Vamos analisar cada afirmação: 1. "No serviço não existe possibilidade de estocagem." - Correto. Serviços geralmente não podem ser estocados, pois são intangíveis e perecíveis. 2. "A padronização dos insumos é mais comum nos serviços do que nos produtos." - Incorreto. A padronização dos insumos é mais comum em produtos do que em serviços. 3. "A padronização do produto final é mais comum nos produtos do que nos serviços." - Correto. Produtos tendem a ter uma padronização maior em comparação com serviços. Portanto, a alternativa correta é: c) Apenas as afirmações 1 e 3 estão corretas.
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Administração da Produção e Operações I
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