BDQ Prova4

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10/11/2017 BDQ Prova
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VICTOR DEAN NOGUEIRA LOPES
201407033451 SANTO AMARO
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Disciplina: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Avaliação: GST0253_AV1_201407033451 Data: 17/10/2016 14:14:02 (A) Critério: AV1
Aluno: 201407033451 - VICTOR DEAN NOGUEIRA LOPES
Nota Prova: 10,0 de 10,0 Nota Partic.: 0,0 Nota SIA: 10,0 pts
 
 
COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
 
 1a Questão (Ref.: 239034) Pontos: 1,0 / 1,0
Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o componente que NÃO
faz parte do processo.
Receptor
Fonte de informação
Interpretação
 Codificador
Mensagem
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 2a Questão (Ref.: 242406) Pontos: 1,0 / 1,0
Segundo o que estudamos na aula 1, dentre as inúmeras competências que podem ser consideradas importantes
para a organização, assinale nas opções de resposta a seguir oferecidas, aquela que aponta corretamente uma das
mais necessárias.
Negociação
Versatilidade
 Comunicação
Flexibilidade
Resiliência
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 3a Questão (Ref.: 623344) Pontos: 1,0 / 1,0
A natureza do conflito e as maneiras como ele pode ser solucionado têm sido objeto de grande volume de
pesquisas em psicologia social. É da maior importância descobrir maneiras de resolver pacificamente os conflitos.
Muitos deles têm solução pacífica, com pouco rancor. Maria e Isabel, sua supervisora, estão trocando ideias sobre a
importância de uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-
ofertas, ocorrendo uma solução, apenas quando as duas partes estão de acordo. Aponte-a:
Imprópria.
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Limitada.
Inadequada.
 Negociação.
Regular.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 4a Questão (Ref.: 51831) Pontos: 1,0 / 1,0
A teoria de campos de força sociais define o status quo como a diferença entre forças impulsoras e forças de
resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudança, definidos para
serem trabalhados na seguinte sequência:
 Descongelar; mudar e Recongelar.
Mudar, Descongelar; e Recongelar.
Mudar; Recongelar e descongelar.
Recongelar; mudar e Descongelar.
Descongelar; Recongelar e Mudar.
 
 5a Questão (Ref.: 26294) Pontos: 1,0 / 1,0
Chamamos o relacionamento intenso, de longo prazo, entre uma pessoa mais graduada e mais experiente e outra
menos graduada e menos experiente de:
Gestão de desempenho.
Subgerenciamento.
Chefia
Adestramento.
 Mentoria
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 6a Questão (Ref.: 696352) Pontos: 1,0 / 1,0
Para garantir o desempenho de coordenadores e empregados, que será analisado na avaliação de desempenho,
fala-se na celebração de contrato de desempenho mútuo entre eles, visando formalizar e garantir o
comprometimento de ambas as partes com os resultados e com a organização. Esse contrato engloba, EXCETO:
Deveres críticos do cargo.
Metas de desempenho.
Requisitos de recursos.
Conduta profissional.
 Metas pessoais.
 Gabarito Comentado.
 
 7a Questão (Ref.: 567675) Pontos: 1,0 / 1,0
Sabemos que as avaliações de desempenho e avaliação de comportamento possuem objetivos distintos. Qual o
principal objetivo da Avaliação de Comportamento?
Avaliar desempenho;
 Avaliar comportamentos;
Avaliar resultados;
Avaliar personalidade;
Avaliar aptidões;
 Gabarito Comentado.
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 8a Questão (Ref.: 688795) Pontos: 1,0 / 1,0
Com base em (SOUZA et al., 2006) entre outros autores, analise as seguintes assertivas sobre a importância da
avaliação de desempenho: I. Uma das mais críticas práticas de gestão de pessoas; II. Mede a contribuição
individual e de uma equipe para o alcance dos objetivos organizacionais; III. Detecta lacunas de competências e
permite o desenvolvimento de competências latentes nos colaboradores, melhora a qualidade e a produtividade.
Quais estão corretas?
Apenas I e II
 Todas estão corretas
Apenas III
Apenas I e III
Apenas II e III
 
 9a Questão (Ref.: 26299) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual a etapa da estruturação que envolve mobilizar os interessados em que a mudança ocorra para que eles
participem desse processo?
Exteriorização de ameaças e inimigos.
 Chamada para ação.
Definição de metas como resultados.
Consolidação de resultados.
 
 10a Questão (Ref.: 26298) Pontos: 1,0 / 1,0
kurt Lewin desenvolveu a teoria de campos de força sociais, que define o status quo como a diferença entre forças
impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de
mudança, definidos para serem trabalhados na seguinte sequência:
Mudar, Descongelar; e Recongelar.
 Descongelar; mudar e Recongelar.
Descongelar; Recongelar e Mudar.
Recongelar; mudar e Descongelar.
 Gabarito Comentado.
 
 
 
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