Testes de Conhecimento

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O ambiente constituído de todo o complexo de condições e fatores externos que envolvem e influenciam difusamente todas
as empresas em conjunto, como as variáveis tecnológicas, políticas, econômicas, legais, sociais, demográficas e ecológicas
é o:
Dentre os níveis da Administração, podemos dizer que os profissionais que devem garantir que a empresa esteja atenta aos
desafios e tendências do ambiente geral, planejando com o foco de longo prazo, atuam no nível:
O conceito de valores organizacionais está diretamente relacionado:
BASES DE GESTÃO PARA ENGENHARIA
 CCE1010_A1_202002147131_V1 
Lupa Calc.
 
 
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Aluno: VITOR GOMES RODRIGUES Matr.: 202002147131
Disc.: BAS.GEST.ENGENH. 2020.1 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Ambiente Direto.
Microambiente.
Ambiente Específico.
Ambiente Operacional.
Macroambiente.
 
 
 
Explicação:
Resposta na AULA quando em Ambiente Organizacional
 
 
 
 
2.
Tático
Gerencial
Estratégico
Organizacional
Operacional
 
 
 
 
3.
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João Lobato foi contratado pela LCBL a cerca de 10 anos. Com muito esforço, dedicação e estudo, ele acumulou várias
promoções. Pelo comprometimento com o trabalho, fez uma brilhante carreira. Recentemente o conselho diretor se reuniu e
resolveu promover João Presidente da empresa. Podemos afirmar que agora João Lobato:
A definição da "missão da empresa", isto é, o estabelecimento da razão de existência da organização, caracteriza-se como
um dos passos para a elaboração do planejamento estratégico, pois,
Leia os itens abaixo e assinale a única alternativa correta:
I - A missão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as
pessoas assimilam a missão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como
devem colaborar para seu sucesso.
II - A visão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica
quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. .
III - Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Nos valores devem
estar inseridos os objetivos e metas da organização.
 
Às crenças, questões éticas e morais que orientam o comportamento da organização e das pessoas que nela
trabalham.
Ao volume de vendas que a organização consegue alcançar durante um período.
É o caráter da organização, é a maneira como ela se apresenta para os seus stakeholders, declarando o que pretende
ser e fazer. Em razão dos diferentes públicos aos quais atende, os valores são descritos de forma genérica e não
específica.
Aos ganhos de capital que a organização consegue obter ao longo de um período.
Ao valor que a organização representa para seus consumidores em termos práticos.
 
 
 
 
4.
Passou a ocupar um cargo no nível intermediário, participando das decisões de médio prazo assim passando a aplicar
as suas habilidades humanas
Passou a ocupar um cargo no nível operacional, participando das decisões de médio prazo, assim passando a aplicar
as suas habilidades conceituais.
Passou a ocupar um cargo no nível estratégico, participando das decisões de curto prazo, assim passando a aplicar
suas habilidades conceituais.
Passou a ocupar um cargo no nível estratégico, participando das decisões de longo prazo, assim passando a aplicar
suas habilidades humanas.
Passou a ocupar um cargo no nível estratégico, participando das decisões de longo prazo, assim passando a aplicar
suas habilidades conceituais.
 
 
 
 
5.
estabelece-se quem serão os responsáveis por determinadas ações, qual será o cronograma e quais os custos das
mesmas.
o empreendedor definirá, com precisão, seu foco no mercado, determinando seu segmento de atuação, concorrentes
e fornecedores.
define-se a participação da empresa no mercado, bem como seu posicionamento frente aos concorrentes.
procede-se com a identificação de fatores fundamentais que influenciarão o desempenho da empresa no mercado
alvo.
agrega valor ao cliente, oferecendo um diferencial em seu segmento de atuação.
 
 
 
 
6.
Somente os itens I e III estão corretos.
Somente os itens I e II estão corretos.
Somente o Item I está correto.
Todos os itens estão corretos.
Somente os itens II e III estão corretos.
 
 
 
Explicação:
Ao ser aprovado no processo de seleção para ingresso no cargo de administrador na empresa Alfa , José demonstrou
possuir domínio satisfatório nas habilidades estudadas por Robert Katz . Após algum tempo de exercício profissional na
empresa , foi convocado a opinar sobre uma situação que lhe exigia que demonstrasse sua capacidade em entender e
analisar a empresa de maneira total. Neste caso, José precisou utilizar um conhecimento maior em relação às habilidades :
João (estudante de gestão) acessou um programa de entrevistas em um canal de televisão a cabo de grande audiência.
Esse programa televisível - é sempre exibido no final de cada mês - uma mesa redonda com três empresários. O primeiro
gestor é responsável por uma rede de drogarias, o segundo proprietário de um coiffeur e o último dono de um brechó. A
pauta de debates consistia na discussão e interpretação dos objetivos propostos da organização e traduzi-los em ação
empresarial. Ao longo da discussão todos concordaram que somente com o processo administrativos e suas funções,
poderiam obter resultados em suas atividades. Quais seriam essas funções discutidas pelos empresários?
O que estudamos na Aula:
São as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam
entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta, os
valores e padrões que deverão servir de guia para o comportamento dos seus funcionários.
O que Não está correto no item III
Nos valores devem estar inseridos os objetivos e metas da organização.
I e II corretas
 
 
 
 
7.
Decisoriais
Conceituais .
Técnicas
Específicas
Humans
 
 
 
Explicação:
Resposta na AULA
 
 
 
 
8.
Procedimentos, direção, controle e avaliação.
Projeção, objetivos, direção e controle.
Planejamento, desenvolvimento, controle e direção.
Processos,organização, direção e avaliação.
Planejamento, organização, direção e controle.
 
 
 
Explicação:
Resposta bem clara em uma figura na AULA
 
 
 
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 27/04/2020 20:05:06. 
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Toda organização está exposta a influência do ambiente externo que, mesmo não fazendo parte da organização, exerce
uma grande influência sobre elas. Considerando o ambiente direto, assinale a opção que representa exemplos dessas
influências.
As organizações contemporâneas para sobreviverem em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e competitivos
necessitam trabalhar com as quatros funções administrativas. O conceito de Sobral e Peci (2008, p. 132) que diz "é a
função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram
e coordenam suas atividades" pertence a qual das funções?
De acordo com que vimos em nosso material didático. "Podemos ser definido como um conjunto de órgãos, setores,
departamentos, unidades, pessoas, equipamentos, etc. dinamicamente inter-relacionados que desenvolvemuma atividade
ou função para atingir um ou mais objetivos ou propósitos". Assinale a alternativa correta relacionada ao conceito
mencionado:
BASES DE GESTÃO PARA ENGENHARIA
 CCE1010_A1_202002147131_V2 
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Aluno: VITOR GOMES RODRIGUES Matr.: 202002147131
Disc.: BAS.GEST.ENGENH. 2020.1 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Aumento do preço da matéria prima; chegada de um novo concorrente em seu mercado.
Atraso na entrega de matéria prima; falta de preparo dos funcionários.
Novas leis; liquidação na concorrência.
Aumento no preço do petróleo; greve de funcionários.
Queda do poder aquisitivo de seus clientes; queda do dólar.
 
