GESTÃO DE PESSOAS AP

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1a Questão (Ref.: 201502801113) Acerto: 1,0 / 1,0 
A Administração de Recursos Humanos (ARH) apresenta quatro estágios de evolução. Assinale a sentença 
que corresponde às funções desempenhadas no estágio denominado Gerência de Relações Industriais. 
 
 Cargos e Salários com a adoção de Pesquisas Salariais; Recrutamento; Treinamento 
Operacional e Administrativo. 
 
 2a Questão (Ref.: 201502801117) Acerto: 1,0 / 1,0 
A Administração de Recursos Humanos (ARH) apresenta quatro estágios de evolução. Assinale a sentença 
que corresponde às funções desempenhadas no estágio denominado Gerência de Pessoal. 
 
 Treinamento funcional; Folha de Pagamento (mecanizada); Assistência Médica e Relações com 
Instituições Previdenciárias. 
 
 3a Questão (Ref.: 201502801132) Acerto: 1,0 / 1,0 
Andréa é gerente de Recursos Humanos de um banco de investimentos e foi solicitado que ela 
selecionasse um trainee para atuar nesse banco. O gestor da área pediu que o candidato tivesse o 
seguinte perfil: competitivo, agressivo e dinâmico. Qual a técnica de seleção mais apropriada para 
identificar o perfil solicitado? 
 
 Entrevista de stress com perguntas argumentativas e provocativas, o que permite verificar 
como o candidato reagirá sob pressão. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502801166) Acerto: 1,0 / 1,0 
Identifica-se como contribuição ao processo de integração dos novos empregados: 
 Evitar a prática de hábitos que conflitem com os valores da empresa. 
 
 6a Questão (Ref.: 201502866921) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em todas as organizações existem pessoas e/ou processos que apresentam sinais de fragilidades a serem 
sanadas através de treinamentos. Sendo assim, podemos afirmar que: I Uma das várias maneiras de se 
detectar carências é através da comparação entre os requisitos exigidos pelo cargo e as habilidades atuais 
do ocupante do cargo. II A identificação é realizada somente através de enquetes e pesquisas de 
satisfação. III O resultado organizacional sempre indicará detalhadamente as necessidades de 
treinamentos. Assinale a única alternativa CORRETA: 
 Apenas a afirmação I está correta 
 
 7a Questão (Ref.: 201502801529) Acerto: 1,0 / 1,0 
Qual o tipo de efeito é caracterizado pela transferência de conhecimentos recebidos pelos participantes 
dos treinamentos para outros funcionários da empresa? 
 Multiplicador 
 
 8a Questão (Ref.: 201502841130) Acerto: 0,0 / 1,0 
A área de Treinamento e Desenvolvimento é um campo de conhecimento, dentro da Administração, que 
possui, como objetivo geral: 
 
 Proporcionar um conjunto de experiências organizadas de aprendizagem, objetivando a melhoria 
do desempenho e/ou do crescimento humano. 
 
 9a Questão (Ref.: 201502801536) Acerto: 1,0 / 1,0 
Cada parceiro da organização está interessado em investir com trabalho, dedicação, esforço pessoal e 
com seus conhecimentos e habilidades, desde que receba uma retribuição adequada. Para retribuir o 
alcance dos objetivos propostos, as organizações investem em recompensas. Dois conceitos básicos estão 
relacionados a essa recompensa - Salário e Remuneração. Baseando-se no conceito de Remuneração, 
assinale a alternativa correta: 
I- Pacote de recompensas que um funcionário recebe pelo seu trabalho, proveniente do empregador ou de 
terceiros 
II-Constitui o conjunto de retribuições recebidas pelo empregado pela prestação de serviços, em 
decorrência do contrato de trabalho 
III- Representa tudo quanto o empregado recebe como consequência do trabalho realizado na 
organização, seja em dinheiro ou em utilidades. 
 Todas as alternativas são corretas 
 
 10a Questão (Ref.: 201502801554) Acerto: 1,0 / 1,0 
A visão moderna sobre a atividade de Remuneração tem procurado atuar de forma estratégica, buscando 
transformar a visão usual da remuneração, ou seja, o salário como elemento de troca em relação ao 
trabalho realizado e considerado como um fator de custo. Nesse contexto, o papel dos gestores torna-se 
fundamental em relação à gestão de sua equipe, para a implementação das mudanças necessárias. 
Assinale a alternativa que contém algumas das principais características dessa nova forma de ver a 
remuneração e de seus impactos sobre as equipes: 
I-O reconhecimento do desempenho passa a considerar novas formas tais como remuneração variável e 
benefícios sociais e flexíveis. 
II- Há uma preocupação cada vez maior com o equilíbrio da remuneração - tanto interna como 
externamente, levando as empresas a pesquisarem o mercado com maior freqüência. 
III-O gestor estratégico sabe que identificar e reconhecer talentos, também se utilizando das ferramentas 
de remuneração, irá "fazer a diferença" em relação às demais empresas. 
 Todas as alternativas são corretas 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201502801751) Acerto: 1,0 / 1,0 
A Administração de Recursos Humanos (ARH) presta diversos serviços no contexto organizacional. 
Assinale a sentença que corresponde a um serviço específico prestado pela ARH. 
 Remunerar os colaboradores. 
 
 2a Questão (Ref.: 201502801020) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quanto aos campos de estudo da administração de recursos humanos (ARH) podemos afirmar que os 
conhecimentos que contemplam a ARH pressupõem o estudo sobre: 
 Natureza humana, todos os processos de recursos humanos, gestão e a empresa. 
 
 3a Questão (Ref.: 201502801144) Acerto: 1,0 / 1,0 
No que consiste a etapa de entrevista técnica? 
 
 Baseada em questões pré-definidas pertinentes aos assuntos inerentes às atividades e 
responsabilidades do cargo. A entrevista pode ser conduzida pelo gestor da área e/ou por várias 
pessoas que de alguma maneira irão interagir profissionalmente com o candidato. 
 
 4a Questão (Ref.: 201502801132) Acerto: 1,0 / 1,0 
Andréa é gerente de Recursos Humanos de um banco de investimentos e foi solicitado que ela 
selecionasse um trainee para atuar nesse banco. O gestor da área pediu que o candidato tivesse o 
seguinte perfil: competitivo, agressivo e dinâmico. Qual a técnica de seleção mais apropriada para 
identificar o perfil solicitado? 
 Entrevista de stress com perguntas argumentativas e provocativas, o que permite verificar 
como o candidato reagirá sob pressão. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502801510) Acerto: 1,0 / 1,0 
A partir do entendimento de que os novos colaboradores podem não estar familiarizados com as normas, 
procedimentos, logística e história da organização, em que momento deve ocorrer o processo de 
integração? 
 Imediatamente após a ambientação. 
 
