AV AVS - ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO - AV AVS

Prévia do material em texto

1a Questão
	
	
	
	
	Planejar, organizar, dirigir e controlar, são as quatro principais funções do administrador. A função controlar tem grande importância quando nos referimos a eficiência e eficácia. Marque a opção correta a respeito da ligação da função controlar e os termos sublinhados.
		
	
	A função controlar é a função que planeja inicialmente o que será feito, o plano de voo, é uma função de futuro, por isso é que tem ligação direta com eficiência e eficácia.
	
	A função controlar é a função que controla apenas as pessoas não podendo verificar o processo que é papel da função dirigir.
	
	A função controlar é a função que organiza as pessoas na organização, com papel fundamental de motivação para aumentar a sinergia e o desenvolvimentos de equipes, em detrimento de conflitos.
	
	A função controlar é a função que organiza a empresa para o alcance dos objetivos empresariais(insumos, departamentos, fluxo de trabalho e processos), por isso é que tem ligação direta com eficiência e eficácia.
	 
	A função controlar tem como principal função verificar se está tudo correndo de acordo com o planejamento inicial, ela controlará e dará feedback a todas as etapas do processo, por isso, é que tem ligação direta com eficiência e eficácia.
	Respondido em 16/03/2020 20:30:32
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Neste mundo altamente globalizado e competitivo, é fundamental que as organizações sejam flexíveis de forma a atingir os melhores resultados. Nesse sentido, o responsável por preparar as organizações para a mudança e estabelecer os objetivos, guiando a organização é:
		
	
	O contador
	
	O profissional de pesquisa de mercado
	 
	O administrador
	
	O corretor
	
	O proprietário da organização
	Respondido em 16/03/2020 20:30:48
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Considere as seguintes afirmações:
1) Em um mundo cada vez mais globalizado e competitivo, o sucesso ou o insucesso das organizações dependem da qualidade de sua administração.
2) Os Administradores preparam a organização para a mudança, procurando adaptá-la a um ambiente cada vez mais dinâmico e imprevisível.
Podemos afirmar que:
		
	
	A primeira afirmação contradiz a segunda afirmação.
	
	A segunda afirmação nega a primeira afirmação.
	
	A primeira afirmação nega a segunda afirmação.
	 
	A segunda afirmação complementa a primeira afirmação.
	
	A segunda afirmação contradiz a primeira afirmação.
	Respondido em 16/03/2020 20:30:55
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O atual ambiente em que vivemos é caracterizado por rápidas mudanças tecnológicas e está exigindo dos Administradores algumas habilidades necessárias. Dentre elas:
		
	
	Solução de conflitos, alocação de recursos e negociação.
	 
	Técnicas, humanas e conceituais.
	
	Coercitivas, humanas e pessoais.
	
	Conhecimento, perspectiva e atitude.
	
	Representação, liderança e ligação.
	Respondido em 16/03/2020 20:30:57
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O nível tático é:
		
	
	O nível mais baixo da hierarquia organizacional e é constituído pelos administradores de primeira linha.
	
	O mais elevado da hierarquia organizacional e está orientado para uma unidade de negócio.
	 
	O nível intermediário da estrutura organizacional e está orientado para uma unidade de negócio.
	
	O mais elevado da hierarquia organizacional e abrange toda a organização.
	
	O nível mais baixo da hierarquia organizacional e abrange toda a organização.
	Respondido em 16/03/2020 20:30:51
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Responda V (Verdadeiro) ou F (Falso) e assinale a sequência correta:
( ) Eficiência é a capacidade de minimizar o uso de recursos para alcançar os objetivos da organização
( ) Eficácia é a capacidade de minimizar o uso de recursos para alcançar os objetivos da organização
( ) Eficiência se relaciona aos fins, qual o objetivo correto a se perseguir.
( ) Eficiência é mais importante que eficácia
		
	
	A sequência correta é V, V, F, F
	
	A sequência correta é V, F, V, V.
	
	A sequência correta é F, V, F, F.
	
	A sequência correta é F, V, V, V.
	 
	A sequência correta é V, F, F, F.
	Respondido em 16/03/2020 20:30:55
	
Explicação:
A forma como é administrada uma organização determina o quanto ela é capaz de utilizar corretamente seus recursos para atingir seus objetivos. Encontramos, aí, dois conceitos básicos, que devem ser conhecidos logo de início: o de eficácia e o de eficiência.
A eficácia trata-se do que fazer, se preocupando com os fins e com a maximização de objetivos, escolhendo os objetivos mais apropriados;
A eficiência trata-se da maneira como se fazer as coisas, se preocupando com os meios, minimizando os recursos utilizados e ausentando os desperdícios.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	São os administradores que decidem como e onde aplicar os recursos da Organização de forma a assegurar que esta atinja seus objetivos. Aprendemos na aula online que:
		
	
	Os administradores trabalham sozinhos. A tomada de decisão deve ser individual para que a organização tenha um só comando.
	
	Os administradores trabalham sozinhos. Eles têm a responsabilidade de executarem o serviço das áreas operacionais.
	
	Os administradores não trabalham sozinhos. Eles trabalham apoiados por consultorias externas e pessoal terceirizado.
	 
	Os administradores não trabalham sozinhos. Eles trabalham coordenando e dirigindo as atividades de outras pessoas.
	
	Os administradores não trabalham sozinhos. Eles trabalham orientando estagiários que fazem o trabalho enquanto aprendem a profissão.
	Respondido em 16/03/2020 20:31:03
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Aprendemos que seja qual for o nível organizacional, o tipo ou dimensão da organização, ou a área funcional, os administradores planejam, organizam, dirigem e controlam. Podem variar a importância e o tempo dedicado a cada uma dessas funções. No entanto, para compreender a essência do trabalho de um administrador, é necessário conhecer:
		
	 
	Quais papéis os administradores devem desempenhar na organização;
	
	Se a formação do executivo é compatível com o mercado onde a empresa negocia seus produtos;
	
	Grau de harmonia que deve haver entre o administrador e o conselho de administração;
	
	Grau de dependência que seus colaboradores mais diretos demonstram;
	
	Quais papéis os administradores devem desempenhar junto a comunidade onde a empresa está instalada
	Respondido em 16/03/2020 20:31:05
	
Explicação: Administrar é fundamental na gestão empresarial, na gestão pública e em qualquer tipo de negócio concentrado ou disperso, físico ou virtual. E precisa levar em conta a mudança, transformação e volatilidade que impera neste mundo globalizado e mutável. Se vivêssemos em uma era de estabilidade e manutenção do status quo certamente tudo seria mais fácil.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Após uma entrevista de seleção para a empresa Audax S.A., Theo Silva foi informado de que não seria admitido para o cargo de gerente por não possuir habilidades interpessoais e de comunicação fundamentais para desempenhar a função. Assinale a alternativa que contenha a razão pela qual a entrevistadora rejeitou a admissão de Theo Silva.
		
	
	A sua experiência não demonstrava capacidade de comunicação, que possibilitasse a transmissão das determinações da Direção para os funcionários.
	
	A sua experiência não demonstrava capacidade em comunicação das orientações e diretrizes para os funcionários.
	 
