Introducao a administracao

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Em relação ao conceito de MISSÃO, indique qual das afirmações abaixo é verdadeira:
	
	
	 
	A Missão é a razão de existir da organização.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702342803)
	
	A habilidade que demonstra a capacidade de trabalhar com eficácia como membro de uma equipe, no sentido de conseguir esforços cooperativos em prol do alcance dos objetivos comuns e diz respeito às aptidões para trabalhar com pessoas e para obter resultados através delas é:
	
	
	 
	Humana.
	
	
	
	
	
	
	O processo administrativo é composto pelas quatro funções administrativas. Destacamos que cada uma apresenta suas características e funcionalidades. A função administrativa que auxilia o administrador na tomada de decisão, além de ajudá-lo a definir onde se pretende chegar, o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência é denominada:
		
	
	DIREÇÃO
	
	CONTROLE
	 
	PLANEJAMENTO
	
	ORGANIZAÇÃO
	
	COMANDO
	
O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, existe uma hierarquia de planos. Desse modo, em cada nível é realizado um tipo de trabalho consistente com a sua atividade. Marque a questão que corresponde ao exemplo corretamente aplicado ao nível de planejamento pertinente:
	 
	Planejamento estratégico: É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto. Por exemplo: fusão e aquisição de outras empresas..
	
	
	Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Esta é uma das características do:
	 
	Planejamento operacional;
	
	Planejamento financeiro;
	
O planejamento elaborado no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais. Dentre as características do planejamento tático, estão:
		
	
	
	
	
	 
	É projetado para o futuro próximo ou para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos.
	
	
	
	
	Estudamos que o desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração e serve como estrutura básica, como um conjunto de mecanismos de operação, decisão e coordenação. Podemos afirmar que as principais características do desenho organizacional são:
 
	
	
	 
	diferenciação, formalização, centralização e integração.
	 
	derivação, formalização, centralização e integração.
	
	integração, formalização, descentralização e centralização.
	
	descentralização, derivação, integração e formalização.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201702749408)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Cabe ao desenho organizacional definir qual das opções a seguir?
		
	 
	O trabalho realizado pelos órgãos da empresa e suas relações de interdependência.
	
	Como a organização irá interagir com o ambiente externo
	
	A estrutura da organização informal.
	
	Onde a organização está localizada.
	
	Como as decisões são tomadas.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201702992067)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Direção é a função de orientar e indicar o comportamento dos indivíduos na direção dos objetivos a serem alcançados, portanto abrange todos os níveis da organização e está diretamente relacionada às pessoas através de:
		
	
	Comunicação, planejamento e pessoas.
	
	Liderança, processo e execução.
	
	Motivação, direção e controle.
	 
	Motivação, liderança e comunicação.
	
	Motivação, organização e planejamento.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201703008815)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Joana uma excelente funcionaria da organização EAS acaba de ser promovida para desempenhar uma nova função nesta organização. Sua equipe será composta de cinco colaboradores e ela sabe o quanto é importante para o sucesso de seu trabalho contar com uma equipe motivada. Com base no conceito de motivação podemos afirmar:
I- A motivação não é característica individual, mas resultado da interação entre a pessoa e determinada situação.
II- Indivíduos motivados se esforçam mais, mas nem sempre na direção dos objetivos organizacionais.
III- A motivação é um processo que busca a satisfação de alguma necessidade.
Está (ão) correta (as) as afirmativas:
 
 
		
	 
	I, II e III
	
	somente I
	 
	II e III
	
	I e III
	 
	I e II
		
	1a Questão (Ref.: 201702992065)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os administradores devem possuir habilidades técnicas, humanas e conceituais. A habilidade técnica está relacionada a um tipo de conhecimento. Qual das alternativas abaixo refere-se a ele?
		
	
	Facilidade para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e liderar grupos de pessoas.
	
	Capacidade e trabalhar com eficácia como membro de um grupo e de conseguir esforços cooperativos nesse grupo na direção dos objetivos estabelecidos.
	
	Está relacionada a capacidade de compreender a complexidade da organização com um todo e o ajustamento do comportamento de suas partes.
	 
	Envolve conhecimento especializado, habilidade analítica dentro da especialidade e facilidade no uso das técnicas.
	
	Envolve conhecimento generalizado, habilidade analítica e facilidade no raciocínio complexo.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702401014)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sabendo que o ambiente representa o contexto no qual as empresas existem e operam, considere as seguintes afirmativas:
I. Dentro de seu ambiente, a organização não está sujeita à influências externas.
II. A empresa muda seu ambiente de tarefa quando mudam seus produtos ou serviços.
III. No ambiente de tarefa a empresa estabelece as suas relações de poder e dependência.
IV. As empresas procuram manter certa coerência e consonância em relação ao que percebem em seus ambientes.
		
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	A afirmativa III é falsa e as demais são verdadeiras.
	 
	A afirmativa I é falsa e as demais são verdadeiras.
	
	A afirmativa II é falsa e as demais são verdadeiras.
	
	A afirmativa IV é falsa e as demais são verdadeiras.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201702998133)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento é uma das quatro etapas do processo administrativo , realizado principalmente por médias e grandes empresas . Buscando sempre minimizar as incertezas e as inseguranças presentes no cenário dos negócios, quando envolve a organização como um todo recebe a denominação de :
		
	
	Operacional
	 
	Estratégico
	
	Admissional
	
	Financeiro
	
	Funcional
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702404766)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização de seus recursos, ou seja, a capacidade de desempenhar corretamente as tarefas, chamamos de:
		
	
	Competência
	 
	Eficiência
	
	Efetividade
	
	Eficácia
	
	Excelência
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702739022)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Envolvem métodos e tecnologias necessárias para as pessoas em seu trabalho, o arranjo físico do trabalho e os equipamentos como suportes para as atividades e tarefas. Esta definição refere-se a:
		
	
	Planos de marketing;
	
	Planos administrativos;
	 
	Planos de produção;
	
	Planos financeiros;
	
	Planos de recursos humanos;
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702994500)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A primeira das funções administrativas é o planejamento.Ele se dá em três diferentes níveis: estratégico, tático e operacional. Sobre o planejamento tático é correto afirmar:
I - É projetado para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos
II - Representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos institucionais
III - É elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa
IV - Aborda um departamento ou uma divisão da empresa no longo prazo
		
	
	Somente I e IV estão corretas
	 
	Somente I e III estão corretas
	
	Somente III e IV estão corretas
	
	Somente II e III estão corretas
	
	Somente II e IV estão corretas
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702749403)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Paralelamente à diferenciação vertical, organizar compreende tomar decisões relativas à diferenciação horizontal, denominada departamentalização. Mencione qual o tipo de departamentalização representado na figura.
		
	
	Funcional
	
	Por processo
	 
	Por clientela
	
	Por produtos ou serviços
	
	Por tipo de venda
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201702992059)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Organização implica em arranjo e disposição dos recursos organizacionais para alcançar objetivos estratégicos e a estrutura organizacional é a forma como as empresas se articulam para desenvolver as suas atividades. Do que se pode inferir que:
		
	
	Esta função está ligada ao processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delegada.
	
	Esta função decorre da interação social estabelecida entre as pessoas, desse modo, progride espontaneamente no momento que as pessoas se reúnem.
	
	Esta função está diretamente ligada ao planejamento, nela devem ser avaliados os progressos da empresa em seus objetivos e feitas as devidas correções para garantir que os resultados sejam satisfatórios.
	 
	Esta função está ligada a organizar, compreende várias fases, como a elaboração dos níveis hierárquicos e definição das estruturas organizacionais. Pode ser definida como a ordenação dos recursos materiais e recursos humanos visando atingir os objetivos estabelecidos.
	 