 6a Questão (Ref.: 201502801166) Acerto: 1,0 / 1,0 
Identifica-se como contribuição ao processo de integração dos novos empregados: 
 
 Evitar a prática de hábitos que conflitem com os valores da empresa. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201502801522) Acerto: 1,0 / 1,0 
Job Rotation é um método de treinamento que consiste em uma sequência de estágios em atividades 
diferentes. Geralmente é recomendado para o desenvolvimento de que tipo de cargos? 
 
 Chefias 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201502801529) Acerto: 1,0 / 1,0 
Qual o tipo de efeito é caracterizado pela transferência de conhecimentos recebidos pelos participantes 
dos treinamentos para outros funcionários da empresa? 
 
 Multiplicador 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201502801580) Acerto: 1,0 / 1,0 
O pagamento realizado aos funcionários como contra-partida dos serviços prestados apresenta diferentes 
denominações, em função do tipo de organização a qual pertencem. Dentro desse contexto, relacione os 
tipos de profissionais apresentados na COLUNA 2, com as diferentes nomenclaturas de pagamento 
listadas na COLUNA 1. Dentre as opções de resposta apresentadas, assinale a alternativa correta. 
COLUNA 1 COLUNA 2 
1 - Salário ouOrdenado ( ) Profissionais Liberais 
2 - Honorários ( ) Funcionários Públicos 
3 - Vencimento ( ) Trabalhadores em geral 
 2, 3 e 1 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201502866962) Acerto: 1,0 / 1,0 
O treinamento tem como objetivo eliminar ou reduzir as carências dos colaboradores para atender as 
necessidades da organização. Sobre as técnicas de treinamentos alguns critérios devem ser considerados 
EXCETO: 
 
 A necessidade financeira do treinando 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201502756412) Acerto: 1,0 / 1,0 
A Administração de Recursos Humanos (ARH) tem como objetivo de cuidar das políticas, práticas e tudo o 
mais que diga respeito às relações de trabalho, visando a atender às metas e objetivos pessoais e 
organizacionais. Na visão de Idalberto Chiavenato a ARH é composta de cinco subsistemas que são: 
 Provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração 
 
 2a Questão (Ref.: 201502692467) Acerto: 1,0 / 1,0 
A Administração de Recursos Humanos (ARH) é a especialidade da Administração, responsável pela 
gestão dos recursos humanos nas organizações. Assinale a opção que melhor representa a importância 
desta área no contexto organizacional. 
 Visa à cooperação e colaboração de todos os membros da organização para alcance de 
objetivos organizacionais e individuais. 
 
 3a Questão (Ref.: 201502692584) Acerto: 1,0 / 1,0 
De quem é a decisão final da escolha do candidato e qual a importância de sua participação no processo? 
 Do gerente. A troca aberta de informações corretas entre o gerente e o candidato ao cargo é 
importante. Ambos precisam se certificar de que a escolha resultará na satisfação da empresa e do 
próprio empregado. 
 
 4a Questão (Ref.: 201502692600) Acerto: 1,0 / 1,0 
No que consiste a etapa de entrevista técnica? 
 Baseada em questões pré-definidas pertinentes aos assuntos inerentes às atividades e 
responsabilidades do cargo. A entrevista pode ser conduzida pelo gestor da área e/ou por várias 
pessoas que de alguma maneira irão interagir profissionalmente com o candidato. 
 
 5a Questão (Ref.: 201502759359) Acerto: 1,0 / 1,0 
A empresa Raio de Sol Ltda. realizou uma ampla reestruturação nos seus processos de trabalho e utilizou 
como princípio básico no preenchimento das novas posições o aproveitamento da prata da casa. Você 
acredita que a utilização do recrutamento interno proporcionou: I. Maior economia no processo de seleção 
II. Maior tempo para realização da contratação III. Maior possibilidade de não adaptação à empresa IV. 
Maior índice de segurança, já que os candidatos são conhecidos 
 As afirmações I e IV estão corretas 
 
 6a Questão (Ref.: 201502692974) Acerto: 1,0 / 1,0 
O processo de Integração é responsável pela adaptação social e também pela adaptação funcional dos 
novos colaboradores. Assinale a alternativa que NÃO representa uma ação de integração social: 
 Aproximação formal dos setores da empresa 
 
 7a Questão (Ref.: 201502692982) Acerto: 1,0 / 1,0 
A necessidade de treinamento é o resultado da diferença entre "desempenho esperado" e "desempenho 
real". Essa diferença pode resultar negativa, neutra ou positiva. O primeiro caso geralmente sugere 
treinamento. Quando dizemos geralmente é porque algumas vezes o baixo desempenho decorre de um 
"problema pessoal ou emocional". 
Identifique dentre as opções qual alternativa é constituída somente de etapas de Treinamento. 
 Levantamento de Necessidades e Avaliação. 
 
 8a Questão (Ref.: 201502732586) Acerto: 1,0 / 1,0 
A área de Treinamento e Desenvolvimento é um campo de conhecimento, dentro da Administração, que 
possui, como objetivo geral: 
 Proporcionar um conjunto de experiências organizadas de aprendizagem, objetivando a melhoria do 
desempenho e/ou do crescimento humano. 
 
 9a Questão (Ref.: 201502758418) Acerto: 1,0 / 1,0 
O treinamento tem como objetivo eliminar ou reduzir as carências dos colaboradores para atender as 
necessidades da organização. Sobre as técnicas de treinamentos alguns critérios devem ser considerados 
EXCETO: 
 A necessidade financeira do treinando 
 
 10a Questão (Ref.: 201502693023) Acerto: 1,0 / 1,0 
Por meio do processo de administração de cargos e salários, as empresas procuram - dentre outros 
objetivos, recompensar os funcionários pelos serviços prestados, incentivar desempenhos de excelência e 
reter os talentos na organização. Assinale a opção que representa o conjunto de retribuições recebidas 
pelos funcionários - seja em dinheiro ou em utilidades: 
 
 Remuneração 
 1a Questão (Ref.: 201502692442) Acerto: 1,0 / 1,0 
Todo campo de conhecimento tem um foco de atenção que constitui seu objeto de estudo. Para a 
administração de recursos humanos (ARH) os objetos de estudo são: 
 Os trabalhadores e todas as questões que os relacionem às organizações. 
 
 2a Questão (Ref.: 201502692566) Acerto: 1,0 / 1,0 
A Administração de Recursos Humanos (ARH) apresenta quatro estágios de evolução. Assinale a sentença 
que corresponde às funções desempenhadas no estágio denominado Gerência / Diretoria de Recursos 
Humanos. 
 Educação continuada; e Assessoria aos demais órgãos da empresa quanto aos assuntos 
relacionados aos recursos humanos. 
 