	A sua experiência não demonstrava capacidade em trabalhar em equipe, dividir as informações com os outros e ensinar as pessoas a aprender.
	
	A sua experiêncianão indicava facilidade para comunicar os objetivos e as estratégias gerais da empresa.
	
	A sua experiência não demonstrava experiência em reconhecer os bons empregados e avaliá-los adequadamente.
	Respondido em 16/03/2020 20:31:49
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que os Administradores desempenham diversos papéis para alcançar os objetivos organizacionais. Estes papéis estão divididos em três categorias, que são:
		
	
	Papéis situacionais, informacionais e decisórios.
	
	Papéis motivacionais, situacionais e sociais.
	 
	Papéis interpessoais, informacionais e decisórios.
	
	Papéis interpessoais, motivacionais e sociais.
	
	Papéis informacionais, sociais e motivacionais.
	Respondido em 16/03/2020 20:31:47
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Para o desempenho de suas funções, como administrador de uma grande empresa, Pedro Paulo Cardoso acreditava que era importante apenas desenvolver o seu bom senso e suas habilidades interpessoais e de comunicação. Você, como um administrador, sabe que, para que tenhamos um ambiente de trabalho de alto desempenho, isto não é suficiente, é preciso também desenvolver as habilidades:
		
	
	Tecnológicas e de gestão.
	 
	Técnicas e conceituais. 
	
	De gestão e de avaliação.
	
	Cognitivas e técnicas.
	
	Cognitivas e conceituais
	Respondido em 16/03/2020 20:32:01
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Ouvir sugestões dos funcionários, obter apoio para os objetivos da organização e promover uma atmosfera de trabalho em equipe são consideradas
		
	 
	habilidades humanas
	
	habilidades de pessoal
	
	habilidades profissionais
	
	habilidades conceituais
	
	habilidades técnicas
	Respondido em 16/03/2020 20:31:57
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Mintzberg define que os administradores desempenham uma variedade de papéis para alcançar os objetivos organizacionais. Para o autor os papéis dos administradores são interpessoais, informacionais e decisórios (SOBRAL; PECI, 2008). Assinale a alternativa correta com relação aos papéis decisórios do administrador.
		
	
	É um líder, isto é, trabalha com e através de outras pessoas.
	
	É um porta voz, isto é, transmite para o exterior as estratégias, políticas atividades e resultados da organização.
	
	É um disseminador, isto é, partilha informações com os subordinados por meio de redes de comunicação interna.
	 
	É empreendedor, isto é, identifica as oportunidades que potencializem o desenvolvimento organizacional.
	
	Tem papel de monitor, isto é, coleta e analisa as informações sobre a organização e seu ambiente.
	Respondido em 16/03/2020 20:32:11
	
Explicação:
O enunciado da questão aborda o estudo desenvolvido pelo Autor Henry Mintzberg, que serviu de base para a definição de 10 papéis gerenciais que foram divididos em 3 grupos, e pede que que assinale a alternativa relacionada ao papel decisório do administrador. Segundo as definições abaixo corresponde ao papel empreendedor do administrador.
· Papéis interpessoais (Referem-se às relações interpessoais ocorridas dentro e fora da empresa, sendo que neste papel o gerente é representado como um líder, está relacionada a maneira como o mesmo interage com os colaboradores);
· Papéis de informação (Referem-se aos meios pelos quais são obtidas e transmitidas as informações de dentro para fora e de fora para dentro da empresa, segundo classificado como: o gerente monitor, disseminador e porta-voz,):;
· Papéis de decisão ( Dizem respeito à tomada de decisões e à solução de problemas relacionados a tudo que envolve a empresa. Nesse caso temos o gerente atuando como: emprrendedor, negociador, administrador de recursos e controlador de distúrbios).
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Aprendemos na aula online que a economia como um todo vem exigindo mudanças no perfil do Administrador. Dentre estas mudanças exigidas, encontramos:
		
	
	Capacidade de manipular pessoas pois é preciso fazer a equipe funcionar para o alcance de resultados.
	
	Capacidade de fazer uma carreira mais depressa que seus pares a fim de subir na escala hierárquica.
	
	Capacidade de negociar com os fornecedores para obter o menor preço possível independentemente da qualidade.
	
	Capacidade de trabalhar sozinho, pois o trabalho hoje é organizado de modo individualizado.
	 
	Capacidade de raciocínio abstrato, de autogerenciamento, de assimilação de novas informações.
	Respondido em 16/03/2020 20:32:09
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Marque a resposta correta. Robert L. Katz, num artigo na Harvard Business Review, sintetizou as habilidades necessárias ao Administrador. Ele pressupôs que são:
		
	 
	Técnicas, humana e conceituais.
	
	Conceituais, gerenciais e motivacionais.
	
	Gerenciais, técnicas e conceituais.
	
	Técnicas, humana e gerenciais.
	
	Motivacionais, gerenciais e administrativas
	Respondido em 16/03/2020 20:32:15
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Robert Katz identificou três tipos básicos de habilidades necessárias para o desempenho de um administrador. São elas:
		
	
	Habilidades politicas, conceituais e sociais;
	
	Habilidades conceituais, comportamentais e sociais;
	 
	Habilidades técnicas, humanas e conceituais;
	
	Habilidades humanas, comportamentais e políticas;
	
	Habilidades humanas, técnicas e sociais.
	Respondido em 16/03/2020 20:32:21
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O administrador para conseguir vencer em sua carreira neste mercado tão competitivo, precisa alcançar os resultados empresariais com eficiência e eficácia. Porém, sabemos que essas são mutáveis e o administrador precisa ter um conhecimento diversificado e holístico. Sendo assim a formação mais apropriada para o administrador do século XXI deverá ser:
		
	 
	Generalista
	
	Financista
	
	Analista
	
	Estrategista
	
	Perfeccionista
	Respondido em 16/03/2020 20:32:45
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Além das recompensas financeiras inerentes à profissão de administrador, há o reconhecimento e o status social, conferidos à profissão tanto na organização onde trabalha o profissional, como na comunidade onde a empresa está inserida. Isso é um fenômeno:
		
	
	Dependente do status, da riqueza e do nível de influência que o executivo tem no meio político
	
	Independente, porque a sociedade não se importa com o modo como as organizações são dirigidas
	
	Independente, porque não está relacionado ao exercício da profissão de Administrador
	
	Decorrente do status social sem relação com o papel que o profissional desempenha na sociedade
	 
	Decorrente da relevância e do reconhecimento do papel do administrador pelas empresas e pela sociedade
	Respondido em 16/03/2020 20:32:42
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho e no livro didático que o Administrador deve fazer acontecer. Com esta afirmação, os autores Heilborn e Lacombe quiseram dizer que:
		
	 
	O Administrador deve ter como principal qualidade a iniciativa para conseguir soluções para as dificuldades encontradas e para colocar estas soluções em ação.
	
	O Administrador deve estabelecer um rígido controle sobre seus subordinados para que as coisas aconteçam na sua área.
	
	O Administrador deve ter excelente relacionamento com seus superiores para que as coisas aconteçam na empresa em que atua.
	
