aulas ADM 2

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AULA 1
	1a Questão (Ref.: 201409015396)
	Fórum de Dúvidas (3 de 48)       Saiba (1 de 23) 
	
	Para que um bom administrador possa desempenhar o seu trabalho com sucesso ele deve possuir determinadas habilidades tais como técnicas, humanas e conceituais. Dadas as afirmativas abaixo assinale a opção que melhor traduz a "habilidade técnica".
Consiste na capacidade do administrador para utilizar ferramentas, métodos e equipamentos necessários para o desempenho de tarefas específicas por meio de experiência e educação 
	 2a Questão (Ref.: 201408547467)
	Fórum de Dúvidas (3 de 48)       Saiba (1 de 23) 
	
	Para que a organização funcione na prática e proporcione resultados eficientes, eficazes e efetivos, o administrador deve possuir as seguintes habilidades:
	
	 Técnica, Humana e Conceitual
	.
	 3a Questão (Ref.: 201408954020)
	Fórum de Dúvidas (4 de 48)       Saiba (1 de 23) 
	
	Descreve o que a organização quer ser no futuro e estabelece uma identidade comum quanto aos propósitos da organização. Funciona como uma bússola. Esta afirmação refere-se a uma característica da:
		
	 Visão
	
	 4a Questão (Ref.: 201408611262)
	Fórum de Dúvidas (13 de 48)       Saiba (9 de 23) 
	
	As organizações não existem no vácuo. Elas estão inseridas em ambientes e se relacionam com seus elementos. Abaixo, identifique a opção em que são apresentados corretamente três elementos do ambiente tarefa (também chamado de imediato, ou direto):
		
	Clientes, concorrentes e fornecedores
	.
	 5a Questão (Ref.: 201408974984)
	Fórum de Dúvidas (7 de 48)       Saiba (3 de 23) 
	
	Dentre os níveis da Administração, podemos dizer que os profissionais que devem garantir que a empresa esteja atenta aos desafios e tendências do ambiente geral, planejando com o foco de longo prazo, atuam no nível:
		
	 Estratégico
	
	 6a Questão (Ref.: 201408617842)
	Fórum de Dúvidas (5 de 48)       Saiba (1 de 23) 
	
	Carlos, durante Carlos, durante seus estudos a respeito de Estrutura Organizacional, estava com uma dúvida a respeito do conceito Atividade Fim. Para compreender melhor esse conceito, usou seu computador para pesquisar o conceito pela internet. Demorou um pouco para acessar, mas, achou o conceito em um site de administração. Qual o conceito identificado pelo Carlos, para suprir sua dúvida de estudo?
		
 
	SAo aquelas diretamente vinculadas à missão da empresa.
	
	 7a Questão (Ref.: 201408613382)
	Fórum de Dúvidas (7 de 48)       Saiba (3 de 23) 
	
	Para um melhor entendimento do papel do administrador, é necessário que você conheça os três níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional. No nível operacional, o administrador realiza tarefas como:
O nível operacional é o responsável pela execução e realização das tarefas e atividades cotidianas. Nesse nível, o administrador deve possuir conhecimento técnico para orientar e dirigir os funcionários que realizam as tarefas
		
	
	 8a Questão (Ref.: 201409200917)
	Fórum de Dúvidas (7 de 48)       Saiba (3 de 23) 
	
	Ao atuar em determinada nível da empresa , um administrador deve pensá-la como um todo ; mostrar-se preocupado com seu futuro no mundo corporativo ; saber representá-la , até eventualmente quer como Presidente , quer com um dos seus diretores . Neste caso, este administrador atua no nível hierárquico denominado de : 
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 Estratégico
	
	
	
	
	1a Questão (Ref.: 201408605138)
	Fórum de Dúvidas (4 de 48)       Saiba (1 de 23) 
	
	Toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados. Assinale a alternativa correta com relação às definições abaixo: 
I-A missão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. 
II -A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. 
III- Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. 
		
	 2a Questão (Ref.: 201409050744)
	Fórum de Dúvidas (3 de 48)       Saiba (3 de 23) 
	
	Entender o processo administrativo é a essência do enfoque funcional da Administração. O processo administrativo engloba os seguintes subprocessos ou funções administrativas: 
		
	Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar
	.
	 3a Questão (Ref.: 201408942950)
	Fórum de Dúvidas (7 de 48)       Saiba (3 de 23) 
	
	Altos executivos responsáveis pela gestão global e eficácia da organização são chamados 
	
	administradores estratégicos. 
	 4a Questão (Ref.: 201408615652)
	Fórum de Dúvidas (3 de 48)       Saiba (1 de 23) 
	
	As habilidades do administrador vêm sendo estudadas há algum tempo pelas melhores escolas de administração do mundo. Logo, pode-se entender que as habilidades no uso de conhecimentos específicos, análise e compreensão da empresa como um todo e desenvolvimento de uma boa comunicação organizacional são exemplos, respectivamente, de 
	
	 habilidades técnicas, conceituais e humanas
	.
	 5a Questão (Ref.: 201409207439)
	Fórum de Dúvidas (3 de 48)       Saiba (1 de 23) 
	