	Esta é a função está lidaga a tomada de decisões, de liderança e intercomunicação com os subordinados. Fazer acontecer, dinamizar, esta função administrativa exige muito da habilidade humana do profissional.
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201703002154)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um aspecto importante da gerência é a liderança exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos. No contexto da administração, a liderança pode ser definida como:
		
	
	os traços de personalidade do líder ou seu estilo de condução das pessoas de uma forma democrática
	
	o papel do líder no sentido de pressionar os empregados à realização dos objetivos para cumprimento das metas
	
	a maneira centrada na tarefa para conduzir esforços com ênfase nas pessoas, na estrutura e na eficácia organizacional
	
	a maneira centrada nas pessoas para conduzir esforços com ênfase nas tarefas, na estrutura e na eficácia organizacional
	 
	o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos empregados, levando-os à realização dos objetivos.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201702906744)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Sobre a Teoria dos Traços de Liderança podemos afirmar que:
I - Seus estudos objetivaram a identificação dos traços e características individuais dos líderes, como iniciativa, determinação, inteligência, etc. 
II - Partia da premissa de que os líderes nascem com características individuais que os diferenciam de outras pessoas. 
III - Seu sucesso faz com que seja utilizada até hoje. 
IV - Investigaram quais circunstâncias situacionais influenciavam a eficácia do líder.
		
	
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas
	1a Questão (Ref.: 201702770316)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Dentre os níveis da Administração, podemos dizer que os profissionais que devem garantir que a empresa esteja atenta aos desafios e tendências do ambiente geral, planejando com o foco de longo prazo, atuam no nível:
		
	
	Organizacional
	
	Gerencial
	
	Tático
	 
	Estratégico
	
	Operacional
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702809162)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a alternativa que corresponde CORRETAMENTE a capacidade do administrador para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e liderar grupos de pessoas.
		
	 
	Habilidade humana.
	
	Habilidade técnica.
	
	Habilidade de processamento da informação.
	
	Habilidade de alocação de recursos.
	
	Habilidade conceitual.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201702772147)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento estratégico da empresa é amplo e direcionado a longo prazo, exigindo a participação integrada dos demais níveis da empresa: do nível intermediário, por meio dos planos táticos, e do nível operacional, por meio dos planos operacionais. O planejamento estratégico envolve importantes etapas. Das etapas relacionadas abaixo, escolha a que NÃO está correta:
		
	 
	Definição do Plano de Marketing
	
	Geração, avaliação e seleção de alternativas estratégicas
	
	Análise do ambiente externo
	
	Determinação dos objetivos empresariais
	
	Implementação da estratégia por meio de planos táticos e operacionais
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702398870)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento estratégico das organizações apresenta três características principais:
		
	
	é projetado no longo prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve parte da empresa.
	 
	é projetado no longo prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve a empresa como uma totalidade.
	
	é projetado no curto prazo, está voltado para as ações operacionais, e envolve toda a empresa
	
	é projetado para o curto prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve a empresa como uma totalidade.
	
	é projetado no longo prazo, está voltado para o ambiente interno, e envolve a empresa como uma totalidade.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702994500)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A primeira das funções administrativas é o planejamento. Ele se dá em três diferentes níveis: estratégico, tático e operacional. Sobre o planejamento tático é correto afirmar:
I - É projetado para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos
II - Representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos institucionais
III - É elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa
IV - Aborda um departamento ou uma divisão da empresa no longo prazo
		
	
	Somente I e IV estão corretas
	
	Somente II e IV estão corretas
	 
	Somente I e III estão corretas
	
	Somente II e III estão corretas
	
	Somente III e IV estão corretas
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702739022)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Envolvem métodos e tecnologias necessárias para as pessoas em seu trabalho, o arranjo físico do trabalho e os equipamentos como suportes para as atividades e tarefas.Esta definição refere-se a:
		
	
	Planos administrativos;
	 
	Planos de produção;
	
	Planos de marketing;
	
	Planos de recursos humanos;
	
	Planos financeiros;
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702396344)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A função administrativa Organização envolve de forma direta a questão da distribuição do poder na empresa. A presença e a maneira com que ocorre tal distribuição é constatada na análise do desenho de estrutura adotado pela empresa, em seu modelo de gestão. A representação gráfica em que tal distribuição de poder aparece representado denomina-se:
		
	
	Gráfico Setorial
	
	Histograma
	
	Todas as formas anteriores
	
	Fluxograma
	 
	Organograma
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201702342844)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Ele representa a organização formal, configurada na estrutura que foi delineada, apresentando os diversos setores, suas posições e respectivas interdependências, além de escala hierárquica, comunicações, vinculação e subordinação. Esse modelo de desenho organizacional é o (a):
		
	
	Planejamento.
	 
	Organograma.
	
	Controle.
	
	Motivação.
	
	Liderança.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201702737078)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As equipes são mais que simplesmente grupos por quê:
		
	
	As equipes têm que ter membros comuns, com as mesmas habilidades.
	
	Grupos ou equipes tanto faz, pois trata-se da mesma coisa, sendo apenas uma forma de designar a reunião de mais de uma pessoa envolvida com um objetivo comum.
	
	As equipes não têm gerência direta, todos têm o mesmo grau de participação, responsabilidade e liderança.
	
	A definição de grupos esta mais relacionado a Força / Tarefa, aonde os membros se unem para garantir um objetivo específico e depois se dispersa.
	 
	Espera-se que os grupos desenvolvam uma sinergia que gere a responsabilidade coletiva e solidária, o que transforma os grupos em equipes.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201703000216)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Independente do ramo de negócios em que atue , no ambiente interno de uma microempresa prevalecem comunicações formais do tipo :
		
	
	Escritas.
	
	Informacionais .
	
	Traduzidas .
	 
	Verbais .
	 
	Normatizadas .
	1a Questão (Ref.: 201702733914)
	 Fórum de Dúvidas (13 de 48)       Saiba  (9 de 23)
	
	Na Oficina de Integração de Novos Funcionários, o instrutor de treinamento enunciava a importância do ambiente organizacional e sua aplicabilidade para a empresa no processo de adaptação/mobilização dos recém contratados. Durante o evento um novo colaborador perguntou ao instrutor : - "...poderemos afirmar que o ambiente organizacional pode influenciar difusamente todas as áreas da empresa ? Essa pergunta gerou um discussão a respeito dos fatores que podem afetar as empresas de uma forma geral em seus ambientes internos e externos - quais seriam eles?
		
	
	Operação de processos, eficácia das dinâmicas de produção, fluxo de informação sociais, teológicos, legais e macro fluxos operacionais.
	
	Integração de processos demográficos, políticos, macro fluxos táticos, divisão das estruturas organizacionais, mudanças de comando.
	
	Documentação de sistemas, unidades operacionais, legais, perspectivas futuras de desenvolvimento das oportunidades de negócios.
	
	Visão de empresa, teológicos, integração de novos negócios com a realizada da missão da empresa, geração de unidades operacionais.
	 
	Tecnológicos, políticos, econômicos, legais, sociais, demográficos e ecológicos.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702826827)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 48)       Saiba  (3 de 23)
	
	Na consideração dos grandes níveis hierárquicos, podem-se distinguir três tipos de planejamentos:
		
	
	Operacional , variável e da otimazação.
	
	Organizacional, dos fins e dos meios
	
	Da Implantação, do controle e tático
	 
	Estratégico, tático e operacional
	
	Dos recursos, estratégico e organizacional
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201703006035)
	 Fórum de Dúvidas (13 de 48)       Saiba  (9 de 23)
	
	A XYZ Comércio e Varejo S.A está há 20 anos no mercado de produtos alimentícios. Para tentar minimizar os impactos da crise financeira que ocorre atualmente em seu mercado, resolveu criar um programa de fidelização, onde a cada compra seus clientes acumulam pontos, que podem ser trocados por mercadoria. O plano parecia bom, mas seu concorrente direto criou um programa ainda melhor que o seu o que prejudicou bastante o resultado esperado. Considerando as influências ambientais de uma organização, é certo afirmar que se trata de uma influência de qual dos ambientes?
		
