prova eletronica nov 17

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Max Weber descreve a Teoria da Burocracia na administração, segundo ele o processo burocrático:
I- Era uma organização inevitável e eficiente para se atingir objetivos necessários em uma
empresa.
 II- Refere-se a uma racionalidade em que há adequação dos meios aos objetivos propostos,
levando a uma eficiência.
 III- É a realidade invertida e as ideias surgem como verdadeiro motor da vida real.
 IV- É uma racionalidade que aplicada no cotidiano inverte a lógica organizativa em
desorganização.
Estão totalmente corretas:
Quest.: 1
Considerando a estrutura da organização, Fayol define como uma função específica da
administração das empresas, a função da direção. Esta deveria representar uma síntese das
demais funções na medida em que possibilitaria a otimização das mesmas. Assim, a função da
direção deve ter como objetivo:
Quest.: 2
A teoria das relações humanas foi desenvolvida por Elton Mayo e propõe uma visam mais humana
no processo de produção das indústrias e fábricas. Com relação a esta teoria assinale o item
incorreto:
Quest.: 3
O objetivo maior de Fayol era aumentar a eficiência da organização. Para isso, defendia a definição
de vários níveis de responsabilidade. Nesse sentido, fica claro que a ênfase nesta perspectiva está:
Quest.: 4
Assinale a alternativa que compreende as etapas do processo de planejamento do RH: Quest.: 5
III - IV;
III - II;
I - II.
I - IV;
I - II - IV;
2.
racionar o trabalho.
não visar o programa geral da empresa.
aspectos burocráticos somente.
aperfeiçoar as relações humanas.
traçar o programa geral da empresa, constituir o corpo social, coordenar os esforços para atingir as metas e
harmonizar os atos.
3.
Mostra que as recompensas simbólicas são mais significativas que as materiais.
Verificou que com as jornadas de descanso e maior interação social no trabalho os funcionários se tornam
mais produtivos.
Possibilitou melhorias nas condições físicas do trabalho.
Propõe que as relações pessoais e sociais não são importantes na empresa.
Descreve que os grupos informais, no local de trabalho, são de extrema importância para a produtividade;
4.
na estrutura da organização.
nos contratos burocráticos.
na definição das tarefas dos trabalhadores.
nas relações pessoais.
na manufatura.
 
GESTÃO DOS ESPAÇOS NÃO ESCOLARES 
 
5.
planejamento, programação e avaliação.
Seleção planejamento, programação
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Em relação ao conceito de segmentação de mercado, assinale a alternativa correta. Quest.: 6
A seguinte afirmação: são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos
comuns. Surgem como resposta à necessidade dos indivíduos de alcançar metas que,
isoladamente, não conseguiriam atingir, em virtude da complexidade e da variedade das tarefas
inerentes ao trabalho a se efetuar. Corresponde a:
Quest.: 7
Leia as afirmativas abaixo sobre as premissas do comportamento organizacional.
I - Cada pessoa é um mundo individualmente diferente, onde a experiência de cada indivíduo é
única. 
 II - O comportamento tem certas causas que estão diretamente relacionadas às necessidades das
pessoas.
 III - Não existe um padrão único de gerenciamento, pelo contrário, é importante saber identificar
as diferenças individuais.
 IV - Os diferentes traços e características humanas devem ser estudados em conjunto, sendo
utilizados pela organização da mesma forma, para que garanta o alcance dos objetivos
organizacionais.
Está correto o que se afirma em:
Quest.: 8
Leia atentamente as afirmações abaixo.
I - No campo individual motivacional existem dois tipos de fatores: os higiênicos ou
extrínsecos e os motivacionais ou intrínsecos.
 II - As necessidades humanas estão arranjadas em uma pirâmide de importância no
comportamento humano, sendo que na base da pirâmide se encontram as necessidades
Quest.: 9
Agregar, seleção, distribuição.
Selecionar, agregar, distribuir
Agregar, planejamento, programação
6.
Por meio da estratégia de segmentação, as empresas dividem mercados grandes e heterogêneos em
segmentos homogêneos, de menores dimensões, que podem ser abordados de forma mais eficiente com bens
e serviços adequados às necessidades únicas desses consumidores.
Ocorre quando a empresa se preocupa com a produção, a distribuição e a promoção em massa de um
produto para todos os compradores.
Caracteriza-se pelo estudo dos diferenciais e de todas as demais informações dos concorrentes, das políticas
governamentais que influenciam os produtos e serviços, dos fornecedores, das expectativas dos clientes e das
condições de operação da empresa.
Ocorre quando todos os departamentos da empresa trabalham em conjunto para atender aos interesses dos
consumidores; o resultado é o marketing segmentado.
Todas as alternativas acima estão corretas.
7.
Organizações
Administração
Liderança
Processo
Planejamento estratégico
 
LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS EM INSTITUIÇÕES EDUCACIONAIS 
 
8.
I e III
III e IV
I, II e III
II e III
I e II
9.
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mais baixas e recorrentes, que são as fisiológicas e de segurança.
 III - O que motiva o homem dentro de seu trabalho é o conteúdo do cargo o qual ocupa.
 IV - As necessidades mais difíceis de serem alcançadas são as de auto realização, as quais
se manifestam profissionalmente, através dos aspectos de ética, de independência e de
obtenção de resultados. 
 V - Essa teoria busca explicar como as pessoas se comportam ao buscar a satisfação de
suas necessidades primárias apenas.
Referem-se à Hierarquia das Necessidades Humanas, de Abraham H. Maslow:
Marque a alternativa que melhor explica a definição de equipe. Quest.: 10
II e IV;
I e II;
I;
IV e V.
II e III;
10.
Uma equipe é um grupo de pessoas que visa buscar interesses pessoais.
Uma equipe é um grupo que compartilha a responsabilidade de produzir algo em conjunto.
Uma equipe é um conjunto de pessoas com objetivos variados e intrínsecos.
Uma equipe é um grupo de pessoas que praticam atos voluntários e todos lideram juntos.
Uma equipe é um grupo de pessoas, onde cada uma tem os seus objetivos individuais