Prova de markitin

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1a Questão (Ref.: 201504439374)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	As organizações necessitam de novos negócios para se expandir. Este processo de busca de novos negocios é dividido em três etapas:
1 - Identificar oportunidades e conseguir crescimento adicional dentro dos negócios atuais (oportunidade de crescimento intensivo);
2 - Identificar oportunidades para construir ou adquirir negócios relacionados aos atuais (oportunidade de crescimento integrativo);
3 - Identificar oportunidades para agregar negócios atraentes não relacionados aos atuais (oportunidade de crescimento por diversificação).
Assinale a alternativa adequadamente relacionada a estas afirmativas:
		
	 
	Somente a afirmativa 1 está correta
	
	Somente a afirmativa 3 está correta
	
	Somente as afirmativas 2 e 3 estão corretas
	
	Somente a afirmativa 2 está correta
	 
	As afirmativas 1, 2 e 3 estão corretas
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504524291)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Considere os dois agrupamentos abaixo, referentes a elementos do marketing e suas definições.
 
ELEMENTOS DO MARKETING:
I. Estratégia de marketing.
II. Tática de marketing.
III. Instrumento promocional.
 
DEFINIÇÕES DE MARKETING:
a. Conjunto de relações e atitudes, tendo como princípio fundamental captar e manter clientes dos produtos e/ou serviços, quando aplicadas técnicas mercadológicas.
b. Todo meio, forma ou recurso capaz de levar ao conhecimento do grupo consumidor a mensagem publicitária.
c. Ação no nível operacional de execução para efetivar ou colocar em prática as atividades de promoção.
 
A correlação correta dos dois agrupamentos é:
		
	
	Ic; IIb; IIIa.
	 
	Ia; IIc; IIIb.
	
	Ic; IIa; IIIb.
	
	Ib; IIa; IIIc.
	
	Ib; IIc; IIIa.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504425292)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Leia o enunciado:
"Depende do desempenho percebido com relação às expectativas do comprador, se o desempenho faz jus às expectativas, o comprador fica feliz com a compra realizada".
Este conceito está relacionado a quais fatores?
		
	
	Qualidade, relacionamentos e troca.
	
	Valor, qualidade e transações.
	
	Troca, transações e relacionamentos.
	 
	Valor, satisfação e qualidade.
	
	Necessidades, desejos e demandas.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504414899)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Observe as afirmações sobre as funções dos departamentos de marketing nas empresas.
(I) Alocar esforços de mkt segundo o potencial de lucro de longo prazo dos segmentos de mercado.
(II) Não se preocupar em avaliar continuamente idéias para novos produtos, afinal isso não é tarefa desse departamento. A tarefa mais importante é fazer propaganda.
(III) Avaliar continuamente a imagem da empresa e a satisfação de seus consumidores.
(IV) Desenvolver produtos e serviços eficientes para cada segmento alvo.
(V) Atingir todos os segmentos de mercado, afinal, quanto maior o número de clientes em segmentos indefinidos, maior será a possibilidade de conhecê-los e de oferecer produtos e serviços adequados aos mesmos.
Estão corretas:
		
	
	Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas
	 
	Somente as alternativas I, III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I, III e V estão corretas
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504461178)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A etapa do planejamento de comunicação organizacional que analisa se a empresa está percorrendo o caminho certo para alcançar seus propósitos, objetivos e metas, estando presentes durante toda sua implantação e execução é a de:
		
	
	determinação dos objetivos.
	
	estabelecimento da missão organizacional
	
	diagnóstico estratégico
	 
	controle e avaliação
	
	definição dos instrumentos prescritivos e quantitativos
		
	
	 1a Questão (Ref.: 201503435749)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O indicador de desemprego citado no quadrinho se refere a uma das forças do macroambiente de marketing que é formado de elementos sociais mais amplos, externos à organização, e que afetam o seu desempenho mercadológico. Assinale a alternativa que esteja diretamente ligada à situação acima:
 
		
	 
	Os mercados dependem tanto do poder de compra como dos consumidores. O ambiente econômico consiste em fatores que afetam o poder de compra e os hábitos de gasto do consumidor. Os países diferem muito quanto aos seus níveis e distribuição de renda. Alguns têm economia de subsistência e no outro extremo vêm os países de economia industrial, que constituem mercados ricos para muitos tipos de bens.
	