 
 
 
2.
Planejamento.
Controle.
Organização.
Direção.
Coordenação.
 
 
 
 
3.
Sistema Organizacional;
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Ao atuar em determinada nível da empresa , um administrador deve pensá-la como um todo ; mostrar-se preocupado com
seu futuro no mundo corporativo ; saber representá-la , até eventualmente quer como Presidente , quer com um dos seus
diretores . Neste caso, este administrador atua no nível hierárquico denominado de :
São fatores ambientais que afetam as organizações e estão presentes no ambiente indireto ou macroambiente, EXCETO:
Sabendo que o ambiente representa o contexto no qual as empresas existem e operam, considere as seguintes afirmativas:
I. Dentro de seu ambiente, a organização não está sujeita à influências externas.
II. A empresa muda seu ambiente de tarefa quando mudam seus produtos ou serviços.
III. No ambiente de tarefa a empresa estabelece as suas relações de poder e dependência.
IV. As empresas procuram manter certa coerência e consonância em relação ao que percebem em seus ambientes.
Processo administrativo;
Planejamento Estratégico;
Objetivo Estratégico;
Plano Contingente;
 
 
 
Explicação:
Resposta na AULA quando pergunta se você sabe o que é um Sistema
 
 
 
 
4.
Técnico
Operacional
Intermediário
Tático
Estratégico
 
 
 
 
5.
Política.
Concorrência.
Tecnologia.
Demografia
Economia.
 
 
 
 
6.
A afirmativa III é falsa e as demais são verdadeiras.
Todas as afirmativas são verdadeiras.
A afirmativa IV é falsa e as demais são verdadeiras.
A afirmativa I é falsa e as demais são verdadeiras.
A afirmativa II é falsa e as demais são verdadeiras.
 
 
 
Explicação:
Resposta na AULA
 
 
 
O administrador deve possuir habilidades técnicas, humanas e conceituais. Assinale a seguir a única afirmação correta
sobre a habilidade técnica:
O enunciado " Ser reconhecida como a melhor opção em Educação Superior para alunos, colaboradores e acionistas." é um
exemplo de:
 
7.
Requer capacidade para criar uma atmosfera de segurança, para comunicar e encorajar a comunicação entre os
integrantes da equipe e da organização
Envolve a capacidade de visualizar a organização como um conjunto integrado e se posicionar do ponto de vista da
organização.
Implica visualizar a organização dentro do seu ambiente externo e compreender as forças políticas, econômicas,
tecnológicas e sociais que atuam sobre ela.
Quando as pessoas iniciam suas carreiras nas empresas, normalmente utilizam essa habilidade em maior proporção.
Demonstra a capacidade de trabalhar com eficácia como membro de uma equipe.
 
 
 
 
8.
missão.
princípio.
valor.
visão.
política.
 
 
 
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 27/04/2020 20:18:31. 
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 BASES DE GESTÃO PARA ENGENHARIA 2a aula
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Exercício: CCE1010_EX_A2_202002147131_V1 16/05/2020
Aluno(a): VITOR GOMES RODRIGUES 2020.1 - F
Disciplina: CCE1010 - BASES DE GESTÃO PARA ENGENHARIA 202002147131
 
 1a Questão
O planejamento é uma das quatro etapas do processo administrativo , realizado principalmente por médias e grandes empresas .
Buscando sempre minimizar as incertezas e as inseguranças presentes no cenário dos negócios, quando envolve a organização
como um todo recebe a denominação de :
 Financeiro
Operacional
Funcional
Admissional
 Estratégico
Respondido em 16/05/2020 14:09:02
 
 
 2a Questão
As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é planejado para que
possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Assim, quando uma empresa trata de planejamento ela
entende a sua dupla atribuição, ou seja, necessita definir o que deve ser feito e como fazer. Em decorrência, quando mencionamos
que o planejamento tem dupla atribuição estamos considerando o que deve ser necessário?
 Definir objetivos e fazer planos.
 Definir estratégias e metas.
Estabelecer objetivos e metas.
Definir projetos e estipular recursos.
Estabelecer a missão e a visão.
Respondido em 16/05/2020 14:09:22
 
 
 3a Questão
A análise SWOT é uma ferramenta utilizada para análise de cenários, empregada principalmente no planejamento estratégico. Essa
análise considera os seguintes aspectos:
 Pontos Fortes e Forças, Pontos Fracos e Fraquezas
Mercado-alvo, pontos de concordância, recursos financeiros, e recursos humanos
 Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades
Pontos de convergência, pontos de concordância, competitividade e mercado-alvo
Recursos humanos, recursos financeiros, recursos naturais e recursos ambientais
Respondido em 16/05/2020 14:09:27
http://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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Explicação:
.
 
 
 4a Questão
Sobral e Peci, (2008, p. 132) diz que o Planejamento "É a função da administração responsável pela definição dos objetivos da
organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades". O Planejamento pode ser estratégico, tático
ou operacional. Assinale a alternativa CORRETA:
 O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético.
O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e
analítico.
Os planejamentos Estratégico, Tático e Operacional seguem os prazos médio, longo e curto respectivamente.
 O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda cada operação em separado e é detalhado e analítico.
O planejamento tático é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo é menos genérico e mais detalhado.
Respondido em 16/05/2020 14:09:24
 
 
Explicação:
.
 
 
 5a Questão
Representa a primeira função administrativa, serve de base para as demais funções, lida com o futuro, começa com a determinação
dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. Essa função administrativa é:
 Liderança.
 Planejamento.
Controle.
Direção.
Organização.
Respondido em 16/05/2020 14:09:34
 
 
 6a Questão
Ele estudou os problemas fabris de sua época cientificamente e popularizou a noção de eficiência ¿ obter o resultado desejado com
o menor desperdício de tempo, esforço e materiais.
 Frederick Taylor.
James Watt.
Adam Smith.
James Mill.
Henry Ford.
Respondido em 16/05/2020 14:09:20
 
 
Explicação:
A Administração Científica de Taylor tem, em sua essência,o intuito de aplicar a ciência à administração. Possui ênfase nas
tarefas, buscando a eliminação do desperdício, da ociosidade operária e a redução dos custos de produção. Tem por
objetivo garantir uma melhor relação custo/benefício aos sistemas produtivos das empresas.
 
 
 7a Questão
O departamento de marketing de uma organização ao elaborar uma análise Swot, verificou situações incontroláveis no seu
macroambiente, dificultando a implementação do projeto do lançamento de um novo produto. Podemos considerar a seguinte fase
desta análise:
 Fraquezas.
Forças.
Colaboração.
 Ameaças.
Oportunidades.
Respondido em 16/05/2020 14:09:38
 
 
 8a Questão
A capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização de seus recursos, ou seja, a capacidade de
desempenhar corretamente as tarefas, chamamos de:
 Efetividade
Excelência
Eficácia
Competência
 Eficiência
Respondido em 16/05/2020 14:09:25
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Fazer a coisa de forma correta, utilizando o mínimo de recursos possíveis. Tendo o foco nos meios, isto é, na utilização
ponderada e econômica dos recursos organizacionais. A realização das tarefas de maneira inteligente e aproveitando ao
máximo os recursos disponíveis refere-se a (o):
O planejamento é a função administrativa que estabelece antecipadamente o que deve ser feito e os objetivos a serem
alcançados, podendo-se assim afirmar que:
I - O planejamento deve ser profissional cuidadoso, constante e fiel aos cenários presentes e futuros.
II - O planejamento começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingí-los de forma
eficiente e eficaz.
III- O planejamento, nos diversos níveis organizacionais, apresenta as mesmas características em relação à
responsabilidade pela tomada de decisões.
IV- O planejamento é uma técnica cada vez mais necessária para situações de incerteza, de imprevisibilidade e de
instabilidade.
Assinale a opção que contém as afirmativas corretas:
BASES DE GESTÃO PARA ENGENHARIA 
Lupa Calc.
 
