ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO

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ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO
GST0583_A1_201703389093_V1
	
		
	 
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	Aluno: GUSTAVO HENRIQUE DADA
	Matrícula: 201703389093
	Disciplina: GST0583 - ADM. E MERC. DE TRAB 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		O Administrador tem como benefício a oportunidade de pensar criativamente, de inovar e de utilizar a imaginação, mas para isso necessita compreender que:
		
	
	
	
	 
	Os administradores precisam conceber a organização como "um arranjo rígido e estático de peças", como em uma máquina.
	
	
	As organizações precisam reduzir o número de objetivos para que as empresas não se tornem complicadas pela heterogeneidade de tarefas e de atividades.
	
	
	As organizações precisam desenvolver tarefas menos complicadas e menos técnicas para desburocratizar e simplificar a vida nas empresas públicas e privadas.
	
	
	As organizações precisam exigir de seus empregados um baixo nível de educação, pois são substituídos pelas máquinas e equipamentos (como computador, por exemplo), que fazem todo o trabalho mais complexo e importante.
	
	 
	As organizações precisam desenvolver um elevado nível de educação dos seus empregados para compensar a rápida obsolescência profissional.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Os responsáveis pela decisão de como e onde aplicar os recursos organizacionais de modo que os objetivos e as metas sejam alcançados são os:
		
	
	
	
	
	Psicólogos
	
	
	Economistas
	
	
	Engenheiros
	
	
	Médicos
	
	 
	Administradores
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Neste mundo altamente globalizado e competitivo, é fundamental que as organizações sejam flexíveis de forma a atingir os melhores resultados. Nesse sentido, o responsável por preparar as organizações para a mudança e estabelecer os objetivos, guiando a organização é:
		
	
	
	
	
	O proprietário da organização
	
	
	O profissional de pesquisa de mercado
	
	
	O corretor
	
	 
	O administrador
	
	
	O contador
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	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns. Independentemente de sua forma e atividade, as organizações partilham algumas características. Assinale a seguir a alternativa que contenha duas destas características.
		
	
	
	
	 
	Estrutura organizacional e controle do ambiente externo
	
	
	Objetivos institucionais e subsídio governamental
	
	
	Cultura organizacional e cultura sindical
	
	
	Independência em relação aos acionistas e metas
	
	 
	Estrutura organizacional e propósito ou finalidade
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Aprendemos que seja qual for o nível organizacional, o tipo ou dimensão da organização, ou a área funcional, os administradores planejam, organizam, dirigem e controlam. Podem variar a importância e o tempo dedicado a cada uma dessas funções. No entanto, para compreender a essência do trabalho de um administrador, é necessário conhecer:
		
	
	
	
	 
	Grau de harmonia que deve haver entre o administrador e o conselho de administração;
	
	
	Se a formação do executivo é compatível com o mercado onde a empresa negocia seus produtos;
	
	
	Grau de dependência que seus colaboradores mais diretos demonstram;
	
	 
	Quais papéis os administradores devem desempenhar na organização;
	
	
	Quais papéis os administradores devem desempenhar junto a comunidade onde a empresa está instalada
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
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		6.
		Considere as seguintes afirmações:
1) Em um mundo cada vez mais globalizado e competitivo, o sucesso ou o insucesso das organizações dependem da qualidade de sua administração.
2) Os Administradores preparam a organização para a mudança, procurando adaptá-la a um ambiente cada vez mais dinâmico e imprevisível.
Podemos afirmar que:
		
	
	
	
	
	A primeira afirmação nega a segunda afirmação.
	
	 
	A segunda afirmação complementa a primeira afirmação.
	
	
	A segunda afirmação contradiz a primeira afirmação.
	
	
	A primeira afirmação contradiz a segunda afirmação.
	
	
	A segunda afirmação nega a primeira afirmação.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Os quatro papéis decisórios identificados por Mintzberg são:
		
	
	
	
	
	Líder, monitor, porta-voz e negociador.
	
	
	Elemento de ligação, administrador de recursos, líder e símbolo.
	
	
	Empreendedor, porta-voz, monitor e disseminador.
	
	 
	Empreendedor, solucionador de conflitos, administrador de recursos e negociador.
	
	
	Disseminador, administrador de recursos, símbolo e elemento de ligação.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		O atual ambiente em que vivemos é caracterizado por rápidas mudanças tecnológicas e está exigindo dos Administradores algumas habilidades necessárias. Dentre elas:
		
	
	
	
	
	Coercitivas, humanas e pessoais.
	
	 
	Técnicas, humanas e conceituais.
	
	 
	Solução de conflitos, alocação de recursos e negociação.
	
	
	Representação, liderança e ligação.
	
	
	Conhecimento, perspectiva e atitude.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	Aluno: GUSTAVO HENRIQUE DADA
	Matrícula: 201703389093
	Disciplina: GST0583 - ADM. E MERC. DE TRAB 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Administração é a habilidade de se conseguir fazer as coisas através:
		
	
	
	
	
	Nenhumas das alternativas.
	
	 
	Das pessoas, com melhores resultados.
	
	
	Das máquinas e equipamentos e com os materiais e matérias-primas disponíveis, com os melhores resultados.
	
	
	Das máquinas e equipamentos disponíveis, com os melhores resultados.
	
	
	Dos materiais e das matérias-primas disponíveis, com os melhores resultados.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que os Administradores desempenham diversos papéis para alcançar os objetivos organizacionais. Estes papéis estão divididos em três categorias, que são:
		
	
	
	
	 
	Papéis interpessoais, informacionais e decisórios.
	
	 
	Papéis interpessoais, motivacionais e sociais.
	
	
	Papéis informacionais, sociais e motivacionais.
	
	
	Papéis motivacionais, situacionais e sociais.
	
	
	Papéis situacionais, informacionais e decisórios.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		A atuação do administrador no trabalho dos outros está contida em quatro funções, às quais denominamos Funções do Administrador ou Funções da Administração. Estas funções são:
		
	
	
	
	 
	marketing,gestão, finanças e contabilidade
	
	
	marketing, finanças, contabilidade e produção
	
	
	contratação, treinamento, avaliação e procedimentos
	
	
	planejamento, operações, trabalho e contratação
	
	 
	planejamento, organização, direção e controle
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Aprendemos na aula online que a economia como um todo vem exigindo mudanças no perfil do Administrador. Dentre estas mudanças exigidas, encontramos:
		
	
	
	
	
	Capacidade de negociar com os fornecedores para obter o menor preço possível independentemente da qualidade.
	
	 
	Capacidade de raciocínio abstrato, de autogerenciamento, de assimilação de novas informações.
	
	
	Capacidade de fazer uma carreira mais depressa que seus pares a fim de subir na escala hierárquica.
	