	Ao ser aprovado no processo de seleção para ingresso no cargo de administrador na empresa Alfa , José demonstrou possuir domínio satisfatório nas habilidades estudadas por Robert Katz . Após algum tempo de exercício profissional na empresa , foi convocado a opinar sobre uma proposta para uma nova composição do seu desenho organizacional , considerando a situação atual das concorrentes . Nesta tarefa , José precisou demonstrar um conhecimento maior em relação às habilidades :
		
	 Conceituais
	
	 6a Questão (Ref.: 201408613788)
	Fórum de Dúvidas (3 de 48)       Saiba (1 de 23) 
	
	Administrar significa liderar pessoas e gerir recursos escassos e valiosos (tecnológicos, econômicos, financeiros, humanos, entre outros), visando a otimização da aplicação desses recursos para as organizações alcançarem seus objetivos. Para que as funções do administrador funcionem na prática e proporcionem resultados eficientes, eficazes e efetivos, o administrador deve possuir habilidades:
		
	 HABILIDADES TÉCNICAS, HUMANAS E CONCEITUAIS
	.
	
	 7a Questão (Ref.: 201409024693)
	Fórum de Dúvidas (3 de 48)       Saiba (1 de 23) 
	
	Marina atuava como cabeleireira em um salão de beleza durante os finais de semana e durante a semana gerenciava um grupo de mulheres em uma empresa de confecção de roupas de criança. Considerando as habilidades necessárias nas duas atividades profissionais realizadas por Marina, conclui-se que Marina utilizava com maior frequência:
		
	 A habilidade técnica no salão de beleza e a habilidade humana na empresa de confecção
	.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201409041591)
	Fórum de Dúvidas (7 de 48)       Saiba (3 de 23) 
	
	Ao atuar em determinado nível da empresa , o administrador deve pensa-la como um todo, mostrar-se preocupado com o futuro dela e saber representa-la eventualmente , tanto como presidente quanto em qualquer um cargo de diretoria . Este nível hierárquico a que o texto se refere é : 
		
	 Estratégico
	
AULA 2
	 2a Questão (Ref.: 201408603505)
	Fórum de Dúvidas (1 de 21)       Saiba (9) 
	
	Em relação aos níveis de planejamento de uma organização, é correto afirmar que os planos que definem os objetivos para toda a organização são denominados: 
		
	estratégicos
	
	 3a Questão (Ref.: 201408602540)
	Fórum de Dúvidas (5 de 21)       Saiba (3 de 9) 
	
	O planejamento é uma função administrativa importante para situações de incerteza, de imprevisibilidade e de instabilidade. Oplanejamento deve ser feito tomando cuidado de ser eficiente e eficaz, preocupação fundamental de todo gestor. O que é exatamente ser eficiente e eficaz?
Eficiente é a qualidade de fazer com excelência, sem perdas ou desperdícios (de tempo, dinheiro ou energia). Já eficaz significa atingir o objetivo proposto, cumprir, executar, operar, levar a cabo.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408939349)
	Fórum de Dúvidas (3 de 21)       Saiba (1 de 9) 
	
	Em relação à gestão estratégica e à ferramenta de análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, é correto afirmar que essa ferramenta 
		
	
	É também conhecida pela sigla inglesa SWOT, e caracteriza-se pelo cruzamento entre as forças e fraquezas internas com as oportunidades e ameaças externas. 
	 5a Questão (Ref.: 201408939097)
	Fórum de Dúvidas (3 de 21)       Saiba (1 de 9) 
	
	Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico tem como alguns fatores muito importantes a serem levados em consideração, as forças e as fraquezas que o ambiente interno está apresentando. Essa ferramenta é conhecida como: 
		
	 Análise SWOT
	 
	 6a Questão (Ref.: 201409207508)
	Fórum de Dúvidas (3 de 21)       Saiba (1 de 9) 
	
	Uma indústria de produtos farmacêuticos percebeu uma oportunidade no mercado. Almejando elaborar uma estratégia para aumentar sua participação no mercado, os gestores necessitam discernir que a(s): 
		
Análise do ambiente externo leva a identificação de oportunidades para a empresa 
	 7a Questão (Ref.: 201408605686)
	Fórum de Dúvidas (7 de 21)       Saiba (3 de 9) 
	
	Com relação ao processo de planejamento, é errado afirmarmos que: 
No processo de planejamento,não importa a ordem em que são definidos os objetivos
		
	 8a Questão (Ref.: 201408609440)
	Fórum de Dúvidas (1 de 21)       Saiba (9) 
	 
	O planejamento é uma função primordial às organização. Antes de qualquer ação é preciso definir quais os objetivos e resultados esperados. Considerando os níveis da organização, em qual, ou quais, deles podemos encontrar essa tão importante função?
		