 
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CCE1010_A2_202002147131_V2 
 
Aluno: VITOR GOMES RODRIGUES Matr.: 202002147131
Disc.: BAS.GEST.ENGENH. 2020.1 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Efetividade
Eficácia
Planejamento
Eficiência
Organização
 
 
 
 
2.
I, II e IV apenas .
I e II , apenas.
I, III e IV , apenas.
I e III apenas.
II e IV, apenas.
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O planejamento é a função administrativa que estabelece antecipadamente o que deve ser feito e os objetivos a serem
alcançados, podendo-se assim afirmar que:
I - O planejamento deve ser profissional cuidadoso, constante e fiel aos cenários presentes e futuros.
II - O planejamento começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingí-los de forma
eficiente e eficaz.
III- O planejamento, nos diversos níveis organizacionais, apresenta as mesmas características em relação à
responsabilidade pela tomada de decisões.
IV- O planejamento é uma técnica cada vez mais necessária para situações de incerteza, de imprevisibilidade e de
instabilidade.
Assinale a opção que contém as afirmativas corretas:
A empresa Entreprise está implementando um plano de ação focado em processos operacionais. Alberto que ocupa o cargo
de gerente administrativo está liderando um projeto, muito bem articulado, visando tornar eficiente a realização das
tarefas. Alberto está confeccionando um manual de operações, onde algumas atividades são padronizadas visando a
previsibilidade dos resultados. Marque a alternativa que melhor representa o tipo de ambiente que é objeto do projeto que
está sendo implementado por Aberto.
Considerando a amplitude do planejamento, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta do nível de
planejamento do mais abrangente para o menos abrangente.
 
 
 
 
3.
I e II , apenas.
I, III e IV , apenas.
II e IV, apenas.
I e III apenas.
I, II e IV apenas .
 
 
 
 
4.
Ambiente externo
Ambiente de mercado
Ambiente interno
Ambiente geral
Ambiente tarefa
 
 
 
 
5.
Tático, Estratégico e Operacional
Estratégico, Tático e Operacional
Tático, Operacional e Estratégico
Operacional, Tático e Estratégico
Estratégico, Operacional e Tático
 
 
 
Explicação:
A ordem correta: operacional, tático e estratégico.
 
 
 
 
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O planejamento estratégico da empresa é amplo e direcionado a longo prazo, exigindo a participação integrada dos demais
níveis da empresa: do nível intermediário, por meio dos planos táticos, e do nível operacional, por meio dos planos
operacionais. O planejamento estratégico envolve importantes etapas. Das etapas relacionadas abaixo, escolha a que NÃO
está correta:
O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, existe uma hierarquia de
planos. Qual é essa hierarquia?
Assinale a alternativa correta sobre o histórico da Engenharia de Produção:
6.
Geração, avaliação e seleção de alternativas estratégicas
Determinação dos objetivos empresariais
Implementação da estratégia por meio de planos táticos e operacionais
Análise do ambiente externo
Definição do Plano de Marketing
 
 
 
 
7.
Planejamento Estratégico, planejamento operacional e planejamento contigencial.
Planejamento estratégico, planejamento contingencial, planejamento específico.
Planejamento estratégico, planejamento de meta, planejamento operacional.
Planejamento estratégico, panejamento tático e planejamento operacional.
Planejamento Estratégico, planejamento tático e planejamento contingencial.
 
 
 
 
8.
Maslow é considerado o pai da Teoria Científica.
Toyota, administração japonesa, inovou ao dividir o trabalho em tarefas, instaurar a cadeia de comando e propor a
linha de montagem na produção dos automóveis.
Fayol propôs a decomposição do trabalho, a especialização do operário e a mensuração do tempo-padrão, dentre
outras inovações.
Taylor defendia a idéia da administração como uma ciência, organizando racionalmente o trabalho.
Weber considerava como princípios da sua teoria a intensificação, a economicidade e a produtividade.
 
 
 
Explicação:
 
A Administração Científica de Taylor tem, em sua essência, o intuito de aplicar a ciência à administração. Possui ênfase
nas tarefas, buscando a eliminação do desperdício, da ociosidade operária e a redução dos custos de produção, com objetivo
de garantir uma melhor relação custo/benefício aos sistemas produtivos das empresas.
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 16/05/2020 14:24:46. 
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Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: ( ) São
interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de ambiente
interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado e decurto prazo; ( ) Somente o planejamento
operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades necessárias ao alcance
dos objetivos.
Marque nas opções a seguir, a única afirmação correta sobre os Planos:
Entre as afirmativas sobre o processo decisório, assinale V (verdadeiro) e F (falso). 
 ( ) Em um sistema autoritário benevolente, o processo de decisão é altamente descentralizado, com delegação ampla de
BASES DE GESTÃO PARA ENGENHARIA 
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CCE1010_A3_202002147131_V1 
 
Aluno: VITOR GOMES RODRIGUES Matr.: 202002147131
Disc.: BAS.GEST.ENGENH. 2020.1 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
F, F, F, F
F, F, V, V
V, V, F, F
V, V, V, V
V, F, V, F
 
 
 
 
2.
Os Táticos apresentam o detalhamento das tarefas diárias de cada setor de execução.
Os Estratégicos orientam os detalhes da execução das diversas atividades setoriais.
Os Operacionais procuram orientar as tarefas básicas a serem executadas no setor.
Os Operacionais atuam com os horizontes tanto de médio, quanto de longo prazo.
Os Estratégicos são aqueles que estão muito voltados para as atividades de rotina.
 
 
 
 
3.
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javascript:voltar();
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autoridade; 
 ( ) O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de decisões procura
sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas; 
 ( ) As decisões podem ser programadas ou não programadas e podem defrontar-se com estados da natureza apresentados
sob três formas: incerteza, risco e certeza; 
 ( ) Em um sistema consultivo, o processo de decisão é participativo-consultivo e a decisão final acontece em qualquer nível
hierárquico; 
 ( ) Em um sistema autoritário coercitivo, o processo de decisão é altamente centralizado, sobrecarregando o nível
institucional. 
 Marque a opção correta:
As atividades planejamento são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento, ou seja, no estratégico, tático e
operacional. O planejamento operacional apresenta a seguinte característica:
O planejamento tático é desenvolvido pelos departamentos que estão subordinados a diretoria geral da empresa. A
quantidade de departamentos vai depender da estrutura de cada empresa, mas os mais comuns são: financeiro, recursos
humanos e marketing. Característica específica do planejamento organizacional tático é:
A decisão é um processo sequencial que engloba alguns elementos, À EXCEÇÃO DE UM. Assinale:
V, V, F, F, V.
F, F, V, V, F.
F, V, V, F, V.
V, F, V, F, V.
V, F, F, V, V.
 
 
 
 
4.
Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo.
Visa selecionar, entre várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação.
Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as
tarefas e operações.
É voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisório.
Está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos.
 
 
 
 
5.
lidar com elevados graus de incerteza em face das coações e contingências que não pode prever.
incluir um grau reduzido de incerteza graças ao nível detalhado de programação e racionalização das atividades
envolvidas.
limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza e permitir a programação.
desafiar os níveis elevados de incerteza através da mobilização de fatores como a criatividade e a inovação.
trabalhar com a lógica dos sistemas fechados visando alcançar elevado nível de regularidade e eficiência.
 
 
 
 
6.
Os cursos de ação alternativos.
As preferências e valores envolvidos.
Quem toma a decisão.
Os objetivos esperados.
A inconstância de propósitos.
 