	
	Macroambiente
	
	Ambiente interno
	 
	Ambiente indireto
	 
	Ambiente operacional
	
	Ambiente geral
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702342781)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 48)       Saiba  (3 de 23)
	
	O nível de uma organização que corresponde ao nível de cúpula da empresa. É representado pelo Presidente e/ou pelos seus Diretores. Neste nível, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro. Este nível é o:
		
	 
	Estratégico.
	
	Técnico.
	
	Tático.
	
	Operacional.
	
	Intermediário.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702212017)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 48)       Saiba  (3 de 23)
	
	Existem três níveis de poder e decisão em que as organizações trabalham. Estes três níveis são chamados de:
		
	 
	Estratégico, Tático e Operacional
	
	Estratégico, Técnico e Operacional
	
	Estratégico, Tático e Chão de fábrica
	
	cúpula, intermediáro e Operacional
	
	Cúpula, Técnico e Operacional
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201703006024)
	 Fórum de Dúvidas (13 de 48)       Saiba  (9 de 23)
	
	O ambiente empresarial externo de uma empresa está dividido em ambiente operacional e ambiente geral. Os dois irão interferir nas atividades da empresa, guardando as devidas proporções. Assinale a opção que representa uma influência do ambiente operacional.
		
	
	Má qualidade da mão de obra
	 
	Liquidação no mercado concorrente
	
	Aumento do dólar
	
	Crise política
	
	Baixa produtividade
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702860499)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 48)       Saiba  (1 de 23)
	
	O enunciado " Ser reconhecida como a melhor opção em Educação Superior para alunos, colaboradores e acionistas." é um exemplo de:
		
	
	princípio.
	 
	missão.
	
	política.
	
	valor.
	 
	visão.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201703002781)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 48)       Saiba  (2 de 23)
	
	Os gestores de uma empresa fornecedora de serviços perceberam, em função da necessidade de se manter no mercado, que precisavam ser mais proativos aos movimentos da concorrência. Fernando, gerente financeiro, discordou dessa necessidade, alegando que a empresa vinha ocupando uma posição razoável no mercado. No entanto, Jorge, gerente de marketing, explicou que a preocupação com o movimento da concorrênciaé justificada por ser a empresa um sistema que é influenciado por variáveis do meio externo. Sendo assim, marque a alternativa abaixo, que representa o tipo de sistema retratado pelo posicionamento do gerente de marketing.
		
	
	Linear, que cria o ambiente macroeconômico e mantém interações com os concorrentes.
	
	Fechado, que interage diretamente com os concorrentes e necessita observar seus movimentos.
	 
	Aberto, que influencia e é influenciado pelas variáveis presentes no ambiente, como concorrentes, fornecedores e consumidores.
	
	Centralizado, que necessita ter todas as variáveis internas e externas sob seu domínio.
	
	Administrativo, imposto pelo mercado que influencia os objetivos a serem atingidos.
	A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de ambiente, sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela consiste, fundamentalmente em analisar...
		
	
	Praça, preço, publicidade e produto
	
	Simulação, trabalho (Work), operações e tarefas
	
	Financiamento, crédito, cliente e produto
	
	Cliente, crédito, praça e vendas
	 
	Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702398837)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 21)       Saiba  (9)
	
	Em relação aos níveis de planejamento de uma organização, é correto afirmar que os planos que definem os objetivos para toda a organização são denominados:
		
	 
	estratégicos
	
	operacionais
	
	funcionais
	
	departamentais
	
	táticos
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201702997007)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 21)       Saiba  (1 de 9)
	
	O departamento de marketing de uma organização ao elaborar uma análise Swot, verificou situações incontroláveis no seu macroambiente, dificultando a implementação do projeto do lançamento de um novo produto. Podemos considerar a seguinte fase desta análise:
		
	
	Forças.
	
	Oportunidades.
	 
	Ameaças.
	
	Colaboração.
	
	Fraquezas.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702397139)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 21)       Saiba  (9)
	
	Devido ao ambiente dinâmico e ameaçador, a competitividade acirrada, as altas demandas por parte dos stakeholders, a economia mundial instável, as tendências sociais e o desenvolvimento tecnológico, as empresas precisam planejar muito bem o seu futuro para sobreviverem. Com respeito à abrangência dos planejamentos organizacionais, estes podem ser de longo, médio e curto prazos. Escolha a seguir a afirmação que se relaciona ao planejamento de longo prazo, ou estratégico:
		
	 
	Tem forte orientação externa e serve para posicionar a organização perante seu ambiente externo.
	
	Traduzem os objetivos gerais em objetivos específicos para os departamentos, tais como: RH, marketing, financeiro e produção.
	
	Identificam os processos e procedimentos que contribuirão para o atingimento das metas estratégicas e táticas.
	
	Só se aplica às empresas de serviços.
	
	É elaborado pelos gerentes de nível operacional.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702408949)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 21)       Saiba  (9)
	
	O planejamento estratégico da empresa é genérico, direcionado a longo prazo, e macro-orientado exigindo a participação integrada dos demais níveis da empresa: do nível intermediário, por meio dos planos táticos, e do nível operacional, por meio dos planos operacionais. O planejamento estratégico envolve importantes etapas. Das etapas relacionadas abaixo, escolha a que NÃO está correta:
		
	
	Determinação dos objetivos empresariais
	
	Análise dos ambientes internos e externos
	
	Implementação da estratégia por meio de planos táticos e operacionais
	
	Acompanhamento e avaliação dos resultados alcançados
	 
	Determinação da política de recurso humanos, e de preços adotada pela empresa
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702734419)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 21)       Saiba  (3 de 9)
	
	A estratégia empresarial é um dos componentes de um planejamento eficaz de uma empresa. O nível da administração responsável pela sua elaboração é o:
		
	
	gerencial.
	
	tático.
	 
	institucional.
	
	departamental.
	
	operacional.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201703007365)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 21)       Saiba  (3 de 9)
	
	As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Assim, quando uma empresa trata de planejamento ela entende a sua dupla atribuição, ou seja, necessita definir o que deve ser feito e como fazer. Em decorrência, quando mencionamos que o planejamento tem dupla atribuição estamos considerando o que deve ser necessário?
		
	
	Definir projetos e estipular recursos.
	
	Definir estratégias e metas.
	
	Estabelecer objetivos e metas.
	
	Estabelecer a missão e a visão.
	 
	Definir objetivos e fazer planos.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201702859280)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 21)       Saiba  (1 de 9)
	
	A empresa Sky Star desenvolveu um sistema único para tratamento de água. Por conta da crise hídrica na região sudeste, certamente irá realizar vendas maiores do que as dos concorrentes. Utilizando a ferramenta da análise SWOT da Sky Star, conclui-se que essa tecnologia caracteriza-se por:
		
	 
	Uma força da Sky Star
	
	Uma fraqueza da Sky Star
	
	Uma oportunidade dos concorrentes
	
	Todas as afirmações são corretas.
	 
