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Admnistração da Produção e Operações Aula 01: Introdução a Administração da Produção e Operação Em qualquer empresa, independente do ramo de atividade, do resultado financeiro, do tamanho, do modelo adotado gerencialmente ou até mesmo se ela é uma empresa de produção de bens ou uma empresa de serviços, teremos sempre sistemas ou processos. Atualmente, o mundo dos negócios está cada vez mais globalizado e, portanto, as empresas estão cada vez mais, não só sujeitas a serem afetadas por qualquer motivo externo, como também precisam ser competitivas, se quiserem sobreviver nos negócios. Nunca devemos deixar de ter como foco a seguinte situação: temos que gerar lucro, para empresas não filantrópicas, é claro. E temos que ser também eficientes, incluindo aqui também as filantrópicas. Todos os gestores são cobrados em razão da Produtividade. Os resultados são hoje perseguidos como nunca foram. Em alguns casos, esses resultados ligados à produtividade é que servirão de parâmetro para pagamentos, royalties, contribuições e salários. Finanças Todas as atividades de uma empresa passam necessariamente por essa necessidade. A saúde financeira pode viabilizar ou não os negócios, as atividades, os setores e até mesmo são decisivos para a sobrevivência no mercado, cada vez mais competitivo, além de serem o principal alvo nos negócios. TECNOLOGIA: nos dias de hj, não existe mais nenhuma atividade que não seja suportada sem o emprego da tecnologia. OBJETIVOS DA APO • Identificar processos e aplicar conhecimentos específicos para melhorar o desempenho; • Compreender melhor as atividades dos gestores e saber quais as ferramentas gerenciais aplicar; • Conhecer os fundamentos de produtividade; • Saber os conc eitos e a m etodologia para poder avalizar c ada tipo de proc esso, buscando um melhor re sultado, empregando planejamento e controle; • Independente do ramo de atividade, tamanho, faturamento e outros, as atividades se relac ionam entre si, saber ser eficiente c om estes setores, melhorando a qualidade; • Entender um pouco mais sobre estes segmentos, pois é uma área que emprega uma quantidade enorme de mão -de-obra e cujo ramo de atividade é cada vez mais intenso e exigente; • Em função da globalização presente e em uma velocidade c ada vez maior, to dos nós usamos produtos ou serviços em diferentes escalas e níveis, conforme a nossa capacidade financeira. Estar preparado para esta competição é vital.