 3a Questão (Ref.: 201502732581) Acerto: 1,0 / 1,0 
O processo de integração possui, como objetivo geral: 
 Integrar adequadamente a força de trabalho à organização, procurando criar um ambiente de 
trabalho favorável e receptivo, durante a fase inicial do emprego. 
 
 4a Questão (Ref.: 201502692589) Acerto: 1,0 / 1,0 
Há um só candidato e uma só vaga a ser preenchida por aquele candidato. Este modelo não inclui a 
alternativa de rejeitar o candidato. O candidato apresentado deve ser admitido sem sofrer qualquer 
rejeição. Com base nessas informações assinale a opção que se refere ao modelo de contratação 
correspondente. 
 modelo de colocação 
 
 5a Questão (Ref.: 201502692625) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quando o supervisor do novo empregado o apresenta aos colegas e ao seu ambiente de trabalho, ele 
está: 
 Contribuindo com os objetivos organizacionais. 
 
 6a Questão (Ref.: 201502692976) Acerto: 1,0 / 1,0 
Um Programa de Integração deve abordar diversos aspectos, de forma a oferecer ao novo colaborador, a 
maior gama possível de informações sobre o funcionamento da empresa e das suas relações com os 
funcionários. Dentro desse contexto, assinale a alternativa que contém alguns dos temas que devem ser 
tratados no Programa de Integração: 
I - Horário de trabalho e pacote de benefícios. 
II - Visão geral do cargo, responsabilidades básicas e resultados/metas a alcançar. 
III - Missão e Objetivos globais da organização. 
 Todas as alternativas são corretas. 
 
 7a Questão (Ref.: 201502692989) Acerto: 0,0 / 1,0 
Um dos métodos de classificação do treinamento é o Individualizado, onde podemos identificar como 
técnica utilizada a Instrução Programada. Como podemos definir está técnica? 
 É o treinamento utilizado especialmente na aquisição de conhecimentos básicos e limitados. 
 
 8a Questão (Ref.: 201502692981) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quando a empresa se preocupa com o crescimento profissional de seus jovens talentos, ela passa a 
utilizar a figura de conselheiros, que são profissionais que, por suas características pessoais, conseguem 
atuar nessa função e não precisa ser da mesma área do profissional que está sendo orientado. O 
conselheiro irá orientar o jovem executivo para o desenvolvimento de sua aptidão, do seu potencial. 
Como é chamado este método? 
 Mentoring 
 
 9a Questão (Ref.: 201502732591) Acerto: 0,0 / 1,0 
A área de Administraçãode Cargos e Salários é um campo de conhecimento, dentro da Administração, 
que possui, como um dos seus objetivos específicos: 
 Recompensar os funcionários pelos trabalhos prestados. 
 
 10a Questão (Ref.: 201502693005) Acerto: 1,0 / 1,0 
A realização das tarefas previstas para um cargo pressupõe a definição clara de determinados requisitos 
para seu ocupante. Dentro desse contexto, relacione os tipos de requisitos definidos na COLUNA 2, com 
os aspectos listados na COLUNA 1. Dentre as opções de resposta apresentadas, assinale a alternativa 
correta. 
COLUNA 1 
1 - Supervisão de pessoas e contatos diversos 
2 - Conhecimentos teóricos e práticos 
3 - Concentração mental e esforço físico 
COLUNA 2 
( ) Requisitos Mentais 
( ) Requisitos Físicos 
( ) Responsabilidades 
 
 
 2, 3 e 1 
 
 
 
1. 
 
 
Todo campo de conhecimento tem um foco de atenção que constitui seu objeto de estudo. Para a administração de 
recursos humanos (ARH) os objetos de estudo são: 
 
 
 
 
Os trabalhadores e todas as questões que os relacionem às organizações. 
 
 
 
 
2. 
 
 
A Administração de Recursos Humanos (ARH) é a especialidade da Administração, responsável pela gestão dos 
recursos humanos nas organizações. Assinale a sentença que melhor define a missão da ARH. 
 
 
 
 
Promover o desenvolvimento das organizações por meio do desenvolvimento das pessoas. 
 
 
 
 
3. 
 
 
A Administração de Recursos Humanos (ARH) apresenta quatro estágios de evolução. Assinale a sentença que 
corresponde às funções desempenhadas no estágio denominado Gerência / Diretoria de Recursos Humanos. 
 
 
 
 
Educação continuada; e Assessoria aos demais órgãos da empresa quanto aos assuntos relacionados aos 
recursos humanos. 
 
 
 
 
4. 
 
 
A Administração de Recursos Humanos (ARH) é a especialidade da Administração, responsável pela gestão dos 
recursos humanos nas organizações. Assinale a opção que melhor representa a importância desta área no contexto 
organizacional. 
 
 
 
 
Visa à cooperação e colaboração de todos os membros da organização para alcance de objetivos organizacionais 
e individuais. 
 
 
 
 
5. 
 
 
A Administração de Recursos Humanos (ARH) é responsável pela gestão dos recursos humanos nas organizações. 
Esta área apresenta características específicas que a distinguem de outras especialidades da Administração. Dentre 
elas destacamos que a área é interdisciplinar como uma de suas característica porque: 
 
 
 
 
Envolve campos de conhecimentos diferenciados. 
 
 
 
 
6. 
 
 
Um aspecto marcante da 1º década do século XXI é que as pessoas passam a ser vistas como parceiras da 
organização, contribuindo com seus conhecimentos, habilidades e atitudes para o enriquecimento da inteligência 
organizacional. Neste sentido, podemos afirmar que as pessoas constituem: 
 
 
 
 
O capital intelectual das organizações 
 
 
 
 
7. 
 
 
A Administração de Recursos Humanos (ARH) apresenta quatro estágios de evolução. Assinale a sentença que 
corresponde às funções desempenhadas no estágio denominado Gerência de Pessoal. 
 
 
 
 
Treinamento funcional; Folha de Pagamento (mecanizada); Assistência Médica e Relações com Instituições 
Previdenciárias. 
 
 
 
 
8. 
 
 
A Administração de Recursos Humanos (ARH) apresenta quatro estágios de evolução. Assinale a sentença que 
corresponde às funções desempenhadas no estágio denominado Gerência de Relações Industriais. 
 
 
 
 
Cargos e Salários com a adoção de Pesquisas Salariais; Recrutamento; Treinamento Operacional e 
Administrativo. 
 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201502801152) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No que consiste o processo de seleção de candidatos e qual seu objetivo? 
 
 O processo de seleção consiste da comparação entre as características de cada candidato com o padrão de referência 
que são as especificações do cargo 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502801157) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No que consiste a etapa de testes de seleção? 
 