	Uma fraqueza do mercado
	1a Questão (Ref.: 201702413368)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba  (1 de 2)
	
	O processo de traduzir os objetivos estratégicos amplos e abrangentes de toda a organização em metas e planos relevantes para uma parte específica da organização é conhecida como:
		
	
	planejamento operacional
	 
	planejamento tático
	
	planejamento de sinergias
	 
	planejamento estratégico
	
	planejamento de contingência
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702739029)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 9)       Saiba  (2)
	
	Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Esta é uma das características do:
		
	
	Planejamento financeiro;
	
	Planejamento de Recursos Humanos;
	
	Planejamento estratégico;
	 
	Planejamento operacional;
	
	Planejamento tático;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201702397901)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 9)       Saiba  (1 de 2)
	
	O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de decisões procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas, que demandam tempo e recursos que nem sempre estão disponíveis. Assim como o processo decisório, a decisão envolve:
I - um diagnóstico do problema;
II - a procura de soluções e alternativas para o problema;
III - a análise e comparação dessas alternativas;
IV - a seleção e escolha da melhor;
Considerando os itens acima, assinale a única sequência correta:
		
	
	Somente II e IV estão corretas
	
	Somente III está correta
	
	Somente I e II estão corretas
	 
	I, II, III e IV estão corretas
	
	Somente I está correta
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702408027)
	 Fórum de Dúvidas (3 de9)       Saiba  (2)
	
	Marque nas opções a seguir, a única afirmação correta sobre os Planos:
		
	
	Os Estratégicos são aqueles que estão muito voltados para as atividades de rotina.
	
	Os Estratégicos orientam os detalhes da execução das diversas atividades setoriais.
	 
	Os Operacionais procuram orientar as tarefas básicas a serem executadas no setor.
	 
	Os Táticos apresentam o detalhamento das tarefas diárias de cada setor de execução.
	
	Os Operacionais atuam com os horizontes tanto de médio, quanto de longo prazo.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201703007399)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba  (1 de 2)
	
	O planejamento tático representa a ligação entre o plano estratégico e os planos operacionais. Procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo por meio do planejamento estratégico, além de permitir a programação necessária no nível operacional. Em decorrência podemos acrescentar qual particularidade a um plano tático?
		
	
	É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais.
	
	Tem caráter imediatista e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência.
	 
	São implementados por meio de decisões do nível estratégico.
	 
	É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos.
	
	Preocupa-se basicamente com o que fazer e como fazer, e está voltado para a otimização e a maximização de resultados.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702400713)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 9)       Saiba  (2)
	
	O planejamento operacional apresenta as seguintes características:
I -Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos.
II-Os orçamentos são planos operacionais relacionados com o tempo (como, por exemplo, fluxo de caixa, orçamentos, encargos sociais, ).
III-Os programas são os planos operacionais relacionados com o dinheiro (cronograma, Gráfico de Grantt, PERT, etc.).
IV-Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
Assinale a alternativa correta:
		
	
	Somente a afirmação I e III, estão corretas
	 
	Somente a afirmação I e IV estão corretas
	
	As afirmações I, II e III estão corretas.
	 
	As afirmações I, II e III e IV estão corretas.
	
	Somente a afirmação II e III estão corretas
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702409241)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 9)       Saiba  (2)
	
	As atividades planejamento são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento, ou seja, no estratégico, tático e operacional. O planejamento operacional apresenta a seguinte característica:
		
	
	Está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos.
	
	Visa selecionar, entre várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação.
	 
	Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações.
	
	Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo.
	
	É voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisório.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201703002135)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 9)       Saiba  (1 de 2)
	
	O planejamento é mais bem compreendido quando se estuda o processo decisório, ou seja, a tomada de decisão sobre o que fazer, quem deve fazer, quando, onde e como. As decisões podem ser:
		
	 
	diagnósticos de análise e seleção
	 
	programadas ou não programadas
	
	consequência de cada ação disponível
	
	alternativas ótimas pela racionalidade
	
	cursos de ação das melhores alternativa
	1a Questão (Ref.: 201702413386)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 15)       Saiba  (5)
	
	O José recentemente aceitou um trabalho como auditor interno em uma empresa de seguros de grande dimensão. José descobriu que seu novo trabalho é bem diferente do que teve no estágio em uma empresa de consultoria contábil. A empresa de seguros tem definido estritamente responsabilidades de trabalho e linhas de comunicação. Parece que para cada decisão que José precisa tomar, a aprovação deve ser obtida a partir de gerência superior! Em geral, lhe parece que o ambiente de trabalho é bastante formal, em comparação com o estágio. José corretamente concluiu que uma das seguintes opções, caracterizava a organização da empresa de seguros:
		
	
	autoridade descentralizada
	
	um desenho organizacional matricial
	 
	um elevado grau de centralização
	
	uma equipa de gestão ineficaz
	 
	uma grande amplitude de controle
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702941641)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 15)       Saiba  (5)
	
	Um dos elementos da função Organização é a Amplitude de Controle. O que significa esse elemento?
		
	
	Estrutura vertical ou aguda
	 
	Número de subordinados pelos quais um setor é responsável
	
	Grau no qual o controle é executado nas organizações
	
	Etapa de um planejamento estratégico na qual se compara o planejado com o realizado
	
	Estrutura horizontal ou achatada
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201703005314)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 15)       Saiba  (5)
	
	A função organização da administração é definida como aquela que distribui tarefas e recursos pelos membros da empresa, determinando quem tem autoridade sobre quem, e quando e onde se devem tomar decisões (Sobral e Peci, 2008). Dentre os vários elementos do processo de organização, cito a cadeia de comando e a amplitude de controle. Dentre as alternativas abaixo assinale a única que se relaciona a amplitude de controle:
		
	
	Em que medida as tarefas são divididas em cargos distintos.
	 
	Surge da distribuição de autoridade e responsabilidade, medindo quantos colaboradores um administrador poderá comandar com eficiência e eficácia.
	
	A quem se reportam os indivíduos e os grupos.
	
	Em que medida haverá regras e regulamentos para comandar os colaboradores e gerentes.
	
	Em que base os trabalhos serão agrupados.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702398877)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 15)       Saiba  (1 de 5)
	
	O processo de organização é extremamente importante para as empresas, este processo permite que a mesma se ajuste as necessidades do mercado através da programação do modo de funcionamento da empresa, isto é realizado pela confecção do desenho organizacional. Nesse contexto, os modelos de desenho organizacional mais conhecidos são:
		
	
	organização linear, organização funcional e organização operacional.
	
	organização linear, organização analítica e organização adhocrática.
	
	organização paralela, organização funcional e organização com estrutura matricial.
	
	organização paralela, organização funcional e organização com estrutura em rede.
	 
	organização linear, organização funcional e organização linha-staff .
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702992059)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba  (1 de 5)
	
	Organização implica em arranjo e disposição dos recursos organizacionais para alcançar objetivos estratégicos e a estrutura organizacional é a forma como as empresas se articulam para desenvolver as suas atividades. Do que se pode inferir que:
		
	
	Esta função está diretamente ligada ao planejamento, nela devem ser avaliados os progressosda empresa em seus objetivos e feitas as devidas correções para garantir que os resultados sejam satisfatórios.
	 
	Esta função está ligada a organizar, compreende várias fases, como a elaboração dos níveis hierárquicos e definição das estruturas organizacionais. Pode ser definida como a ordenação dos recursos materiais e recursos humanos visando atingir os objetivos estabelecidos.
	
	Esta função decorre da interação social estabelecida entre as pessoas, desse modo, progride espontaneamente no momento que as pessoas se reúnem.
	
	Esta função está ligada ao processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delegada.
	
	Esta é a função está lidaga a tomada de decisões, de liderança e intercomunicação com os subordinados. Fazer acontecer, dinamizar, esta função administrativa exige muito da habilidade humana do profissional.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702436554)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba  (5)
	
	O processo de departamentalização pode ser implementado em uma empresa de várias maneiras, sempre visando fortalecer o seu desempenho funcional. A empresa que se baseia no princípio de que todas as atividades que se realizam em determinado território devem ser agrupadas e colocadas sob as ordens de um mesmo responsável,utiliza o modelo de departamentalização denominado:
		
	 
	Por base territorial.
	
