Exercícios TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO

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Após entender o valor de conhecimento (o ativo mais importante numa empresa) como principal bem da nossa sociedade, percebemos que é necessário um fluxo de criação, difusão e utilização do conhecimento.
Quais os conceitos que surgem como princípios orientadores para conduta de indivíduos e organizações?
		
	
	criatividade - flexibilidade, habilidade - aprendizado
	
	utilidade - criatividade - sustentabilidade - habilidade
	
	flexibilidade - habilidade - sustentabilidade - aprendizado
	 
	aprendizado - criatividade - flexibilidade - sustentabilidade
	
	sustentabilidade - habilidade - criatividade - utilidade
	
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	 2a Questão (Ref.: 201702800096)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	Considere as seguintes afirmações:
I) O processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
II) É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos.
III) Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
A opção que melhor representa essas afirmações é:
		
	 
	Combinação
	
	Especialização
	
	Socialização
	 
	Externalização
	
	Internalização
	
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	 3a Questão (Ref.: 201702153334)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	Qual das alternativas abaixo não corresponde ao Conhecimento Explícito?
		
	
	É adquirido principalmente pela informação
	
	Envolve conhecimento dos fatos
	 
	Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc
	
	Quase sempre pela educação formal
	 
	Formado dentro de um contexto social e individual
	
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	 4a Questão (Ref.: 201702151209)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para classificar os diferentes tipos de conhecimento. Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento tácito é:
		
	
	aquele que nem sempre está disponível, mas formalizado e documentado.
	
	aquele que pode ser armazenado, por exemplo, em documentos, manuais, bancos de dados ou em outras mídias.
	 
	aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
	
	aquele que não pode ser armazenado, mas pode ser formalizado em manuais.
	
	aquele disponível com as pessoas e que podemos formalizar em meios concretos.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201702321442)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os ativos intangíveis são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo. Com base no texto acima. Qual a alternativa apresenta duas características de ativo intangíveis?
		
	
	Inovação e equipamentos
	 
	Criatividade e inovação.
	
	Instalação e inovação.
	
	Equipamentos e criatividade.
	
	Máquinas e inovação.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201702800079)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	Baseados nos estudos de Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo "conhecimento". Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.
Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito:
		
	
	Para os autores é o conhecimento que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais.
	
	Pode ser ministrado em aulas e palestras.
	
	É um conhecimento mensurável, além de ser mais racional e teórico
	
	Trata-se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas.
	 
	É o conhecimento encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201702330678)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito. Como o conhecimento tácito está representado?
		
	 
	Está presente somente no cérebro humano.
	
	Está codificado em documentos e mídias.
	
	É formal e sistemático.
	
	Pode ser armazenado.
	
	Pode ser transmitido por meio de diferentes mídias.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201702151192)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento de seus colaboradores, identificando onde e como está armazenado o conhecimento com todos os seus atributos e como recuperá-lo. Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a socialização. Sobre socialização é correto afirmar que :
		
	
	é a transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com migração do cérebro humano para documentos.
	
	é a migração do conhecimento explícito para o cérebro humano através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem.
	
	é o processo de construção avançado do cohecimento subjetivo e simulado, permitindo somente a troca de conhecimentos implícitos.
	 
	é a criação de conhecimento através da educação, da escola, da universidade ou do treinamento formal, envolvendo a todos em uma grande rede social.
	 
	é o processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre conhecimentos tácitos.
	Sobre o conhecimento tácito e explícito, podemos afirmar que:
		
	
	O conhecimento tácito não está presente apenas no cérebro humano da mesma forma que conhecimento explícito
	 
	O conhecimento tácito é informal enquanto que o conhecimento explícito é sistemático
	 
	O conhecimento tácito somente pode ser difundido de forma oral e o conhecimento explícito somente através de documentos ou mídias
	
	O conhecimento tácito pode estar codificado em documentos ou mídias
	
	O conhecimento explícito somente pode ser difundido de forma oral
	
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	 2a Questão (Ref.: 201702703400)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificado onde e como está armazenado o conhecimento, com todos os seus atributos, e como recuperá-lo.
A esta transformação dá-se o nome de:
		
	
	Socialização.
	
