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Considere as afirmacoes a seguir sobre as características de produtos e serviços: 1. No serviço não existe possibilidade de estocagem; 2. A padroni...

Considere as afirmacoes a seguir sobre as características de produtos e serviços:
1. No serviço não existe possibilidade de estocagem;
2. A padronização dos insumos é mais comum nos serviços do que nos produtos;
3. A padronização do produto final é mais comum nos produtos do que nos serviços.
a. Todas as afirmações estão CORRETAS
b. Todas as afirmações estão INCORRETAS
c. Apenas as afirmações 1 e 3 estão corretas
d. Apenas as afirmações 2 e 3 estão corretas
e. Apenas as afirmações 1 e 2 estão corretas

Essa pergunta também está no material:

Planejamento e Produção
11 pág.

Administração da Produção e Operações I Universidade Salgado de OliveiraUniversidade Salgado de Oliveira

💡 1 Resposta

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Vamos analisar cada afirmação: 1. "No serviço não existe possibilidade de estocagem." - Correto. Serviços geralmente não podem ser estocados, pois são intangíveis e perecíveis. 2. "A padronização dos insumos é mais comum nos serviços do que nos produtos." - Incorreto. A padronização dos insumos é mais comum em produtos do que em serviços. 3. "A padronização do produto final é mais comum nos produtos do que nos serviços." - Correto. Produtos tendem a ter uma padronização maior em comparação com serviços. Portanto, a alternativa correta é: c) Apenas as afirmações 1 e 3 estão corretas.

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