	Funcional;
	
	Por clientela;
	
	Por processo;
	
	Por produtos ou serviços;
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702398866)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 15)       Saiba  (1 de 5)
	
	Segundo o crescimento organizacional, as empresas precisam se estruturar por departamentos para melhorar suas operações junto ao mercado. Os tipos de departamentalização mais frequentes são:
		
	
	funcional, por base territorial, por unidade, por processo, por clientela.
	
	funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por divisão.
	 
	funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
	
	funcional, por base operacional, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
	
	empresarial, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201702398834)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 15)       Saiba  (1 de 5)
	
	Ao criar uma estrutura organizacional, deve-se considerar que:
I. A estrutura deve refletir os objetivos e os planos da empresa.
II. A estrutura deve refletir claramente os níveis funcionais e hierárquicos e os níveis de autoridade devem merecer menor importância.
III. A estrutura deve permitir a flexibilização da empresa diante de mudanças de ordem econômica, tecnológica, política e social, dentre outras.
IV. A organização deve ser constituída de pessoal especializado e treinado.
Com relação aos aspectos acima, escolha a opção que contém as afirmativas corretas.
		
	
	II e IV apenas
	
	I, II e IV apenas
	
	I, II e III, apenas
	 
	I, III e IV apenas
	
	I e IV apenas
	1a Questão (Ref.: 201703002154)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 19)       Saiba  (1 de 6)
	
	Um aspecto importante da gerência é a liderança exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos. No contexto da administração, a liderança pode ser definida como:
		
	 
	o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos empregados, levando-os à realização dos objetivos.
	
	o papel do líder no sentido de pressionar os empregados à realização dos objetivos para cumprimento das metas
	
	os traços de personalidade do líder ou seu estilo de condução das pessoas de uma forma democrática
	
	a maneira centrada na tarefa para conduzir esforços com ênfase nas pessoas, na estrutura e na eficácia organizacional
	
	a maneira centrada nas pessoas para conduzir esforços com ênfase nas tarefas, na estrutura e na eficácia organizacional
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702431229)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 19)       Saiba  (2 de 6)
	
	Depois de planejar e organizar, é fundamental que o gestor coloque seu pessoal em curso. A terceira função do administrador, a direção, é a responsável por essa ação. Basicamente ela envolve três atividades que são:
		
	
	Motivação, poder do cargo e comunicação.
	
	Motivação, liderança e poder do cargo.
	
	Comunicação, gerência e poder do cargo.
	
	Gerência, motivação e liderança.
	 
	Comunicação, motivação e liderança.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201702920166)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 19)       Saiba  (6)
	
	Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As equipes são mais do que simplesmente grupos de pessoas. Através da direção, PODE-SE OBTER:
		
	
	Habilidades complementares, socialismo, sinergia, força-tarefa, responsabilidade improdutiva, ociosidade.
	
	Sinergia, Equidade, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, paradigmas
	
	Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, responsabilidade produtiva, objetivos divergentes, força-tarefa.
	
	Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, força-tarefa, paradigmas, trabalho individual em destaque.
	 
	Sinergia, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, força-tarefa
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702431232)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 19)       Saiba  (1 de 6)
	
	De acordo com a teoria dos dois fatores de Douglas McGregor, assinale a opção que NÃO representa uma característica da Teoria X.
		
	
	Para o gestor X os indivíduos precisam ser coagidos, dirigidos e controlados de modo a obriga-los a trabalhar.
	
	Preferem ser dirigidos e querem garantias sobre tudo (de emprego, assistência médica, etc.)
	
	Teoria X é a concepção tradicional de direção e controle baseada na desconfiança dos gestores em relação aos subordinados.
	
	Os indivíduos são pouco ambiciosos, preguiçosos, não querem assumir responsabilidades.
	 
	Teoria X McGregor descreve a integração entre os objetivos individuais e organizacionais.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702397885)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 19)       Saiba  (2 de 6)
	
	A direção tem o papel para tornar as relações humanas mais abertas e cooperativas, visando incrementar a integração, a fluidez e a flexibilidade em todos os níveis da empresa em prol de um desempenho superior.
PORQUE
Tem o papel de fazer com que as pessoas desempenhem da melhor maneira as atividades para favorecer o alcance dos objetivos da organização.
		
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	as duas afirmações são falsas.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702409434)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 19)       Saiba  (1 de 6)
	
	Liderança é o processo de inspirar outros a trabalhar com afinco para cumprir tarefas importantes, ou ou seja, a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos. A liderança pode ser explicadapor diferentes teorias. Segundo a teoria situacional, é correto afirmar que:
		
	
	Que a liderança centraliza as decisões.
	 
	Que consideram o líder, os subordinados e a situação como três forças interagentes.
	
	Que a liderança utiliza somente habilidade conceitual.
	
	Que a liderança utiliza somente sua habilidade técnica.
	
	Que a liderança usa recompensas e punições.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702920218)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 19)       Saiba  (2 de 6)
	
	Há um conjunto de funções da administração, denominado processo administrativo, que deve ser realizado de forma integrada e cíclica. Entre as funções da administração definidas por Fayol, a que se refere diretamente ao elemento humano nas organizações é a de:
		
	
	Organização ou planejamento, porque decorre a ênfase na organização ou planejamento de programas de envolvimento das pessoas, como a administração participativa, a participação representativa, as forças-tarefas, os círculos de qualidade e os planos de aquisição de ações das companhias.
	
	Planejamento, pois constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de planejar a empresa, portanto está relacionada com a ação.
	 
	Direção, pois esta função refere-se às relações interpessoais dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados, envolve todos os processos por meio dos quais se procura influenciar os empregados para que ajam dentro das expectativas e consigam atingir ou mesmo superar os objetivos planejados pela empresa.
	
	Controle, porque é preciso controlar as pessoas, já que segundo McGregor, as pessoas evitam o trabalho, evitam assumir responsabilidade e são preguiçosas.
	
	A motivação, pois não é característica individual, mas resultado da interação entre a pessoa e determinada situação.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201702342860)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 19)       Saiba  (2 de 6)
	
	A função administrativa de direção no nível intermediário recebe o nome de gerência e se incumbe de dirigir o comportamento das pessoas para o alcance dos objetivos empresariais. A gerência é uma atividade voltada para as pessoas e se fundamenta na:
		
	 
	Motivação, Liderança e Comunicação.
	
	Motivação, Liderança e Controle.
	
	Motivação, Liderança e Planejamento.
	
	Planejamento, Liderança e Comunicação.
	
	Motivação, Planejamento e Comunicação.
	1a Questão (Ref.: 201702220424)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (3)
	
	Controle significa: O administrador deve se certificar de que os atos dos funcionários
da empresa levam-na de fato em direção aos objetivos estabelecidos (Stoner &
Freeman).  Elementos principais de controle:
1) medir o desempenho;
2) caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas;
3) estabelecer padrões de desempenho;
4) comparar esse desempenho com os padrões estabelecidos.
 
De acordo com esse conceito, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos principais elementos de Controle.
		
	
	3, 1, 2, 4.
	
	1, 3, 4, 2.
	
	1, 2, 3, 4
	 
	3, 1, 4, 2.
	
	4, 3, 2, 1.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702740498)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (3)
	
	A função Controle é a ultima função administração e consiste fundamentalmente em um processo que guia a atividade exercida para um fim previamente determinado. Assinale a alternativa que NÃO representa uma das fases da função Controle:
		
	
	Ação corretiva.
	 
	Liderança e motivação dos colaboradores.
	