	
	Capacidade de trabalhar sozinho, pois o trabalho hoje é organizado de modo individualizado.
	
	 
	Capacidade de manipular pessoas pois é preciso fazer a equipe funcionar para o alcance de resultados.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Qual habilidade abaixo o administrador não precisa ter?
		
	
	
	
	
	Capacidade para atuar em equipes multidisciplinares.
	
	
	Compreender o meio social, político e econômico em que está inserido.
	
	
	Habilidade em lidar com as pessoas.
	
	
	Competência para empreender e promover transformações.
	
	 
	Capacidade de coerção.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Clara Diniz é Presidente de uma empresa brasileira de grande porte. No desempenho de sua função, Clara precisa diariamente usar as habilidades requeridas do Administrador. Podemos afirmar que, para bom resultado no cargo de Presidente, Clara:
		
	
	
	
	 
	Usa mais as habilidades conceituais para analisar e interpretar situações abstratas e complexas e compreender como as partes influenciam o todo.
	
	 
	Usa mais as habilidades humanas para facilitar seu contato diário com o nível operacional, já que seu trabalho é motivar os supervisores para alcance dos objetivos.
	
	
	Usa mais as habilidades humanas pois estas habilidades permitem a tomada de decisões mais acertadas e inovadoras, que impactam fortemente a organização.
	
	
	Usa mais as habilidades conceituais, pois quanto maior esta habilidade, maior o conhecimento técnico para desempenhar uma tarefa específica.
	
	
	Usa mais as habilidades conceituais, porque o trabalho de um gestor no nível estratégico consiste em supervisionar os funcionários para realização dos objetivos organizacionais.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		As competências interpessoais significam:
		
	
	
	
	
	Todas as formas de raciocinar. Usadas para elaborar conceitos, fazer análises, planejar, definir estratégias e tomar decisões.
	
	
	Abrange os conhecimentos sobre a atividade específica do gerente, da equipe e de sua organização.
	
	 
	Usadas para liderar sua equipe, trabalhar com seus colegas, superiores e clientes e relacionar-se com todas as outras pessoas de sua rede de contatos.
	
	
	Envolvem todos os eventos que implicam a tomada de decisão, considerada a essência do trabalho do administrador.
	
	
	Habilidades de introspecção, como: autoanálise, autocontrole, automotivação, autoconhecimento, capacidade de organização pessoal e administração do próprio tempo.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Ouvir sugestões dos funcionários, obter apoio para os objetivos da organização e promover uma atmosfera de trabalho em equipe são consideradas
		
	
	
	
	
	habilidades técnicas
	
	 
	habilidades humanas
	
	
	habilidades conceituais
	
	
	habilidades de pessoal
	
	 
	habilidades profissionais
	 Gabarito Comentado
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	Aluno: GUSTAVO HENRIQUE DADA
	Matrícula: 201703389093
	Disciplina: GST0583 - ADM. E MERC. DE TRAB 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		No inicio da aula 4 aprendemos que a administração é uma prática universal. Nos Estados Unidos da América o individualismo e o pragmatismo fazem com que o estilo de gestão norte americano seja caracterizado pelo empreendedorismo e pela competitividade. No Brasil, entre as características dominantes aparece a aversão ao conflito. Neste caso, aversão ao conflito tem a seguinte configuração interpretativa: assinale a alternativa correta.
		
	
	
	
	
	Tendência para fingir que não se importa com situações conflitantes
	
	
	Tendência a ser violento
	
	 
	Tendência para aceitar convivência com desafetos para evitar conflitos
	
	
	Tendência a ser apaziguador
	
	 
	Tendência para evitar situações de confronto;
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
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		2.
		Sobral e Peci (2008, p. 17) mostra que a cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se administrar; um deles é o Estilo Postura de Espectador. Identifique as características deste estilo, dentre os itens a seguir:
		
	
	
	
	
	Reflete as necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis e regulamentos para prevenir desvios comportamentais.
	
	
	Reflete as tendências para cultivar a proximidade e o afeto nas relações interpessoais.
	
	 
	Reflete o mecanismo de integração e coesão interna dos grupos sociais e de mediação da relação entre líder e liderados.
	
	
	Reflete que as decisões são unilaterais, e os liderados devem cumpri-las sem questioná-las.
	
	 
	Reflete a passividade e conformação dos liderados perante o líder, pouca iniciativa.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		A cultura de um povo influencia os modelos de gestão adotados, conforme aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho. Existe um traço cultural característicos dos administradores brasileiros, que revela uma tendência para evitar situações de confronto, como uma forma de lidar com a concentração de poder, sem pôr em questão as relações pessoais. Este traço cultural dos administradores brasileiros é denominado:
		
	
	
	
	
	Aversão à burocracia
	
	 
	Aversão aos funcionários
	
	 
	Aversão ao conflito
	
	
	Aversão ao governo
	
	
	Aversão aos impostos
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Marta é líder de uma equipe multidisciplinar. Nessa equipe, percebe-se que, em diversos momentos, existe uma passividade frente às orientações de Marta. Os liderados não são proativos e aguardam as ordens de Marta para agirem de acordo com o desejado. Essa situação pode ser considerada como um exemplo de um traço cultural do brasileiro, segundo Barros e Prates. Qual é o traço cultural exemplificado na situação acima?
		
	
	
	
	 
	Personalismo.
	
	
	Lealdade Pessoal.
	
	 
	Postura de Espectador.
	
	
	Paternalismo.
	
	
	Impunidade.
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	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		A cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se administrar. Correlacione as colunas abaixo, identificando as características de alguns desses traços. 1. Concentração de poder, 2. Postura de espectador, 3. Aversão ao conflito, 4. Formalismo e 5. Lealdadeàs pessoas. ( ) Tendência para evitar situações de confrontos. ( ) Mecanismo de integração e coesão interna dos grupos sociais e de mediação da relação entre líder e liderados. ( ) As decisões são unilaterais, e os liderados devem cumpri-las sem questioná-las. ( ) Aceitação passiva da realidade, pouca iniciativa. ( ) Necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis e regulamentos para prevenir desvios comportamentais. A sequência correta é:
		
	
	
	
	 
	3, 5, 1, 2 e 4
	
	
	1, 2, 3, 4 e 5
	
	 
	2, 1, 4, 5 e 3
	
	
	3, 1, 4, 5 e 2
	
	
	4, 3, 5, 2 e 1
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		De acordo com Sobral e Peci (2008, p. 6), os administradores são classificados pelo nível que ocupam na organização e pelo âmbito das atividades pelas quais são responsáveis. Quanto ao nível institucional, eles podem administrar nos seguintes níveis:
		
	
	
	
	
	Planejamento, organização e operacional
	
	
	Tático, planejamento e controle
	
	 
	Estratégico, tático e operacional
	
	
	Direção, tático e estratégico
	
	 
	Organização, operacional e direção
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		O Brasil possui um elevado número de empreendedores. Entretanto, há muitas barreiras para a criação e para a manutenção destes novos pequenos negócios. Quanto aos fatores que propiciam o fracasso dos novos pequenos negócios no Brasil, podemos citar:
		
	
	
	
	
	Administração adequada.
	
