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1a Questão (Ref.: 201201367895) Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (5) Entre as formatações básicas da estrutura organizacional encontram-se a estrutura formal e a estrutura informal, em relação a essa última é possível afirmar que: Traduz as relações que habitualmente não surgem no organograma. São comportamentos pessoais e sociais que não são documentados e reconhecidos oficialmente entre os membros organizacionais, aparecendo inevitavelmente em decorrência das necessidades pessoais e grupais dos empregados. É a organização que se baseia em uma divisão do trabalho racional, na diferenciação e integração dos participantes de acordo com o critério estabelecido por quem detém o processo decisório. Está sujeita ao controle da direção e pode crescer a um tamanho imenso, dependendo da organização. Coloca ênfase nas posições em termos de autoridade e responsabilidade. É a organização planejada: a que está no papel e é aprovação pela direção e comunicada aos colaboradores por meio de manuais, descrições de cargos, regras e regulamentos. É uma estrutura planejada. O fluxo de autoridade é descendente e mais estável. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201201839972) Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (5) A estrutura formal confere a organização estabilidade, já que cada um dos profissionais que a compõe tem papéis bem definidos e formalizados por meio de regulamentos, identificando claramente qual a responsabilidade de cada pessoa na organização, assim como os fluxos de comunicação formais, estabelecidos pelos canais determinados pela organização. Aponte uma desvantagem da estrutura formal quando mal aplicada. Tem clara representação no organograma da empresa. Reconhecida juridicamente. Podem levar ao conformismo e acomodação. Baseada em técnica e profissionalismo. É estruturada e organizada. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201201719461) Fórum de Dúvidas (7) Saiba (5) A empresa CL vem passando por dificuldades; os seus gestores perceberam problemas na relação entre o desenho da empresa e o ambiente em que opera. Marque a decisão que deve ser tomada em relação ao problema detectado: A criação de um planejamento conservador, ou seja, voltado para a estabilidade e manutenção da situação existente, já que assim as decisões podem levar a bons resultados. Escolher uma gestão centralizadora que defina critérios próprios e que tenha um controle centralizado sobre a estrutura e as pessoas que a operam. Estudar e escolher um ou mais desenhos que se adequem a seus objetivos e estratégias, sabendo que esse movimento de adequação e readequação da estrutura da empresa deve ser uma constante. Enfatizar a importância do controle em suas várias modalidades: preventivo, simultâneo e posterior, de forma a adequar a estrutura. Concentrar a tomada de decisão, ao invés de consultar especialistas, uma vez que, quanto mais concentrada a decisão, mais rápida ela é tomada e melhores resultados pode gerar. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201201699097) Fórum de Dúvidas (7) Saiba (5) De acordo com Oliveira (2002, p. 86), a organização informal "é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da intenção social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem". Portanto, apresenta relações que usualmente não aparecem no organograma Sobre as vantagens e desvantagens da organização informal, pode-se afirmar que são vantagens apenas os itens: I. Proporciona maior rapidez no processo; II. Reduz distorções existentes na estrutura formal III. Desconhecimento das chefias; IV. Dificuldade de controle; Possibilidade de atritos entre as pessoas. V. Reduz a carga de comunicação dos chefes As afirmativas I, II e IV estão corretas As afirmativas I, III e V estão corretas As afirmativas I, III e IV estão corretas As afirmativas I, II,e V estão corretas As afirmativas II, IV e V estão corretas Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201201923030) Fórum de Dúvidas (4 de 7) Saiba (3 de 5) A departamentalização passou a ser adotada na medida em que as organizações se tornaram mais complexas. A função principal da departamentalização, segundo Montana e Charnov é: Orientar a organização para os seus lucros, evitando desperdícios; Criar operações independentes da cúpula, para dar flexibilidade e criatividade às equipes; Concentrar o comando no topo da organização; Orientar a organização para o mercado; Agrupar as funções relacionadas em unidades gerenciáveis para atingir os objetivos organizacionais de maneira eficiente e eficaz. 6a Questão (Ref.: 201201691328) Fórum de Dúvidas (7) Saiba (5) Qualquer organização possui dois tipos de estrutura: a formal e a informal. Com relação a estrutura informal é INCORRETO afirmar: Não é planejada. Está representada no organograma. Não expressa relações hierárquicas. Não aparece no organograma. Surge naturalmente através da interação social das pessoas. Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201201790440) Fórum de Dúvidas (4 de 7) Saiba (3 de 5) Para Chiavenato, geralmente os objetivos naturais de uma organização são: I - Proporcionar satisfação das necessidades de bens e serviços da sociedade. II- Aumentar o bem-estar da sociedade através do uso econômico dos fatores de recurso. III- Proporcionar um clima em que as pessoas possam satisfazer uma variedade de necessidades humanas normais. Analisando essas afirmativas, assinale a opção correta. somente a II e a III estão corretas. somente a I e a II estão corretas. somente a I e a III estão corretas. somente a III está correta. todas estão corretas 8a Questão (Ref.: 201201695078) Fórum de Dúvidas (7) Saiba (5) Não existe estrutura organizacional acabada nem perfeita. Não é tarefa fácil organizar, de forma eficiente e lógica, o trabalho executado em uma empresa. Trata-se de um processo desafiador que exige conhecimento dos componentes básicos da estrutura organizacional. A esse respeito, assinale a única afirmativa correta acerca de estrutura formal e estrutura informal de uma organização. Os executivos mantêm controle permanente da estrutura informal, o que torna o trabalho mais simples e exige menos preocupação dos profissionais envolvidos. A estrutura formal é deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma. A estrutura informal é planejada e surge, naturalmente, da interação social dos profissionais de uma empresa. A estrutura formal, é propícia ao desenvolvimento das habilidades dos líderes informais, o que contraria a ideia de que a estrutura formal é sempre uma força negativa do grupo de trabalho. A estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais estabelecidas ou requeridas pela estrutura formal, e suas relações, usualmente, constam do organograma. Gabarito Comentado
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