	 Em todos os níveis
	.
	a Questão (Ref.: 201408416869)
	Fórum de Dúvidas (1 de 21)       Saiba (9) 
	
	No mundo competitivo de hoje, as empresas buscam o sucesso utilizando-se para isto do planejamento. Esta forma assemelha-se ao defendido por Sun-Tzu, general chinês, que escreveu a obra "A arte da guerra", onde observa-se a importância que ele atribui às ações estratégicas para alcançar as vitórias desejadas na guerra. Nas empresas, que tipo de planejamento é utilizado neste sentido: 
		
	 Institucional
	
	 2a Questão (Ref.: 201408947875)
	Fórum de Dúvidas (1 de 21)       Saiba (9) 
	
	A partir de 1997, com a privatização da CVRD (Cia Vale do Rio Doce), muitas transformações aconteceram. Em 2007, houve uma reformulação na missão, visão e nos objetivos da empresa. E foi aí que se percebeu como a antiga CVRD, criada em 1942 pelo Governo Federal, na cidade mineira de Itabira, com a finalidade de aproveitar o potencial dos recursos minerais do Quadrilátero Ferrífero, não era mais a Vale - segunda maior empresa de mineração e metais do mundo, que ultrapassa os US$ 100 bilhões em valor de mercado. A mudança cultural nessa época foi profunda. Mudou-se a marca, a logo, a missão e a visão da empresa. Uma empresa que deixou tanto buracos e estragos na natureza, sendo mau falada com péssima imagem em muitas cidades, agora aparece simpática seu novo conceito "A visão da Vale é ser a empresa de recursos naturais global número um em criação de valor de longo prazo, com excelência, paixão pelas pessoas e pelo planeta" Com esse nova visão a empresa envolve-se em notáveis projetos de preservação ambiental, dando-lhe uma excelente imagem perante seus públicos. Essa mudança de visão veio por uma mudança organizacional planejada. Que tipo de planejamento foi esse? Em que nível? DAS QUESTÕES ABAIXO MARQUE A QUESTÃO 100% CORRETA QUE RESPONDA A PERGUNTA PROPOSTA: 
		
	
	Nível estratégico, pois as definições de planejamento sobre a visão da empresa diz respeito ao seu maior nível.
	 3a Questão (Ref.: 201409063948)
	Fórum de Dúvidas (3 de 21)       Saiba (1 de 9) 
	
	A empresa Sky Star desenvolveu um sistema único para tratamento de água. Por conta da crise hídrica na região sudeste, certamente irá realizar vendas maiores do que as dos concorrentes. Utilizando a ferramenta da análise SWOT da Sky Star, conclui-se que essa tecnologia caracteriza-se por: 
		
	 Uma força da Sky Star
	
	 4a Questão (Ref.: 201408937614)
	Fórum de Dúvidas (3 de 21)       Saiba (1 de 9) 
	
	A empresa Biomix está elaborando o planejamento estratégico. Nelson, que é diretor administrativo, está analisando as oportunidades e ameaças que podem impactar na consecução da estratégia. Em relação a análise SWOT, qual a alternativa que melhor representa a análise realizada pelo diretor administrativo: 
		
	 Análise externa
	
	 5a Questão (Ref.: 201408418840)
	Fórum de Dúvidas (3 de 21)       Saiba (1 de 9) 
	
	A Análise SWOT é a análise realizada para determinar o conjunto de estratégias que a organização pode explorar. Sobre Análise SWOT podemos afirmar que:
É realizada na fase de Planejamento, onde a empresa analisa o ambiente externo e interno
		
	
	 6a Questão (Ref.: 201408943682)
	Fórum de Dúvidas (1 de 21)       Saiba (9) 
	
	Sabemos o quanto o planejamento é importante para as organizações modernas, por isso o assunto é bastante estudado. Dentre as opções abaixo marque a qual refere-se aos tipos de planejamento:
		
	
	Planejamentos estratégico, tático e operacional; 
	
	 7a Questão (Ref.: 201408615831)
	Fórum de Dúvidas (3 de 21)       Saiba (2 de 9) 
	
	O Balanced Scorecard é uma ferramenta estratégica que usa a medida integral de desempenho organizacional refletindo o equilíbrio entre os objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não financeiras. Neste contexto, selecione dentre as opções abaixo, a que contem os aspectos do desempenho organizacional que são analisados por esta ferramenta gerencial.
		
O desempenho financeiro, a perspectiva do cliente, a aprendizagem organizacional e a inovação, os processos internos
	 8a Questão (Ref.: 201408940072)
	Fórum de Dúvidas (1 de 21)       Saiba (9) 
	
	O Planejamento estratégico é um processo gerencial que diz respeito à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada. Também considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o processo tenha coerência e sustentação. O planejamento estratégico constitui o conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de guiar e orientar o comportamento global da empresa no horizonte temporal de:
		
	Longo prazo
	
AULA 3
	1a Questão (Ref.: 201409199168)
	Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba (1 de 2) 
	
	A primeira das funções administrativas é o planejamento. Ele se dá em três diferentes níveis: estratégico, tático e operacional. Sobre o planejamento tático é correto afirmar:
I - É projetado para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos
II - Representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos institucionais
III - É elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa
IV - Aborda um departamento ou uma divisão da empresa no longo prazo
		
	 2a Questão (Ref.: 201408612695)
	Fórum de Dúvidas (3 de 9)       Saiba (2) 
	
	Marque nas opções a seguir, a única afirmação correta sobre os Planos:
		
Os Operacionais procuram orientar as tarefas básicas a serem executadas no setor3a Questão (Ref.: 201409212067)
	Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba (1 de 2) 
	
	O planejamento tático representa a ligação entre o plano estratégico e os planos operacionais. Procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo por meio do planejamento estratégico, além de permitir a programação necessária no nível operacional. Em decorrência podemos acrescentar qual particularidade a um plano tático?
		