	 
	Burocracia eficaz.
	
	 
	Elevada carga tributária.
	
	
	Elaboração de um plano de negócios.
	
	
	Conhecimento do mercado.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de trabalho que alguns países possuem uma cultura individualista e pragmatista. Isso faz com que seu estilo de gestão se destaque pelo empreendedorismo e pela competitividade. Assinale um país no qual a gestão é caracterizada pelo empreendedorismo.
		
	
	
	
	
	Bélgica
	
	
	México
	
	
	Brasil
	
	 
	Estados Unidos
	
	
	Inglaterra
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	Exercício: GST0583_EX_A3_201703389093_V1 
	Matrícula: 201703389093
	Aluno(a): GUSTAVO HENRIQUE DADA
	Data: 28/08/2017 20:12:02 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201703560588)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (2 de 2)
	
	Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho e no livro didático que o Administrador deve fazer acontecer. Com esta afirmação, os autores Heilborn e Lacombe quiseram dizer que:
		
	
	O Administrador deve estabelecer um rígido controle sobre seus subordinados para que as coisas aconteçam na sua área.
	
	O Administrador deve fiscalizar sua Equipe, de modo a sempre saber se o que fazem os funcionários ajuda na realização dos objetivos organizacionais.
	
	O Administrador deve ter excelente relacionamento com seus superiores para que as coisas aconteçam na empresa em que atua.
	 
	O Administrador deve estabelecer uma metodologia de trabalho, de modo a desencadear desperdício de tempo seu e de seus subordinados.
	 
	O Administrador deve ter como principal qualidade a iniciativa para conseguir soluções para as dificuldades encontradas e para colocar estas soluções em ação.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201703693749)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (2 de 2)
	
	Sabemos que parte do sucesso ou insucesso de uma organização está associado a qualidade da gestão do administrador, portanto ele precisa ser um:
		
	
	Especialista e, em cima dessa base, deve construir uma articulação.
	
	Articulador e, em cima dessa base, deve construir uma especialização.
	
	Generalista e, em cima dessa base, deve construir uma articulação.
	 
	Generalista e, em cima dessa base, deve construir uma especialização.
	 
	Especialista e, em cima dessa base, deve construir uma generalização.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201703999596)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (2 de 2)
	
	O gestor especialista configura qual das seguintes situações?
		
	
	conhecimento competitivo de uma área de negócio
	
	conhecimento operacional
	 
	conhecimento específico de uma área de atuação particular
	
	conhecimento global da empresa
	
	conhecimento funcional
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201703602859)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	O Administrador precisa se preparar para administrar. Para que esta preparação se realize, aprendemos na aula online que:
		
	
	Nossa prática deve se guiar exclusivamente pela experiência do passado, pois o que aprendemos ontem responde às perguntas de hoje.
	
	Devemos nos guiar pela nossa intuição, pois quem tem o dom de administrar já nasce feito e saberá tomar melhores decisões.
	
	A Administração é como a arte, já nascemos com o dom, basta praticar que as coisas acontecem e nos levam ao sucesso.
	 
	Há uma permanente necessidade de se fazer a vinculação da nossa experiência prática com os princípios teóricos que aprendemos.
	
	A teoria na prática é outra, pois o dia a dia mostra que administração é puramente experiência e quem administrou bem ontem vai dar certo sempre.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201703666172)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Além das recompensas financeiras inerentes à profissão de administrador, há o reconhecimento e o status social, conferidos à profissão tanto na organização onde trabalha o profissional, como na comunidade onde a empresa está inserida. Isso é um fenômeno:
		
	
	Independente, porque a sociedade não se importa com o modo como as organizações são dirigidas
	 
	Decorrente da relevância e do reconhecimento do papel do administrador pelas empresas e pela sociedade
	
	Dependente do status, da riqueza e do nível de influência que o executivo tem no meio político
	
	Independente, porque não está relacionado ao exercício da profissão de Administrador
	
	Decorrente do status social sem relação com o papel que o profissional desempenha na sociedade
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201703560583)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Clara Diniz assumiu recentemente o cargo de Diretora de Recursos Humanos da ALEDARAP LTDA. Clara quer mostrar sua competência e deseja fazer as coisas acontecerem na empresa, por meio da atuação de sua área. Para isso, Clara deverá:
		
	 
	Descobrir quais são os principais problemas que afetam os recursos humanos da empresa, buscar as soluções para os mesmos e implantar estas soluções.
	
	Conseguir imediatamente autorização para dar um aumento salarial a todos os funcionários, para que trabalhem mais e com seus resultados eles façam as coisas acontecerem.
	
	Perguntar aos demais diretores quais são as soluções sugeridas por eles para que as pessoas trabalhem com maior dedicação à empresa a fim de que assim as coisas aconteçam.
	
	Identificar na empresa os funcionários problemáticos para matriculá-los em um treinamento motivacional, de modo que eles façam o trabalho com dedicação e as coisas assim aconteçam.
	
	Fazer o marketing de sua área, implantando rapidamente um Projeto com boa aceitação, que chame a atenção de todos para o trabalho desempenhado pela área de RH.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201703999798)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (2 de 2)
	
	João está trabalhando no setor demarketing de uma grande empresa e, para ser bem sucedido nesse setor, ele teve que realizar diversos cursos sobre o desenvolvimento de novos produtos, precificação e promoção de vendas. De acordo com essa descrição da atuação profissional de João, pode-se dizer que ele está se tornando cada vez mais um profissional:
		
	
	Realizador
	
	Generalista
	
	Individualista
	
	Reflexivo
	 
	Especialista
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201703999599)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	O gestor generalista configura qual das seguintes situações?
		
	
	visão específica de uma área de atuação particular
	
	visão funcional
	 
	visão global da empresa
	
	visão operacional
	
	visão competitiva de uma área de negócio
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	Aluno: GUSTAVO HENRIQUE DADA
	Matrícula: 201703389093
	Disciplina: GST0583 - ADM. E MERC. DE TRAB 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Um dos grandes fatores que dificultam a inserção de mudanças nas empresas é a resistência à mudança. Hank Willian (1989) apresenta que o administrador deve ter algumas habilidades. Assinale a alternativa que não apresenta uma habilidade do administrador para quebrar as resistências a mudanças:
		
	
	
	
	
	Comunicar os funcionários claramente sobre o que está mudando.
	