	O ambiente demográfico é de grande interesse para os profissionais de marketing porque envolve pessoas, e são as pessoas que constituem os mercados. A explosão da população mundial tem grandes implicações nos negócios. Uma população crescente significa crescentes necessidades a serem satisfeitas; dependendo do poder aquisitivo, pode também significar crescentes oportunidades de mercado.
	
	O ambiente tecnológico é talvez a força mais significativa que atualmente molda nosso destino. A tecnologia nos apresenta maravilhas, como os antibióticos, transplantes de órgãos e computadores portáteis: mas também horrores, como os mísseis nucleares, o gás dos nervos e a metralhadora. Foram desenvolvidos produtos variados, como o automóvel, a televisão e os cartões de crédito. Nossa atitude com relação à tecnologia oscila entre suas maravilhas e seus erros.
	
	As decisões de marketing são seriamente afetadas pelo desenvolvimento do ambiente político. O ambiente político é constituído de leis, agências governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam várias organizações e indivíduos em uma dada sociedade.
	
	O ambiente cultural é constituído de instituições e outras forças que afetam os valores básicos, as percepções, as preferências e os comportamentos da sociedade. As seguintes características culturais podem afetar as decisões do marketing: persistência de valores culturais, mudanças dos valores culturais secundários, a visão das pessoas sobre si mesmas, a visão das pessoas sobre os outros, a visão das pessoas sobre as organizações, a visão das pessoas sobre a sociedade, a visão das pessoas sobre a natureza, a visão das pessoas sobre o universo.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504437580)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A visão que as pessoas têm sobre elas mesmas, sobre as outras pessoas, sobre a sociedade e as organizações, sofrem constantes mudanças. Profissionais de marketing precisam estar atentos às mudanças no ambiente sociocultural, pois:
I- As mudanças socioculturais podem influenciar as preferências dos consumidores por determinado produto.
II- As mudanças socioculturais podem redefinir as práticas de marketing.
III- As mudanças socioculturais podem identificar novas oportunidades e novas ameaças de mercado.
IV - As mudanças socioculturais não alteram as práticas de marketing e nem o comportamento dos consumidores.
Estão corretas:
		
	
	Todas as afirmações estão corretas.
	
	Somente a afirmação I e II estão corretas
	
	Somente a afirmação IV está correta
	
	Somente a afirmação I está correta.
	 
	Somente as afirmações I e II e III estão corretas.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503597591)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Este conceito preocupa-se com a distribuição e refere-se aos canais através dos quais o produto chega aos clientes, inclui pontos de vendas, pronta-entrega, horários e dias de atendimento e diferentes vias de compra. Além disso, o responsável por essa área deve saber exatamente que canais de distribuição utilizará, o seu tamanho e a área geográfica que serão cobertos logisticamente. De que conceito falamos?
		
	
	Produto.Preço.
	
	Promoção.
	
	Alvo.
	 
	Praça.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504254174)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	(ENADE ADMINISTRAÇÃO 2009) Fatores culturais exercem influência no comportamento de compra dos consumidores PORQUE a cultura consiste no conjunto compartilhado de valores e crenças duradouras que caracterizam e distinguem grupos sociais.
		