	Estabelecimento de padrões e critérios.
	
	Comparação do desempenho atual com o esperado.
	
	Observação do desempenho.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201702998732)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (2 de 3)
	
	O controle de uma atividade ou processo organizacional pode ser efetuado em diferentes momentos, antes que a atividade comece, enquanto a atividade decorre e depois que a atividade estiver concluída. Podemos considerar como controle preventivo a seguinte posição:
		
	
	Corrige problemas à medida que ocorrem e Foco nos processos.
	 
	Antecipa problemas e Foco nos processos.
	
	Corrige problemas depois de ocorrerem e Foco nos resultados.
	
	Corrige problemas e Foco nos insumos.
	 
	Antecipa os problemas e Foco nos insumos.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702409134)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (1 de 3)
	
	O controle no nível intermediário, também é denominado de controle?
		
	
	OPERACIONAL
	
	ESTRATÉGICO
	 
	TÁTICO
	
	FUNCIONAL
	
	FINANCEIRO
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702745603)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (1 de 3)
	
	Os resumos e relatórios contábeis e orçamentários, controles de lucros e perdas e controles por meio de análise do retorno sobre o investimento são:
		
	 
	Controles do nível institucional usados para avaliar e monitorar o desempenho da empresa.
	
	Requisitos globais para o controle operacional da empresa.
	
	Controles do nível tático usados para avaliar e monitorar o desempenho de setores e departamentos.
	 
	Requisitos globais para o controle operacional da área financeira
	
	Controles do nível pleno usados para avaliar e monitorar o desempenho do setor de produção.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201702737429)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (1 de 3)
	
	A função Controle é dividida em três modelos, que são denominados de?
		
	 
	Controle Estratégico, Controle Tático e Controle Operacional.
	
	Controle Organizacional, Controle Gerencial e Controle Operacional.
	
	Controle Estratégico, Controle Tático e Controle Geral.
	
	Controle Inicial, Controle Intermediário e Controle Geral.
	
	Controle de Gestão, Controle Tático e Controle Gerencial.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201702347224)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (1 de 3)
	
	A função controle tem por objetivo comparar aquilo que foi planejado com o que foi, efetivamente realizado, dentro do sistema organizacional. Neste contexto, marque a alternativa correta sobre as características do controle realizado pelo nível institucional, ou estratégico, da empresa.
		
	
	É específico, afetando as atividades operacionais.
	 
	Envolve toda a empresa e é direcionado para o longo prazo.
	
	Não é genérico, nem abrangente e é focado para o médio prazo.
	
	É global, focado no curto prazo.
	
	É específico, voltado para tarefas rotineiras e direcionado para o curto prazo.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201702751226)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (2 de 3)
	
	A Indústria Fênix S.A. trabalha em sua área de produção com a supervisão direta dos trabalhadores, corrigindo seus problemas à medida que eles ocorrem. Com estas características a indústria aplica um tipo de controle. O tipo de controle aplicado na área de produção da Indústria Fênix é o:
		
	
	Preventivo (Pré-controle)
	
	Tático (Intermediário)
	
	Posterior (Histórico)
	
	Estratégico (Institucional)
	 
	Simultâneo (Contínuo)
	1a Questão (Ref.: 201702743658)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (2)
	
	Dentre as principais preocupações que devem nortear o funcionamento da área de operações para manter sua vantagem competitiva, o gerente de operações da empresa XYZ&ABC deve se preocupar com algunsfatores. Marque a opção FALSA referente a esses fatores e seus respectivos objetivos:
		
	 
	LUCRATIVIDADE - fazer com que o negócio não dependa de forma direta da margem de lucro, da escala e dos processos de produção.
	
	FLEXIBILIDADE - buscar vantagem competitiva por sua capacidade de alterar suas operações, ajustando-se às demandas do cliente.
	
	CUSTO - tomar todas as providências para manter uma estrutura de custos baixos a fim de que a empresa consiga oferecer produtos e serviços de qualidade a um preço justo e acessível a seus consumidores, mas que também garantam uma margem de lucro compensatória.
	
	RAPIDEZ - tornar-se mais competitiva é reduzindo o período de seu ciclo de atuação, obtendo dessa forma a rapidez na entrega dos seus produtos ou serviços aos usuários.
	
	QUALIDADE - zelar pela qualidade dos seus produtos e serviços, uma vez que produtos e serviços de alta qualidade possibilitam maior satisfação do consumidor e ajudam a fazer a diferenciação da empresa entre seus competidores.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702409572)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (2)
	
	Toda organização produz alguma coisa, mesmo que o resultado dessa produção não seja um objeto que se possa ver ou tocar. O que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Assim, considerando-se este fator natureza dos bens produzidos, sub-dividimos as organizações em dois tipos:
		
	
	Organizações de manufatura e Organizações táticas.
	
	Organizações de planejamento e organizações de serviço.
	 
	Organizações de manufatura e Organizações de serviço.
	
	Organizações de planejamento e Organizações de controle.
	
	Organizações estratégicas e Organizações táticas.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201702735984)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba  (2)
	
	A área de administração de operações cuida dos processos presentes em todas as organizações, sejam de serviços ou de produção. O que existe em comum nesses dois tipos de organizações é o processo de transformação que se constitui a base da área de administração de operações. O que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Marque a afirmativa FALSA quanto às características desses dois tipos de organização, como destacadas pelos autores Sobral e Peci (2008):
		
	
	Nas organizações de manufatura a localização é menos importante para o sucesso da organização.
	
	Nas Organizações de serviços o resultado é customizado.
	
	Nas Organizações de serviços a qualidade dos serviços é percebida, mas muito difícil de ser medida.
	 
	Nas organizações de manufatura produzem bens tangíveis, duráveis e intangíveis.
	
	Nas organizações de manufatura os bens podem ser armazenados para consumo posterior.
	
	 Gabarito Comentado
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	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702397894)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (2)
	
	O gerente de operações é responsável por formular uma estratégia de operações coerente com os objetivos da organização. Além disso, tem por função decidir quanto:
I - Á localização da área produtiva.
II - A capacidade de produção.
III - O layout das instalações. Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
		
	 
	todas as afirmações são verdadeiras
	
	somente as afirmações I e III são verdadeiras
	
	somente as afirmações II e III são verdadeiras
	
	somente as afirmações I e II são verdadeiras
	
	somente a afirmação II é verdadeira
	
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	 5a Questão (Ref.: 201702994513)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	A área de administração de operações é o centro de qualquer organização, seu ponto mais sensível. Seu principal objetivo é, EXCETO:
		
	
	gestão do processo de transformação de insumos e recursos em produtos e serviços acabados
	 
	decidir a estratégia de divulgação e distribuição dos produtos/serviços ofertados pela organização
	
	decidir quanto à escolha dos processos de produção e dos arranjos físicos
	
	decidir o projeto do produto, passando pela especificação da capacidade de produção e pela localização das instalações
	
	a realização das necessidades e dos desejos dos seus consumidores
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702194173)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (2)
	
	De acordo com as áreas funcionais da Administração, assinale a alternativa que apresenta as prioridades competitivas da área de Operações:
		
	
	Qualidade, Customização, Confiabilidade e Flexibilidade.
	
	Customização, Rapidez, Confiabilidade e Flexibilidade.
	
	Qualidade, Rapidez, Confiabilidade e Customização.
	 
	Qualidade, Rapidez, Confiabilidade e Flexibilidade.
	
	Qualidade, Rapidez, Customização e Flexibilidade.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702827851)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (2)
	
	A Área de Operações é uma das principais áreas da organização. Das opções apresentadas, assinale a que NÃO corresponde a uma das atividades desmpenhadas por essa área.
		