 Avaliação de seus traços de personalidade e das aptidões que possui para garantir uma adequação pessoal às 
exigências do cargo. Esta etapa requer uma pesquisa psicológica através de testes de personalidade ou de aptidões. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502801161) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Os testes psicológicos devem ser encarados como ferramentas acessórias ao processo de seleção, devido às suas margens de 
erro, as condições sobre as quais eles são feitos e as condições psicológicas dos candidatos ao realizá-los. Não obstante, são 
frequentemente utilizados pela maioria das grandes empresas. Indique a questão que é totalmente formada por tipos de testes 
psicológicos. 
 Inteligência, aptidão, personalidade e grafológico. 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502841119) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A área de Recrutamento e Seleção é um campo de conhecimento, dentro da Administração, que possui, como objetivo geral: 
 
 Suprir a empresa com recursos humanos qualificados, motivados e adequados às suas necessidades atuais e futuras. 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502801133) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Há um só candidato e uma só vaga a ser preenchida por aquele candidato. Este modelo não inclui a alternativa de rejeitar o 
candidato. O candidato apresentado deve ser admitido sem sofrer qualquer rejeição. Com base nessas informações assinale a 
opção que se refere ao modelo de contratação correspondente. 
 modelo de colocação 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502841125) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O processo de integração possui, como objetivo geral: 
 
 Integrar adequadamente a força de trabalho à organização, procurando criar um ambiente de trabalho favorável e 
receptivo, durante a fase inicial do emprego. 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201502801163) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Qual das opções abaixo refere-se a uma DESVANTAGEM da realização do recrutamento interno? 
 
 Desfalca temporariamente a área que cedeu o profissional transferido ou promovido. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201502801144) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No que consiste a etapa de entrevista técnica? 
 
 Baseada em questões pré-definidas pertinentes aos assuntos inerentes às atividades e responsabilidades do cargo. A 
entrevista pode ser conduzida pelo gestor da área e/ou por várias pessoas que de alguma maneira irão interagir 
profissionalmente com o candidato. 
 
 
 
 
1. 
 
Asdrubal, Gerente de RH da empresa Luar de Prata Ltda, observou que os setores de um determinado departamento 
 
da empresa vinham trabalhando como se fossem ilhas isoladas, cada uma cuidando dos seus interesses, sem uma 
preocupação com os demais setores. Embora considere que até determinado nível, é muito comum a existência de 
conflitos, achou que estava na hora de ter uma atuação sobre essa situação. Você considera que essa atuação seria 
uma forma de: 
 
 
 
Integração funcional 
 
 
 
 
2. 
 
 
A empresa ABC deseja desenvolver em seus colaboradores a habilidade de tomada de decisão. Diante dos métodos 
de treinamento existentes, qual o método mais apropriado nesta situação considerando a complexidade do ambiente 
organizacional? 
 
 
 
 
Estudo de caso 
 
 
 
3. 
 
 
A área de Treinamento e Desenvolvimento é um campo de conhecimento, dentro da Administração,que possui, como 
objetivo geral: 
 
 
 
 
Proporcionar um conjunto de experiências organizadas de aprendizagem, objetivando a melhoria do desempenho 
e/ou do crescimento humano. 
 
 
 
 
4. 
 
 
Um dos métodos de classificação do treinamento é o Individualizado, onde podemos identificar como técnica utilizada 
a Instrução Programada. Como podemos definir está técnica? 
 
 
 
 
É o treinamento utilizado especialmente na aquisição de conhecimentos básicos e limitados. 
 
 
 
 
5. 
 
 
Job Rotation é um método de treinamento que consiste em uma sequência de estágios em atividades diferentes. 
Geralmente é recomendado para o desenvolvimento de que tipo de cargos? 
 
 
 
 
Chefias 
 
 
 
6. 
 
 
Identificar qual o melhor método a ser utilizado é necessário para facilitar o processo de aprendizagem e sucesso do 
treinamento. Assim sendo, como são classificados os métodos de treinamento? 
 
 
 
 
Coletivos, individualizados e em grupo 
 
 
 
 
7. 
 
 
A necessidade de treinamento é o resultado da diferença entre "desempenho esperado" e "desempenho real". Essa 
diferença pode resultar negativa, neutra ou positiva. O primeiro caso geralmente sugere treinamento. Quando 
dizemos geralmente é porque algumas vezes o baixo desempenho decorre de um "problema pessoal ou emocional". 
Identifique dentre as opções qual alternativa é constituída somente de etapas de Treinamento. 
 
 
 
 
Levantamento de Necessidades e Avaliação. 
 
 
 
 
8. 
 
 
Quando a empresa passa a transferir o foco para as suas necessidades de desenvolvimento organizacional e da 
cadeia produtiva, promovendo um aprendizado permanente de funcionários, fornecedores, comunidade e clientes, a 
área de T&D passa a ter o seu papel reconhecido pela sua importância neste processo. Como denominamos 
estrategicamente este processo? 
 
 
 
Universidade Corporativa 
 1a Questão (Ref.: 201502801520) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Um Programa de Integração deve abordar diversos aspectos, de forma a oferecer ao novo colaborador, a maior gama possível 
de informações sobre o funcionamento da empresa e das suas relações com os funcionários. Dentro desse contexto, assinale a 
alternativa que contém alguns dos temas que devem ser tratados no Programa de Integração: 
I - Horário de trabalho e pacote de benefícios. 
II - Visão geral do cargo, responsabilidades básicas e resultados/metas a alcançar. 
III - Missão e Objetivos globais da organização. 
 
 Todas as alternativas são corretas. 
 
 2a Questão (Ref.: 201502801519) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quando há o ingresso de um novo colaborador é preciso realizar o que chamamos de ambientação, ou seja, apresentar a 
empresa ao colaborador. Quais são os responsáveis por realizar esse processo? 
 Recursos humanos e supervisores imediatos. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502801166) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Identifica-se como contribuição ao processo de integração dos novos empregados: 
 
 Evitar a prática de hábitos que conflitem com os valores da empresa. 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502841127) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Após o processo de recrutamento e seleção, o novo colaborador é contratado pela empresa. Antes de iniciar suas atividades, é 
importante que o colaborador passe por um Processo de Integração. Em que consiste e qual é o objetivo do Processo de 
Integração? 
 
 É a maneira pela qual a organização recebe os novos colaboradores e os integra à sua cultura, a fim de que possam 
entender o comportamento desejado pela organização e suas expectativas. 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502801174) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No que se refere aos conflitos no ambiente empresarial, observamos que quando estes acontecem com freqüência e sem 
acompanhamento: 
 
 É importante identificá-los e intervir para minimizá-los. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502801180) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A cooperação entre profissionais e áreas de uma organização, é um fator: 
 
 Essencial para alcançar metas. 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201502801516) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No que consiste e qual é o objetivo de um processo de integração de novos funcionários? 
 
