introducao a administracao

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11/9/2017 BDQ Prova
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 FELIPE DA SILVA MIILLER CORRÊA201501042491 CENTRO IV - PRAÇA ONZE Fechar 
 
 
Disciplina: INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Avaliação: GST0260_AV1_201501042491 Data: 23/03/2017 13:08:40 (F) Critério: AV1
Aluno: 201501042491 - FELIPE DA SILVA MIILLER CORRÊA
Nota Prova: 10,0 de 10,0 Nota Partic.: Nota SIA: 10,0 pts
 
 
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO (EAD) 
 
 1a Questão (Ref.: 191364) Pontos: 1,0 / 1,0
José Lima, chefe do Setor de ARH, esta selecionando candidatos para um determinado cargo que tem, entre outras atribuições,
executar tarefas padronizadas apoiadas em técnicas elementares, bem como tarefas que exigem a supervisão diária das ações
executadas de forma mais detalhada possível. Pela descrição dessas atribuições, o cargo a ser preenchido pelo candidato
selcionado pertence ao nível empresarial:
Gerencial
 Operacional
Estratégico
Organizacional
Tático
 Gabarito Comentado.
 
 2a Questão (Ref.: 649878) Pontos: 1,0 / 1,0
Todos os administradores desempenham as funções de planejar, organizar, dirigir e contro¬lar, porém a intensidade dessas funções
varia de acordo com o nível hierárquico do gestor. Por exemplo, um administrador do nível estratégico ou institucional despende
mais tempo com o planejamento e organização do que nos demais níveis (tático ou gerencial e operacional ou supervisão). Sobre
este assunto assinale a opção correta:
A principal preocupação do nível operacional é observar o mundo externo onde eventos cada vez mais incertos e fora de
controle podem impactar de forma drástica o resultado esperado da organização.
 O nível operacional está diretamente associada à produção de bens e serviços
O nível intermediário é composto por proprietários, acionistas majoritários e os altos executivos ou alto escalão, formado
por executivos das diversas áreas, sendo o principal deles o Presidente ou CEO (Chief Executive Officer).
No nível intermediário ou tático é elaborado o que se vai alcançar no futuro, ou seja, a visão da organização para a
sustentabilidade no mercado do seu negócio estabelecendo diretrizes, valores e políticas que devem ser permeadas pela
organização.
O nível estratégico é composto por profissionais de média gerência com a responsabilidade de traduzir as estratégias
definidas para o alcance dos objetivos, em planos de ação, que serão executados pelo nível operacional.
 Gabarito Comentado.
 
 3a Questão (Ref.: 567524) Pontos: 1,0 / 1,0
Uma ferramenta que tem sido muito utilizada para maior eficácia no Planejamento Estratégico é a que procura se basear em quatro
perspectivas: financeira, do cliente, dos processos e do aprendizado e crescimento. Trata-se da ferramenta conhecida como:
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Matriz GE/McKinsey.
 Balanced Scorecard.
Análise SWOT.
Matriz BCG.
Classificação A B C.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 4a Questão (Ref.: 567511) Pontos: 1,0 / 1,0
A estratégia empresarial é um dos componentes de um planejamento eficaz de uma empresa. O nível da administração
responsável pela sua elaboração é o:
operacional.
tático.
departamental.
gerencial.
 institucional.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 5a Questão (Ref.: 582494) Pontos: 1,0 / 1,0
Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para
alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção abaixo que
contem algumas das características dos planos táticos:
É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais, tendo característica imediatista.
São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos organizacionais e cortar
custos no curto prazo.
 Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente são
elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em cada unidade da
organização.
Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, semanas, ou
alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças.
São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não são específicos.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 6a Questão (Ref.: 582480) Pontos: 1,0 / 1,0
As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa
em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. III -
Aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - São materializados em
planos de Produção, Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc.
Somente a I está ERRADA
Todas estão CORRETAS
 Somente a III está ERRADA
Somente a IV está ERRADA
Somente a II está ERRADA
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 7a Questão (Ref.: 175938) Pontos: 1,0 / 1,0
Organograma é o conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, integrando os recursos para
alcançar os objetivos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um objetivo da elaboração do Organograma:
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 Determinar os tipos de Relações informais.
Determinar os tipos de Relações de autoridade.
Criar Relações de Comando.
Alinhar os Níveis Hierárquicos.
Coordenar o Processo de Tomada de Decisão.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 8a Questão (Ref.: 567143) Pontos: 1,0 / 1,0
Qualquer organização possui dois tipos de estrutura: a formal e a informal. Com relação a estrutura informal é INCORRETO afirmar:
Não aparece no organograma.
Surge naturalmente através da interação social das pessoas.
Não expressa relações hierárquicas.
 Está representada no organograma.
Não é planejada.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 9a Questão (Ref.: 825159) Pontos: 1,0 / 1,0
Direção é a função de orientar e indicar o comportamento dos indivíduos na direção dos objetivos a serem alcançados, portanto
abrange todos os níveis da organização e está diretamente relacionada às pessoas através de:
 Motivação, liderança e comunicação.
Motivação, organização e planejamento.
Liderança, processo e execução.
Motivação, direção e controle.
Comunicação, planejamento e pessoas.
 
 10a Questão (Ref.: 246386) Pontos: 1,0 / 1,0
A Teoria da Hierarquia das Necessidades é uma das mais conhecidas e utilizadas pelas organizações do mundo inteiro, pois
aborda a motivação humana. Assinale a opção em que aparece o nome do teórico que apresentou essa teoria.
Herzberg
 Maslow
Kotler
Mayo
Mintzberg
 Gabarito Comentado.
 
 
 
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