	
	Planejamento do Produto
	 
	Remuneração e Compensação
	
	Planejamento da Produção
	
	Organização do Trabalho
	
	Administração de Estoques
	
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	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201702411529)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (2)
	
	Das várias responsabilidades possíveis de um gerente de operações apenas uma é essencial e determinante de todas as outras. Assinale essa responsabilidade nas afirmativas seguintes:
		
	
	decisões que envolvem o projeto dos produtos ou dos serviços
	
	organizar o trabalho e administrar os estoques
	
	planejar e controlar a produção
	 
	formular uma estratégia de operações coerente com os objetivos da organização
	
	localizar a área produtiva, a capacidade de produção e o layout das instalações
	1a Questão (Ref.: 201702738320)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 10)       Saiba  (1 de 5)
	
	"Relações públicas  - é a forma da empresa estabelecer relacionamentos com seus diversos públicos promovendo suas atividades, construindo uma boa imagem corporativa e administrando rumores, histórias e episódios desfavoráveis para a organização. Com base neste conceito podemos afirmar:
I- A empresa pode se utilizar de conferências de imprensa ou teste de produtos para pessoas que posteriormente vão influenciar os consumidores.
II-Este é um meio com custo muito alto para promover tanto produtos quanto a organização.
III-A informação veiculada por meio de relações públicas tende a ganhar mais credibilidade por parte do consumidor.
 Assinale a alternativa correta.
		
	
	Somente a alternativa I está correta
	
	As alternativas I e II estão corretas
	
	Somente a alternativa II está correta
	 
	As alternativas I e III estão corretas
	
	Todas as alternativa estāo corretas
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702751197)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 10)       Saiba  (1 de 5)
	
	Segundo Kotler e Armstrong (2008), o mix de marketing é o conjunto de ferramentas de marketing tático e controláveis que a empresa combina para produzir a resposta que deseja no mercado-alvo. Deste modo marque a alternativa abaixo que se refere a este mix.
		
	 
	Produto, Preço, Canais de distribuição (Praça) e Comunicação (Promoção).
	
	Produto, Serviço, Comunicação (Promoção) e Canais de distribuição (Praça).
	 
	Produto, Segmentação, Comunicação (Promoção) e Canais de distribuição (Praça).
	
	Produto, Serviço, Preçoe Canais de distribuição (praça).
	
	Produto, Segmentação, Posicionamento e Comunicação (Promoção).
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201702399227)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (5)
	
	Marketing refere-se ao conjunto de atividades desenvolvidas por uma organização para criar e trocar valor com os clientes e, com isso, atingir os objetivos organizacionais. Analise as atividades a seguir e identifique as Verdadeiras (V) ou Falsas (F) em relação às funções da área de Marketing :
 
( ) Os profissionais de marketing cuidam da concepção e do projeto de produtos, da quantificação da demanda, da definição de preços, da divulgação, da promoção e da assistência pós-venda.
( ) A atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos produtos e serviços até o ato final, quando da sua entrega ao consumidor.
( ) Uma das atividades sob a responsabilidade da área é a identificação das necessidades que os consumidores têm do serviço ou produto a ser lançado.
( ) A Pesquisa de Marketing considera apenas os Dados Primários, ou seja, aqueles que serão coletados para uma finalidade específica ou para um projeto específico de pesquisa.
( ) A estratégia de marketing de uma empresa pode ou não estar orientada para o cliente, pois esse não é um fator relevante para seu sucesso e sustentabilidade no mercado. 
		
	 
	V, V, V, F e F
	
	F, F, V, V e F
	
	F, V, F, F e V
	
	F, V, V, F e V
	
	V, F, V, F e V
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702403007)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (5)
	
	A Administração de Marketing procura fazer a segmentação do mercado, para bem direcionar as atividades da organização. Marque a opção correta que indica as quatro categorias dessa segmentação:
		
	
	Demográfica; Geográfica; Posicional; Funcional.
	
	Psicográfica; Funcional; Geográfica; Demográfica.
	
	Geográfica; Fisiológica; Posicional; Comportamental.
	
	Fisiológica; Posicional; Demográfica; Funcional.
	 
	Geográfica; Psicográfica; Demográfica; Comportamental.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201703000231)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (5)
	
	O cliente é o foco principal das empresas que operam com sucesso no mundo dos negócios. Visando identificar e antecipar desejos e interesses dos clientes , de modo a permitir a elaboração de um planejamento eficaz, uma das ferramentas das mais utilizadas é o(a) :
		
	 
	Pesquisa de marketing.
	
	Conversas formais com fornecedores .
	
	Análise da situação legal.
	
	Auditoria de mercado.
	
	Consulta restrita a jornais e revistas .
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702867810)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (5)
	
	Quando uma empresa está preocupada com seus produtos, face a necessidade de alcançar o mercado, procura desenvolver uma política abrangente e eficiente que trate da entrega do produto em local, momento e quantidades certos. Neste estudo deve ser observado com atenção o processo logístico a ser implantado e as formas de estocagem, dentre outros aspectos relevantes. Neste âmbito estamos tratando que que política a ser estabelecida?
		
	
	Política de Mercado
	
	Política de Segmentação
	
	Política de Marketing
	
	Política de Vendas
	 
	Política de Distribuição
	
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	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702735899)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 10)       Saiba  (1 de 5)
	
	Henrique fabricava brindes para drogarias como lixas, bonés, canetas e calendários grandes e com paisagens. Sua filha, Luisa, recém formada em Administração detectou uma queda acentuada das encomendas pois  o produto não estava atendendo mais aos clientes. Ela inovou passando a oferecer imãs de geladeira com pequenos calendários. O produto foi um sucesso e a procura pelo novo produto aumentou bastante. Podemos atribuir o sucesso da medida como:
 I- Luísa utilizou uma estratégia de marketing atendendo o novo paradigma voltado para o cliente.
II- Luisa identificou uma nova  necessidade dos clientes diante das mudanças do mercado.
III- Luisa simplesmente resolveu diminuir os custos de produção.
Assinale a alternativa correta.
		
	
	Somente a alternativa I está correta.
	
	Somente a alternativa II está correta.
	 
	As alternativas I e II estão corretas.
	
	As alternativas II e III estão corretas.
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201702867676)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 10)       Saiba  (5)
	
	Usando um relógio Rolex, que não serve apenas para ver as horas, mas também atribui status a quem usa, podemos afirmar que é um bom exemplo de que categoria de benefícios do produto?
		
	 
	Benefícios sociais
	
	Benefícios de classe
	
	Benefícios psicológicos
	
	Benefícios funcionais
	
	Benefícios de grife
	1a Questão (Ref.: 201702732941)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (5)
	
	Identificar e atrair indivíduos qualificados, adaptando-os às atividades organizacionais, desenvolvendo todo o seu  potencial, além de mantê-los comprometidos com a organização é responsabilidade de que área funcional?
		
	
	Finanças
	
	Operações
	
	Marketing
	
	Pesquisa e Desenvolvimento
	 
	Recursos Humanos
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702402793)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (5)
	
	Aprendemos na aula online que o elemento humano é considerado fonte de vantagem competitiva para as empresas. Um dos três objetivos centrais da Administração de Recursos Humanos é:
		
	 
	Identificar e atrair pessoas qualificadas e competentes.
	
	Garantir salários na média superior do mercado.
	
	Desenvolver a habilidade de liderança dos diretores.
	
	Adaptar os cargos ao perfil dos funcionários.
	
	Zelar pela documentação funcional e pelo controle de pessoal.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201703009308)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (5)
	
	Apesar de constituir-se numa decisão sempre difícil para quem administra, às vezes é preciso reduzir o quadro de pessoal, seja por excesso de trabalhadores, seja porque o desempenho foi considerado inadequado. Qual dentre as opções a seguir NÃO representa meios de desligamento.
		