 
 
 
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Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e
operações. Seu problema básico é a eficiência. Esta é uma das características do:
O planejamento é mais bem compreendido quando se estuda o processo decisório, ou seja, a tomada de decisão sobre o
que fazer, quem deve fazer, quando, onde e como. As decisões podem ser:
7.
Planejamento operacional;
Planejamento tático;
Planejamento estratégico;
Planejamento financeiro;
Planejamento de Recursos Humanos;
 
 
 
 
8.
cursos de ação das melhores alternativas
diagnósticos de análise e seleção
alternativas ótimas pela racionalidade
consequência de cada ação disponível
programadas ou não programadas
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 16/05/2020 14:34:03. 
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Os planos táticos são implementados por meio de políticas. Considere as alternativas seguintes e assinale a que considera
correta:
O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da
empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro,
tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA:
BASES DE GESTÃO PARA ENGENHARIA 
Lupa Calc.
 
 
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CCE1010_A3_202002147131_V2 
 
Aluno: VITOR GOMES RODRIGUES Matr.: 202002147131
Disc.: BAS.GEST.ENGENH. 2020.1 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Uma política é uma orientação de caráter específico que visa determinar a finalidade de uma equipa de trabalho.
Uma política visa a uniformidade de comportamentos de uma área funcional da empresa.
Uma política é uma orientação de carácter geral que consolida a cultura de uma empresa.
Uma política é uma orientação específica que visa o prazo par que determinado objetivo seja alcançado.
Uma política é um guia genérico para a ação. Ela delimita a ação, mas não especifica o tempo necessariamente.
 
 
 
Explicação:
Na Aula 3, encontramos o trecho abaixo e, ao clicarmos em políticas(link), aparece a resposta dessa
questão.
Os planos táticos são implementados por meio de políticas.
Uma política é um guia genérico para a ação. Ela delimita a ação, mas não especifica o tempo necessariamente.
 
 
 
 
2.
Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos.
Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro.
Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo.
Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos.
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O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de decisões procura
sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas, que demandam tempo e recursos que nem sempre estão
disponíveis. Assim como o processo decisório, a decisão envolve:
I - um diagnóstico do problema;
II - a procura de soluções e alternativas para o problema;
III - a análise e comparação dessas alternativas;
IV - a seleção e escolha da melhor;
Considerando os itens acima, assinale a única sequência correta:
O planejamento operacional apresenta as seguintes características:
I -Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos.
II-Os orçamentos são planos operacionais relacionados com o tempo (como, por exemplo, fluxo de caixa, orçamentos,
encargos sociais, ).
III-Os programas são os planos operacionais relacionados com o dinheiro (cronograma, Gráfico de Grantt, PERT, etc.).
IV-Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
Assinale a alternativa correta:
O processo de traduzir os objetivos estratégicos amplos e abrangentes de toda a organização em metas e planos relevantes
para uma parte específica da organização é conhecida como:
As atividades planejamento são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento, ou seja, no estratégico, tático e
 
 
 
 
3.
Somente III está correta
Somente I está correta
Somente I e II estão corretas
I, II, III e IV estão corretas
Somente II e IV estão corretas
 
 
 
 
4.
As afirmações I, II e III e IV estão corretas.
Somente a afirmação I e IV estão corretas
As afirmações I, II e III estão corretas.
Somente a afirmação II e III estão corretas
Somente a afirmação I e III, estão corretas
 
 
 
 
5.
planejamento tático
planejamento de sinergias
planejamento estratégico
planejamento operacional
planejamento de contingência
 
 
 
 
6.
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operacional. O planejamento operacional apresenta a seguinte característica:
Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios
para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção
abaixo que contem algumas das características dos planos táticos:
Os ocupantes dos diferentes níveis organizacionais elaboram os seus Planos para bem orientar as atividades a serem
executadas. Os Planos Operacionais que estão relacionados com métodos são denominados:
Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as
tarefas e operações.
Está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos.
É voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisório.
Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo.
Visa selecionar, entre várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação.
 
 
 
 
7.
São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não são
específicos.
Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, semanas, ou
alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças.
São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos organizacionais e
cortar custos no curto prazo.
É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais, tendo característica imediatista.
Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente são
elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em cada unidade da
organização.
 
 
 
 
8.
regulamentos
orçamentos
programas
políticas
procedimentos
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 16/05/2020 14:40:47. 
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Após a definição das funções que irão permitir a empresa alcançar objetivos e metas , bem como cumprir missão e visão
com sucesso , faz-se necessário a divisão do trabalho a ser realizado em unidades menores , interdependentes entre si .
Esta divisão origina o que chamamos até hoje de :
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a
alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades fisiológicas:
BASES DE GESTÃO PARA ENGENHARIA 
Lupa Calc.
 
 
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CCE1010_A4_202002147131_V1 
 
Aluno: VITOR GOMES RODRIGUES Matr.: 202002147131
Disc.: BAS.GEST.ENGENH. 2020.1 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Franquias
Fóruns
Critérios de seleção
Departamentos
Setores Contábeis
 
 
 
 
2.
oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia.
bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos.
segurança no trabalho e vínculo estável com a organização.
horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base.
responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status.
 
 
 
Explicação:
As necessidades primárias (fisiológicas e as de segurança) podem ser exemplificadas por: horário de trabalho, condições de
trabalho confortáveis e salário-base.
 
 
 
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As organizações para serem mais competitivas precisam agilizar as suas atividades, tendo em vista que as necessidades e
expectativas dos possíveis clientes, terem que ser atendidas no menor espaço de tempo possível. O estímulos quanto a
criatividade e inovação dos colaboradores (empowerment) deve ser praticada e em todos os níveis da organização. Diante
desse cenário, o mais recomendável que a organização adote, é o conceito de:
Jorge é o supervisor noturno da unidade de produção de uma indústria têxtil e no último turno um dos teares apresentou
pane de equipamento. Ao verificar a ocorrência, seu subordinado observou que uma peça de fácil substituição era a
responsável pela pane, mas a área de manutenção não tinha estoque dessa peça, embora esta estivesse disponível em
outra unidade de produção da fabrica. Ao ser informado dos fatos Jorge se lembrou que tinha um bom relacionamento com
o supervisor daquela unidade, jantavam juntos constantemente no restaurante da empresa e resolveu ligar para o mesmo
solicitando o empréstimo da peça até o dia seguinte, quando preencheria os formulários de reposição para o setor de
almoxarifado liberar a peçasubstituta. Esta sua iniciativa impediu que um tear ficasse sem produzir durante um turno de
trabalho e fez com que a produção planejada não fosse comprometida. Ao tomar essa iniciativa Jorge fez uso da
organização:
As empresas utilizam a departamentalização com a finalidade de melhorar a coordenação das atividades e a produtividade.
Em relação aos critérios mais comuns de departamentalização adotados pelas empresas temos:
A amplitude de controle refere-se à quantidade de níveis hierárquicos e de subordinados que se reportam a um único
gestor. Dependendo de sua configuração, a amplitude de controle pode dar origem a uma estrutura aguda ou alongada,
assim denominada por:
 
3.
Departamentalização
Centralização
Formalização
Descentralização
Diferenciação
 
 
 
 
4.
Organização Normativa
Organização Burocrática
Organização informal
Organização Operacional
Organização Formal
 
 
 
 
5.
responsabilidade, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
 
funcional, responsabilidade, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
 
funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, responsabilidade.
 
funcional, por base territorial, responsabilidade, por processo, por clientela.
 
