MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

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14/11/2017 Conteúdo Interativo
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CCJ0057_EX_A3_201607204797_V1
 
 
 
 
 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 3a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: CCJ0057_EX_A3_201607204797_V1 Matrícula: 201607204797
Aluno(a): GISELLE EVELANE GUEDES SANTANA DE CARVALHO Data: 26/09/2017 16:56:18 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201607401389) Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0)
No Japão, a figura do mediador é representada
pelo conciliador nomeado pela Justiça
pela Junta de Conciliação e Arbitragem
pelo juiz de cada órgão do Poder Judiciário
 pela equipe de árbitros formada pelos tribunais
 pelo líder local de cada comunidade
 
 Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201607813641) Fórum de Dúvidas (7) Saiba (0)
Assinale a afirmativa correta:
Na negociação, os critérios de legitimidade são escolhidos apenas pelo negociador.
Toda técnica de negociação deve ser usada com frequência, em especial a técnica do feedback sanduíche.
Nas negociações interculturais não é essencial o domínio da cultura e costumes, apenas o conhecimento da
língua;
O palco de uma negociação comporta apenas os interesses explícitos.
 William Ury sugere que nos momentos de conflito iminente devemos adotar a estratégia de subir à galeria,
que permite nos afastarmos de nossas reações humanas de defesa e observarmos friamente o que está
sendo proposto, podendo avaliar possibilidades de crescimento e melhorias conjuntas.
 
 
 3a Questão (Ref.: 201607936829) Fórum de Dúvidas (5 de 7) Saiba (0)
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