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504547573)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	No processo geral do marketing busca-se primeiramente identificar e compreender:
		
	
	Troca e satisfação
	
	Consumidores e Intermediários
	 
	Necessidades e desejos
	
	Valor e lucro
	
	Produtos e serviços
		
	
	 1a Questão (Ref.: 201504429336)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O Macro ambiente de Marketing apresenta fatores que podem influenciar a organização, mas estão diretamente fora de seu controle. Qual alternativa abaixo apresenta uma dessas variáveis macro ambientais.
		
	 
	Tecnologia
	
	Canal de distribuição
	
	Recursos humanos
	
	Vendas
	
	Cadeia de Valores
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504402589)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A empresa ¿VOO LIVRE LTDA¿ negocia produtos de aviação e já esta no mercado há 25 anos, sendo considerada uma das melhores de seu ramo. Ela descobriu a existência de quatro tipos de ORIENTAÇÃO PARA O MERCADO e que poderia se firmar, mais ainda no conceito de seu público alvo. Desta forma, solicitou a você, consultor de Marketing, uma explicação clara de cada uma destas orientações. Oriente a coluna da direita com a da esquerda. (1 ponto)
 
	1 ¿ Por Produção
	(    ) Parte do princípio de que consumidores e empresas, por vontade própria, normalmente não compram os produtos da organização em quantidade suficiente. A organização deve empreender um esforço agressivo de vendas e promoção.
	2 ¿ Por Produto
	(    ) Sustenta que a chave para alcançar as metas organizacionais está no fato da empresa ser mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor para o cliente.
	3 ¿ Por vendas
	(  ) Concentram-se em alcançar alta eficiência de produção, baixos custos e distribuição em massa. Essa orientação faz sentido em paises em desenvolvimento, onde  os consumidores estão interessados em obter o produto do que em suas características. Esse conceito também é utilizado quando se deseja expandir o mercado.
	4 ¿ Por Marketing
	(    ) Se concentram em fabricar produtos de qualidade e aperfeiçoá-los com o tempo.
Eles presumem que os consumidores admiram produtos bem feitos e que podem avaliar qualidade e desempenho.
		
	
	3,4,2,1
	
	4,2,1,3
	
	1,2,3,4
	 
	3,4,1,2
	
	2,3,4,1
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504512493)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Os mercados podem ser classificados de diversas formas. O tipo de mercado em que empresas vendem bens e serviços para outras empresas e deparam- se com profissionais bem treinados e bem informados, que possuem conhecimento técnico para avaliar as ofertas de vários concorrentes é classificado como:
		
	
	Mercado Internacional
	 
	Mercado Organizacional
	
	Mercado sem fins lucrativos
	
	Mercado Consumidor
	
	Mercado Global
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504110699)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O mercado sofreu inúmeras mudanças nos últimos 10 anos, dentre elas destacam-se: surgimento de novas organizações, intervenção maior do governo e dos órgãos reguladores, cliente com um volume maior de informações, direitos e opções; movimento de fusões e aquisições; competitividade acirrada, logo podemos afirmar que a evolução das relações entre organizações e os clientes passaram por quatro eras, que são?
		
	
	Produção, Venda, Mercado e a Era da Valorização da Produtividade;
	
	Produção, Marketing, Mercado e a Era da Valorização do Informação;
	 
	Produção, Venda, Mercado e a Era da Valorização do Relacionamento;
	
	Produção, Venda, Mercado e a Era da Informação e Conhecimento;
	
	Produção, Evolução, Mercado e a Era da Valorização do Crescimento;
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504524304)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Com o crescimento da economia do país e o aumento do consumo, empresas atuantes em diversos mercados têm operado com capacidade máxima. Tudo o que é produzido e colocado à disposição dos consumidores é vendido. Tendo em vista que a demanda por celulose, papel, pasta de madeira e artefatos de papel é crescente no país, uma empresa produtora de papel decidiu atuar na capacitação de sua mão de obra e no desenvolvimento de tecnologia de extração da celulose. Essa empresa é classificada como orientada para:
		
	
	logística
	
	marketing
	
	mercado
	
	venda
	 
	produção