 
 
 
6.
Apresentar grande amplitude de controle com vários níveis hierárquicos, ou seja, pequeno número de subordinados
por gestor
Apresentar nenhuma amplitude de controle com vários níveis hierárquicos, ou seja, grande número de subordinados
por gestor
Apresentar pequena amplitude de controle com vários níveis hierárquicos, ou seja, grande número de subordinados
por gestor
Apresentar pequena amplitude de controle com vários níveis hierárquicos, ou seja, pequeno número de subordinados
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A função administrativa Organização envolve de forma direta a questão da distribuição do poder na empresa. A presença e
a maneira com que ocorre tal distribuição é constatada na análise do desenho de estrutura adotado pela empresa, em seu
modelo de gestão. A representação gráfica em que tal distribuição de poder aparece representado denomina-se:
Pode-se afirmar que Responsabilidade Social empresarial (RSE) decorre da compreensão de que a ação empresarial deve
ter uma relação ética e transparente com todos os públicos com os quais se relaciona. Assim, dentre os itens abaixo quais
estão corretos:
I. As empresas têm muito poder, não necessitando desenvolver a capacidade de ouvir os diferentes interesses das partes
envolvidas para incorporá-los no planejamento de suas atividades. 
 II. É ético preocupar-se com a sociedade. 
 III. Ações sociais podem ser lucrativas. 
 IV. É de interesse das empresas promover e melhorar a comunidade com a qual seus negócios são realizados.
 
por gestor
Apresentar grande amplitude de controle com vários níveis hierárquicos, ou seja, grande número de subordinados por
gestor
 
 
 
 
7.
Todas as formas anteriores
Gráfico Setorial
Fluxograma
Organograma
Histograma
 
 
 
 
8.
Todas as assertivas estão corretas.
Apenas as assertivas II e III estão corretas.
Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas.
Apenas a assertiva IV está correta.
Apenas as assertivas I e II estão corretas.
 
 
 
Explicação:
As assertivas II, III e IV são compatíveis com as atuais normas da conduta esperada das grandes organizações
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 16/05/2020 14:49:40. 
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A função administrativa de organizar prevê a alocação dos recursos humanos, tecnológicos e financeiros, criando assim a
estrutura organizacional. Contudo essa estrutura pode apresentar dois tipos a formal e a informal. Assinale abaixo a
alternativa que descreve essas estruturas e sua importância para a organização:
A função organização retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento e tem o objetivo de:
BASES DE GESTÃO PARA ENGENHARIA 
Lupa Calc.
 
 
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CCE1010_A4_202002147131_V2 
 
Aluno: VITOR GOMES RODRIGUES Matr.: 202002147131
Disc.: BAS.GEST.ENGENH. 2020.1 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
A estrutura organizacional formal é aquela na qual todas as pessoas envolvidas usam posturas mais serias par lidar
com as atividades diárias organizacionais . A estrutura informal consiste nos comportamentos mais liberais e
despojados aceitos na organização .
A estrutura organizacional formal é aquela na qual todas as funções são especificamente definidas e são normalmente
detalhadas por escrito, deixando pouco espaço para a interpretação. A estrutura informal consiste na estrutura social,
os comportamentos, as interações e as conexões sociais que ocorrem dentro de uma organização.
A estrutura organizacional formal é aquela na qual todas as funções são especificamente definidas e são normalmente
detalhadas por escrito, deixando pouco espaço para a interpretação. A Estrutura informal é aquela não registrada nos
documentos legais da organização .
A estrutura organizacional formal é aquela registrada por escrito e a estrutura informal consiste nas interações sem
uma documentação que as descreva , normalmente encontradas em pequenas empresas .
A estrutura organizacional formal é aquela que somente pode ser representada nos organogramas. A estrutura
informal consiste em empresa não regulamentadas legalmente .
 
 
 
 
2.
Conduzir a organização ao alcance dos seus objetivos
Conduzir a gerência em situações de risco
Estabelecer uma forma ideal de gestão
Estabelecer as metas globais da empresa
Estabelecer uma forma democrática de gestão
 
 
 
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A estrutura informal decorre da interação social estabelecida entre as pessoas, desse modo, progride espontaneamente no
momento que as pessoas se reúnem. Entre as vantagens da estrutura informal está:
A segunda função administrativa da empresa, responsável por dar estrutura e configuração à ação empresarial como um
todo é:
Segundo o crescimento organizacional, as empresas precisam se estruturar por departamentos para melhorar suas
operações junto ao mercado. Os tipos de departamentalização mais frequentes são:
Cada organização é ÚNICA, tendo em vista as suas características que diferenciam uma das outras. A forma mais clássica
de representar graficamente uma organização é através de:
Verificar se os objetivos foram alcançados é próprio da função:
 
3.
Proporciona maior rapidez no processo.
Dificulta a possibilidade e atrito entre as pessoas.
Enfatiza posição em termos de autoridade.
Dá ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades.
É reconhecida juridicamente de fato e de direito
 
 
 
 
4.
Controle
Comando
Organização
Planejamento
Direção
 
 
 
 
5.
empresarial, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
funcional,por base territorial, por unidade, por processo, por clientela.
funcional, por base operacional, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por divisão.
funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
 
 
 
 
6.
Rede de relacionamentos
Histograma
Organograma
Fluxograma
Política dos gestores
 
 
 
 
7.
planejamento.
coordenação.
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O Sr. Paulino Duarte, proprietário de um restaurante especializado em alimentos naturais. Relata durante uma conversa
informal com seu irmão/sócio, seu problema com a contratação de gerentes. Segundo o empresário, já realizou vários
processos seletivos/contratação de gerentes, sem obter resultados contínuos de permanência do colaborador. Sua rotina de
trabalho, está muito próxima das operações do restaurante, evidenciando a pouca disponibilidade para as questões
estratégicas do seu negócio. Essa questão há muito tempo é geradora de preocupação do proprietário. Para o caso do Sr.
Paulino Duarte, qual seria a melhor alternativa para estruturar a sua empresa?
direção.
organização.
controle.
 
 
 
 
8.
Contratar um estagiário para suprir as necessidades na área operacional do restaurante.
Contratar um gerente com experiência em estratégias de negócios.
Associar ao outro restaurante que já apresente uma estrutura organizacional produtiva.
Definir um desenho organizacional que permita obter mais resultados na divisão de trabalho.
Vender algumas cotas da sociedade do restaurante pra um investidor.
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 16/05/2020 14:58:08. 
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Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance
de objetivos específicos, podendo ser autocrática, democrática ou liberal. Este é o conceito de:
Mariângela trabalha há 11 anos em uma empresa e na mesma função. Mariângela tem se sentido desanimada, já que sente
que suas funções não aproveitam toda suas competências e capacidades, não se sente desafiada. Além disso, nessa função
tem pouca autonomia para propor melhorias ou tomar qualquer decisão. Segundo a hierarquia das necessidades de
Maslow, qual das necessidades não está sendo atendida na empresa de Mariângela, fazendo com que ela não se sinta
motivada?
 
BASES DE GESTÃO PARA ENGENHARIA 
Lupa Calc.
 
 
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CCE1010_A5_202002147131_V1 
 
Aluno: VITOR GOMES RODRIGUES Matr.: 202002147131
Disc.: BAS.GEST.ENGENH. 2020.1 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Liderança.
Controle.
Organização.
Motivação.
Planejamento.
 