	
	Divulgar as mudanças com antecedência.
	
	
	Incentivar a mudança por meio de atitudes positivas.
	
	
	Fazer tentativas de mudanças.
	
	 
	Divulgar a mudança somente no momento em que ela irá ocorrer.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A importância da Administração no Brasil (para vencer alguns desafios), dentre outros aspectos, dá-se: (SOBRAL E PECI, 2008):
 a) No Brasil, 50% dos novos negócios falham nos dois primeiros anos de atividade, e entre as principais razões dessa elevada mortalidade empresarial estão as falhas gerenciais na condução dos negócios.
b) Os custos de uma administração ruim não se limitam a um desperdício de recursos financeiros e materiais, mas também acarretam elevados custos para a sociedade.
c) Apenas 15% dos herdeiros dos maiores empresários do século passado permanecem no mundo dos negócios.
d) 66% das empresas privadas brasileiras que estavam na lista das 50 maiores há 30 anos desapareceram do ranking. Assim, a sequência que representa as alternativas corretas, conforme o enunciado, é:
		
	
	
	
	
	a (V), b (V), c (F), d (F)
	
	
	a (F), b (F), c (F), d (V)
	
	
	a (V), b (V), c (V), d (F)
	
	 
	a (V), b (V), c (V), d (V)
	
	
	a (V), b (F), c (V), d (F)
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		3.
		A importância da administração como campo de conhecimento teórico está relacionada com a relevância das organizações para as sociedades contemporâneas. A partir da afirmativa, marque a alternativa INCORRETA.
		
	
	
	
	
	Uma vez que quase todas as pessoas trabalham em organizações, em algum momento de sua vida elas serão administradas ou administrarão o trabalho dos outros. Por isso, precisam da administração enquanto conhecimento científico.
	
	 
	Os custos de uma administração ruim se limitam a um desperdício de recursos financeiros e de materiais, não acarreta elevados custos para a sociedade.
	
	
	A administração é extremamente importante como campo de conhecimento, pois as organizações servem à sociedade, atendendo a estas dentro de seus objetivos e necessidades.
	
	
	Na medida em que o sucesso das organizações está relacionado com a qualidade de sua administração, essa última tem assumido uma importância crescente como campo de estudo.
	
	
	Para que as organizações atinjam seus propósitos é necessária uma administração correta de seus recursos.
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		4.
		Quais as três categorias em que são divididos os dez papéis específicos do administrador, segundo Mintzberg?
		
	
	
	
	 
	Interpessoal, informacional e decisorial.
	
	 
	Empreendimento, resolução de conflitos e alocação de recursos.
	
	
	Monitoração, disseminação e porta-voz.
	
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	
	Representação, liderança e ligação.
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		5.
		Alice perguntou ao coelho: "Qual a estrada que devo seguir?". O coelho respondeu: "Depende de aonde você quer chegar". E Alice disse: "Mas eu não sei aonde eu quero ir". E o coelho respondeu: "Então, qualquer estrada serve". Lewis Carrol in Alice no País das Maravilhas. A citação nos faz entender que:
		
	
	
	
	
	A tomada de decisão diz respeito apenas aos administradores e ao mundo dos negócios.
	
	
	Alice está em conversa informal com seu coelho, não existe correlação com as organizações.
	
	
	Pelos princípios de Juran, a segurança dos produtos e a proteção ambiental não podem ser desprezados.
	
	 
	Todas as organizações, da mesma forma que as pessoas têm necessidade de objetivos claros e bem definidos.
	
	
	A citação só pode justificar a existência de uma dúvida de Alice em relação às tantas estradas no cruzamento.
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		6.
		Aprendemos nas aulas e temos visto pelas notícias na mídia que o mundo moderno está cobrando dos administradores uma postura transparente em suas atividades à frente das organizações. Para atender a esta cobrança, os administradores devem adotar comportamentos baseados em:
		
	
	
	
	 
	Ética.
	
	
	Obsolescência.
	
	
	Produtividade.
	
	
	Individualidade.
	
	
	Competivididade.
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		7.
		Em pesquisa destinada a compreender o papel dos administradores, Henry Mintzberg estudou um grupo de altos executivos em sua atuação diária. Quanto às suas conclusões, assinale a opção correta.
		
	
	
	
	 
	Os administradores têm pouco tempo para refletir antes de decidir e que suas atividades são muito variadas, não rotineiras e de pequena duração. 
	
	 
	O trabalho dos administradores requer essencialmente a capacidade de controle e motivação.
	
	
	A importância do papel desempenhado pelos administradores nas organizações independe do nível hierárquico.
	
	
	O trabalho dos administradores concentra-se apenas em dirigir, controlar e motivar.
	
	
	É papel principal do administrador o relacionamento, a motivação e a lealdade com seus subordinados.
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		8.
		Letícia Junqueira, Diretora de Recursos Humanos da Empresa de Alimentos ALEDARAP, deseja desenvolver uma área na empresa, que consiga atender às necessidades do público interno, do público externo e da sociedade no entorno da fábrica. Ela sabe que é necessário atender aos anseios e expectativas de todos estes stakeholders. Aprendemos na disciplina de Administração e Mercado de Trabalho, que a expectativa da sociedade em relação às empresas atualmente está ligada à seguinte afirmação:
		
	
	
	
	
	As sociedades passaram a exigir um comprometimento das organizaçõescom o fomento da fome e da miséria.
	
	
	A sociedade hoje entende não ser de responsabilidade das empresas o atendimento às expectativas e anseios citados, pois isso é assunto do governo.
	
	
	As empresas hoje entendem que não têm que se preocupar com as expectativas da sociedade a seu respeito, somente com a cobrança das leis.
	
	
	As sociedades passaram a aceitar o comportamento antiético das empresas, já que não há exemplos superiores a serem seguidos
	
	 
	A sociedade hoje cobra um comprometimento das organizações com a responsabilidade social e com a ética.
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	Aluno: GUSTAVO HENRIQUE DADA
	Matrícula: 201703389093
	Disciplina: GST0583 - ADM. E MERC. DE TRAB 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		A globalização tem como uma de suas características a ênfase no conhecimento e não mais nas matérias primas básicas. Esta afirmação da aula online significa que:
		
	
	
	
	
	As empresas devem procurar exportar mais matérias primas básicas.
	
	
	As empresas devem procurar importar menos matérias primas básicas.
	
	
	As organizações precisam mais das matérias primas básicas que do conhecimento.
	
	 
	O sucesso das organizações hoje está atrelado ao conhecimento que ela domina.
	
