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BEATRIZ S. ROSA 201603229681 CAÍQUE VERÃO MARTINS 201608190961 NAYANA S. RONCONI L 201602340005 _________________________________ COMUNICAÇÃO INTEGRAÇÃO NA EMPRESA LETAM OUTUBRO/2017 Comunicação Integrada em LETAM, locação, ensino e Tecnologia em Aparelhos Médicos. A empresa Letam é uma empresa do segmento de saúde, que trabalha com locação de aparelhos (carrinho de anestesia) para clinicas e hospitais e faturamento de procedimentos médicos, estes associados do mesmo. Seguindo uma comunicação descendente e transversal. Diretos e sócios; Administradores, supervisores, funcionários... Terceirizadas, prestadoras de serviços, operadores ... Havendo também a comunicação transversal, em casos de urgência, pois trata-se de uma empresa responsiva (precisa atender o seu cliente de forma rápida objetiva e eficiente), então qualquer comunicação precisa entre o nível operacional e estratégico é feita de forma rápida e satisfatória. Comunicação a qual é procurada também para feedback. Imagem corporativa; Venda pessoal; Marketing direto; SAC; Ofícios; Feita através de WhatsApp, E-mails, telefone e reuniões. Comunicação interna: toda comunicação interna é feita através de telefonemas, e-mail e mensagens via aplicativo WhatsApp, em último caso aplica-se reuniões. Comunicação mercadológica: é feita através de vendas pessoais, marketing (propaganda) direta (boca- a -boca), Brindes como (caneta e tags de anotação), Sac. e Ofícios (meio mais usado). Comunicação Institucional: A empresa não trabalha com qualquer veículo de divulgação como: jornalismo empresarial, propagandas entre outros, pois a mesma trabalha com órgão públicos e privados altamente renomados onde toda discrição é indispensável cabendo assim ter uma imagem corporativa quase que oculta.
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