Simulado 10 - Direito do Consumidor

Prévia do material em texto

08/11/2017 BDQ Prova
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1360354&classId=801311&topicId=2583237&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 1/3
CCJ0023_EX_A10_201402071183_V1
 
 
 DIREITO DO CONSUMIDOR 10a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: CCJ0023_EX_A10_201402071183_V1 Matrícula: 201402071183
Aluno(a): DEYGLES LUIZ PEIXOTO RODRIGUES Data: 02/11/2017 15:15:57 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201402269361) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Assinale a opção correta a respeito da disciplina normativa da defesa, em juízo, do consumidor.
 É lícita às associações legalmente constituídas há mais de um ano a propositura de ação coletiva para a
defesa dos direitos de seus associados, desde que haja prévia autorização em assembleia.
Tratando-se de ações coletivas para a defesa de direitos individuais homogêneos, a sentença fará coisa
julgada erga omnes, no caso de procedência ou improcedência do pedido, para beneficiar todas as vítimas.
Na hipótese de ação coletiva para a defesa de interesses individuais homogêneos, é exclusivamente
competente para a execução coletiva o juízo da liquidação da sentença ou o da ação condenatória.
 De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, as ações coletivas para a defesa de interesses ou de
direitos coletivos não induzem litispendência para as ações individuais.
 
 
 2a Questão (Ref.: 201402269425) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Tendo como referência as disposições da Lei n.º 8.078/1990, assinale a opção correta a respeito da qualidade de
produtos e serviços, da prevenção e da reparação de danos.
Determinado produto pode vir a ser considerado defeituoso pelo fato de outro de melhor qualidade ter sido
colocado no mercado.
As partes poderão convencionar a redução ou a ampliação do prazo para saneamento do vício do produto,
não podendo esse prazo ser inferior a sete nem superior a noventa dias.
Ainda que tenham conhecimento de que determinado produto tem alto grau de periculosidade à saúde ou à
segurança dos consumidores, não cabe à União, aos estados, ao DF nem aos municípios informá-los a
respeito.
 Em se tratando de produto industrial, cabe ao fabricante prestar as informações relativas a riscos à saúde
ou à segurança dos consumidores, por meio de impressos apropriados, que devem acompanhar o produto.
 
 
 3a Questão (Ref.: 201402269377) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quanto ao Código de Defesa do Consumidor, aponte a alternativa incorreta:
 A garantia legal de adequação do produto ou serviço depende de termo expresso, vedada a exoneração
contratual do fornecedor.
08/11/2017 BDQ Prova
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1360354&classId=801311&topicId=2583237&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 2/3
 O produto é defeituoso quando não oferece a segurança que dele legitimamente se espera, mas não é
considerado defeituoso pelo fato de outro de melhor qualidade ter sido colocado no mercado.
O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos
causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações
insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos; no caso dos profissionais liberais, no entanto, a
responsabilidade pessoal será apurada mediante a verificação de culpa.
O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 (sete) dias a contar de sua assinatura ou do ato de
recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços
ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Se o consumidor
exercitar o direito de arrependimento, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo
de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à
sua escolha: a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso; a
restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e
danos; o abatimento proporcional do preço.
 
 
 4a Questão (Ref.: 201402269371) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Com base no Código do Consumidor (Lei Federal nº 8.078/90), assinale a alternativa INCORRETA:
 Para a defesa coletiva são legitimados concorrentemente o Ministério Público, a União, os Estados, os
Municípios e o Distrito Federal; as entidades e órgãos da Administração Pública, direta ou indireta, ainda
que sem personalidade jurídica, especificamente destinados à defesa dos interesses e direitos protegidos
por este código; as associações legalmente constituídas há pelo menos um ano e que incluam entre seus
fins institucionais a defesa dos interesses e direitos protegidos por este código, dispensada a autorização
assemblear.
 Na ação que tenha por objeto o cumprimento da obrigação de fazer ou não fazer, o juiz concederá a tutela
específica da obrigação ou determinará providências que assegurem o resultado prático equivalente ao do
adimplemento. A conversão da obrigação em perdas e danos somente será admissível se por elas optar o
autor ou o juiz, bem como se for impossível a tutela específica ou a obtenção do resultado prático
correspondente.
A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo
individualmente, ou a título coletivo. A defesa coletiva será exercida, entre outras hipóteses quando se
tratar de interesses ou direitos difusos, assim entendidos, para efeitos deste código, os transindividuais, de
natureza indivisível, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por circunstâncias de fato
Caso seja relevante o fundamento da demanda e haja justificado receio de ineficácia do provimento final, é
lícito ao juiz conceder a tutela liminarmente ou após justificação prévia, citado o réu. O juiz poderá, nessa
hipótese, ou na sentença, impor multa diária ao réu, independentemente de pedido do autor, se for
suficiente ou compatível com a obrigação, fixando prazo razoável para o cumprimento do preceito.
 