	 
	O conhecimento das organizações tem o mesmo valor que as matérias primas básicas.
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		2.
		Vivemos em um mundo mutável e turbulento. Por essas razões o sucesso é periclitante e provisório. Esta afirmação da aula online, no contexto da nossa disciplina, quer nos lembrar que:
		
	
	
	
	
	As mudanças não são turbulentas e difíceis e por isso o mundo de amanhã se tornou um sucesso provisório e mutável.
	
	 
	As mudanças são lentas e por isso o mundo se tornou um lugar de sucesso turbulento e provisório no amanhã.
	
	
	As mudanças não são velozes e por isso as empresas precisam perseguir um sucesso que seja provisório.
	
	
	As mudanças não são turbulentas e fazem com que o mundo seja agora um lugar provisório para o sucesso amanhã.
	
	 
	As mudanças são constantes e por isso o sucesso de ontem corre perigo e pode se transformar em fracasso amanhã.
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		3.
		A globalização da economia é melhor para os países desenvolvidos, que podem aproveitá-la com maiores benefícios, do que para os países emergentes. Os países em desenvolvimento precisam de um certo grau de protecionismo. Este protecionismo é exercido para:
		
	
	
	
	
	Proteger as empresas de capital aberto contra moeda estrangeira.
	
	 
	Evitar o sucateamento de segmentos empresariais importantes.
	
	
	Melhorar a imagem do governo perante os cidadãos.
	
	
	Frear o crescimento do setor industrial protegendo das perdas.
	
	 
	Aumentar o número de empregados contratados.
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		4.
		Aprendemos que a globalização da economia veio para ficar e que está eliminando fronteiras, ultrapassando as diferenças de línguas e costumes e criando um admirável mundo novo. Assinale a afirmativa que melhor expressa a globalização dos mercados:
		
	
	
	
	 
	A comercialização de produtos em feiras livres.
	
	
	A venda de serviços telefônicos por assinatura.
	
	
	A venda de sapatos em lojas de conveniências.
	
	
	A plantação de soja no Brasil.
	
	 
	A produção de tênis Nike na Ásia.
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		5.
		A aplicação sistemática de conhecimentos científicos para criação de um novo produto, processo ou serviço é chamada:
		
	
	
	
	
	organização
	
	
	controle
	
	
	administração
	
	 
	tecnologia
	
	 
	planejamento
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		6.
		Desenvolvimento e intensificação da tecnologia da informação e dos transportes, ênfase no conhecimento e não mais nas matérias-primas básicas, formação de espaços pluriregionais, internacionalização do sistema produtivo, do capital e dos investimentos são características que nos permitem afirmar que:
		
	
	
	
	 
	A globalização é um fenômeno mundial e irreversível
	
	
	Não há globalização universal. O que há é globalização de mercado para as grandes empresas
	
	
	A globalização trata-se, apenas, de um sistema de perpetuação do controle no comércio internacional
	
	
	A globalização é um fenômeno característico do desejo de dominação dos países de primeiro mundo
	
	
	A globalização é um fenômeno reversível se os países ricos forem solidários com os subdesenvolvidos
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		7.
		A aula online afirma que a mudança é o único aspecto constante do universo e que o sucesso organizacional é periclitante e provisório. Esta afirmação deve-se ao seguinte fato:
		
	
	
	
	 
	Vivemos em um mundo mutável e turbulento.
	
	
	Vivemos em um tempo de estabilidade e permanência.
	
	
	Vivemos numa economia garantida por fronteiras comerciais.
	
	
	Vivemos em um tempo de segurança para as organizações.
	
	
	Vivemos a era da produção mecanicista e em massa.
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		8.
		Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que o atual ambiente de negócios se caracteriza por instabilidade, incerteza e turbulências. Quanto ao atual ambiente de negócios, também podemos afirmar que:
		
	
	
	
	
	Nele, uma vez realizado o lucro, a organização entra em perfeito equilíbrio.
	
	
	Nele, o ambiente externo não impacta as empresas.
	
	 
	Nele, a mudança é o único aspecto constante. - CORRETA
	
	 
	Nele, apenas a complexidade do ambiente surge como um otimizador organizacional.
	
	
	Nele, a diversidade não é perceptível nas organizações.
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	Matrícula: 201703389093
	Disciplina: GST0583 - ADM. E MERC. DE TRAB 
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Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Vivemos em uma sociedade na qual a única certeza é a constante e veloz mudança. Isto resultou em mudanças de paradigmas que afetaram as relações de trabalho, o perfil do emprego, o estilo de gerenciar etc. Quanto à mudança no perfil do emprego, podemos afirmar que na atualidade as organizações buscam por profissionais que possuam conhecimentos, habilidades e comportamentos que os tornem importantes para ela e contribuam para o sucesso. Assim, as organizações buscam por profissionais que possuam:
		
	
	
	
	
	Empreendimento
	
	 
	Empresabilidade
	
	
	Empatia
	
	
	Emprego
	
	 
	Empregabilidade
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		2.
		Em um mundo onde a mudança acontece a uma velocidadecrescente e vertiginosa, a informação e a tecnologia precisam ser plenamente utilizadas para obter a maior vantagem possível. Os complexos e variados desafios que preocupam as cúpulas das organizações hoje são:
		
	
	
	
	 
	Liderança autoritária, inovadora e criativa.
	
	 
	Como fazer alianças estratégicas com os concorrentes, como investir em novos produtos e ou serviços e como enfrentar competidores globais.
	
	
	Ambiente previsível, Administradores especialistas, flexibilidade, inovação e mobilidade.
	
	
	Criação de vários cargos elevados ou intermediários na hierarquia das organizações.
	
	
	Profissionais trabalhando em times, com criatividade e inovação.
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		3.
		Vivemos diversas transformações da sociedade industrial para a sociedade do conhecimento. Marque abaixo a opção a qual refere-se ao modo de produção desta sociedade do conhecimento:
		
	
	
	
	
	Produção em massa para um mercado local;
	
	 
	Produção flexível para um mercado global;
	
	
	Produção flexível para um mercado local;
	
	
	Produção em massa para um mercado global;
	
	
	Produção física e mecânica.
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		4.
		O indivíduo que está apto a ingressar e manter-se no mercado de trabalho devido a sua qualificação profissional possui:
		
	
	
	
	
	Coletividade
	
	 
	Empregabilidade
	
	
	Empreguismo
	
	
	Individualidade
	
	
	Empresabilidade
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		5.
		A empresa XYZ é líder em seu mercado mas está enfrentando um grande desafio pela entrada de novos competidores no seu setor de atuação. O desafio torna-se ainda mais complexo, uma vez que a empresa XYZ não possui políticas de valorização e capacitação do seu pessoal. Baseado nos conhecimentos obtidos durante essa disciplina, indique o caminho que a empresa XYZ deve tomar para enfrentar esse desafio.
		
