AVALIANDO O APRENDIZADO - COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS - 2017.2/AULA 8

Prévia do material em texto

1a Questão (Ref.: 201503503637) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Na aula sobre o Processo de Comunicação nas Organizações afirma-se que: o sucesso de qualquer 
estratégia empresarial depende, substancialmente, de um bom desempenho da comunicação, 
principalmente da cultura de comunicação da empresa, ou seja, da função comunicação que é 
exercida por todos da organização, para que uma estratégia de negócios seja efetivamente 
implementada. Assim sendo, o processo de comunicação em uma organização envolve 
 
 
todas as diretorias e gerências operacionais. 
 
apenas as áreas de comunicação e de marketing. 
 
toda a diretoria, todas as gerências e todos os funcionários. 
 
somente as áreas de comunicação, de relações humanas no trabalho e de marketing. 
 
apenas a alta direção estratégica. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201503930137) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
A condição de sucesso da comunicação interna e externa de uma empresa não está só na sua capacidade de transmitir mensagens, mas também na sua 
habilidade em: 
 
 
Conseguir financiamento em bancos públicos 
 
Pressionar seus públicos a aceitar seus produtos 
 
Dividir sua propaganda com as empresas concorrentes 
 
Investir muito em propaganda televisiva 
 
Escutar e considerar os interesses de seus públicos 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201503887225) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
Como se constatou na matéria das aulas, a comunicação empresarial deve adequar-se e, de alguma forma, ser produto da cultura organizacional. Essa cultura 
é fruto do relacionamento da empresa com os stakeholders (todos os envolvidos no sucesso organizacional). Daí, pode-se deduzir que a comunicação 
empresarial tem de ser 
 
 
percebida apenas pelo público externo. 
 
entendida apenas pelos funcionários. 
 
produzida apenas pelo presidente. 
 
a mesma para toda a organização. 
 
diferente para cada tipo de público. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201503887258) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
A comunicação nas empresas é um processo, porque... 
 
 
se requer a aplicação de grandes somas de capital financeiro nacional 
 
é algo comum a todas as organizações nacionais e internacionais. 
 
se trata de uma série de ações visando a um resultado predefinido. 
 
implica em um envolvimento de acionistas, chefias, funcionários e clientes. 
 
é algo que tem de ser aprovado por uma comissão técnica específica. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201503836617) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
Sobre o conceito de stakeholders, podemos dizer que ele: 
 
I- significa "partes interessadas" em um projeto; 
 
II- envolve patrocinador, gerente, equipe de desenvolvimento, cliente, fornecedores e áreas interessadas no projeto; 
 
III- está relacionado à cultura de relacionamento em uma organização; 
 
IV- é fundamental na definição do processo de comunicação de uma organização. 
 
Estão corretos apenas os comentários: 
 
 
I, II e III 
 
I, II, III e IV 
 
I e II 
 
III e IV 
 
II, III e IV 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201503967766) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
As peças publicitárias da Coca-Cola obedecem a padrões que devem reger a boa comunicação empresarial, particularmente com o mercado consumidor. Por 
isso, as propagandas da Coca-Cola põem em destaque as qualidades de seus produtos sempre ressaltando que sua missão é fazer com que se tenha prazer 
em consumi-los. Daí, pode-se depreender que a comunicação empresarial deve pautar-se por: 
 
 
Uma linguagem que desperte a curiosidade do que se pretende dizer 
 
Um padrão de comunicação que ressalte o sucesso do produto 
 
Uma imagem organizacional que revele uma empresa tecnológica 
 
Um padrão de comunicação que consagre a identidade da empresa 
 
Uma identidade da empresa que provoque a reação dos concorrentes 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201503496125) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
As organizações têm as interações sociais como fator preponderante para a formação de sua estrutura e desenvolvimento de seus processos. Os indivíduos 
tecem suas relações e, a partir delas, evidenciam entendimentos comuns para o grupo. Esse relacionamento é constituído por um processo de constante 
produção de significados (cultura) por meio da interação social (comunicação)" (Disponível em: 
< http://www.uel.br/grupoestudo/gefacescom/images/docs/revisados/ Acesso em 5 fev.2014) 
A respeito desse fragmento, conclui-se que, no texto, há referência 
 
 
à deliberação sobre o que é considerado certo nas organizações. 
 
à utilização de bolsões de comunicação nas empresas ociosas. 
 
à construção de uma cultura de comunicação nas organizações. 
 
à politização do sistema que vigora sobre as organizações atuais. 
 
à democratização da forma de agir nas comunicações empresariais. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201503947215) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Uma das ferramentas essenciais para uma empresa é a qualidade de sua comunicação interna. Os funcionários sentem a necessidade de participar das 
decisões e conhecer melhor a instituição em que trabalham. Essa comunicação tem influência direta no(a): 
 
 
estratégia financeira de mercado 
 
produtividade do material humano 
 
cronograma de produção em escala 
 
planejamento de uma campanha de TV 
 
plano de contratação de pessoal