 
 5a Questão (Ref.: 201402160996) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Antônio, beneficiário do plano de saúde da empresa X há dez anos, necessita ser submetido a uma angioplastia,
mas a empresa X se recusa a dar cobertura ao tratamento porque há no contrato cláusula expressa e clara que
exclui da cobertura o fornecimento de prótese, órtese, stent, marcapasso, etc. No caso é correto afirmar que:
 a cláusula é nula por abusiva, porque exclui da cobertura material (stent) que integra necessariamente
cirurgia ou procedimento coberto pelo plano;
a cláusula é válida porque a empresa operadora de plano de saúde não é prestadora de serviço pelo que
não lhe é aplicável o CDC;
a cláusula é válida porque busca apenas reduzir a amplitude da obrigação pactuada.
a cláusula é abusiva porque o CDC não admite nenhuma limitação ao direito do consumidor;
a cláusula é válida porque a exclusão da cobertura é expressa e clara, da qual Antônio tinha conhecimento;
 
 
 6a Questão (Ref.: 201402231454) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Nas ações coletivas, o efeito da coisa julgada material será:
08/11/2017 BDQ Prova
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1360354&classId=801311&topicId=2583237&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 3/3
Tratando-se de direitos individuais homogêneos, julgados improcedentes, o consumidor, que não tiver
conhecimento da ação, não poderá intentar ação individual.
 Tratando-se de direitos difusos, no caso de improcedência por insuficiência de provas, não faz coisa julgada
material, podendo, qualquer prejudicado, intentar nova ação com os mesmo fundamentos, valendo-se de
novas provas.
Tratando-se de direitos coletivos, no caso de improcedênciado pedido de nulidade de cláusula contratual, o
efeito é ultra partes e impede a propositura de ação individual.
Tratando-se de direitos individuais homogêneos, efeito erga omnes, se procedente, mas só aproveita aquele
que se habilitou até o trânsito em julgado.
 
 
 7a Questão (Ref.: 201402231447) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Em sua primeira viagem com seu carro zero quilômetro, Joaquim, fechado por outro veículo, precisa dar uma
freada brusca para evitar um acidente. O freio não funciona, o que leva Joaquim, transtornado, a jogar o carro para
o acostamento e, em seguida, abandonar a estrada. Felizmente, nenhum dano material ou físico acontece ao carro
nem ao motorista, que, muito abalado, mal consegue acessar seu celular para pedir auxílio. Com a ajuda de
moradores locais, se recupera do imenso susto e entra em contato com seus familiares. Na qualidade de advogado
de Joaquim, qual seria a orientação correta a ser dada em relação às providências cabíveis?
 Não há ação a ser proposta porque não houve dano.
Propositura de ação de responsabilidade civil pelo vício do produto em face do fabricante e da
concessionária, uma vez que a responsabilidade é solidária.
Propositura de ação de responsabilidade civil pelo fato do produto em face da concessionária que vendeu o
veículo a Joaquim.
 Propositura de ação de responsabilidade civil pelo fato do produto em face do fabricante do veículo.
 
 
 8a Questão (Ref.: 201402227280) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Determinado consumidor, ao mastigar uma fatia de pão com geleia, encontrou um elemento rígido, o que lhe
causou intenso desconforto e a quebra parcial de um dos dentes. Em razão do fato, ingressou com medida judicial
em face do mercado que vendeu a geleia, a fim de ser reparado. No curso do processo, a perícia constatou que o
elemento encontrado era uma pequena porção de açúcar cristalizado, não oferecendo risco à saúde do autor. Diante
desta narrativa, assinale a afirmativa correta.
O comerciante não deve ser condenado e sequer caberia qualquer medida contra o fabricante, posto que
não há fato ou vício do produto, motivo pelo qual não deve ser responsabilizado pelo alegado defeito.
A responsabilidade do fornecedor depende de apuração de culpa e, portanto, não tendo o comerciante agido
de modo a causar voluntariamente o evento, não deve responder pelo resultado.
 O elemento rígido não característico do produto, ainda que não o tornasse impróprio para o consumo,
violou padrões de segurança, já que houve dano comprovado pelo consumidor.
O fabricante e o fornecedor do serviço devem ser excluídos de responsabilidade, visto que o material não
ofereceu qualquer risco à integridade física do consumidor, não merecendo reparação.