	
	
	
	
	Não há o que fazer, uma vez que a entrada de novas empresas mais capacitadas não pode ser impedida e não é possível alcançar o nível dessas empresas.
	
	 
	Deve adquirir novos equipamentos e computadores, pois somente com a tecnologia intensiva basta para evitar essa ameaça.
	
	
	Deve alavancar seu desempenho, conseguindo empréstimos junto a bancos comerciais, uma vez que o capital financeiro é o mais importante dos capitais no mundo atual.
	
	
	Não será necessário realizar nenhuma mudança, uma vez que o tempo de mercado da empresa XYZ garante sua posição de liderança.
	
	 
	Deve valorizar o seu capital humano por meio de capacitações e de uma política de valorização do conhecimento, alavancando seu desempenho.
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		6.
		De acordo com os avanços tecnológicos e as mudanças sociais, a principal força propulsora da nova era é o:
		
	
	
	
	
	Capital físico;
	
	 
	Capital intelectual;
	
	 
	Capital social;
	
	
	Capital financeiro;
	
	
	Capital ativo;
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		7.
		O século XXI despertou um novo contexto organizacional e proporcionou mudanças tecnológicas, sociais, políticas, econômicas, por exemplo, que demandaram mudanças radicais nas organizações e, principalmente, na administração. Isso porque:
		
	
	
	
	
	A evolução não interfere nas organizações.
	
	
	Não existe correlação entre os séculos, as épocas e idades e as maneiras como as organizações administram seus ambientes.
	
	 
	Cada época desenvolve uma forma organizacional apropriada às suas características de acordo com o princípio evolucionário.
	
	
	Em todas as épocas e idades, a forma organizacional das empresas sempre foi a mesma, de acordo com o princípio da constância.
	
	
	A forma organizacional depende principalmente de fatores políticos: são as leis e as políticas governamentais que determinam os diferentes aspectos que as organizações e as empresas deverão possuir, independente da evolução imposta pelos outros setores globais.
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		8.
		Diante dos avanços tecnológicos, as características do emprego vêm mudando rapidamente. Qual das características abaixo representa uma realidade contemporânea?
		
	
	
	
	 
	Há um declínio do emprego e o crescimento da empregabilidade, que é a capacidade de se ajustar e se enquadrar ao trabalho no mundo globalizado.
	
	
	A modernização do varejo provocou a extinção dos empregos.
	
	
	Segundo José Pastore, não mais haverá demanda por trabalhadores de baixa qualificação na economia de serviços.
	
	 
	A tecnologia proporciona maior produtividade e qualidade no trabalho, mas não implica maior competitividade.
	
	
	O aumento do consumo, principalmente dos produtos agropecuários, representa um alavancador para a geração de novos empregos.
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Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Responsabilidade social é o grau de obrigações de uma organização em assumir ações que protejam e melhorem o bem-estar da sociedade na medida em que ela procura atingir seus próprios interesses. Refere-se ao grau de eficiência e eficácia que uma organização apresenta no alcance de suas responsabilidades sociais. A organização socialmente responsável é aquela que procura medir os custos dos programas sociais e o retorno dos investimentos em programas sociais. Assinale entre as alternativas a seguir aquela que fornece uma identidade à organização com perfil de responsabilidade social.
		
	
	
	
	
	Pratica ações de filantropia na comunidade no entorno de suas instalações
	
	
	Participa do programa "Bolsa Família" do governo federal
	
	 
	Incorpora objetivos sociais em seus processos de planejamento
	
	
	Exige de governos locais ações de responsabilidade social
	
	 
	Oferece ajuda à população carente em troca de benefícios tributários
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		2.
		Todo administrador deve trazer sinergia para sua organização. Sinergia é um trabalho ou esforço para realizar uma determinada tarefa muito complexa, e poder atingir seu êxito no final. Sinergia é o momento em que o todo é maior que a soma das partes. A responsabilidade social, quando bem aplicada pelas lideranças pode ocasionar o sentimento sinérgico ocasionando:
		
	
	
	
	
	Criação de dois blocos na empresa os que acreditam e os que não querem acreditar mesmo assistindo as ações promovidas pelo empregador, ocasionando aumento da produtividade.
	
	 
	Conflitos, e falta de comprometimento, além de demissões em massa.
	
	 
	Aumento da produtividade, comprometimento, e consequentemente uma melhoria no ambiente de trabalho.
	
	
	Provocará um ambiente incerto, inconstante, de problemas e preocupações já que responsabilidade social na verdade não ajuda ninguém.
	
	
	Desinteresse no trabalho porque os empregadores nunca falam a verdade.
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		3.
		A responsabilidade social empresarial refere-se a
		
	
	
	
	
	maximização da riqueza dos acionistas.a obrigação para com a sociedade assumido pelas empresas.
	
	
	assumir um papel ativo no treinamento de funcionários para ser ético.
	
	
	cumprir as leis que regem o setor em que a empresa opera.
	
	 
	incentivar os esforços de reciclagem dentro da organização.
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		4.
		A Liga Solidária desenvolve projetos sociais ligados à Educação e Cidadania. Sendo uma empresa do Terceiro Setor, possui como característica principal:
		
	
	
	
	
	Focar na prestação de serviços e não na produção (Primeiro Setor) e venda de produtos (Segundo Setor).
	
	
	Envolver profissionais com um maior preparo do que as organizações tradicionais.
	
	 
	Atuar prioritariamente junto ao público infantil.
	
	
	Desenvolver projetos por um custo menor do que as organizações tradicionais.
	
	 
	Ser não lucrativa, visando objetivos de serviços sociais
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		5.
		Durante a Rio 92, evento de cunho ambiental, foi aprovado o conceito desenvolvido por Gro Brutland em 1990, utilização de recursos param atender as necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras em atender suas próprias necessidades. Este conceito refere-se a:
		
	
	
	
	 
	Sustentabilidade;
	
	
	Desenvolvimento econômico;
	
	
	Responsabilidade social;
	
	 
	Estratégia proativa;
	
	
	Gestão corporativa;
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		6.
		O Fênix S.A., empresa do ramo de alimentos, informa corretamente nas embalagens dos seus produtos, os ingredientes utilizados na sua fabricação, bem como o prazo de validade dos mesmos, visando à saúde e à segurança no consumo. Considerando os diversos stakeholders que devem ser atingidos pelas ações, a quem mais especificamente a Fênix S.A., neste caso, está dirigindo as suas ações?
		
	
	
	
	 
	Aos acionistas
	
	 
	Aos consumidores 
	
	
	Aos órgãos de fiscalização sanitária.
	