	 É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos
	.
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408607368)
	Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba (1 de 2) 
	
	O planejamento elaborado no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais. Dentre as características do planejamento tático, estão: 
	
	 É projetado para o futuro próximo ou para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos
	. 
	 5a Questão (Ref.: 201408637178)
	Fórum de Dúvidas (3 de 9)       Saiba (2) 
	
	Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: ( V) São interdependentes entre si; ( V) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de ambiente interno e externo; (F ) Somente o planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( F) Somente o planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades necessárias ao alcance dos objetivos. 
		
	
	 6a Questão (Ref.: 201408943690)
	Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba (1 de 2) 
	
	Envolvem métodos e tecnologias necessárias para as pessoas em seu trabalho, o arranjo físico do trabalho e os equipamentos como suportes para as atividades e tarefas. Esta definição refere-se a: 
		
	 Planos de produção
	
	 7a Questão (Ref.: 201409152157)
	Fórum de Dúvidas (4 de 9)       Saiba (1 de 2) 
	
	Entre as afirmativas sobre o processo decisório, assinale V (verdadeiro) e F (falso). 
(F ) Em um sistema autoritário benevolente, o processo de decisão é altamente descentralizado, com delegação ampla de autoridade; 
( V) O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de decisões procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas; 
( V) As decisões podem ser programadas ou não programadas e podem defrontar-se com estados da natureza apresentados sob três formas: incerteza, risco e certeza; 
(F ) Em um sistema consultivo, o processo de decisão é participativo-consultivo e a decisão final acontece em qualquer nível hierárquico; 
( V) Em um sistema autoritário coercitivo, o processo de decisão é altamente centralizado, sobrecarregando o nível institucional. 
Marque a opção correta:
		
	 8a Questão (Ref.: 201408943697)
	Fórum de Dúvidas (3 de 9)       Saiba (2) 
	
	Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Esta é uma das características do: 
		
	 Planejamento operacional
	 
	1a Questão (Ref.: 201409055228)
	Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba (1 de 2) 
	
	O planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a execução das tarefas e operações. As principais características do planejamento tático são:
		
	
	É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos e está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos
	
	 2a Questão (Ref.: 201408954070)
	Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba (1 de 2) 
	
	Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos: 
		
Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em cada unidade da organização
	 3a Questão (Ref.: 201408607444)
	Fórum de Dúvidas (3 de 9)       Saiba (2) 
	
	Os ocupantes dos diferentes níveis organizacionais elaboram os seus Planos para bem orientar as atividades a serem executadas. Os Planos Operacionais que estão relacionados com métodos são denominados: 
		
	 procedimentos
	
	 4a Questão (Ref.: 201408605695)
	Fórum de Dúvidas (3 de 9)       Saiba (2) 
	
	Estudamos que os planos operacionais relacionados com métodos são denominados:
		
	 Procedimentos ou processos
	
	 5a Questão (Ref.: 201409152159)
	Fórum de Dúvidas (4 de 9)       Saiba (1 de 2) 
	
	A decisão é um processo sequencial que engloba alguns elementos, À EXCEÇÃO DE UM. Assinale:
		
	 A inconstância de propósitos
	.
	 6a Questão (Ref.: 201408618036)
	Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba (1 de 2) 
	
	O processo de traduzir os objetivos estratégicos amplos e abrangentes de toda a organização em metas e planos relevantes para uma parte específica da organização é conhecida como: 
		
	 planejamento tático
	
	 7a Questão (Ref.: 201408605381)
	Fórum de Dúvidas (3 de 9)       Saiba (2) 
	
	O planejamento operacional apresenta as seguintes características: 
I -Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos. 
II-Os orçamentos são planos operacionais relacionados com o tempo (como, por exemplo, fluxo de caixa, orçamentos, encargos sociais, ). 
III-Os programas são os planos operacionais relacionados com o dinheiro (cronograma, Gráfico de Grantt, PERT, etc.). 
IV-Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados. 
	 8a Questão (Ref.: 201408613909)
	Fórum de Dúvidas (3 de 9)       Saiba (2) 
	
	As atividades planejamento são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento, ou seja, no estratégico, tático e operacional. O planejamento operacional apresenta a seguinte característica: 
		
	
	Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações.
AULA 4
	1a Questão (Ref.: 201409206999)
	Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba (2 de 5) 
	
	A função administrativa de organizar prevê a alocação dos recursos humanos, tecnológicos e financeiros, criando assim a estrutura organizacional. Contudo essa estrutura pode apresentar dois tipos a formal e a informal. Assinale abaixo a alternativa que descreve essas estruturas e sua importância para a organização:
		
