ADM. MARKETING

Prévia do material em texto

1.
		O SIM - Sistema de Informação de Marketing é um complexo de pessoas, equipamentos e procedimentos, que coletam, selecionam, analisam e distribuem informações de marketing que sejam necessárias, oportunas  e precisas para os tomadores de decisões em marketing.  O SIM é subdividido em subsistemas, que são  registros internos, pesquisa de mercado, inteligência de mercado e sistema de apoio à decisão de marketing.
Aponte o subsistema do SIM que é o responsável pelos dados de resultados de pedidos, vendas, preços, custos, níveis de estoque, contas a pagar e a receber:
 
		
	
	
	
	Pesquisa de mercado.
	
	
	Sistema de apoio à decisão de marketing.
	
	
	Registros internos.
	
	
	Inteligência de mercado.
	
	
	Sistemas de informação de vendas.
	
		2.
		Uma loja de cosméticos que fabricava somente produtos para adultos passou a fabricar também maquiagens infantis. Os seus gestores atentaram para a sinalização de qual ambiente do mercado durante o planejamento:
		
	
	
	
	
	Ambiente Natural
	
	
	Ambiente sociodemográfico
	
	
	Ambiente político-legal
	
	
	Ambiente tecnológico
	
	
	Ambiente cultural
	
		3.
		Antes da abertura das importações, no início dos anos 90, o brasileiro que quisesse adquirir um automóvel quase certamente optaria por modelos de quatro marcas,  Volkswagen, Fiat, Chevrolet e Ford. E não porque elas fossem as melhores do mercado e sim porque quase não havia outras opções, salvo algumas exceções como a extinta Gurgel.
Desde então, o número de logotipos nos carros que rodam no País só aumenta a ponto de hoje termos nada menos que 50 marcas diferentes atuando por aqui. Sinal inequívoco da importância do nosso mercado, hoje o 4º do mundo em vendas. O que impressiona é que nem mesmos os entraves que governo criou para impedir o acesso livre de veículos importados têm tirado o apetite de fabricantes pelo mundo.
É verdade que as quatro marcas tradicionais ainda dominam as garagens brasileiras, mas essa participação tem caído com o tempo graças às investidas de novas empresas como a Renault, Hyundai, Toyota e Nissan, entre outras.
Fonte: http://carros.ig.com.br/especiais/brasil+ja+tem+50+marcas+de+carros/5874.html 
acesso em 20/08/2014. - adaptado.
No atual cenário, as marcas devem desenvolver continuamente produtos que agradem aos consumidores. Este esforço significa a sobrevivência da marca, uma vez que o nível de exigência dos consumidores aumenta a cada dia.
Analise o texto e identifique qual o ambiente de marketing que está presente neste cenário?
		
	
	
	
	
	Econômico
	
	
	Político-legal
	
	
	Competitivo
	
	
	Tecnológico
	
	
	Demográfico
	
		4.
		A partir do conceito de Ambiente de Marketing podemos afirmar que: O ambiente de Marketing é constituído pelo ambiente de tarefa e pelo ambiente geral. O ambiente de tarefa inclui os participantes imediatos envolvidos na produção, distribuição e promoção da oferta.
                                                                              P. Kotler
 
Diante do conceito acima, podemos afirmar que:
		
	
	
	
	
	O ambiente geral é representado pela concorrência, pelos fornecedores e pelos compradores.
	
	
	A concorrência representa uma força pouco significativa no ambiente em que uma empresa opera.
	
	
	O ambiente geral é formado por dois componentes: o demográfico e o econômico.
	
	
	Os participantes principais do ambiente de tarefa são a empresa, os fornecedores, os distribuidores, os revendedores e os clientes-alvo.
	
	
	O ambiente de tarefa inclui o ambiente natural, o tecnológico e o sociocultural.
	
		5.
		Analise as seguintes explicações sobre os componentes do macroambiente:
I - Um exame profundo deste ambiente exige a mensuração e a previsão das condições gerais do mercado em que a empresa opera, tais como a inflação, os níveis de emprego e renda, as taxas de juros, os impostos, as restrições comerciais
II - Este ambiente é composto de leis, órgãos governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam as ações das organizações.
III - Neste ambiente as empresas estão interessadas no tamanho da população, na sua taxa de crescimento, no composto étnico e no padrão de moradia, entre outros fatores.
Qual alternativa indica CORRETAMENTE a associação entre a explicação e o ambiente?
		
	
	
	
	
	I - ambiente competitivo / II - ambiente político-legal / III - ambiente sociocultural.
	
	
	I - ambiente tecnológico / II - ambiente demográfico / III - ambiente sociocultural.
	
	
	I - ambiente econômico / II - ambiente político-legal / III - ambiente demográfico.
	
	
	I - ambiente sociocultural / II - ambiente demográfico / III - ambiente econômico.
	
	
	I - ambiente político-legal / II - ambiente sociocultural / III - ambiente demográfico.
	
		6.
		Com relação à análise dos ambientes externo e interno para a elaboração de um Planejamento de Marketing de uma organização, assinale a opção correta:
		
	
	
	
	
	Quanto menos uma empresa conhece sobre seu concorrente, menor o risco estratégico dessa empresa em face das estratégias do concorrente.
	
	
	Na análise externa, os pontos fortes e fracos de uma empresa devem ser determinados por meio da relação entre os segmentos de mercados e a atual posição dos produtos ou serviços dessa empresa.
	
	
	Ameaças são fatores do ambiente externo que impactam diretamente nas organizações, podendo ser totalmente controladas antes de prejudicarem o desenvolvimento das empresas.
	
	
	Mediante a análise das oportunidades e das fraquezas de um ambiente organizacional, obtêm-se a atual situação das vantagens competitivas de uma empresa.
	
	
	Os pontos fortes e fracos correspondem às variáveis controláveis por uma empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças correspondem às variáveis não controláveis.
	
		7.
		Todas as opções abaixo apresentam dois componentes que formam o ambiente geral, EXCETO:
		
	
	
	
	
	Econômico e tecnológico.
	
	
	Artificial e psicográfico.
	
	
	Demográfico e econômico.
	
	
	Natural (meio ambiente) e tecnológico.
	
	
	Político-legal e sociocultural.
	
		8.
		Demandas são necessidades e desejos por produtos e/ou serviços específicos apoiados por uma possibilidade de pagar. As empresas devem medir não apenas quantas pessoas demandam por seus produtos e/ou serviços, mas também quantas efetivamente estão dispostas e aptas a adquiri-lo. Portanto, se considerarmos os fatores que influenciam a demanda e questionarmos as influências de fatores derivados de questões emocionais, idade, renda e de experiências e percepções, entre outros fatores relacionados, de quais fatores que influenciam a demanda estaremos falando?
		
	
	
	
	
	Fatores econômicos
	
	
	Fatores relacionados à marca
	
	
	Fatores ambientais
	
	
	Fatores pessoais
	
	
	Fatores situacionais