 É a maneira pela qual a organização recebe os novos colaboradores e os integra à sua cultura, ao seu sistema, para 
que possam comportar-se de maneira adequada às expectativas da organização. 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201502801169) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quando o supervisor do novo empregado o apresenta aos colegas e ao seu ambiente de trabalho, ele está: 
 
 Contribuindo com os objetivos organizacionais. 
 
 
1. 
 
 
Várias são as etapas que envolvem a definição de um Plano de Cargos e Salários. Dentre elas, podemos destacar a 
Descrição de Cargos. Identifique dentre as opções a seguir, aquele que define em que ela consiste. 
 
 
 
 
Descrição dos objetivos e das tarefas dos cargos de uma empresa, assim como a indicação dos requisitos 
exigidos de seus ocupantes. 
 
 
 
2. 
 
 
Lucas, instrutor de treinamento da Flor do Campo Indústrias Alimentícias, ao final de um programa de treinamento 
aplicou um instrumento chamado de avaliação de __________ visando levantar o índice de satisfação dos 
_____________ com relação a diferentes aspectos que foram utilizados no desenvolvimento de um programa 
desenvolvido. 
 
 
 
 
Reação e treinandos 
 
 
 
3. 
 
 
O processo de Análise de Cargos deve considerar que as organizações estão em constante processo de mudança e, 
por isso, os cargos devem ser constantemente descritos, analisados e redefinidos, para acompanhar as novas 
demandas do mercado e da sociedade contemporânea. 
Assinale a alternativa que contém algumas das etapas do processo de Análise de Cargos. 
I- Examinar a estrutura geral da organização e a de cada cargo que a integra. 
II- Selecionar em função da demanda do momento, o(s) cargo(s) a ser (em) analisado(s). 
III- Definir dentro do mercado de RH, onde se deverá recrutar o(s) ocupante(s) para o(s) cargo(s). 
 
 
 
 
Somente I e II são corretas 
 
 
 
4. 
 
 
Um sistema de recompensas bem projetado pela empresa é capaz de aumentar o 
comprometimento dos funcionários em relação aos negócios organizacionais. Uma das 
formas de recompensa, é o pagamento de salário, que possui diferente grau de 
importância para a empresa, para o funcionário e para a sociedade. Dentro desse contexto, 
assinale a alternativa correta: 
I- Para as empresas, os salários são considerados somente como um investimento nas 
pessoas 
II- Para os funcionários, o salário pode também representar seu status no grupo (posição 
hierárquica, acesso a bens, etc). 
III- Para a sociedade e a economia em geral, os salários não geram riqueza e nem 
oportunidades de negócios 
 
 
 
 
Somente I e II são corretas 
 
 
 
 
5. 
 
 
Cada parceiro da organização está interessado em investir com trabalho, dedicação, 
esforço pessoal e com seus conhecimentos e habilidades, desde que receba uma 
retribuição adequada. Para retribuir o alcance dos objetivos propostos, as organizações 
investem em recompensas. Dois conceitos básicos estão relacionados a essa recompensa - 
Salário e Remuneração. Baseando-se no conceito de Remuneração, assinale a alternativa 
correta: 
I- Pacote de recompensas que um funcionário recebe pelo seu trabalho, proveniente do 
empregadorou de terceiros 
II-Constitui o conjunto de retribuições recebidas pelo empregado pela prestação de 
serviços, em decorrência do contrato de trabalho 
III- Representa tudo quanto o empregado recebe como consequência do trabalho realizado 
na organização, seja em dinheiro ou em utilidades. 
 
 
 
 
Todas as alternativas são corretas 
 
 
 
 
6. 
 
A realização das tarefas previstas para um cargo pressupõe a definição clara de 
determinados requisitos para seu ocupante. Dentro desse contexto, relacione os tipos de 
requisitos definidos na COLUNA 2, com os aspectos listados na COLUNA 1. Dentre as 
opções de resposta apresentadas, assinale a alternativa correta. 
COLUNA 1 
1 - Supervisão de pessoas e contatos diversos 
2 - Conhecimentos teóricos e práticos 
3 - Concentração mental e esforço físico 
COLUNA 2 
( ) Requisitos Mentais 
( ) Requisitos Físicos 
( ) Responsabilidades 
 
 
 
 
 
 
 
2, 3 e 1 
 
 
 
 
7. 
 
 
O treinamento tem como objetivo eliminar ou reduzir as carências dos colaboradores para atender as necessidades 
da organização. Sobre as técnicas de treinamentos alguns critérios devem ser considerados EXCETO: 
 
 
 
 
A necessidade financeira do treinando 
 
 
 
8. 
 
 
A visão moderna sobre a atividade de Remuneração tem procurado atuar de forma estratégica, buscando transformar 
a visão usual da remuneração, ou seja, o salário como elemento de troca em relação ao trabalho realizado e 
considerado como um fator de custo. Nesse contexto, o papel dos gestores torna-se fundamental em relação à 
gestão de sua equipe, para a implementação das mudanças necessárias. Assinale a alternativa que contém algumas 
das principais características dessa nova forma de ver a remuneração e de seus impactos sobre as equipes: 
I-O reconhecimento do desempenho passa a considerar novas formas tais como remuneração variável e benefícios 
sociais e flexíveis. 
II- Há uma preocupação cada vez maior com o equilíbrio da remuneração - tanto interna como externamente, 
levando as empresas a pesquisarem o mercado com maior freqüência. 
III-O gestor estratégico sabe que identificar e reconhecer talentos, também se utilizando das ferramentas de 
remuneração, irá "fazer a diferença" em relação às demais empresas. 
 
 
 Todas as alternativas são corretas 
 
1. 
 
 
Os benefícios oferecidos pelas empresas, de uma forma geral, podem ser classificados basicamente, quanto à sua 
"Natureza" e seus "Objetivos". Conforme a "natureza" os benefícios podem ser denominados de Monetários e Não- 
monetários. Considerando os benefícios denominados de Não- monetários, assinale a alternativa que contém as 
considerações corretas sobre esse tipo de benefício: I- Os benefícios não- monetários não se incorporam aos salários 
dos funcionários II-Horário de trabalho móvel ou flexível, Assistência Odontológica e Clube ou grêmio são exemplos 
de benefícios não- monetários III-São benefícios concedidos aos funcionários, na forma de serviços, vantagens ou 
facilidades 
 
 
 
 
Todas as alternativas são corretas 
 
 
 
 
2. 
 