	
	Aos fornecedores
	
	
	Aos órgãos de comunicação.
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		7.
		O terceiro setor tem como objetivo prestar serviços de caráter público, que mobilizam um grande volume de recursos humanos e materiais a fim de estimular iniciativas voltadas para o desenvolvimento social. Classicamente este setor é abrangido pelas organizações voltadas ao interesse social. Classicamente as organizações que compõe esse setor são referenciadas como:
		
	
	
	
	
	Empresas públicas
	
	
	Fundações públicas e autarquias
	
	 
	Organizações sem fins lucrativos e não governamentais
	
	
	Empresas privadas
	
	 
	Ministérios federais e secretarias estaduais
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		8.
		Juliana, sócia-diretora da empresa Tudo de Bom, conscientizou seus gestores acerca da importância da utilização adequada dos recursos para atender às necessidades atuais sem comprometer a capacidade das gerações futuras em atender as suas próprias necessidades. A prática de Juliana corresponde a qual conceito:
		
	
	
	
	 
	Sustentabilidade
	
	 
	Exploração
	
	
	Degeneração
	
	
	Deterioração
	
	
	Regeneração
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	Disciplina: GST0583 - ADM. E MERC. DE TRAB 
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Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Com a grande competitividade das empresas japonesas, na década de 1980, muitos padrões organizacionais foram desafiados, e as questões sobre liderança no mercado contrastadas com grandes margens de lucro passaram a ser frequentes nos meios empresariais de todo o mundo. Com a crescente globalização dos negócios, durante os anos 1990, a realidade organizacional passou a ser a da sobrevivência a qualquer custo. Nos próximos anos, em função da instabilidade global crescente, qual deve ser a posição mais apropriada das organizações?
		
	
	
	
	 
	Ser flexível e acompanhar as mudanças de cenários, adaptando-se a eles mais rapidamente que seus concorrentes.
	
	
	Preservar suas habilidades e competências internas, resistindo aos apelos de mudança dos novos mercados e consumidores.
	
	
	Reformar o sistema financeiro internacional e regular os fluxos de capitais.
	
	
	Mudar sua cultura organizacional, incorporando os ensinamentos de Max Weber e outros teóricos do passado.
	
	
	Contratar consultorias internacionais para se atualizar com as melhores práticas de administração utilizadas no mundo.
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		2.
		O mundo está passando por transformações revolucionárias que mudam a maneira como as organizações operam e funcionam. A tecnologia está funcionando como verdadeiro desestabilizador das instituições em face do seu forte impacto inovador, desequilibrando as estruturas vigentes, solucionando muitos problemas e criando situações inteiramente novas. As dimensões de espaço e tempo transformam-se em conceitos de instantaneidade e virtualidade. De tal forma, são exemplos desses conceitos:
		
	
	
	
	
	Redes sociais, escritórios compartilhados, kaisen e vendas por catálogo.
	
	 
	Informação online, empresas virtuais, just in time, fábrica enxuta e empresas virtuais.
	
	
	Empresas de consultoria, acesso remoto, fábrica enxuta, reengenharia.
	
	
	Grupos em operadoras de celular, programa de qualidade total e reengenharia.
	
	
	Informações online, empresas lineares, linha de montagem e empresas coligadas.
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		3.
		A administração atual está revolucionando conceitos tradicionais e mandando para o museu muitas práticas consolidadas pelo tempo. Cada vez mais, o sucesso das organizações em um contexto globalizado e intensamente competitivo de negócios - como está ocorrendo nos dias de hoje - é consequência de uma administração:
		
	
	
	
	 
	Moderna, flexível, eficiente e eficaz
	
	
	Burocrática com ênfase à normas e procedimentos
	
	 
	Conservadora no sentido dar pouca ênfase à inovação
	
	
	Tradicional, ou seja, apegada a tradições
	
	
	Moderna no sentido de copiar os produtos da concorrência
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		4.
		A nova ordem organizacional se desenha em ambientes altamente competitivos e de extrema instabilidade e incerteza, a ponto de algumas questões básicas quanto ao próprio objetivo organizacional estarem sendo colocadas incisivamente às organizações. Há bem pouco tempo, as organizações almejavam a liderança do mercado e as grandes margens de lucro. Já o presente tem-se revelado como a era da sobrevivência organizacional. Quanto ao futuro, a incerteza paira pelo ar. Diante da instabilidade gerada pelo ambiente, que posição deve adotar uma organização?
		
	
	
	
	 
	Manter as zonas de conforto imanentes e inerentes de acordo com os propósitos da cultura organizacional.
	
	
	Aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas consequências.
	
	 
	Aceitar a inevitabilidade da necessidade de mudança e adaptação.
	
	
	Ignorar a acomodação associada à burocratização das organizações.
	
	
	Aceitar os mecanismos criados para assegurar a autopreservação das "ilhasde eficiência".
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		5.
		A empresa XLM, que trabalha com planejamento estratégico para 4 anos, incorpora objetivos sociais em seus processos de planejamento, aplica normas comparativas de outras organizações em seus programas sociais procurando medir os custos destes programas e o retorno dos investimentos em programas sociais. Com estes procedimentos, pode-se dizer que esta empresa trabalha buscando ser:
		
	
	
	
	
	Estrategicamente responsável
	
	
	Economicamente responsável
	
	 
	Eticamente responsável
	
	
	Criticamente responsável
	
	 
	Socialmente responsável
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		6.
		As mudanças organizacionais podem ocorrer dentro de várias dimensões e velocidades. Podem ser restritas e específicas, como podem ser amplas e genéricas. Nesse sentido, a mudança indicada para organizações que pretendem melhorar seu desempenho de maneira suave e persistente, sem pressa e de maneira integrada e democrática envolvendo todas as pessoas é conhecida por:
		
	
	
	
	
	e) Programas de melhoria moderada e controle específico
	
	
	d) Engenharia da transformação
	
	
	c) Reengenharia
	
	
	b) Programas de mudanças ambientais referenciais
	
	 
	a) Programas de melhoria contínua e qualidade total
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		7.
		A resistência das pessoas às mudanças organizacionais é tão comum quanto a própria necessidade de mudança. Ao decidir sobre qualquer tipo de mudança, o administrador se defronta naturalmente com a resistência das pessoas. As resistências podem ser consequências de aspectos lógicos, psicológicos e sociológicos. Sobre os aspectos sociológicos de resistências, é correto afirmar:
		
	
	
	
	 
	c) É decorrente de interesses de grupos e valores sociais envolvidos. Os valores sociais são poderosas forças no ambiente e devem ser cuidadosamente considerados.
	
	
	e) É decorrente de fobias de mudança de posicionamento físico. As pessoas podem indagar se a mudança organizacional não causará distanciamento de seu espaço físico, gerando desconforto e frustração.
	
