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22/08/2017 BDQ Prova http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2195462&classId=798889&topicId=765455&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&… 1/3 GST0580_EX_A1_201708055495_V1 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 1a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST0580_EX_A1_201708055495_V1 Matrícula: 201708055495 Aluno(a): CARINE DA SILVA BARRETO Data: 22/08/2017 20:53:12 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201708300730) Fórum de Dúvidas (13 de 48) Saiba (9 de 23) As organizações não existem no vácuo. Elas estão inseridas em ambientes e se relacionam com seus elementos. Abaixo, identifique a opção em que são apresentados corretamente três elementos do ambiente tarefa (também chamado de imediato, ou direto): Legislação, demografia e fornecedores. Fornecedores, grupos reguladores e demografia. Ecologia, concorrentes e legislação Clientes, concorrentes e fornecedores. Ecologia, demografia e legislação. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201708301629) Fórum de Dúvidas (3 de 48) Saiba (3 de 23) Administração é um processo integrado por meio do qual se busca obter resultados específicos. Esse processo administrativo é classicamente composto pelas funções: Objetivos, decisões e recursos. Eficiência, eficácia e efetividade. Operações, finanças, recursos humanos e marketing. Input, processamento, output e feedback. Planejamento, organização, direção e controle. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201708800866) Fórum de Dúvidas (3 de 48) Saiba (1 de 23) Um dos aspectos importantes da gerência é a Liderança. Sobre liderança, podemos afirmar que: 22/08/2017 BDQ Prova http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2195462&classId=798889&topicId=765455&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&… 2/3 I - Representa a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos. II - No contexto da administração, a liderança pode ser definida como o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos empregados, levando-os à realização dos objetivos. III - O papel do líder está intimamente relacionado com a direção e motivação dos empregados. IV - Depende de expectativas, recompensas e de relações entre ambas, na qual os resultados intermediários dependem dos resultados finais esperados Somente as afirmativas I, II e III estão corretas Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas Somente as afirmativas I e II estão corretas Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201708632605) Fórum de Dúvidas (3 de 48) Saiba (3 de 23) A Conta-Corrente, S.A. revê periodicamente as metas da empresa. Durante o processo, os gestores analisam suas estratégias atuais em comparação com as de seus concorrentes, determinam metas que pretendem alcançar e decidem as ações específicas para cada área da empresa para levar para a prossecução destes objetivos. Com essas ações os gestores da empresa estão envolvidos na função de gestão planejamento. organização. controle. coordenação. direção. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201708695203) Fórum de Dúvidas (5 de 48) Saiba (1 de 23) A tarefa da Administração consiste em interpretar os objetivos propostos pela organização e traduzi-los em ação empresarial por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da empresa, a fim de atingir tais objetivos da melhor forma possível. Para isso, o administrador utiliza as atividades fins e atividades meios. Conforme as aulas estudadas, assinale a única alternativa correta: As atividades contábeis que servem de apoio para o desenvolvimento das atividades comerciais de uma loja de eletrodomésticos podem ser classificadas como atividades meio. Atividades fins são aquelas que dão suporte ao desenvolvimento das atividades meio. As atividades dos vendedores em uma loja de eletrodomésticos podem ser consideradas como atividades meio, pois são os vendedores a razão de ser do negócio. Em uma loja de eletrodomésticos as atividades do departamento comercial podem ser classificadas como atividade meio. Atividades meio são aquelas vinculadas diretamente à missão da empresa. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201708896974) Fórum de Dúvidas (3 de 48) Saiba (1 de 23) Ao ser aprovado no processo de seleção para ingresso no cargo de administrador na empresa Alfa , José demonstrou possuir domínio satisfatório nas habilidades estudadas por Robert Katz . Após algum tempo de exercício profissional na empresa , foi convocado a opinar sobre uma situação que lhe exigia que demonstrasse sua 22/08/2017 BDQ Prova http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2195462&classId=798889&topicId=765455&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&… 3/3 capacidade em entender e analisar a empresa de maneira total. Neste caso, José precisou utilizar um conhecimento maior em relação às habilidades : Conceituais . Técnicas Humans Decisoriais Específicas Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201708896917) Fórum de Dúvidas (6 de 48) Saiba (2 de 23) Os gestores de uma empresa fornecedora de serviços perceberam, em função da necessidade de se manter no mercado, que precisavam ser mais proativos aos movimentos da concorrência. Fernando, gerente financeiro, discordou dessa necessidade, alegando que a empresa vinha ocupando uma posição razoável no mercado. No entanto, Jorge, gerente de marketing, explicou que a preocupação com o movimento da concorrência é justificada por ser a empresa um sistema que é influenciado por variáveis do meio externo. Sendo assim, marque a alternativa abaixo, que representa o tipo de sistema retratado pelo posicionamento do gerente de marketing. Administrativo, imposto pelo mercado que influencia os objetivos a serem atingidos. Fechado, que interage diretamente com os concorrentes e necessita observar seus movimentos. Linear, que cria o ambiente macroeconômico e mantém interações com os concorrentes. Aberto, que influencia e é influenciado pelas variáveis presentes no ambiente, como concorrentes, fornecedores e consumidores. Centralizado, que necessita ter todas as variáveis internas e externas sob seu domínio. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201708902936) Fórum de Dúvidas (5 de 48) Saiba (1 de 23) As atividades em uma organização são classificadas em atividades meios e atividades fins. Com relação as estas atividades podemos afirmar: I- as atividades fins são aquelas vinculadas a missão da empresa. II-as atividades meios dão suporte as atividades fins III-as atividades meios mantém uma relação direta com a razão de ser da empresa Está (ão) correta (s) as seguintes afirmativas: I e III somente II I e II I, II e III II e III
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