Quando uma pessoa está em busca de um emprego, estágio ou qualquer outra posição em 
uma empresa, um dos fatores que vem sendo cada vez mais avaliado e considerado na 
escolha do local de trabalho, é o pacote de benefícios e serviços oferecidos pelas 
organizações. Assinale a alternativa que contém alguns dos principais aspectos que tornam 
esse tipo de empresa atrativa para os candidatos: 
 
 
I-Pode-se identificar uma preocupação com a valorização e o reconhecimento das pessoas 
II-Percebe-se um comportamento, por parte da empresa, que evidencia sua consciência em 
relação à sua responsabilidade enquanto cidadãos corporativos 
III-A empresa adota uma postura que revela atenção e preocupação com a segurança, 
saúde e bem-estar de seus funcionários 
 
 
 
Todas as alternativas são corretas 
 
 
 
 
3. 
 
 
Em relação aos itens que influenciam os custos de treinamento é correto afirmar: 
 
 
 
Ao realizar os treinamentos nas instalações da própria empresa pode-se considerar o valor com o ambiente físico 
como custo zero 
 
 
 
4. 
 
 
A remuneração não objetiva apenas recompensar os funcionários pelo seu trabalho. A 
empresa também se preocupa em tornar a vida dos funcionários mais fácil, agradável e 
segura. Uma das maneiras de atender esse aspecto é oferecer benefícios e serviços. Dentro 
desse contexto, assinale a alternativa que contém alguns dos principais aspectos que 
tornam os benefícios importantes tanto para a organização quanto para os funcionários: 
I- A única intenção das empresas ao oferecer benefícios e serviços aos funcionários é 
atender a legislação trabalhista e previdenciária 
II-Nos últimos anos, a oferta de benefícios e serviços por parte das empresas visa atrair e 
reter talentos, como fonte de vantagem competitiva 
III-Ao oferecer um plano de benefícios e serviços, a empresa visa, dentre outros aspectos, 
satisfazer os objetivos individuais dos funcionários, os objetivos econômicos da organização 
e os objetivos relacionados à área social, em geral não atendida pelo governo de forma 
satisfatória 
 
 
 
 
Somente II e III são corretas 
 
 
 
 
5. 
 
Tomando por base a classificação dos benefícios concedidos pelas empresas quanto à sua 
"Natureza" -Monetários e Não- monetários e quanto aos seus "Objetivos"- Assistenciais, 
Recreativos e Supletivos, relacione os benefícios especificados na COLUNA 2, com as 
categorias ( classificações) listadas na COLUNA 1. Dentre as opções de resposta 
 
 
apresentadas , assinale a alternativa correta. 
COLUNA 1 COLUNA 2 
1 - Recreativo ( ) Seguro de Vida, Auxílio- Funeral e Complementação da 
 aposentadoria ou planos de previdência social 
2 - Supletivo ( ) Estacionamento e agência bancária no local de 
 trabalho e Venda de produtos da empresa com 
 desconto para os funcionários 
3 - Assistencial ( ) Música ambiente no local de trabalho, Atividades 
 esportivas e comunitárias e Convênio com 
 Videolocadoras 
 
 
 
3, 2 e 1 
 
 
 
 
6. 
 
 
De acordo com o modelo de gestão da empresa, os benefícios podem ser administrados de diferentes maneiras - 
Autogestão, Terceirização e Mista. Faça as devidas correspondências em relação ao significado de cada uma delas, 
assinalando a alternativa correta: 1- Autogestão 2- Terceirização 3- Mista ( ) Quando a administração dos benefícios 
é delegada a uma outra empresa (especializada) ( ) Quando a própria empresa faz o gerenciamento dos benefícios ( 
) Quando a administração dos benefícios é feita, conjuntamente, pela empresa e por terceiros A alternativa correta é: 
 
 
 
 
2, 1, 3 
 
 
 
 
7. 
 
 
Os benefícios oferecidos pelas empresas podem ser classificados ainda quanto à sua "exigibilidade", podendo ser 
concedidos de 3 (três) formas: Benefícios Legais, Benefícios Espontâneos (concedidos por liberalidade da empresa) e 
Benefícios Contratuais. Com relação aos Benefícios Espontâneos, assinale a alternativa que contém algumas das 
características a eles relacionados: I-São os benefícios concedidos por mera liberalidade das empresas, uma vez que 
não são exigidos por lei II-São os benefícios exigidos por força de convenção coletiva, acordo coletivo ou sentença 
normativa III- Seguro de Vida em Grupo, Transportesubsidiado, Assistência médico-hospitalar diferenciada mediante 
convênio e Empréstimos aos funcionários, dentre outros, constituem exemplos de benefícios espontâneos 
 
 
 
 
Somente I e III são corretas 
 
 
 
 
8. 
 
Os benefícios oferecidos pelas empresas estão sempre vinculados às necessidades dos funcionários e aos riscos a que 
estão sujeitos. De forma geral, podem ser classificados, basicamente, quanto à sua "Natureza" e seus "Objetivos". 
Assinale a alternativa que contém o significado das considerações feitas em relação aos benefícios: I-Conforme a 
 
 
"natureza" os benefícios podem ser classificados em Monetários e Não- monetários II-Quanto aos seus "objetivos" 
podem ser classificados em Assistenciais, Recreativos e Supletivos (de apoio) III-Como "riscos", são consideradas as 
situações imprevistas e independentes da vontade dos funcionários, que podem levá-los, por exemplo, à 
incapacidade ¿ temporária ou não, de proverem a própria subsistência e/ou de suas famílias 
 
 
 
Todas as alternativas são corretas 
 
 
1a Questão (Ref.: 201502805623) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Para elaboração do Planejamento de Recursos Humanos, os gestores dessa área se utilizam de alguns instrumentos. Marque a 
alternativa que apresenta um desses instrumentos. 
 Plano de sucessão 
 
 2a Questão (Ref.: 201502805627) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Maurício, é um gestor de RH e tem como uma de suas atribuições, indicar empregados que possam ocupar, futuramente, 
cargos de maior importância, de acordo com as linhas de sucessão definidas e, em prazos estimados. Assinale a atribuição que 
Maurício está exercendo: 
 
 Estimativa de vagas. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502805618) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A empresa Marte S/A., está se expandindo muito rapidamente, no seu segmento de mercado.Gabriel, gestor da área de RH 
está buscando desenvolver, em tempo hábil, uma reserva de pessoal capacitado para atender as demandas futuras de 
profissionais.Qual o objetivo de Gabriel? 
 
 Planejar recursos humanos. 
 
 4a Questão (Ref.: 201502805616) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O planejamento de sucessão tem a finalidade de planejar as sucessões dos funcionários que ocupam cargos de chefia ou 
cargos-chave na organização, entretanto algumas empresas ainda não adotaram esta prática. Assinale a opção que se refere a 
quem compete realizar o planejamento de sucessão. 
 Gestor de cada unidade da empresa e a Administração de Recursos Humanos. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502805625) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Identificar na empresa profissionais com potencial para preencher as vagas existentes, é uma atribuição de qual dos 
subsistemas da ARH? 
 