	
	a) É decorrente do esforço e do tempo requeridos para a pessoa se ajustar à mudança, incluindo novos deveres do cargo, que precisam se aprendidos. Constituem os investimentos pessoais impostos às pessoas pela mudança.
	
	 
	b) É decorrente de atitudes e sentimentos das pessoas a respeito da mudança. Elas podem sentir medo do desconhecido, duvidar da liderança do gerente ou perceber que sua segurança pessoal no emprego está ameaçada
	
	
	d) É decorrente de traumas passados e experiências vivenciadas na infância. As pessoas podem questionar se tais situações não retornarão em sua rotina.
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		8.
		A resistência das pessoas às mudanças organizacionais é tão comum quanto a própria necessidade de mudança. Ao decidir sobre qualquer tipo de mudança, o administrador se defronta naturalmente com a resistência das pessoas. As resistências podem ser consequências de aspectos lógicos, psicológicos e sociológicos. Sobre os aspectos psicológicos de resistências, é correto afirmar:
		
	
	
	
	
	c) É decorrente de interesses de grupos e valores sociais envolvidos. Os valores sociais são poderosas forças no ambiente e devem ser cuidadosamente considerados.
	
	
	e) É decorrente de fobias de mudança de posicionamento físico. As pessoas podem indagar se a mudança organizacional não causará distanciamento de seu espaço físico, gerando desconforto e frustração.
	
	 
	b) É decorrente de atitudes e sentimentos das pessoas a respeito da mudança. Elas podem sentir medo do desconhecido, duvidar da liderança do gerente ou perceber que sua segurança pessoal no emprego está ameaçada.
	
	
	d) É decorrente de traumas passados e experiências vivenciadas na infância. As pessoas podem questionar se tais situações não retornarão em sua rotina.
	
	
	a) É decorrente do esforço e do tempo requeridos para a pessoa se ajustar à mudança, incluindo novos deveres do cargo, que precisam se aprendidos. Constituem os investimentos pessoais impostos às pessoas pela mudança.
	Aluno: GUSTAVO HENRIQUE DADA
	Matrícula: 201703389093
	Disciplina: GST0583 - ADM. E MERC. DE TRAB 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		São os administradores que criam as condições para que seus subordinados desempenhem suas funções e, dessa forma, para que os objetivos da organização possam ser alcançados. O maior desafio que um administrador enfrenta numa organização em crescimento é:
		
	
	
	
	
	administrar em um estilo autocrático
	
	
	reduzir o capital social.
	
	 
	desenvolver uma equipe eficaz de administração de topo
	
	
	tomar sozinho todas as decisões de mercado
	
	
	manter o controle sobre todas as operações de pesquisa
	
	
	
		2.
		Sobre as recompensas do Administrador, NÃO podemos afirmar que:
		
	
	
	
	
	São os administradores que criam as condições para que seus subordinados desempenhem suas funções e, dessa forma, para que os objetivos da organização possam ser alcançados.
	
	
	Hoje em dia, a dinâmica e a complexidade do ambiente organizacional colocam inúmeros desafios aos administradores, o que proporciona, também,inúmeras recompensas.
	
	
	Os administradores têm a chance de inovar, de encontrar formas criativas de aproveitar oportunidades ou resolver problemas. Igualmente, têm a oportunidade de lidar com uma diversidade de pessoas e experiências, enriquecendo assim sua visão do mundo.
	
	 
	A carreira de administrador possui benefícios que se limitam apenas a recompensas materiais.
	
	
	A administração é uma atividade que oferece diversos incentivos, uma vez que os administradores desempenham o papel mais importante para a organização.
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		3.
		As características do ambiente empresarial na atualidade impõem aos administradores inúmeros desafios. Assinale a opção NÃO corresponde a um desafio:
		
	
	
	
	
	Tomada de decisões difíceis quanto à distribuição de recursos escassos.
	
	
	Relacionar-se com pessoas detentoras de ambições diferentes.
	
	 
	Trabalho fácil, pouco exigente e jornada de trabalho reduzida.
	
	
	Lidar com indivíduos com personalidades e experiências distintas.
	
	
	Estimular seus subordinados, mesmo quando o ambiente é instável.
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		4.
		Os administradores modernos possuem necessidades específicas e têm muitas cobranças. Dentre as opções abaixo todas são habilidades requeridas do administrador moderno, exceto:
		
	
	
	
	 
	Falta de determinação;
	
	
	Conhecimento quanto ao planejamento;
	
	
	Capacidade de liderança;
	
	
	Trabalho em equipe;
	
	
	Controle e organização.
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		5.
		Nogueira (2007) revela-nos em seu livro "Teoria Geral da Administração para o Século XXI" que Peter Drucker (1909-2005) apontava cinco operações principais no trabalho do administrador, com destaque para a fixação dos objetivos, que pode ser entendida como a fasedo processo administrativo em que ocorre a:
		
	
	
	
	
	Determinação dos incentivos e prêmios
	
	
	Avaliação e controle dos resultados
	
	 
	Definição de metas e responsabilidades
	
	
	Escolha dos líderes de cada projeto
	
	
	Organização dos recursos empresariais
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		6.
		Baseado nas recompensas e trabalho dos administradores assinale a(s) alternativa(s) correta(s): I - A carreira de administrador possui benefícios que se limitam apenas a recompensas materiais. II - A administração é uma atividade que oferece outros incentivos, uma vez que os administradores desempenham o papel mais importante para a organização. III - Os administradores têm a oportunidade de lidar com uma diversidade de pessoas e experiências, enriquecendo assim sua visão do mundo.
		
	
	
	
	
	I e II.
	
	
	Apenas a I.
	
	
	I e III.
	
	 
	II e III.
	
	
	I, II e III.
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		7.
		A carreira de administrador possui benefícios que não se limitam apenas a recompensas materiais. A administração é uma atividade que oferece outros incentivos, uma vez que os administradores desempenham o papel mais importante para a organização. Além das recompensas materiais também podemos considerar:
		
	
	
	
	
	Recompensas simbólicas e sociais;
	
	
	Status social e político;
	
	 
	Recompensas simbólicas e reconhecimento;
	
	 
	Reconhecimento e status social;
	
	
	Status político e reconhecimento;
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		8.
		O estudo intitulado O Retorno da Educação no Mercado de Trabalho, divulgado em janeiro de 2010, pela Fundação Getúlio Vargas comprova a existência de relação:
		
	
	
	
	
	Indireta entre escolaridade e remuneração.
	
	
	Indireta entre escolaridade e formação acadêmica.
	
	
	Semidireta entre escolaridade e remuneração.
	
	 
	Direta entre escolaridade e remuneração.
	
	
	Direta entre escolaridade e formação acadêmica.
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