	O Administrador deve estabelecer uma metodologia de trabalho, de modo a desencadear desperdício de tempo seu e de seus subordinados.
	
	O Administrador devefiscalizar sua Equipe, de modo a sempre saber se o que fazem os funcionários ajuda na realização dos objetivos organizacionais.
	Respondido em 16/03/2020 20:32:56
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Sabemos o quanto o planejamento é importante para as organizações modernas, por isso o assunto é bastante estudado. Dentre as opções abaixo marque a qual refere-se aos tipos de planejamento:
		
	
	Planejamentos estratégico,departamental e tático;
	
	Planejamentos tático, departamental e estratégico;
	
	Planejamentos tático, departamental e gerencial;
	
	Planejamentos tático, departamental e operacional;
	 
	Planejamentos estratégico, tático e operacional;
	Respondido em 16/03/2020 20:32:53
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Clara Diniz assumiu recentemente o cargo de Diretora de Recursos Humanos da ALEDARAP LTDA. Clara quer mostrar sua competência e deseja fazer as coisas acontecerem na empresa, por meio da atuação de sua área. Para isso, Clara deverá:
		
	
	Conseguir imediatamente autorização para dar um aumento salarial a todos os funcionários, para que trabalhem mais e com seus resultados eles façam as coisas acontecerem.
	
	Identificar na empresa os funcionários problemáticos para matriculá-los em um treinamento motivacional, de modo que eles façam o trabalho com dedicação e as coisas assim aconteçam.
	
	Perguntar aos demais diretores quais são as soluções sugeridas por eles para que as pessoas trabalhem com maior dedicação à empresa a fim de que assim as coisas aconteçam.
	
	Fazer o marketing de sua área, implantando rapidamente um Projeto com boa aceitação, que chame a atenção de todos para o trabalho desempenhado pela área de RH.
	 
	Descobrir quais são os principais problemas que afetam os recursos humanos da empresa, buscar as soluções para os mesmos e implantar estas soluções.
	Respondido em 16/03/2020 20:33:07
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Dizem os satíricos que especialista é o que sabe cada vez mais sobre cada vez menos, de modo que, no limite, acaba sabendo tudo sobre nada. O generalista, ao contrário, é o que sabe cada vez menos sobre um campo cada vez mais abrangente, de modo que, no limite, acaba sabendo nada sobre tudo. Independentemente desta sátira, a melhor afirmação sobre ser generalista ou especialista é:
		
	
	Os administradores não precisam ser generalistas
	
	Os administradores não precisam ser especialistas
	
	Os administradores devem ser generalistas pois é impossível dominar todo conhecimento e experiência que uma organização complexa demanda
	
	Os administradores devem ser especialistas pois é necessário conhecer profundamente as atividades que estão sob sua responsabilidade
	 
	Os administradores devem ser generalistas, mas devem alinhar conhecimento especializado e experiência para solucionar problemas
	Respondido em 16/03/2020 20:33:12
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Letícia Junqueira concluiu seu Curso de Administração na Estácio e foi recentemente admitida na ALEDARAP LTDA como Gerente do Setor de Suprimentos. Ela aprendeu, nas aulas e no livro dos autores Heilborn e Lacombe, que a partir de agora:
		
	 
	Deverá evoluir em seus conhecimentos, pois a Administração é um campo vasto e constantemente há mudanças no ambiente e na tecnologia, que podem alterar os processos produtivos.
	
	Deverá aprender os processos de trabalho, à medida em quer for sendo promovida para cargos mais elevados na hierarquia, para acompanhar a empresa, que vai aperfeiçoando seus processos produtivos ao longo do tempo.
	
	Deverá mostrar aos poucos os conceitos, técnicas e teorias que dão a base para sua atuação profissional, aprendidos na faculdade, para surpreender a cada dia os seus superiores com os seus conhecimentos.
	
	Está preparada para subir na escala hierárquica da organização, até o topo da carreira de Administrador, pois todos os conhecimentos necessários foram adquiridos no Curso de Administração.
	
	Está preparada para construir sua carreira na empresa até o final, pois já aprendeu na faculdade todos os conceitos, técnicas e teorias que dão a base para sua atuação profissional.
	Respondido em 16/03/2020 20:33:17
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	João está trabalhando no setor de marketing de uma grande empresa e, para ser bem sucedido nesse setor, ele teve que realizar diversos cursos sobre o desenvolvimento de novos produtos, precificação e promoção de vendas. De acordo com essa descrição da atuação profissional de João, pode-se dizer que ele está se tornando cada vez mais um profissional:
		
	
	Realizador
	
	Generalista
	
	Individualista
	 
	Especialista
	
	Reflexivo
	Respondido em 16/03/2020 20:33:22
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se administrar. Correlacione as colunas abaixo, identificando as características de alguns desses traços. 1. Concentração de poder, 2. Postura de espectador, 3. Aversão ao conflito, 4. Formalismo e 5. Lealdade às pessoas. ( ) Tendência para evitar situações de confrontos. ( ) Mecanismo de integração e coesão interna dos grupos sociais e de mediação da relação entre líder e liderados. ( ) As decisões são unilaterais, e os liderados devem cumpri-las sem questioná-las. ( ) Aceitação passiva da realidade, pouca iniciativa. ( ) Necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis e regulamentos para prevenir desvios comportamentais. A sequência correta é:
		
	
	1, 2, 3, 4 e 5
	
	4, 3, 5, 2 e 1
	
	3, 1, 4, 5 e 2
	 
	3, 5, 1, 2 e 4
	
	2, 1, 4, 5 e 3
	Respondido em 16/03/2020 20:33:44
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de trabalho que alguns países possuem uma cultura individualista e pragmatista. Isso faz com que seu estilo de gestão se destaque pelo empreendedorismo e pela competitividade. Assinale um país no qual a gestão é caracterizada pelo empreendedorismo.
		
	 
	Estados Unidos
	
	México
	
	Brasil
	
	Inglaterra
	
	Bélgica
	Respondido em 16/03/2020 20:33:41
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que existem culturas marcadas por valores coletivistas. Estes valores se refletem em métodos de gestão baseados no consenso e na ênfase no planejamento. Aponte nas opções abaixo o País que apresenta essa cultura caracterizada por valores coletivistas:
		
	
	Estados Unidos
	
	Holanda
	
	Brasil
	
	Inglaterra
	 
	Japão
	Respondido em 16/03/2020 20:33:46
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, SEBRAE, busca desenvolver o Brasil por meio da geração de emprego e renda através do empreendedorismo. Em uma de suas pesquisas, o SEBRAE apontou os fatores determinantes do sucesso para as micro e pequenas empresas (MPE) em três categorias. Marque a opção que se refere à categoria expressada pela frase a seguir: um grupo de atributos que destaca a criatividade, a perseverança e a coragem de assumir riscos no negócio.
		