 
 
 
2.
Estima
Sociais
Segurança
Autorealização
Fisiológicas
 
 
 
Explicação:
A necessidade que está mais evidente no contexto retratado é a necessidade de autorealização,
 
 
 
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javascript:voltar();
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Analisando a pirâmide de Maslow as motivações humanas encontram-se hierarquicamente estruturadas em cinco níveis ou
prioridade. Podemos então considerar as seguintes necessidades primárias:
Marque a alternativa que melhor atende à definição de ORGANIZAÇÃO:
A função administrativa de dirigir pessoas precisa ser bem cuidada para que os objetivos organizacionais sejam perseguidos
de modo uníssono pelos colaboradores. Podemos afirmar que a função direção no nível institucional da empresa:
A abordagem comportamental da Administração propõe o abandono de posições normativas e prescritivas e a adoção de
uma posição humanística e descritiva. Nessa abordagem, evidencia-se que o comportamento das pessoas tem relação
direta com as convicções e os estilos utilizados pelos administradores. As teorias X e Y apresentam certas convicções sobre
a maneira pela qual as pessoas se comportam dentro das organizações. De acordo com a Teoria Y, o homem é:
Um dos aspecto da gerência é a comunicação, isto é, o processo de passar informação e compreensão de uma pessoa para
outra. Sobre comunicação, é correto afirmar que:
 
3.
Fisiológicas e Segurança.
Fisiológicas e Sociais.
Fisiológicas e Estima.
Auto-realização e Segurança.
Auto-realização e Sociais.
 
 
 
 
4.
Pessoas e recursos materiais adequadamente reunidos, a fim de alcançarem objetivos comuns, lucrativos ou não;
Pessoas reunidas com objetivos de lucratividade por meio de atividades laborais;
Recursos materiais adequadamente reunidos a fim de alcançar objetivos lucrativos ou não;
Conjunto de regras e etapas que são estabelecidas a fim de alcançar objetivos empresariais.
Conjunto de recursos materiais e humanos, reunidos com o objetivo de obter lucros;
 
 
 
Explicação:
A questão explora a definição do que seja uma organização
 
 
 
 
5.
É a responsável pela estrutura organizacional de modo a garantir que as pessoas se adequem ao perfil dos cargos no
plano de carreira.
É a função desempenhada pelos dirigentes do nível intermediário a fim de compatibilizar os planos e objetivos entre
as áreas.
É uma função voltada para monitoramento e correção na execução dos planos estabelecidos no planejamento
estratégico.
É a responsável pela condução e orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas
em todas as áreas e níveis.
É uma função voltada para o desenho dos processos de trabalho de modo a garantir a eficiência e a eficácia da
organização.
 
 
 
 
6.
tem seus objetivos pessoais opostos, em geral, aos objetivos da organização.
é incapaz, por ser dependente das opiniões alheias, de autocontrole e disciplina.
é indolente e preguiçoso por natureza.
é egocêntrico e não percebe outras necessidades que não as próprias.
aceita as responsabilidades e também as procura
 
 
 
 
7.
I - é constituído de sete etapas: ideação, codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação e ação.
 II - é influenciado por quatro elementos: linguagem, retroação, percepção e ruído. 
 III - pode ser influenciado por barreiras técnicas, semânticas e humanas. 
 IV - depende de expectativas, recompensas e de relações entre ambas, na qual os resultados intermediários dependem dos
resultados finais esperados.
Analise as alternativas a seguir, assinalando V - para as verdadeiras e F - para as falsas. 
 ( ) - Frederick Herzberg ficou conhecido pelos estudos sobre motivação humana. Segundo a sua teoria, a satisfação e a
insatisfação no trabalho decorrem de dois conjuntos substancialmente diferentes e separados de fatores: os de higiene
(como as condições de trabalho, salário, status e segurança), cuja ausência cria insatisfação; e os de motivação (realização,
reconhecimento, satisfação no trabalho, responsabilidade e desenvolvimento pessoal), que são necessários à satisfação. 
 ( ) - Segundo a teoria de Herzberg os aspectos satisfatórios estavam mais relacionados ao conteúdo do trabalho
(denominados fatores intrínsecos ou de motivação), enquanto os aspectos insatisfatórios diziam respeito às condições
dentro das quais o trabalho era executado (fatores extrínsecos ou higiênicos).( ) - Todo comportamento humano é causado, motivado e orientado por objetivos pessoais e pode ser explicado por meio
do ciclo motivacional: equilíbrio interno, estímulo ou incentivo, necessidade, tensão, comportamento ou ação e satisfação
da necessidade ou frustração ou ainda compensação por meio de outro comportamento derivativo.
 ( ) - Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As equipes são mais
do que simplesmente grupos de pessoas. 
 Assinale a ÙNICA alternativa que representa a correta sequência: 
Somente as afirmativas II, III e Iv estão corretas
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas
Somente as afirmativas I e II estão corretas
 
 
 
 
8.
V, V, V, V
V, V, V, F
V, V, F, F
F, F, V, V
V, F, V, V
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 16/05/2020 15:11:17. 
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Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação e apoio
às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a função administrativa que trabalha
dando esta orientação?
A Teoria da Hierarquia das Necessidades é uma das mais conhecidas e utilizadas pelas organizações do mundo inteiro, pois
aborda a motivação humana. Assinale a opção em que aparece o nome do teórico que apresentou essa teoria.
Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As equipes são mais do
que simplesmente grupos de pessoas. Através da direção, PODE-SE OBTER:
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Aluno: VITOR GOMES RODRIGUES Matr.: 202002147131
Disc.: BAS.GEST.ENGENH. 2020.1 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Técnicas
Planejamento
Direção
Organização
Controle
 
 
 
 
2.
Herzberg
Kotler
Mayo
Maslow
Mintzberg
 
 
 
 
3.
Sinergia, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, força-tarefa
Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, responsabilidade produtiva, objetivos
divergentes, força-tarefa.
Sinergia, Equidade, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, paradigmas
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javascript:voltar();
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javascript:aumenta();
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A Teoria da Hierarquia das Necessidades é uma das mais conhecidas e utilizadas pelas organizações do mundo inteiro, pois
aborda a motivação humana. Assinale a opção em que aparece o nome do teórico que apresentou essa teoria.
De acordo com a teoria dos dois fatores de Douglas McGregor, assinale a opção que NÃO representa uma caracterísitca da
Teoria Y.
Baseado nas fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, assinale a alternativa que
apresenta como uma característica da função administrativa Direção.
A função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das
atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa é:
O processo de administração participativa tem sido uma prática cada vez mais presente nas organizações e por envolver os
empregados nos processos decisórios das empresas percebe-se que esse desenvolve as competências dos empregados e
diminui as resistências às decisões tomadas. Segundo esta afirmativa podemos dizer que a gestão participativa envolve :
Habilidades complementares, socialismo, sinergia, força-tarefa, responsabilidade improdutiva, ociosidade.
Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, força-tarefa, paradigmas, trabalho individual em
destaque.
 
 
 
 
4.
Maslow
Herzberg
Mayo
Kotler
Mintzberg
 
 
 
 
5.
Teoria Y McGregor descreve a integração entre os objetivos individuais e organizacionais.
O gestor Y tende a agir de forma mais participativa.
O gestor Y tende a dar mais liberdade e responsabilidade aos subordinados.
O gestor Y acredita que as pessoas são dedicadas e possuem iniciativa.
Por confiarem em seus líderes, os funcionários Y preferem ser dirigidos.
 
 
 
 
6.
Elaboração de objetivos.
Elaboração da estratégia organizacional.
Relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados.
Criação da estrutura organizacional.
Comparar desempenho atual com o esperado.
 