	Internalização.
	
	Compartilhamento.
	 
	Externalização.
	
	Combinação.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201702330669)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	Após entender o valor de conhecimento (o ativo mais importante numa empresa) como principal bem da nossa sociedade, percebemos que é necessário um fluxo de criação, difusão e utilização do conhecimento.
Quais os conceitos que surgem como princípios orientadores para conduta de indivíduos e organizações?
		
	
	sustentabilidade - habilidade - criatividade - utilidade
	 
	aprendizado - criatividade - flexibilidade - sustentabilidade
	
	utilidade - criatividade - sustentabilidade- habilidade
	
	flexibilidade - habilidade - sustentabilidade - aprendizado
	
	criatividade - flexibilidade, habilidade - aprendizado
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702151184)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que:
		
	
	não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet.
	
	é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias.
	 
	encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de observações práticas.
	
	é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro humano.
	
	sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702151209)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para classificar os diferentes tipos de conhecimento. Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento tácito é:
		
	 
	aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
	
	aquele que nem sempre está disponível, mas formalizado e documentado.
	
	aquele que não pode ser armazenado, mas pode ser formalizado em manuais.
	
	aquele que pode ser armazenado, por exemplo, em documentos, manuais, bancos de dados ou em outras mídias.
	
	aquele disponível com as pessoas e que podemos formalizar em meios concretos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702153212)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos seus atributos, e como recuperá-lo;
II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-se em um processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global;
III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização, internalização, combinação e socialização.
		
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	
	Somente a sentença III está correta
	
	Nenhuma das sentenças está correta
	 
	Todas as sentenças estão corretas
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702847205)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	Segundo Nonaka e Takeuchi o conhecimento Tácito é
		
	
	pode ser expresso em palavras, números e facilmente comunicado sob a forma de dados brutos.
	
	conhecimento disponível academicamente.
	
	Formal e sistemático.
	
	Público e codificável.
	 
	Não pode ser transmitido por documentos escritos e que está presente no cérebro humano.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201702330739)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Qual das alternativas abaixo não corresponde a abordagem oriental?
		
	
	Corpo e mente
	
	Burocracia
	
	Individual e organizacional
	 
	Força-tarefa
	 
	Dados quantificáveis e informações codificadas
	Takeuchi e Nonaka (2008) apontam algumas condições para que a criação do conhecimento individual e em grupo seja facilitada.
Associe corretamente a coluna da esquerda com as respectivas condições apontadas:
	Intenção
Autonomia
Flutuação e caos criativo
Redundância
Variedade de requisitos
	(   ) Para os dois autores, a variedade é promovida se os membros internos possuem acesso rápido e o mais direto possível a uma gama de informações.
(   ) Os indivíduos devem ter liberdade para agir de forma autônoma, sendo limitados apenas por circustâncias de fato necessárias. Ainda, é essencial motivação própria para gerar e adquirir conhecimento.
(   ) A desordem aparente do ambiente externo à empresa pode ser um estímulo poderoso para que os membros internos busquem aprender e se renovar. Da mesma forma, pode-se imprimir intencionalmente uma sensação de crise, provocando respostas inusitadas diante de um contexto desafiador.
(   ) No nível organizacional, é necessário haver vontade para se atingirem metas bem definidas e visão clara sobre o conhecimento que se quer desenvolver.
(   ) Deve-se haver sobreposição e excesso de informações e responsabilidades. Para que o conhecimento seja criado, conceitos e informações de utilidade não imediata devem estar à disposição dos indivíduos. Outra prática importante é a rotação de pessoal por diversas áreas, promovendo a aquisição de múltiplas perspectivas.
 
 
		
	
	3, 2, 1, 5, 4
	
	2, 1, 5, 3, 4
	 
	1, 2, 4, 3, 5
	 
	5, 2, 3, 1, 4
	
	1, 5, 4, 2, 3
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702357183)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (0)
	
	"O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." (CARVALHO, A. S. L. de. Transferindo Conhecimento Tácito: uma abordagem construtivista). 
A espiral da criação do conhecimento é formada por:
		
	
	Idealização, esquematização, validação e aprendizagem.
	