	
	Habilidades Estratégicas
	 
	Capacidade Empreendedora
	
	Habilidades Gerenciais
	
	Capacidade Inovadora
	
	Logística Operacional
	Respondido em 16/03/2020 20:33:58
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Observe a afirmação e em seguida assinale a alternativa que melhor qualifica os papéis desempenhados pelos administradores: "Os administradores desempenham uma variedade de papéis para alcançar os objetivos organizacionais".
		
	
	Aos administradores cabe tão somente asseguraros ganhos financeiros aos acionistas
	
	Os administradores não exercem nenhum papel na empresa eles exercem apenas a liderança para alcançar os objetivos da empresa.
	
	Os administradores são responsáveis pelo desempenho da organização e para serem bem sucedidos basta que sejam bons negociadores
	
	Aos administradores cabe o exercício de papéis que satisfaçam os interesses de todos os stakeholders, pois é pago para satisfazer aos seus empregadores.
	 
	Os administradores exercem vários papéis que podem ser agrupados em decisórios, informacionais e interpessoais.
	Respondido em 16/03/2020 20:33:54
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Uma das principais pesquisas sobre o estilo brasileiro de administrar foi realizada por Betânia Barros e Marco Aurélio Prates com 2.500 administradores brasileiros. Estes pesquisadores desenvolveram um modelo de interpretação da cultura brasileira segundo quatro grandes subsistemas: Indique a seguir quais são estes subsistemas.
		
	
	O cultural, o do jeitinho brasileiro e o de levar vantagem em tudo
	 
	O institucional, o pessoal, o dos líderes e o dos liderados
	
	O afetivo, o psicológico, o social com as deferências sobre hábitos e costumes
	
	O institucional, o psicológico e social e o jeitinho brasileiro
	
	O formal e o informacional
	Respondido em 16/03/2020 20:34:08
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Sobral e Peci (2008, p. 17) mostra que a cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se administrar; um deles é o Estilo Postura de Espectador. Identifique as características deste estilo, dentre os itens a seguir:
		
	
	Reflete as necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis e regulamentos para prevenir desvios comportamentais.
	
	Reflete que as decisões são unilaterais, e os liderados devem cumpri-las sem questioná-las.
	
	Reflete as tendências para cultivar a proximidade e o afeto nas relações interpessoais.
	 
	Reflete a passividade e conformação dos liderados perante o líder, pouca iniciativa.
	
	Reflete o mecanismo de integração e coesão interna dos grupos sociais e de mediação da relação entre líder e liderados.
	Respondido em 16/03/2020 20:34:13
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O Brasil possui um elevado número de empreendedores. Entretanto, há muitas barreiras para a criação e para a manutenção destes novos pequenos negócios. Quanto aos fatores que propiciam o fracasso dos novos pequenos negócios no Brasil, podemos citar:
		
	
	Conhecimento do mercado.
	
	Elaboração de um plano de negócios.
	 
	Elevada carga tributária.
	
	Burocracia eficaz.
	
	Administração adequada.
	Respondido em 16/03/2020 20:34:19
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Clara Diniz foi admitida como Administradora em uma grande empresa transnacional. Clara é comunicativa, tem facilidade de estabelecer relacionamentos, gosta muito de interagir e liderar pessoas. Podemos prever que Clara será bem sucedida neste novo trabalho, porque:
		
	 
	Como Administradora, ela deverá coordenar e dirigir as atividades de outras pessoas, ajudando-as a atingir os objetivos de interesse da organização.
	
	Como Administradora, ela terá oportunidade de executar na prática todas as atividades técnicas que aprendeu ao longo de seu Curso de Administração.
	
	Como Administradora, ela deverá executar o trabalho da área e poderá aplicar o que aprendeu na faculdade.
	
	Como Administradora, ela poderá testar seu conhecimento das técnicas que aprendeu, executando todo o trabalho da área em que foi alocada.
	
	Como Administradora, ela vai elaborar orçamentos, fazer planilhas, enfim, executar o seu trabalho no departamento.
	Respondido em 16/03/2020 20:34:40
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A empresa X, instalada a mais de 30 anos no mesmo município, começou a rever sua política de descarte de embalagens. O motivo que levou a empresa a tomar essa atitude foram as constantes reclamações recebidas pela empresa em sua página em uma rede social. A população reclamava que o acúmulo das embalagens já estava degradando o meio ambiente da localidade. Essa situação ilustra as mudanças que estão ocorrendo no ambiente organizacional. Qual das mudanças abaixo explicaria a mudança na política da empresa X?
		
	
	A informação e as ideias substituíram as máquinas e os ativos físicos.
	
	Novas tecnologias surgem e tornam-se obsoletas a um ritmo cada vez maior.
	
	A globalização ampliou os mercados, mas também aumentou a concorrência.
	 
	As sociedades passaram a exigir um comprometimento das organizações com a responsabilidade social e ambiental.
	
	O novo ambiente organizacional coloca grandes desafios aos administradores.
	Respondido em 16/03/2020 20:34:45
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Clara Diniz, gerente administrativa da empresa do ramo de alimentos ALEDARAP, necessita mudar a forma como vem administrando sua área. Ela precisa interagir mais com as outras áreas da empresa. Dentre as opções abaixo, destaque o quê Clara precisará desenvolver para alcançar este objetivo de mudança na sua gestão:
		
	
	Precisará desenvolver a motivação
	
	Precisará desenvolver a liderança
	
	Precisará desenvolver a aprendizagem
	 
	Precisará desenvolver a visão global
	
	Precisará desenvolver a qualidade
	Respondido em 16/03/2020 20:34:41
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Clara Diniz, Diretora de Recursos Humanos na empresa alimentícia ALEDARAP, aprendeu no Curso de Administração que a competitividade e a diferenciação das organizações dependem de seu processo de gestão e das pessoas que delas fazem parte. Clara sabe ser cada vez mais importante a adoção de um modelo gerencial visando às competências dessas pessoas, para que a organização obtenha o sucesso desejado. Nesta visão de Clara, qual dos fatores abaixo pode tornar as organizações mais competitivas e diferenciadas?
		
	
	A diferenciação virá através da construção de relacionamentos com os governantes e da prospecção de mercados como principal objetivo das organizações.
	
	A busca da mão de obra barata é uma fonte de vantagem competitiva para gerar resultados e ajuda a diferenciar uma empresa.
	 
	Valorização cada vez maior do capital humano das organizações a fim de aproveitar sua criatividade, propondo novas formas de trabalho, mais flexíveis e enriquecedoras.
	
	Valorização cada vez maior do lucro líquido das organizações a fim de aproveitar seu posicionamentono mercado e conquistar novos clientes.
	
	Uma gestão centralizadora e autoritária para controlar bem a força de trabalho, desta forma suas competências aflorarão mais facilmente.
	Respondido em 16/03/2020 20:34:54
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	No Brasil, 50% dos novos negócios falham nos dois primeiros anos de atividade, e entre as principais razões dessa elevada mortalidade empresarial estão (SOBRAL E PECI, 2008):
		
	 
	As falhas gerenciais na condução dos negócios.
	
	A percepção da visão global dos negócios não constitui um desafio para os administradores.
	
	A capacidade dos administradores em saber motivar os subordinados em ambientes de incerteza e em permanente mudança.
	