 
 
 
7.
Direção.
Estratégia.
Planejamento.
Organização.
Controle.
 
 
 
 
8.
Partilhar responsabilidade, autoridade e poder com os liderados.
Participar aos demais setores sobre as divisões tomadas.
Participar aos liderados sobre as decisões tomadas.
Participar a sociedade as decisões tomadas pela empresa.
Participar aos superiores sobre as decisões tomadas.
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 16/05/2020 15:17:24. 
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BEIJING - A General Motors e seu principal parceiro chinês estão fazendo o recall de quase 20 mil veículos dos modelos
Cadillac SRX importados e Chevrolet Camaro para substituir os parafusos dos assentos dianteiros defeituosos. A GM disse,
nesta sexta-feira, que o defeito pode permitir que os assentos deslizem até sua posição mais baixa, causando risco à
segurança. A empresa não informou quantos veículos de cada modelo estão envolvidos na convocação que totaliza 19.836
unidades. Com base na notícia sobre a General Motors podemos afirmar que os parafusos defeituosos indicam que
provavelmente houve falha em que fase do processo em que ocorre o controle (baseada no sincronismo temporal):
Das quatro fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, a função Controle apresenta
como uma de suas características:
O controle pode ser estratégico, tático e operacional. Qual o âmbito de aplicação dos diferentes tipos de controle tático?
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Aluno: VITOR GOMES RODRIGUES Matr.: 202002147131
Disc.: BAS.GEST.ENGENH. 2020.1 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
controle posterior ou histórico
pré-controle ou preventivo
controle de início ou contínuo
controle contínuo ou preventivo
controle posterior ou postecipado
 
 
 
 
2.
gerenciar mudanças e conflitos.
comparar desempenho atual com o esperado.
determinação de objetivos e metas.
criar estrutura organizacional.
elaboração da estratégia organizacional.
 
 
 
 
3.
Em tarefas específicas
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javascript:voltar();
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Gustavo é supervisor de produção de uma grande empresa. Preocupado com os baixos resultados apresentados em sua
área, definiu uma nova estratégia e implementou-a com sucesso. Uma vez por mês ele verifica os resultadosalcançados
para avaliar a eficiência da estratégia implementada. Nesse momento Gustavo está desempenhando qual de suas funções?
Para o gestor obter resultado pontual na Função de Controle (preventiva,simultânea e posterior) deve apresentar um
conjunto de ações devidamente analisadas e recondicionadas ao longo da dinâmica de construção do produto. Cite as três
primeiras Funções que completam o esforço conjugado de administrar gerenciado pelo gestor:
Controlar significa que o administrador utiliza mecanismos e ferramentas para se certificar de que os atos
dos funcionários da organização levam-na de fato na direção dos objetivos estabelecidos. A seguir estão
listados os elementos do Processo de Controle:
1-medir o desempenho;
2-caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas, ou de melhoria;
3-estabelecer padrões de desempenho;
4-comparar o desempenho com os padrões estabelecidos.
Abaixo, assinale a opção que apresenta CORRETAMENTE a sequência do Processo de Controle:
Em entrevista para o Jornal Indústria Globalizada, a gerente industrial Idalina Mesquita mencionou: "Bem, na nossa
indústria Massa dos Deuses a gente procura trabalhar em todo processo produtivo a qualidade do produto. Os processos de
fabricação são acompanhados pelos supervisores treinados e capacitadas para as funções, que desenvolvem atividades
específicas durante o processo de produção, cada qual em sua linha de produtos. Com isso a gente consegue ter uma
padronização maior dos nossos produtos e principalmente a qualidade que o consumidor espera na sua mesa." Com base
nesta entrevista podemos afirmar que este tipo de controle por nível organizacional é:
Na organização como um todo
Recebimento de mercadorias
Departamentos ou divisões
Produtos defeituosos
 
 
 
 
4.
Liderança
Organização
Direção
Controle
Planejamento
 
 
 
 
5.
Planejar, organizar, dirigir
Programar, ordenar, dirigir
Planejar, ordenar,dirigir
Projetar, orientar,direcionar
Projetar, organizar, direcionar
 
 
 
 
6.
3, 1, 4 e 2
4, 3, 1 e 2
2, 1, 4 e 3
3, 4, 1 e 2
4, 3, 2 e 1
 
 
 
 
7.
Qual é o nível de controle que se baseia em planos e requer uma estrutura organizacional para avaliar e monitorar o
desempenho global da organização; utilizando resumos e relatórios contábeis e orçamentários, controles dos lucros e
perdas, controles por meio da análise do retorno sobre o investimento, etc.
controle tático
controle organizacional
controle operacional
controle estratégico
controle gerencial
 
 
 
 
8.
Controle financeiro
Controle no nível administrativo
Controle no nível tático
Controle no nível institucional
Controle no nível operacional
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 16/05/2020 15:25:34. 
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Sobre a Função Administrativa Controle, podemos afirmar que: I - Deve ser analisada como um processo coercivo e
repressivo, não como um mecanismo na orientação e planejamento das organizações. II - É uma atividade cíclica e
contínua e envolve várias etapas sequenciais. III - Pode ser estratégico, tático e operacional.
Assinale a alternativa INCORRETA baseado no conceito da função administrativa Controle:
Na atualidade um controle moderno e eficiente que oferece informações rápidas, em tempo real, e que facilitam a tomada
de decisão dos gestores deve ser feito por meio de um:
 
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Aluno: VITOR GOMES RODRIGUES Matr.: 202002147131
Disc.: BAS.GEST.ENGENH. 2020.1 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
I e II estão corretas
Somente a III está correta
II e III estão corretas
Somente a II está correta
I e III estão corretas
 
 
 
 
2.
Pode ocorrer em qualquer dos três níveis da empresa/organização.
Fundamental para garantir a consecução dos processos e objetivos.
Deve desconsiderar os desvios identificados na comparação de resultados esperados e alcançados.
Inicia-se com o estabelecimento de padrões e encerra-se com a elaboração de relatórios.
Seus executores necessitam deter conhecimentos a respeito de planos e dos projetos.
 
 
 
 
3.
SIG - Sistema Interconectado Gerencial
 
SIG - Sistema Interdisciplinar de Gestão
SGG - Sistema de Gestão Geral
 
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javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
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javascript:abre_frame('3','6','','','314258008');
BEIJING - A General Motors e seu principal parceiro chinês estão fazendo o recall de quase 20 mil veículos dos modelos
Cadillac SRX importados e Chevrolet Camaro para substituir os parafusos dos assentos dianteiros defeituosos. A GM disse,
nesta sexta-feira, que o defeito pode permitir que os assentos deslizem até sua posição mais baixa, causando risco à
segurança. A empresa não informou quantos veículos de cada modelo estão envolvidos na convocação que totaliza 19.836
unidades. Com base na notícia sobre a General Motors podemos afirmar que os parafusos defeituosos indicam que
provavelmente houve falha em que fase do processo em que ocorre o controle (baseada no sincronismo temporal):
Qual é o modelo de controle que atua no nível mais baixo da empresa, o seu conteúdo é específico e é voltado para cada
tarefa ou operação? É direcionado para o curto prazo e para a ação corretiva imediata e concreta.
Controle orçamentário e contabilidade de custos são tipos de controles enquadráveis como controles:
A Indústria Fênix S.A. trabalha em sua área de produção com a supervisão direta dos trabalhadores, corrigindo seus
problemas à medida que eles ocorrem. Com estas características a indústria aplica um tipo de controle. O tipo de controle
aplicado na área de produção da Indústria Fênix é o:
SFG - Sistema de Fundo Gerencial
 
SIG - Sistema de Informação Gerencial
 
 
 
 
4.
controle posterior ou histórico
controle contínuo ou preventivo
controle de início ou contínuo
pré-controle ou preventivo
controle posterior ou postecipado
 