	A estrutura organizacional formal é aquela na qual todas as funções são especificamente definidas e são normalmente detalhadas por escrito, deixando pouco espaço para a interpretação. A estrutura informal consiste na estrutura social, os comportamentos, as interações e as conexões sociais que ocorrem dentro de uma organização.
	 2a Questão (Ref.: 201409196730)
	Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba (2 de 5) 
	
	A estrutura informal decorre da interação social estabelecida entre as pessoas, desse modo, progride espontaneamente no momento que as pessoas se reúnem. Entre as vantagens da estrutura informal está:
		
	Proporciona maior rapidez no processo
	.
	 3a Questão (Ref.: 201408603502)
	Fórum de Dúvidas (5 de 15)       Saiba (1 de 5) 
	
	Ao criar uma estruturaorganizacional, deve-se considerar que: 
I. A estrutura deve refletir os objetivos e os planos da empresa. 
II. A estrutura deve refletir claramente os níveis funcionais e hierárquicos e os níveis de autoridade devem merecer menor importância. 
III. A estrutura deve permitir a flexibilização da empresa diante de mudanças de ordem econômica, tecnológica, política e social, dentre outras. 
IV. A organização deve ser constituída de pessoal especializado e treinado. 
Com relação aos aspectos acima, escolha a opção que contém as afirmativas corretas. 
		
	 4a Questão (Ref.: 201408601012)
	Fórum de Dúvidas (5 de 15)       Saiba (1 de 5) 
	
	A função administrativa Organização envolve de forma direta a questão da distribuição do poder na empresa. A presença e a maneira com que ocorre tal distribuição é constatada na análise do desenho de estrutura adotado pela empresa, em seu modelo de gestão. A representação gráfica em que tal distribuição de poder aparece representado denomina-se: 
		
Organograma
	 5a Questão (Ref.: 201408938719)
	Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba (2 de 5) 
	
	Qualquer organização possui dois tipos de estrutura: a formal e a informal. Com relação a estrutura informal é INCORRETO afirmar: 
Está representada no organograma
		
	 6a Questão (Ref.: 201409206805)
	Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba (1 de 5) 
	
	A partir do planejamento segue-se a organização. A função administrativa organização abrange: 
		
dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos organizacionais
	 7a Questão (Ref.: 201408639515)
	Fórum de Dúvidas (5 de 15)       Saiba (1 de 5) 
	
	A organização para atender as demandas do mercado e optar pela melhor alternativa para atingir os objetivos e apresentar resultados positivos aos seus acionistas, adota um tipo de estrutura, onde não haverá necessidades de contratar gerentes excepcionais. Dessa forma, os gestores podem dispor em qualquer nível hierárquico de uma estrutura de aconselhamentos tornando a organização mais ágil e dinâmica no processo decisório. Essa estrutura é conhecida como: 
		
Staff ou assessoria
	
	 8a Questão (Ref.: 201409209982)
	Fórum de Dúvidas (1 de 15)       Saiba (5) 
	
	A função organização da administração é definida como aquela que distribui tarefas e recursos pelos membros da empresa, determinando quem tem autoridade sobre quem, e quando e onde se devem tomar decisões (Sobral e Peci, 2008). Dentre os vários elementos do processo de organização, cito a cadeia de comando e a amplitude de controle. Dentre as alternativas abaixo assinale a única que se relaciona a amplitude de controle:
		
	Surge da distribuição de autoridade e responsabilidade, medindo quantos colaboradores um administrador poderá comandar com eficiência e eficácia
	1a Questão (Ref.: 201409021448)
	Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba (2 de 5) 
	
	As organizações contemporâneas atuam em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e competitivos. As organizações fazem parte de nossas vidas, uma vez que existem para satisfazer as nos¬sas necessidades. Não há duas organizações iguais. Um administrador bem-sucedido em uma organização pode não sê-lo em outra, pois não existe uma única maneira certa de um administrador agir ou de conduzir. Com base nesta afirmativa, assinale a única resposta incorreta. 
		
	Organizações formais são aquelas que se juntam sem exigências burocráticas para determinado fim, que pode ser provisório ou não, como grupos para jogar futebol, vôlei etc.
	
	 2a Questão (Ref.: 201408605701)
	Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba (1 de 5) 
	
	A função organização retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento e tem o objetivo de:
		
	Conduzir a organização ao alcance dos seus objetivos
	 3a Questão (Ref.: 201408641196)
	Fórum de Dúvidas (5 de 15)       Saiba (1 de 5) 
	
	O Organograma representa a organização formal de uma empresa e pode assumir modelos diversos, em função dos objetivos e características específicas de cada empresa. Quando a empresa enfatiza a flexibilidade, a mobilidade, a horizontalidade e a conectividade entre os setores e os colaboradores, podemos identificar seu modelo de estrutura como:
	
Rede;
	 4a Questão (Ref.: 201408609443)
	Fórum de Dúvidas (1 de 15)       Saiba (5) 
	
	O desenho organizacional nos permite perceber se a empresa possui uma estrutura mais ou menos centralizada. Considerando que a centralização implica em concentração das decisões no topo da empresa, aponte uma das vantagens de uma estrutura centralizada: 
		
	 As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa.
	