	A capacidade dos administradores em saber lidar com pessoas com diferentes experiências, personalidades, conhecimentos, ambições.
	
	As redes e o trabalho em equipe ainda prevalecem nos modelos organizacionais brasileiros.
	Respondido em 16/03/2020 20:34:49
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Na sociedade contemporânea as organizações estão inseridas em um contexto que tem como característica marcante:
		
	
	Previsibilidade
	
	Manutenção
	
	Ausência de mudança.
	 
	Constante mudança.
	
	Estabilidade.Respondido em 16/03/2020 20:34:54
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	É possível conceber a Administração como um processo que utiliza princípios e funções para alcançar objetivos. Então:
 I. Os administradores devem considerar as funções administrativas isoladas umas das outras, sem se preocupar com uma abordagem integrada dessas funções.
II. O planejamento, a organização, a direção e o controle, quando considerados separadamente, constituem as funções administrativas.
III. Essas mesmas funções, quando integradas numa abordagem total com o propósito de alcançar objetivos, formam o processo administrativo.
Pode-se afirmar que:
 
		
	
	Apenas a afirmação I é verdadeira.
	 
	Apenas as afirmações II e III são verdadeiras.
	
	Apenas a afirmação III é verdadeira.
	
	Apenas as afirmações I e III são verdadeiras.
	
	Apenas a afirmação II é verdadeira.
	Respondido em 16/03/2020 20:35:06
	
Explicação:
De acordo com o conteúdo da disciplina.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	As organizações contemporâneas vivem em um ambiente de grande turbulência e dinamismo. Diante disso, analise as duas afirmações a seguir e marque a opção correta:
I) As transformações tecnológicas e as exigências do ambiente externo obrigam os administradores a desenvolver uma nova visão para as organizações.
II) As estruturas organizacionais procuram adotar modelos mais orgânicos, flexíveis, capazes de responder com eficácia e rapidez às exigências dos clientes e dos concorrentes.
		
	 
	As opções I e II estão certas;
	
	As opções I e II estão erradas;
	
	As opções I e II não estão relacionadas.
	
	A opção I está errada e a opção II está certa;
	
	A opção I está certa e a opção II está errada;
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Aprendemos que a globalização é um fenômeno mundial irreversível e que apresenta algumas características. Assinale abaixo a característica da globalização em que se encaixa a criação do Mercosul:
		
	
	Automação com a máquina substituindo o ser humano e o decorrente desemprego estrutural; gradativa expansão dos mercados.
	
	Dificuldades e limitações do Estado moderno e obsolescência do Direito; predomínio das forças democráticas no mundo desenvolvido.
	 
	Formação de espaços plurirregionais; internacionalização do sistema produtivo, do capital e dos investimentos.
	
	Desenvolvimento e intensificação da TI e dos transportes. Gera ênfase no conhecimento e não mais nas matérias primas básicas.
	
	Resolução da possibilidade de uma conflagração mundial pela inexistência de polarização de blocos militares.
	Respondido em 16/03/2020 20:37:01
	
Explicação: Aprendemos que a globalização é um fenômeno mundial irreversível e que apresenta algumas características. A criação do Mercosul se encaixa na seguinte característica ensinada: Formação de espaços plurirregionais; internacionalização do sistema produtivo, do capital e dos investimentos.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A aula online afirma que a mudança é o único aspecto constante do universo e que o sucesso organizacional é periclitante e provisório. Esta afirmação deve-se ao seguinte fato:
		
	
	Vivemos em um tempo de estabilidade e permanência.
	
	Vivemos numa economia garantida por fronteiras comerciais.
	
	Vivemos a era da produção mecanicista e em massa.
	 
	Vivemos em um mundo mutável e turbulento.
	
	Vivemos em um tempo de segurança para as organizações.
	Respondido em 16/03/2020 20:37:07
	
Explicação: A aula online afirma que a mudança é o único aspecto constante do universo e que o sucesso organizacional é periclitante e provisório porque vivemos em um mundo mutável e turbulento.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que o atual ambiente de negócios se caracteriza por instabilidade, incerteza e turbulências. Quanto ao atual ambiente de negócios, também podemos afirmar que:
		
	 
	Nele, a mudança é o único aspecto constante. - CORRETA
	
	Nele, uma vez realizado o lucro, a organização entra em perfeito equilíbrio.
	
	Nele, o ambiente externo não impacta as empresas.
	
	Nele, apenas a complexidade do ambiente surge como um otimizador organizacional.
	
	Nele, a diversidade não é perceptível nas organizações.
	Respondido em 16/03/2020 20:37:18
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Aprendemos que a globalização da economia veio para ficar e que está eliminando fronteiras, ultrapassando as diferenças de línguas e costumes e criando um admirável mundo novo. Assinale a afirmativa que melhor expressa a globalização dos mercados:
		
	
	A plantação de soja no Brasil.
	
	A comercialização de produtos em feiras livres.
	
	A venda de sapatos em lojas de conveniências.
	
	A venda de serviços telefônicos por assinatura.
	 
	A produção de tênis Nike na Ásia.
	Respondido em 16/03/2020 20:37:24
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Quanto à globalização, NÃO é correto afirmar que:
		
	
	Dentre as características da globalização está a formação de espaços plurirregionais como o Nafta e a União Europeia.
	
	O desenvolvimento da tecnologia da informação foi um fator essencial para a integração entre as nações.
	
	Existe uma nova ordem mundial em que as fronteiras dos negócios no mundo todo estão desaparecendo rapidamente.
	
	A globalização traz o desafio de criar um sistema que maximize o crescimento global e capaz de integrar as potências emergentes e auxiliar os países marginalizados.
	 
	É melhor para os países emergentes pois podem praticar um protecionismo sofisticado por meio de sobretaxas e controles de qualidade preconceituosos.
	Respondido em 16/03/2020 20:37:20
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Desenvolvimento e intensificação da tecnologia da informação e dos transportes, ênfase no conhecimento e não mais nas matérias-primas básicas, formação de espaços pluriregionais, internacionalização do sistema produtivo, do capital e dos investimentos são características que nos permitem afirmar que:
		
	 
	A globalização é um fenômeno mundial e irreversível
	
	A globalização trata-se, apenas, de um sistema de perpetuação do controle no comércio internacional
	
	A globalização é um fenômeno reversível se os países ricos forem solidários com os subdesenvolvidos
	
	Não há globalização universal. O que há é globalização de mercado para as grandes empresas
	
	A globalização é um fenômeno característico do desejo de dominação dos países de primeiro mundo
	Respondido em 16/03/2020 20:37:35
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Vivemos em um mundo mutável e turbulento. Por essas razões o sucesso é periclitante e provisório. Esta afirmação da aula online, no contexto da nossa disciplina, quer nos lembrar que:
		
	
	As mudanças são lentas e por isso o mundo se tornou um lugar de sucesso turbulento e provisório no amanhã.
	
	As mudanças não são turbulentas e difíceis e por isso o mundo de amanhã se tornou um sucesso provisório e mutável.
	 
	As mudanças são constantes e por isso o sucesso de ontem corre perigo e pode se transformar em fracasso amanhã.
	