 Planejamento 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502805615) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Na reunião de final de ano o Diretor da empresa Vidinha Mansa Ltda. apresentou as metas para o próximo ano. Dentre as 
metas apresentadas está o crescimento de 5% da produção. André e Paulo são os gestores das áreas de T&D e Planejamento 
de RH respectivamente, ambos conversavam sobre as estratégias necessárias para atingir a meta estabelecida pela empresa. 
Qual das estratégias abaixo deve ser adotado por Paulo? 
 Identificar na empresa profissionais com potencial para preencher as vagas existentes. 
 
 7a Questão (Ref.: 201502805617) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Pedro trabalha numa empresa e está elaborando uma estimativa de necessidades futuras de pessoal da organização. Que tipo 
de atividade Pedro está realizando? 
 Planejamento de recursos humanos. 
 
 8a Questão (Ref.: 201502805619) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A empresa Teto e Telhado S/A. atingiu seu objetivo de conquistar o mercado em pouco tempo e, seus funcionários estão sendo 
promovidos para novos cargos, sem o preparo necessário para assumi-los. Identifique a origem dessa situação: 
 Falta de planejamento de recursos humanos. 
 
 1a Questão (Ref.: 201502805633) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Para que se possa admitir um novo funcionário, a empresa deverá cumprir algumas exigências legais estabelecidas pela 
legislação trabalhistas. Marque a alternativa que NÃO representa o cumprimento dessas exigências. 
 
 Solicitação de atestado de bons antecedentes 
 
 2a Questão (Ref.: 201502805648) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A Administração de Pessoal deve cumprir suas obrigações respeitando os contratos individuais e os instrumentos coletivos de 
trabalhos. Um dos instrumentos coletivos de trabalho é o "acordo coletivo". Assinale a alternativa que define um "acordo 
coletivo de trabalho". 
 Quando uma ou mais empresas estabelecem um pacto com o sindicato das respectivas categorias 
profissionais. 
 
 3a Questão (Ref.: 201502805647) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A Adminstração de Pessoal tem como objetivo ¿cumprir as obrigações legais trabalhistas e as decorrentes dos contratos 
individuais e dos instrumentos coletivos de trabalho¿. Marque a alternativa que apresenta os instrumentos coletivos de 
trabalho. 
 Convenção coletiva, acordo coletivo e sentença normativa 
 
 4a Questão (Ref.: 201502805656) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No cumprimento de suas atividades, o gestor da área de Administração de Pessoal precisa estar sempre atento as 
determinações que foram estabelecidas nos contratos individuais de trabalho e nos instrumentos coletivos de trabalho, para 
que não venha ter nenhum problema com reclamações trabalhistas. Assinale a alternativa que representa um dos instrumentos 
coletivos de trabalho, caracterizado por uma decisão dos tribunais trabalhistas. 
 
 Sentença Normativa 
 
 5a Questão (Ref.: 201502868171) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A empresa Luar do Sertão contratou uma empresa de tecnologia para desenvolver um software que irá possibilitar um maior 
controle e registro da vida funcional dos colaboradores. Esse tipo de atividade deve ser feito porque: 
 O registro da vida funcional dos colaboradores é uma obrigação legal de uma empresa 
 
 6a Questão (Ref.: 201502867039) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Entre as atividades da área de Recursos Humanos das empresas está a promoção da socialização/convivência de seus 
colaboradores. Cabe também a área de Recursos Humanos, acolher e integrar os novos empregados. Sobre esta atividade 
pode-se dizer que: 
I Ao acolher o colaborador deve-se evitar comentários sobre produtos, clientes e fornecedores da empresa e não é importante 
que seja apresentado o local de atuação do novo funcionário. 
II Pode-se utilizar um vídeo institucional para mostrar a estrutura organizacional, histórico da empresa e outras informações. 
III É importante nesta fase de acolhimento aos novos colaboradores apresentar as regras e normas da organização. Assinale a 
única alternativa correta: 
 Apenas as afirmações II e III estão corretas. 
 
 7a Questão (Ref.: 201502805643) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A área de Administração de Pessoal é a segunda área dentro das organizações com maoir número de rotinas administrativas, 
perdendo apenas para a área de Contabilidade. Dentre as sua atividades encontram-se o pagamento de salários, admissão, 
demissão. Com base nas atividades desenvolvidas por essa área é correto afirmar que o objetivo da administração de pessoal 
é: 
 Cumprir as obrigações legais trabalhistas e as decorrentes dos contratos individuais e dos 
instrumentos coletivos de trabalho.8a Questão (Ref.: 201502805631) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Dentre os vários processos existentes na área de pessoal, está o de contratação de empregados, composto por uma série de 
procedimentos complexos, registros e coleta de documentos. Para uma gestão adequada de todo o processo de contratação, 
algumas medidas podem ser adotadas para assegurar o cumprimento de todas as suas exigências. Marque, entre os itens 
abaixo, o que indica alternativas para melhorar a gestão do processo. (Adaptado do Processo Seletivo 2008 - SEBRAE/Insight) 
 Elaborar relação de documentos para arquivo exigidos do trabalhador, lista de formulários e conferência de 
registros a efetuar. 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201502867046) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Diante de uma realidade de ambiente instável, veloz e de alta competitividade, as organizações precisam capacitar, 
continuamente, todos os seus colaboradores e, em particular, seus gestores para impulsionar o desenvolvimento das 
organizações. Sendo assim, assinale a única alternativa INCORRETA: 
 O executivo útil à empresa é aquele capaz de assegurar a conectividade organizacional agindo como um 
desagregador e dissipador de recursos. 
 
 2a Questão (Ref.: 201502805731) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Para causar mal á saúde do trabalhador, os agentes de risco ambiental dependem de alguns fatores. Escolha, dentre as opções 
abaixo, a resposta que melhor representa esses fatores. 
 Tempo de exposição, possibilidade de a pessoa absorver substâncias químicas ou biológicas, concentração dos agentes 
no ambiente de trabalho e o estado de saúde do funcionário. 
 
 3a Questão (Ref.: 201502805660) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Os trabalhadores da empresa AD Produtos Químicos resolveram fazer uma manifestação no início do turno de trabalho, a fim 
de reivindicar o fornecimento de Equipamento de Proteção Individual (EPI) visto que os equipamentos de proteção coletiva 
(EPC) não são suficientes para protegê-los. Quanto ao fornecimento do EPI, é correto afirmar que a empresa deve: 
 Fornecer o equipamento gratuitamente. 
 