	 5a Questão (Ref.: 201408547512)
	Fórum de Dúvidas (5 de 15)       Saiba (1 de 5) 
	
	Ele representa a organização formal, configurada na estrutura que foi delineada, apresentando os diversos setores, suas posições e respectivas interdependências, além de escala hierárquica, comunicações, vinculação e subordinação. Esse modelo de desenho organizacional é o (a):
		
	Organograma
	 6a Questão (Ref.: 201408618054)
	Fórum de Dúvidas (1 de 15)       Saiba (5) 
	
	O José recentemente aceitou um trabalho como auditor interno em uma empresa de seguros de grande dimensão. José descobriu que seu novo trabalho é bem diferente do que teve no estágio em uma empresa de consultoria contábil. A empresa de seguros tem definido estritamente responsabilidades de trabalho e linhas de comunicação. Parece que para cada decisão que José precisa tomar, a aprovação deve ser obtida a partir de gerência superior! Em geral, lhe parece que o ambiente de trabalho é bastante formal, em comparação com o estágio. José corretamente concluiu que uma das seguintes opções, caracterizava a organização da empresa de seguros:
		
	um elevado grau de centralização
	 7a Questão (Ref.: 201409116490)
	Fórum de Dúvidas (5 de 15)       Saiba (1 de 5) 
	
	A estrutura organizacional é representada graficamente pelo organograma. É correto afirmar que a estrutura organizacional: 
É a forma pela qual as atividades da organização são divididas, organizadas e coordenadas.
		
	 8a Questão (Ref.: 201409207004)
	Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba (5) 
	
	As empresas utilizam a departamentalização com a finalidade de melhorar a coordenação das atividades e a produtividade. Em relação aos critérios mais comuns de departamentalização adotados pelas empresas temos:
		
funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
AULA 5
	1a Questão (Ref.: 201409206822)
	Fórum de Dúvidas (3 de 19)       Saiba (1 de 6) 
	
	Um aspecto importante da gerência é a liderança exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos. No contexto da administração, a liderança pode ser definida como:
		
	o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos empregados, levando-os à realização dos objetivos.
	 2a Questão (Ref.: 201408941746)
	Fórum de Dúvidas (1 de 19)       Saiba (6) 
	
	As equipes são mais que simplesmente grupos por quê:
		
	Espera-se que os grupos desenvolvam uma sinergia que gere a responsabilidade coletiva e solidária, o que transforma os grupos em equipes.
	 3a Questão (Ref.: 201409212164)
	Fórum de Dúvidas (2 de 19)       Saiba (1 de 6) 
	
	A liderança pode ser definida como o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos empregados, levando-os à realização dos objetivos. O papel do líder, portanto, está intimamente relacionado com a direção e motivação dos empregados. Dentre as linhas de estudos sobre a liderança desenvolvidas pelos pesquisadores, destacam-se aquelas queinvestigaram quais circunstâncias situacionais influenciavam eficácia do líder. Segundo essa perspectiva, não existem traços ou comportamentos importantes com relação à liderança, ou seja, para ser eficaz o estilo tem de ser apropriado à situação. Como denominamos essa perspectiva de liderança? 
		
	Perspectiva contingencial
	
	 4a Questão (Ref.: 201409152169)
	Fórum de Dúvidas (19)       Saiba (6) 
	
	"É um processo que busca a satisfação de alguma necessidade. Não é característica individual, mas resultado da interação entre a pessoa e determinada situação". Pode-se afirmar que é o conceito de:
		
Motivação;
	 5a Questão (Ref.: 201409209674)
	Fórum de Dúvidas (1 de 19)       Saiba (1 de 6) 
	
	Andréa, gerente geral da ABQ Consultores Associados, considera que os membros de sua equipe são preguiçosos e não gostam de assumir responsabilidades, assim a gestora dá muita ênfase no controle das pessoas no ambiente de trabalho. Segundo McGregor, o estilo básico de direção da gestora é compatível com a:
	Teoria X
	 6a Questão (Ref.: 201408938033)
	Fórum de Dúvidas (5 de 19)       Saiba (2 de 6) 
	
	A função administrativa que está relacionada com a condução e pela orientação da ação empresarial, está também ligada a motivação e desempenho das pessoas. Nesta função, aparecem também a liderança, que exerce influência interpessoal e a necessidade de uma boa comunicação humana. Podemos afirmar que esta função administrativa é:
		
Direção
	 7a Questão (Ref.: 201408635899)
	Fórum de Dúvidas (5 de 19)       Saiba (2 de 6) 
	
	Analise as afirmações relacionadas à função dirigir e assinale a que NÃO corresponde a uma de suas características.
		