	As mudanças não são velozes e por isso as empresas precisam perseguir um sucesso que seja provisório.
	
	As mudanças não são turbulentas e fazem com que o mundo seja agora um lugar provisório para o sucesso amanhã.
	Respondido em 16/03/2020 20:37:30
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Aliada à tecnologia e à informação, a globalização quebrou paradigmas, principalmente, nos aspectos relacionados à estratégia, à posição das empresas em relação ao mercado, e mudanças no perfildos atores que atuam nas organizações. Esta afirmação da aula online nos lembra que:
		
	
	A globalização não mudou a tecnologia do mercado por ter quebrado paradigmas relacionados a estratégias.
	
	A globalização não mudou a estratégia das empresas por ter mudado o perfil dos seus participantes.
	 
	A globalização modificou o ambiente em que as organizações atuam, por ter modificado antigos conceitos.
	
	A globalização não mudou a tecnologia e a informação por ter alterado as estratégias dos paradigmas.
	
	A globalização não modificou a posição dos atores que atuam nas organizações com estratégias e paradigmas.
	Respondido em 16/03/2020 20:37:35
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Os avanços tecnológicos e as mudanças sociais trouxeram mudanças significativas para a sociedade. Quanto ao mercado de trabalho, na revolução da informação está se deslocando rapidamente do setor industrial para a:
		
	
	sociedade agrícola
	 
	economia de serviços
	
	sociedade rural
	
	economia pós-agrícola
	
	economia pré-agrícola
	Respondido em 16/03/2020 20:37:52
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Aprendemos na aula online que, dentre os complexos e variados desafios que preocupam as cúpulas das organizações hoje, estão:
		
	
	Como pagar bons salários aos colaboradores e como conhecer os encargos tributários e trabalhistas
	
	Como implantar programas de qualidade de vida e como manter um fluxo de caixa sem descapitalizar
	
	Como fazer negócios em comércio eletrônico e como desativar as lojas físicas e os estoques
	
	Como reter os bons gestores nos cargos e como aliar-se a empresas do terceiro setor
	 
	Como enfrentar competidores globais e como fazer alianças estratégicas com os concorrentes
	Respondido em 16/03/2020 20:37:57
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Vivemos diversas transformações da sociedade industrial para a sociedade do conhecimento. Marque abaixo a opção a qual refere-se ao modo de produção desta sociedade do conhecimento:
		
	
	Produção flexível para um mercado local;
	 
	Produção flexível para um mercado global;
	
	Produção em massa para um mercado local;
	
	Produção em massa para um mercado global;
	
	Produção física e mecânica.
	Respondido em 16/03/2020 20:38:02
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A aplicação sistemática de conhecimentos científicos para um novo produto, processo ou serviço é chamado
		
	
	planejamento
	 
	tecnologia
	
	gestão
	
	controle
	
	organização
	Respondido em 16/03/2020 20:38:17
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Os livros de Administração, bem como nossa própria observação da realidade, revelam que o mundo está mudando em grande velocidade e as organizações acompanham este movimento de mudanças. Estes novos tempos exigem novos parâmetros para que os administradores consigam conduzir suas organizações em meio a ambientes de :
		
	 
	Imprevisibilidade e instabilidade
	
	Certezas e perplexidades
	
	Permanência e perenidade
	
	Acomodação e estabilidade
	
	Altos salários e pessoas capacitadas
	Respondido em 16/03/2020 20:38:19
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Diante dos avanços tecnológicos, as características do emprego vêm mudando rapidamente. Qual das características abaixo representa uma realidade contemporânea?
		
	
	Segundo José Pastore, não mais haverá demanda por trabalhadores de baixa qualificação na economia de serviços.
	
	A tecnologia proporciona maior produtividade e qualidade no trabalho, mas não implica maior competitividade.
	 
	Há um declínio do emprego e o crescimento da empregabilidade, que é a capacidade de se ajustar e se enquadrar ao trabalho no mundo globalizado.
	
	A modernização do varejo provocou a extinção dos empregos.
	
	O aumento do consumo, principalmente dos produtos agropecuários, representa um alavancador para a geração de novos empregos.
	Respondido em 16/03/2020 20:38:22
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Aprendemos em nossas aulas que o capital intelectual passou a ser o principal ativo das empresas na era do conhecimento. Qual das opções abaixo demonstra ações que focam o capital intelectual?
		
	
	Investimento em ativos imobiliários.
	
	Investimento em aeroportos.
	
	Investimento em máquinas e equipamentos.
	
	Investimento em tecnologia de ponta.
	 
	Investimento em desenvolvimento gerencial.
	Respondido em 16/03/2020 20:38:28
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O século XXI despertou um novo contexto organizacional e proporcionou mudanças tecnológicas, sociais, políticas, econômicas, por exemplo, que demandaram mudanças radicais nas organizações e, principalmente, na administração. Isso porque:
		
	
	A forma organizacional depende principalmente de fatores políticos: são as leis e as políticas governamentais que determinam os diferentes aspectos que as organizações e as empresas deverão possuir, independente da evolução imposta pelos outros setores globais.
	
	Não existe correlação entre os séculos, as épocas e idades e as maneiras como as organizações administram seus ambientes.
	
	A evolução não interfere nas organizações.
	 
	Cada época desenvolve uma forma organizacional apropriada às suas características de acordo com o princípio evolucionário.
	
	Em todas as épocas e idades, a forma organizacional das empresas sempre foi a mesma, de acordo com o princípio da constância.
	Respondido em 16/03/2020 20:38:34
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho sobre o crescimento e a importância das empresas que constituem o chamado Terceiro Setor a partir dos anos de 1990. Também podemos denominar as empresas que constituem o Terceiro Setor como:
		
	
	Organizações voluntárias sociais
	
	Organizações para o desenvolvimento global
	
	Organizações da promoção humana
	
	Organizações de amparo e filantropia
	 
	Organizações não-governamentais
	Respondido em 16/03/2020 21:09:51
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Responsabilidade social é o grau de obrigações de uma organização em assumir ações que protejam e melhorem o bem-estar da sociedade na medida em que ela procura atingir seus próprios interesses. Refere-se ao grau de eficiência e eficácia que uma organização apresenta no alcance de suas responsabilidades sociais. A organização socialmente responsável é aquela que procura medir os custos dos programas sociais e o retorno dos investimentos em programas sociais. Assinale entre as alternativas a seguir aquela que fornece uma identidade à organização com perfil de responsabilidade social.
		