 4a Questão (Ref.: 201502805665) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O gerente de produção da PP Petróleo e Gás observou que o trabalho desenvolvido por sua equipe de profissionais não estava 
devidamente adequado as condições psicofisiológica dos trabalhadores causando desgaste prematuro de suas potencialidades. 
Com o intuito de solucionar esta situação, o Gerente de Produção solicitou ao Gerente de RH que fosse desenvolvido um 
estudo, a fim de identificar os agentes causadores desse desgaste. Como integrante da equipe de RH que estudo você 
considera mais indicado para diagnosticar esta situação? 
 Ergonomico 
 
 5a Questão (Ref.: 201502805732) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Escolha dentre as opções a seguir, a resposta que representa corretamente o que vem a ser Normas Regulamentadoras (NR´s) 
e de quem é a responsabilidade por sua elaboração e fiscalização de seu cumprimento. 
 
 São normas que regulamentam as condições de trabalho, no tocante à segurança e medicina do trabalho. A 
criação e a fiscalização das normas compete ao Ministério do Trabalho. 
 
 6a Questão (Ref.: 201502805736) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O Programa de Controle Médico e de Saúde Ocupacional (PCMSO) tem o propósito de promover e preservar a saúde dos 
trabalhadores. Em relação a este programa é correto afirmar que é obrigatório para empresas de: 
 
 Qualquer tipo, independente do porte e do grau de risco. 
 
 7a Questão (Ref.: 201502805735) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A Comissão Interna de Prevenção de Acidente (CIPA) é constituída por representantes dos empregados (eleitos por eles) e da 
empresa (indicados por ela). Os representantes dos empregados que participam da CIPA têm estabilidade. Quanto ao tempo da 
estabilidade dos representantes dos empregados é correto afirmar que sua duração é de até: 
 
 1 ano após o término do mandato. 
 
 8a Questão (Ref.: 201502805733) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O indivíduo em seu local de trabalho está exposto a riscos ambientais. Estes riscos são classificados em: físicos, químicos, 
biológicos, ergonômicos e de acidentes. Assinale a opção que corresponde ao dano causado à saúde provocado pelo risco físico. 
 
 Queimaduras; surdez parcial ou total e 
gripes. 
 1a Questão (Ref.: 201502805739) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Apesar das dificuldades de relacionamento entre sindicatos e empresas, em razão da divergência de interesses, algumas 
empresas assumem postura diferenciada. Essas empresas optam por apoiar os sindicatos procurando com isso estabelecer um 
boa relação para facilitar nos processos de negociações futuros. Aponte uma situação que caracterize o apoio da empresa com 
o sindicato. 
 Disponibilizar formulário de sindicalização para novos funcionários. 
 
 2a Questão (Ref.: 201502805738) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em épocas de reajustes salariais é comum o debete entre patrões e empregados, muitas vezes intermediado pelos sindicatos. 
Quando o processo de negociação começa apresentar dificuldades de um acordo, o gestor de relações trabalhistas deve por em 
prática um novo plano ação para se previnir da possibilidade de uma greve ser deflagrada. Qual a denimonação dada a esse 
tipo de plano? 
 Plano de contingência 
 
 3a Questão (Ref.: 201502805781) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Para a classe trabalhadora a formação dos sindicatos pode ser de grande contribuição. Principalmente para os trabalhadores de 
empresas de pequeno porte, que muitas vezes não possuem condições financeiras para oferecer certos benefícios. Como os 
sindicatos arrecadam recursos financeiros de seus associados e também recebem ajuda do governo, acumulam receita para 
oferecer alguns benefícios, que algumas vezes a empresa não pode oferecer, tais como: assistência médica, jurídica, 
odontológica, sede campestre, etc. Quando o sindicato promove a seus associados essas condições, ele está desenvolvendo 
sua função assistencial. Assinale a alternativa que apresenta as outras funções do sindicato, além da assistencial. 
 Negocial e representação 
 
 4a Questão (Ref.: 201502805778) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O movimento sindical é muito importante nas relações trabalhistas, pois é através dos sindicatos que as categorias econômicas 
e profissionais adquirem força para as suas negociações. Sendo o sindicato um representante de categorias específicas, para 
que ele possa desenvolver suas atividades é necessário que os integrantes dessas categorias o mantenham através de 
contribuições. Aponte as fontes de contribuição para os sindicatos. 
 
 Assistencial, confederativa, sindical e associativa 
 
 5a Questão (Ref.: 201502805782) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
"Sindicato é uma associação de caráter permanente, formada de empregados, de trabalhadores independentes ou de patrões, 
que exerçam a mesma profissão ou atividade econômica, com a finalidade de estudar e defender seus interesses profissionais" 
(Eduardo Gabriel Saad). Qual o princípio legal, para a criação de sindicatos, que prevalece no Brasil? 
 Unicidade sindical 
 
 6a Questão (Ref.: 201502805777) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Os sindicatos são organizações sem fins lucrativos, que tem como propósito defender e promover os interesses 
socioprofissionais dos membros que a integram. As fontes de receita para manutenção dossindicatos provem de diversos tipos 
de contribuições. Assinale a alternativa que apresenta dois tipos de contribuições, que representam fontes de receita para os 
sindicatos. 
 confederativa e sindical 
 
 7a Questão (Ref.: 201502805776) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A Polícia Militar de Sergipe entrará em greve e, segundo o presidente das Associações Unidas da Policia Militar, capitão PM, 
Samuel Barreto, em entrevista ao programa Liberdade sem Censura, a partir de hoje, os policiais só sairão para o trabalho, 
devidamente uniformizados, como determina a constituição. Ele disse que o policial para sair do quartel deverá ter: armas, 
colete a prova de bala, coturno e, aqueles motoristas de viaturas que não tem habilitação ou que estejam com a CNH vencida, 
não vão mais dirigir as viaturas. Alem disso, Samuel disse que, nenhuma viatura irá ultrapassar os 60 KM por hora, que a lei 
determina. Viaturas da policia, não mais passarão nos semáforos, caso este esteja fechado (vermelho), já que, em serviço, 
tanto a velocidade como os sinais não eram respeitados por força do trabalho por eles desenvolvidos. Fonte: Blog da Liberdade 
de Expressão em defesa dos Militares Estaduais. Conforme as características da greve apresentada no texto acima, assinale, a 
opção que denomina o tipo de greve adotado pela Polícia Militar de Sergipe. 
 Greve branca 
 
 8a Questão (Ref.: 201502805784) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Anualmente, patrões e empregados através de seus sindicatos, revisam as condições que regulam as relações de trabalho. 
Nessas revisões, são negociadas cláusulas econômicas e sociais. Assinale a alternativa que apresenta uma cláusula econômica. 
 Horas extras