Apoia-se na autoridade informal.
	 8a Questão (Ref.: 201409024247)
	Fórum de Dúvidas (1 de 19)       Saiba (1 de 6) 
	
	A abordagem comportamental da Administração propõe o abandono de posições normativas e prescritivas e a adoção de uma posição humanística e descritiva. Nessa abordagem, evidencia-se que o comportamento das pessoas tem relação direta com as convicções e os estilos utilizados pelos administradores. As teorias X e Y apresentam certas convicções sobre a maneira pela qual as pessoas se comportam dentro das organizações. De acordo com a Teoria Y, o homem é:
aceita as responsabilidades e também as procura
	
	
	1a Questão (Ref.: 201409124886)
	Fórum de Dúvidas (5 de 19)       Saiba (2 de 6) 
	
	Há um conjunto de funções da administração, denominado processo administrativo, que deve ser realizado de forma integrada e cíclica. Entre as funções da administração definidas por Fayol, a que se refere diretamente ao elemento humano nas organizações é a de:
		
	Direção, pois esta função refere-se às relações interpessoais dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados, envolve todos os processos por meio dos quais se procura influenciar os empregados para que ajam dentro das expectativas e consigam atingir ou mesmo superar os objetivos planejados pela empresa
	 2a Questão (Ref.: 201409072651)
	Fórum de Dúvidas (4 de 19)       Saiba (6) 
	
	A gerência é uma atividade voltada para as pessoas e se fundamenta na motivação, na liderança e na comunicação. Sobre liderança leia com atenção as afirmativas abaixo: I - No modelo de Liderança de Douglas McGregor, o líder X é autoritário, centralizador e o líder Y é participativo, delegador. II - Segundo a teoria de Herzberg, a satisfação e a insatisfação no trabalho decorrem de dois conjuntos substancialmente diferentes e separados de fatores: os de higiene e os de motivação. III - Os Fatores de Motivação de Herzberg são aqueles que são necessários à satisfação, sendo o salário o maior fator de motivação. IV - Pela pirâmide de Maslow as motivações humanas encontram-se hierarquicamente estruturadas em cinco níveis de urgência ou prioridade: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de auto realização. Sobre as afirmativas acima, marque a resposta correta: 
		
	 Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas e as afirmativas III está incorreta
	.
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408635897)
	Fórum de Dúvidas (5 de 19)       Saiba (2 de 6) 
	
	Depois de planejar e organizar, é fundamental que o gestor coloque seu pessoal em curso. A terceira função do administrador, a direção, é a responsável por essa ação. Basicamente ela envolve três atividades que são:
		
Comunicação, motivação e liderança
	
	 4a Questão (Ref.: 201408547530)
	Fórum de Dúvidas (5 de 19)       Saiba (2 de 6) 
	
	Baseado nas fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, assinale a alternativa que apresenta como uma característica da função administrativa Direção. 
Relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados
	 5a Questão (Ref.: 201408941768)
	Fórum de Dúvidas (19)       Saiba (2 de 6) 
	
	O processo de administração participativa tem sido uma prática cada vez mais presente nas organizações e por envolver os empregados nos processos decisórios das empresas percebe-se que esse desenvolve as competências dos empregados e diminui as resistências às decisões tomadas. Segundo esta afirmativa podemos dizer que a gestão participativa envolve :
Partilhar responsabilidade, autoridade e poder com os liderados
	
	 7a Questão (Ref.: 201409152170)
	Fórum de Dúvidas (1 de 19)       Saiba (1 de 6) 
	
	Abraham M. Maslow desenvolveu uma visão abrangente da motivação do indivíduo, conhecida em Administração como a "Hierarquia das Necessidades de Maslow". Segundo esse autor, as necessidades humanas mais elevadas, que levam o indivíduo a tentar desenvolver seu próprio potencial e a si mesmo como pessoa humana são as necessidades: 
		
	de auto-realização
	 8a Questão (Ref.: 201408384964)
	Fórum de Dúvidas (5 de 19)       Saiba (2 de 6) 
	
	"Um dia típico de trabalho começa pontualmente às 7h45 da manhã. Todas as segundas, milhares de funcionários de mãos dadas cumprimentam os novos funcionários. O ritual da segunda foi arquitetado pela superintendente do grupo e serve apenas para apresentar os números mais recentes das vendas e verificar se as metas mensais estão sendo atingidas. Posteriormente, os funcionários cantam o hino nacional e o da empresa, fazem uma oração coletiva e retornam ao trabalho". "O ritual de segunda feira", cada administrador possui sua concepção própria a respeito de seus subordinados, que condicionará a forma como ele dirige. Interpretando a situação, podemos concluir: 
		
	V- É função da direção a articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional - é um processo interpessoal e está relacionada com a administração das relações entre os membros organizacionais e a organização
AULA 6
	1a Questão (Ref.: 201408551892)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (1 de 3) 
	
	A função controle tem por objetivo comparar aquilo que foi planejado com o que foi, efetivamente realizado, dentro do sistema organizacional. Neste contexto, marque a alternativa correta sobre as características do controle realizado pelo nível institucional, ou estratégico, da empresa.
Envolve toda a empresa e é direcionado para o longo prazo
		
	 2a Questão (Ref.: 201408942103)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (1 de 3) 
	
	Qual é a atividade de controle que é direcionada a Longo Prazo, envolvendo a totalidade da empresa e consegue ser genérico e sintetizado quanto ao seu conteúdo?
Organizacional
	
	 3a Questão (Ref.: 201408945181)
	Fórum de Dúvidas (8)       Saiba (3) 
	
	Função administrativa que busca assegurar se o que foi planejado, organizado e dirigido realmente cumpriu os objetivos pretendidos, padronizando o desempenho, protegendo os bens organizacionais, padronizandoa qualidade de produtos ou serviços oferecidos pela empresa e limitando a quantidade de autoridade que está sendo exercida pelas várias posições ou pelos níveis organizacionais são exemplos da utilidade da função administrativa:
		
	Controle.
	