	
	Participa do programa "Bolsa Família" do governo federal
	 
	Incorpora objetivos sociais em seus processos de planejamento
	
	Exige de governos locais ações de responsabilidade social
	
	Oferece ajuda à população carente em troca de benefícios tributários
	
	Pratica ações de filantropia na comunidade no entorno de suas instalações
	Respondido em 16/03/2020 21:09:46
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Juliana, sócia-diretora da empresa Tudo de Bom, conscientizou seus gestores acerca da importância da utilização adequada dos recursos para atender às necessidades atuais sem comprometer a capacidade das gerações futuras em atender as suas próprias necessidades. A prática de Juliana corresponde a qual conceito:
		
	 
	Sustentabilidade
	
	Exploração
	
	Deterioração
	
	Degeneração
	
	Regeneração
	Respondido em 16/03/2020 21:10:00
	
	
	GabaritoComent.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Célia trabalha em uma empresa que incorpora objetivos sociais em seus processos de planejamento e mensura os custos dos programas sociais e o retorno dos investimentos em programas sociais. Podemos dizer que Célia atua em uma empresa:
		
	
	Ecologicamente irresponsável
	 
	Socialmente responsável
	
	Ambientalmente irresponsável
	
	Ecologicamente responsável
	
	Socialmente irresponsável
	Respondido em 16/03/2020 21:09:56
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O Fênix S.A., empresa do ramo de alimentos, informa corretamente nas embalagens dos seus produtos, os ingredientes utilizados na sua fabricação, bem como o prazo de validade dos mesmos, visando à saúde e à segurança no consumo. Considerando os diversos stakeholders que devem ser atingidos pelas ações, a quem mais especificamente a Fênix S.A., neste caso, está dirigindo as suas ações?
		
	
	Aos fornecedores
	
	Aos órgãos de comunicação.
	 
	Aos consumidores 
	
	Aos acionistas
	
	Aos órgãos de fiscalização sanitária.
	Respondido em 16/03/2020 21:10:10
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O Museu de Arte Moderna, a Fundação Padre Anchieta, a Cruz Vermelha e o Greenpeace são exemplos de organizações não lucrativas. Essa comunidade de organizações inclui hospitais, igrejas, escolas, museus, orquestras sinfônicas, corais, centros culturais ou de artes, entidades filantrópicas e beneficentes e outras milhares de organizações, locais, regionais, nacionais e mundiais que visam objetivos de serviços sociais em oposto ao desempenho lucrativo das empresas. Essas organizações foram classificadas por Peter Drucker como:
		
	 
	Terceiro setor da economia
	
	Organizações não governamentais
	
	Organizações assistencialistas
	
	Organizações filantrópicas
	
	Quarto setor da economia
	Respondido em 16/03/2020 21:10:16
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Célia, sócia-diretora da empresa Paz e Amor, utiliza os recursos com eficiência para atender às necessidades atuais de sua empresa de modo que não comprometa a capacidade de gerações futuras. Podemos afirmar que Célia está adotando uma prática que visa:
		
	
	Administração participativa
	 
	Sustentabilidade
	
	Marketing pessoal
	
	Criatividade social
	
	Gestão de pessoas
	Respondido em 16/03/2020 21:10:12
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Peter Drucker, as empresas não governamentais, sem fins lucrativos que atuam em áreas como educação, assistência social dentre outras foi chamada de:
		
	
	Cruz Vermelha.
	 
	Terceiro setor.
	
	Setor de assistência social.
	
	Segundo setor.
	
	Primeiro setor.
	Respondido em 16/03/2020 21:10:17
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Com a grande competitividade das empresas japonesas, na década de 1980, muitos padrões organizacionais foram desafiados, e as questões sobre liderança no mercado contrastadas com grandes margens de lucro passaram a ser frequentes nos meios empresariais de todo o mundo. Com a crescente globalização dos negócios, durante os anos 1990, a realidade organizacional passou a ser a da sobrevivência a qualquer custo. Nos próximos anos, em função da instabilidade global crescente, qual deve ser a posição mais apropriada das organizações?
		
	
	Mudar sua cultura organizacional, incorporando os ensinamentos de Max Weber e outros teóricos do passado.
	
	Reformar o sistema financeiro internacional e regular os fluxos de capitais.
	
	Preservar suas habilidades e competências internas, resistindo aos apelos de mudança dos novos mercados e consumidores.
	 
	Ser flexível e acompanhar as mudanças de cenários, adaptando-se a eles mais rapidamente que seus concorrentes.
	
	Contratar consultorias internacionais para se atualizar com as melhores práticas de administração utilizadas no mundo.
	Respondido em 16/03/2020 21:10:40
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	As mudanças organizacionais podem ocorrer dentro de várias dimensões e velocidades. Podem ser restritas e específicas, como podem ser amplas e genéricas. Nesse sentido, a mudança indicada para organizações que têm muita pressa e urgência para mudar e que precisam alterar inteiramente seus rumos através de programas radicais é conhecida por:
		
	
	e) Redirecionamento
	
	d) Engenharia da transformação
	
	a) Programas de melhoria contínua e qualidade total
	 
	c) Reengenharia
	
	b) Programas de mudanças ambientais referenciais
	Respondido em 16/03/2020 21:10:45
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A resistência das pessoas às mudanças organizacionais é tão comum quanto a própria necessidade de mudança. Ao decidir sobre qualquer tipo de mudança, o administrador se defronta naturalmente com a resistência das pessoas. As resistências podem ser consequências de aspectos lógicos, psicológicos e sociológicos. Sobre os aspectos psicológicos de resistências, é correto afirmar:
		
	
	a) É decorrente do esforço e do tempo requeridos para a pessoa se ajustar à mudança, incluindo novos deveres do cargo, que precisam se aprendidos. Constituem os investimentos pessoais impostos às pessoas pela mudança.
	 
	b) É decorrente de atitudes e sentimentos das pessoas a respeito da mudança. Elas podem sentir medo do desconhecido, duvidar da liderança do gerente ou perceber que sua segurança pessoal no emprego está ameaçada.
	
	e) É decorrente de fobias de mudança de posicionamento físico. As pessoas podem indagar se a mudança organizacional não causará distanciamento de seu espaço físico, gerando desconforto e frustração.
	
	d) É decorrente de traumas passados e experiências vivenciadas na infância. As pessoas podem questionar se tais situações não retornarão em sua rotina.
	
	c) É decorrente de interesses de grupos e valores sociais envolvidos. Os valores sociais são poderosas forças no ambiente e devem ser cuidadosamente considerados.
	Respondido em 16/03/2020 21:10:47
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O mundo está passando por transformações revolucionárias que mudam a maneira como as organizações operam e funcionam. A tecnologia está funcionando como verdadeiro desestabilizador das instituições em face do seu forte impacto inovador, desequilibrando as estruturas vigentes, solucionando muitos problemas e criando situações inteiramente novas. As dimensões de espaço e tempo transformam-se em conceitos de instantaneidade e virtualidade. De tal forma, são exemplos desses conceitos:
		
	
	Grupos em operadoras de celular, programa de qualidade total e reengenharia.
	
	Redes sociais, escritórios compartilhados, kaisen e vendas por catálogo.
	 
	Informação online, empresas virtuais, just in time, fábrica enxuta e empresas virtuais.
	
	Empresas de consultoria, acesso remoto, fábrica enxuta, reengenharia.
	
	Informações online, empresas lineares, linha de montagem e empresas coligadas.
	Respondido em 16/03/2020 21:10:46
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Aprendemos que as empresas ocupam diferentes posições no ranking de seu mercado. A posição avançada de um concorrente em relação aos outros concorrentes de mercado é denominada de:
		
	
	Qualidade
	
	Adaptabilidade
	
	Potencialidade
	 
	Competitividade
	
	Mobilidade
	Respondido em 16/03/2020 21:10:51
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Qual das seguintes características descreve da melhor forma uma empresa de sucesso num contexto de globalização?
		