 
 
 
5.
Controle no nível Operacional
Controle de Gestão
Controle no nível Estratégico
Controle Organizacional
Controle no nível Tático
 
 
 
 
6.
Presidenciais
Ambientais
Táticos
Operacionais
Estratégicos
 
 
 
 
7.
Posterior (Histórico)
Tático (Intermediário)
Preventivo (Pré-controle)
Estratégico (Institucional)
Simultâneo (Contínuo)
 
 
 
 
No cotidiano , as empresas envolvem diversos aspectos (ambiental, logístico, por exemplo) e recursos dos mais diferentes (
humanos, financeiros, materiais , entre outros) .A respeito dessa realidade , seguem-se algumas afirmativas , porém
somente uma delas está redigida corretamente . Qual é a opção correta ?
8.
A função administrativa controle requer o estabelecimento de padrões e serve para retroalimentar o planejamento .
No ambiente interno da empresa atuam com exclusividade clientes , fornecedores e acionistas, de forma a garantir o
sucesso da missão.
A alta gerência envolve sempre decisões a nível operacional.
Para vencer a concorrência e estabelecer novos padrões de comportamento , a empresa elabora o planejamento
estratégico.
O processo de seleção das empresas é realizado após a aprovação do planejamento pelo Setor Financeiro , de modo a
garantir a aplicação das técnicas mais modernas.
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 16/05/2020 15:41:07. 
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A área da Admnistração responsável pela transformação de insumos e recursos emprodutos ou serviços oferecidos aos consumidores
é :
Segundo Sobral e Peci (2008) : A administração de operações pode ser definida como o campo da administração responsável pelo
planejamento, operação e controle do processo de transformação de uma organização. De acordo com este conceito, marque uma das
alternativas abaixo que define o objetivo da área de operações nas organizações :
A área de administração de operações cuida dos processos presentes em todas as organizações, sejam de serviços ou de produção.
Sendo assim as organizações foram sub-divididas em dois tipos: Organizações de manufatura e Organizações de serviços. Com relação
as organizações de manufatura podemos afirmar:
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Aluno: VITOR GOMES RODRIGUES Matr.: 202002147131
Disc.: BAS.GEST.ENGENH. 2020.1 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação.
O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com
este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Marketing
Direção
Logística
Finanças
Operações
 
 
 
 
2.
Refere-se ao conjunto de atividades desenvolvidas por uma organização para criar e trocar valor com os clientes atendendo suas
necessidades e desejos, com isso, atingindo os objetivos organizacionais.
Compreende o conjunto de atividades relacionadas com a gestão do fluxo de recursos financeiros na organização, envolvendo a
tomada de decisões em relação a investimentos e financiamentos para a empresa.
O processo de transformação é o núcleo central de qualquer organização e envolve todas as atividades que contribuem para
transformar os insumos em produtos e serviços.
Refere-se à concepção e à aplicação de sistemas formais na organização para garantir o uso eficaz e eficiente do talento humano
na realização dos objetivos organizacionais.
Envolve unicamente a logística da organização.
 
 
 
 
3.
Produzem bens intangíveis.
Emprego intensivo de capital.
A localização é crucial para o sucesso da organização.
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A área de administração de operações cuida dos processos presentes em todas as organizações, sejam de serviços ou de produção.
Sendo assim as organizações foram sub-divididas em dois tipos: Organizações de manufatura e Organizações de serviços. Com relação
as organizações de manufatura podemos afirmar:
Das várias afirmações possíveis sobre a atividade-fim de qualquer organização podemos apenas considerar correta a seguinte:
A administração de operações é uma das principais áreas funcionais de uma organização empresarial. Por quê? Marque a afirmativa
FALSA.
Faça a relação entre as colunas considerando os fatores associados à macroeconomia e assinale a sequência correta da coluna da direita.
 
O resultado é customizado.
Amplo contato e participação do consumidor durante o processo de transformação.
 
 
 
 
4.
Emprego intensivo de capital.
Produzem bens intangíveis.
A localização é crucial para o sucesso da organização.
Amplo contato e participação do consumidor durante o processo de transformação.
O resultado é customizado.
 
 
 
 
5.
a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de informação, que responde pela transformação das entradas de
informação em dados essenciais para tomada de decisão
a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de controle, que responde pela transformação dos objetivos mal definidos
em metas efetivamente alcançáveis pela organização
a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de avaliação de investimentos, que responde pela transformação dos
recursos materiais disponíveis em produtos ou serviços acabados
a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de operações, que responde pela transformação dos insumos ou matérias
primas em produtos ou serviços acabados
a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema ético, que responde pela transformação das crenças individuais em
valores constituintes de sua cultura
 
 
 
 
6.
Porque é responsável pela transformação das necessidades e desejos dos clientes em produtos e serviços concretos.
Porque esse processo demanda boa comunicação com o departamento de marketing, e com os distribuidores e vendedores da
empresa.
Porque é um área que decide desde o projeto do produto, passando pela especificação da capacidade de produção e pela
localização das instalações.
Porque é uma área independente, não precisando estar alinhada com o nível institucional da organização.
Porque esse processo demanda uma gestão de relacionamentos com os fornecedores, responsáveis pelos insumos necessários ao
sistema de operações da organização.
 
 
 
 
7.
Administrando de maneira competente o sistema de operações, as organizações podem ser mais produtivas, mais eficientes e aptas a
colocar no mercado produtos e serviços que verdadeiramente atendam as necessidades dos consumidores. Podemos afirmar sobre o
sistema de operações:
4, 3, 1 e 2.
1, 3, 1 e 2.
1, 3, 2 e 1.
4, 3, 2 e 1.
2, 3, 4 e 1.
 
 
 
Explicação:
A sequência que faz a relação correta entre as colunas é: 4, 3, 1 e 2.
 
 
 
 
8.
É a atividade intermediária de qualquer organização.
É a atividade meio de qualquer organização.
É a atividade mercadológica de qualquer organização.
É a atividade-fim de qualquer organização.
É a atividade de controle de qualquer organização.
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 16/05/2020 15:52:09. 
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Organizações são sistemas produtivos que se valem de entradas (insumos), processo de transformação e saídas
(resultados) para gerar produtos e serviços aos seus clientes. Este conceito esta associado a área funcional:
As novas proposições sobre a Motivação Humana são: A Hierarquia das Necessidades e a Teoria dos dois Fatores. Podemos
afirmar sobre estas proposições:
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Aluno: VITOR GOMES RODRIGUES Matr.: 202002147131
Disc.: BAS.GEST.ENGENH. 2020.1 - F (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Finanças.
Logística.
Gestão de Pessoas.
Operações.
Marketing.
 
 
 
 
2.
As necessidades primárias são as fisiológicas, segurança e sociais.
As necessidades secundárias são as de segurança, estima e autorrealização.
As necessidades primárias são as fisiológicas e segurança
Os Fatores Higiênicos são intrínsecos ao cargo.
Os Fatores Motivacionais são extrínsecos ao cargo.
 
 
 
Explicação:
As necessidades primárias (fisiológicas e as de segurança) estão abaixo e as necessidades secundárias (sociais, de estima e
de autorrealização) estão acima.
 
 
 
 
 
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javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
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javascript:abre_frame('2','7','','','314257873');
javascript:abre_frame('3','7','','','314257873');
A área de administração de operações é o centro de qualquer organização, seu ponto mais sensível. Seu principal objetivo
é, EXCETO:
Dentre as principais preocupações que devem nortear o funcionamento da