	 4a Questão (Ref.: 201408611394)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (3) 
	
	Controlar significa que o administrador utiliza mecanismos e ferramentas para se certificar de que os atos dos funcionários da organização levam-na de fato na direção dos objetivos estabelecidos. A seguir estão listados os elementos do Processo de Controle:
1-medir o desempenho;
2-caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas, ou de melhoria;
3-estabelecer padrões de desempenho;
4-comparar o desempenho com os padrões estabelecidos.
Abaixo, assinale a opção que apresenta CORRETAMENTE a sequência do Processo de Controle:
		
3, 1, 4 e 2
	 5a Questão (Ref.: 201408945178)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (1 de 3) 
	
	Controle é a função administrativa que busca assegurar se o que foi planejado, organizado e dirigido realmente cumpriu os objetivos pretendidos. Baseado nesta afirmação assinale a alternativa que apresenta os níveis em que o Controle poderá ser aplicado:
	
Estratégico, Tático e Operacional
	
	 6a Questão (Ref.: 201408950285)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (1 de 3) 
	
	Em que momento o controle operacional toma forma de ação disciplinar?
		
	Quando sua ação recaí sobre as pessoas, no sentido de orientar e ou corrigir e não simplesmente punir ou castigar as pessoas
	 7a Questão (Ref.: 201408941696)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (1 de 3) 
	
	O controle no nível institucional da empresa é também denominado de: 
		
Controle estratégico ou controle organizacional
	 8a Questão (Ref.: 201408942096)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (1 de 3) 
	
	Qual é o modelo de controle que atua no nível mais baixo da empresa, o seu conteúdo é específico e é voltado para cada tarefa ou operação? É direcionado para o curto prazo e para a ação corretiva imediata e concreta.
		
	Controle no nível Operacional
	1a Questão (Ref.: 201408612677)
	Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba (2 de 3) 
	
	As atividades de Controle podem apresentar maior eficácia quando executadas na fase do processo mais adequada. Marque nas opções colocadas a seguir, a afirmação que está relacionando corretamente as características do Controle com a fase do processo: 
	O Controle Contínuo mede a variação de um plano logo que ela ocorre.
	 2a Questão (Ref.: 201408604765)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (1 de 3) 
	
	São níveis de abrangência na função controle:
		ESTRATÉGICO, TÁTICO, OPERACIONAL
	 3a Questão (Ref.: 201408942101)
	Fórum de Dúvidas (8)       Saiba (3) 
	
	Qual é a Função que Reconhecemos como sendo um elemento dos mais importantes para a constante verificação do que ocorre nos ambientes internos e externos, proporcionando à empresa elementos necessários à manutenção ou redefinição do que foi planejado por ela?
		
	
Controle
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408952015)
	Fórum de Dúvidas (8)       Saiba (3) 
	
	Possibilitar à empresa a tomada de ações corretivas, objetivando assim aproximar resultados alcançados de resultados esperados, é uma das finalidades da função administrativa: 
		
Controle
	 5a Questão (Ref.: 201408601816)
	Fórum de Dúvidas (8)       Saiba (3) 
	
	Na base dos processos administrativos se encontram os recursos, objetivos e decisões organizacionais. As decisões que recaem sobre os gestores envolverão as funções planejamento, organização, direção e controle dos recursos a fim de se atingir as metas organizacionais. Dentre as opções abaixo, qual delas define o objetivo da função controle? 
		
	Assegurar que os processos organizacionais sigam de acordo com o planejado para se atingir os objetivos traçados.
	
	 6a Questão (Ref.: 201408941712)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (1 de 3) 
	
	O controle no nível intermediário, também denominado de controle:
		
	Controle Tático
	 7a Questão (Ref.: 201408942113)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (1 de 3) 
	
	Qual é o nível de controle que se baseia em planos e requer uma estrutura organizacional para avaliar e monitorar o desempenho global da organização; utilizando resumos e relatórios contábeis e orçamentários, controles dos lucros e perdas, controles por meio da análise do retorno sobre o investimento, etc.
		
	Controle no nível institucional
	 8a Questão (Ref.: 201408638950)
	Fórum de Dúvidas (8)       Saiba (3) 
	
	Sobre a Função Administrativa Controle, podemos afirmar que: I - Deve ser analisada como um processo coercivo e repressivo, não como um mecanismo na orientação e planejamento das organizações. II - É uma atividade cíclica e contínua e envolve várias etapas sequenciais. III - Pode ser estratégico, tático e operacional.