	
	Tem recursos para apoiar pesquisas
	
	Coordena os esforços tecnológicos das várias unidades de negócio
	
	Avalia implicações tecnológicas nos setores
	 
	Promove a inovação tecnológicaem toda a organização
	
	Desenvolve uma nova estrutura metodológica
	Respondido em 16/03/2020 21:10:57
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Das situações abaixo, qual caracteriza uma mudança que está ocorrendo diante da nova ordem organizacional?
		
	
	As parcerias passam a ser desnecessárias e até perigosas.
	
	A logística tem um papel cada vez menor no contexto organizacional.
	
	A competição entre empresas diferentes passa a evitar a competição entre empresas totalmente similares.
	 
	A ênfase na hierarquia é reduzida, e aumenta a importância da integração entre diferentes áreas e setores.
	
	As fronteiras e/ou limites industriais, que eram incertos, agora evidenciam-se com precisão.
	Respondido em 16/03/2020 21:11:11
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A nova ordem organizacional se desenha em ambientes altamente competitivos e de extrema instabilidade e incerteza, a ponto de algumas questões básicas quanto ao próprio objetivo organizacional estarem sendo colocadas incisivamente às organizações. Há bem pouco tempo, as organizações almejavam a liderança do mercado e as grandes margens de lucro. Já o presente tem-se revelado como a era da sobrevivência organizacional. Quanto ao futuro, a incerteza paira pelo ar. Diante da instabilidade gerada pelo ambiente, que posição deve adotar uma organização?
		
	 
	Aceitar a inevitabilidade da necessidade de mudança e adaptação.
	
	Ignorar a acomodação associada à burocratização das organizações.
	
	Aceitar os mecanismos criados para assegurar a autopreservação das "ilhas de eficiência".
	
	Manter as zonas de conforto imanentes e inerentes de acordo com os propósitos da cultura organizacional.
	
	Aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas consequências.
	Respondido em 16/03/2020 21:11:05
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	São os administradores que criam as condições para que seus subordinados desempenhem suas funções e, dessa forma, para que os objetivos da organização possam ser alcançados. O maior desafio que um administrador enfrenta numa organização em crescimento é:
		
	 
	desenvolver uma equipe eficaz de administração de topo
	
	manter o controle sobre todas as operações de pesquisa
	
	tomar sozinho todas as decisões de mercado
	
	administrar em um estilo autocrático
	
	reduzir o capital social.
	Respondido em 16/03/2020 21:11:29
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Desde o início dos estudos de Taylor que culminaram na administração científica, os administradores cada vez mais tem que ser avesso ao risco. Hoje as empresas procuram administradores com as seguintes características:
		
	
	Proativo, inflexível, e passional.
	 
	Proativo, flexível e criativo.
	
	Passional, inflexível e orgulhoso.
	
	Criativo, possessivo, e aberto a conflitos.
	
	Proativo, autocrático, e egoísta.
	Respondido em 16/03/2020 21:11:31
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Maria Idalina é administradora e foi contratada pela Fênix S.A., com uma remuneração a princípio não satisfatória. Mas Maria Idalina continua estudando e acaba de concluir um MBA em Administração Estratégica. Ela sabe que seu desenvolvimento na empresa vai depender da sua atuação e que sua performance será avaliada para uma possível promoção salarial. Podemos então AFIRMAR:
		
	 
	A medida que Maria Idalina sobe na hierarquia e, por conseguinte, sua autoridade e responsabilidade aumentam, também a sua remuneração se eleva.
	
	A medida que Maria Idalina não sobe na hierarquia, mas a sua autoridade e responsabilidade sempre aumentam, também sua remuneração sempre se eleva.
	
	A medida que Maria Idalina muda de área de atuação sua autoridade e responsabilidade sempre aumentam, também a sua remuneração se eleva.
	
	A medida que Maria Idalina adquire mais conhecimentos gerenciais, sua remuneração sempre se eleva.
	
	A medida que Maria Idalina se especializa com conhecimentos técnicos, sua remuneração sempre se eleva.
	Respondido em 16/03/2020 21:11:28
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O sucesso e a eficácia de um administrador dependem do desempenho de terceiros, o que pode ser estressante e, por vezes, ingrato. Para o administrador isto pode ser considerado como sendo:
		
	
	Oportunidade
	
	Conquista
	
	Benefício
	 
	Desafio
	
	Competência
	Respondido em 16/03/2020 21:11:33
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Hoje em dia, a dinâmica e a complexidade do ambiente organizacional colocam inúmeros desafios aos administradores. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um desafio do Administrador:
		
	
	Os administradores têm de lidar com pessoas com diferentes personalidades, experiências, conhecimentos e ambições.
	
	Os administradores devem tomar decisões difíceis no que tange à distribuição de recursos escassos.
	 
	Os administradores não precisam saber motivar seus subordinados, mesmo quando o ambiente é incerto e caótico, pois estes são auto-motivados.
	
	O sucesso e a eficácia de um administrador dependem do desempenho de outros, o que pode ser estressante e, por vezes, ingrato.
	
	Os administradores que ocupam posições estratégicas e gerências muitas vezes têm que trabalhar mais de 40 horas por semana.
	Respondido em 16/03/2020 21:11:35
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A carreira de administrador possui benefícios que não se limitam apenas a recompensas materiais. A administração é uma atividade que oferece outros incentivos, uma vez que os administradores desempenham o papel mais importante para a organização. Além das recompensas materiais também podemos considerar:
		
	
	Status social e político;
	
	Status político e reconhecimento;
	 
	Reconhecimento e status social;
	
	Recompensas simbólicas e sociais;
	
	Recompensas simbólicas e reconhecimento;
	Respondido em 16/03/2020 21:11:49
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Os benefícios relativos à carreira de administrador não se limitam apenas as recompensas materiais podendo se estender a:
		
	 
	Reconhecimento e status social.
	
	Gratificações mensais e reconhecimento.
	
	Remuneração elevada e estabilidade.
	
	Bônus no final do ano e gratificações mensais.
	
	Aquisição de ações da empresa e status social.
	Respondido em 16/03/2020 21:11:54
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A experiência do aprendizado contínuo é de suma importância para o sucesso do administrador. Como vivemos em um momento de mercados turbulentos e flexíveis com mudanças mais do que constantes, o administrador deve estudar cenários, avaliar os fatos e poderá:
		
	
	Ter vários empregos ao mesmo tempo, pois a experiência vai lhe ajudar continuamente.
	
	Alcançar o nível de diretoria ou presidência em menos de um ano.
	
	Sair de férias tranquilamente que tudo será resolvido pela sua equipe.
	
	Determinar todas os acontecimentos do mercado, bem como mudanças no comportamento do consumidor e na economia, até mesmo fora do país e ter certeza absoluta.
	 
	Tomar decisões com mais segurança, acertando o máximo possível.
	Respondido em 16/03/2020 21:11:59
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.