	 
	Estruturação: definir a gestão estratégica e orientar o uso de recursos organizacionais.
	
	Suspensão: desligamento involuntário e temporário;
	
	Redução da jornada de trabalho: diminuição do número de horas trabalhadas por dia;
	
	Demissão: desligamento involuntário e permanente;
	
	Aposentadoria antecipada: promoção de incentivos financeiros aos trabalhadores mais idosos para que se aposentem antes da data prevista;
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201703005014)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (5)
	
	Andréa, Analista Administrativo da JA Empreendimentos, atua em uma área que cuida das práticas e políticas necessárias à administração das pessoas, especialmente as atividades de recrutamento, seleção, orientação, treinamento, desenvolvimento, avaliação e remuneração do pessoal. Assinale a opção que corresponde a área de atuação da Analista Administrativo na empresa:
		
	
	Administração de Produção
	 
	Administração de Recursos Humanos
	
	Administração Financeira
	
	Administração de Operações
	
	Administração de Marketing
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702867971)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 10)       Saiba  (2 de 5)
	
	Além de fornecer informações para decisões relacionadas a saláriose promoções, a avaliação de desempenho pode ser utilizada também para:
		
	
	Demissões - Descrição de cargos - Planejamento de carreira
 
	
	Treinamento - Tabelas salariais - Planejamento de carreira
 
	
	Demissões - Treinamento - Descrição de cargos
	 
	Demissões - Treinamento - Planejamento de carreira
	
	Transferências - Tabelas salariais - Planejamento de sucessão
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702355745)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 10)       Saiba  (1 de 5)
	
	Para a maioria dos autores são três os principais objetivos a serem alcançados pela Administração de Recursos Humanos (ARH) . Dois deles são : atrair pessoas qualificadas para atuarem na empresa e promover a adaptação das pessoas à cultura da organização . O terceiro desses objetivos é :
		
	
	Motivar os líderes
	
	Cumprir com o Código de Ética
	 
	Manter talentos
	
	Identificar as necessidades dos clientes
	
	Avaliar procedimentos
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702994516)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (5)
	
	O processo de ARH é composto por nove atividades que buscam atrair as melhores pessoas, desenvolver suas potencialidades e conservá-las comprometidas com a empresa por longo tempo. Qual das atividades abaixo NÃO faz parte desse composto?
		
	
	treinar
	
	selecionar
	
	recrutar
	
	demitir
	 
	dirigir
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201702867881)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 10)       Saiba  (5)
	
	Feita a análise da estrutura de RH e previstas as necessidades futuras de pessoal, a qual dará a previsão de entradas e saídas de pessoas, de acordo com as políticas para o período em questão. Assim, pela sua importância, deve ser dedicada especial atenção à elaboração:
		
	
	Da departamentalização
	
	Do organograma
	
	Do planejamento estratégico
	 
	Do planejamento de recursos humanos
	
	Da reestruturação estratégica
	1a Questão (Ref.: 201702406207)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 10)       Saiba  (7)
	
	Em uma organização de grande porte geralmente inclui três departamentos subordinados ao administrador financeiro. Esses departamentos são: a controladoria, a tesouraria e o planejamento financeiro.Com relação estes departamentos podemos afirmar:
I-A Controladoria tem como função supervisionar as atividades de contabilidade e auditoria da organização. Esta atividade cuida da preparação de relatórios gerenciais internos, de demonstrações financeiras e da administração de assuntos fiscais.
II-A Tesouraria é o departamento cuja responsabilidade é gerir as atividades financeiras que se relacionam ao capital de giro, como a administração de caixa e bancos, crédito e cobrança de dívidas de fornecedores, pagamento dos compromissos da organização e outras atividades similares.
III-O Departamento de Planejamento Financeiro tem como atribuição analisar e avaliar as fontes de financiamento, bem como analisar e avaliar os projetos de investimentos de modo que possa manter o equilíbrio financeiro do negócio e o alcance de suas metas.
Assinale a alternativa correta
		
	
	Somente a afirmação III está correta
	
	As afirmações I e III estão corretas.
	
	Somente a afirmação I está correta
	
	Somente a afirmação II está correta
	 
	As afirmações I, IIe III estão corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702998606)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (7)
	
	A empresa Sol e Areia Ltda; tem como objetivo fornecer produtos focados para lazer, onde a sua receita passa a ser alta em funções das suas operações online e offline. A empresa possui um departamento cuja responsabilidade é gerir as atividades financeiras que se relacionam ao capital de giro, como a administração de caixa e bancos, crédito e cobrança de dívidas de fornecedores, pagamento dos compromissos da organização e outras atividades similares. Podemos chamar este departamento de:
		
	
	Fiscal.
	
	Operações.
	
	Contábil.
	 
	Tesouraria.
	
	Controladoria.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201703005020)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (7)
	
	Andréa, gestora da PC Soluções Inteligentes, entre as suas responsabilidades estão as tomadas de decisões sobre investimento e a obtenção de financiamento. Assinale a opção que corresponde a área de atuação da profissional na empresa:
		
	
	Administração de Operações
	
	Administração de Recursos Humanos
	 
	Administração Financeira
	
	Administração de Produção
	
	Administração de Marketing
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702396399)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 10)       Saiba  (7)
	
	Embora não haja um único modelo de gestão, nos mais adotados da atualidade o Setor de Planejamento Financeiro ocupa posição de destaque , especialmente em relação ao alcance de metas e objetivos da empresa . Das afirmativas abaixo qual a que traduz algumas das ações de rotina deste setor, especialmente em se tratando de empresas de médio ou grande porte ?
		
	
	Organziação da folha de pagamento .
	
	Recebimento de todas as faturas relativas ao período fiscal
	
	Solução para as ações trabalhistas ainda pendentes
	
	Preparação dos valores relativos aos encargos sociais .
	 
	Busca de fontes de financiamento para novos projetos
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702403089)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 10)       Saiba  (7)
	
	Um Diagnóstico Financeiro sobre a organização corresponde a uma análise do desempenho e do comportamento histórico da sua situação econômico-financeira. Para efetuar com eficácia essa atividade o administrador se baseia em um dos documentos listados a seguir. Marque a opção correta.
		
	
	Orçamentos plurianuais.
	
	Captações financeiras.
	
	Operações contábeis.
	
	Níveis de investimentos.
	 
	Demonstrações financeiras.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702404863)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (7)
	
	O diagnóstico financeiro deve ter como principal alvo a avaliação de alguns itens fundamentais. Avalie cada um dos itens apresentados e responda.
I - A capacidade da organização para gerar resultados de forma a remunerar os investidores, que vem a ser uma prova de sua rentabilidade;
II - A capacidade da organização para honrar seus compromissos, prova de seu equilíbrio financeiro;
III - A eficiência da organização na administração de suas atividades operacionais.
		
	
	Somente I está correta.
	
	II e III estão corretas.
	 
	I, II e III estão corretas.
	
	I e II estão corretas.
	
	I e III estão corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201703002776)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (7)
	
	Quando a administração financeira examina a capacidade da organização para gerar resultados de forma a remunerar os investidores, qual a atividade que ela está realizando?
		
	
	Investimento.
	 
	Distribuição.
	 
	Diagnóstico.
	
	Planejamento.
	
	Preparação.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201702399254)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (7)
	
	Para o alcance dos objetivos organizacionais é necessária a administração segura e eficiente dos recursos financeiros. No contexto empresarial, o administrador financeiro possui algumas funções típicas- dentre elas, a análise, o planejamento e o controle financeiro, e que é representada pelas seguintes ações:
		
	
	Analisar e avaliar as fontes de financiamento, bem como analisar e avaliar os projetos de investimentos de modo que