	Criação do conhecimento, construção de um arquético, difusão interativa e compartilhamento.
	
	Criação, codificação, compartilhamento e apropriação coletiva.
	 
	Socialização, externalização, internalização e combinação.
	
	Gestão do conhecimento, conhecimento explícito, conhecimento tácito e utilização.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201702322516)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 7)       Saiba  (0)
	
	O processo de criação do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases. Analise a fase que é descrita a seguir:
- "Nessa fase o conhecimento já criado e justificado é transformado em algo tangível ou concreto".
- "Nessa fase o conhecimento é gerado combinando-se conhecimentos explícitos já existentes."
Assinale a ÚNICA opção que representa a fase correspondente  as descrições
		
	
	Fase: Criação de conceitos
	 
	Fase: Construção de um arquétipo
	
	Fase: Justificação de conceitos
	
	Fase: Compartilhamento do conhecimento tácito
	 
	Fase: Difusão interativa do conhecimento
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702655277)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (0)
	
	"Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, disseminação, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores internos e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Selecione a opção incorreta.
		
	
	O processo de gerenciamento do conhecimentoconsiste em um ciclo de geração, codificação e coordenação e disseminação do conhecimento.
	
	Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e compartilhado por meio da tecnologia da informação, enquanto o tácito não.
	 
	A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido para toda a organização independentemente da absorção de cada um.
	
	A disseminação do conhecimento consiste na prática da transferência do conhecimento, podendo ser pela contratação de pessoas, pelas conversas informais e não programadas, ou por reuniões e ações estruturadas que possibilitam a mobilidade do conhecimento pela organização.
	 
	A amplitude da disseminação deve estar em acordo com a estratégia organizacional, com as políticas de pessoas, com o modelo de estrutura da empresa e com a tecnologia existente.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702321459)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (0)
	
	Observe a definição abaixo: 
Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
O texto acima refere-se a que dimensão?
		
	 
	Epistemológica.
	
	Temporal.
	
	Psicológica
	
	Ontológica.
	
	Pedagógica.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702325003)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 7)       Saiba  (0)
	
	O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases, composto pelas seguintes fases:
I) _________________: Transformação do conhecimento tácito em explícito;
II) _________________: Momento em que a organização determina e justifica, através de critérios definidos, que conceitos criados são úteis para ela e para a sociedade;
III) _________________: Processo contínuo, interativo e em espiral, de expansão e difusão do conhecimento;
IV) _________________: Esse conhecimento é gerado, combinando-se o novo conhecimento explícito gerado com o conhecimento explícito existente;
V) _________________: Essa fase é considerada crítica em relação à criação do conhecimento organizacional.
Complete as frases escolhendo o nome de cada fase do processo de criação do conhecimento:
		
	 
	Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito - Construção de um Arquétipo
	 
	Construção de um Arquétipo - Criação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	Compartilhamento do conhecimento tácito - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo
	
	Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702907767)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (0)
	
	Assinale a alternativa que está correta:
		
	 
	Ideia é um pensamento, algo abstrato e intangível. Invenção é a conversão da ideia em algo concreto. Inovação é a utilidade de um produto/serviço viabilizado, que traz benefícios para a sociedade.
	
	Ideia é a conversão da ideia em algo concreto. Invenção é a utilidade de um produto/serviço viabilizado, que traz benefícios para a sociedade. Inovação é algo abstrato e intangível.
	
	Ideia é algo que podemos transformar em sonho. Invenção é coisa que poucas pessoas pensam. Inovação é um tipo de conhecimento.
	
	Ideia é algo concreto em nosso pensamento e tangível. Invenção é a abstração da ideia. Inovação é a utilidade da ideia.
	
	Ideia é um produto. Invenção é um serviço. Inovação é uma validação da ideia e da invenção.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201702703422)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (0)
	
	Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral.
Analise as sentenças abaixo sobre as dimensões do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) A dimensão ontológica está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo.
II) A dimensão epistemológica é formada pela espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
III) A dimensão temporal está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. 
		
	 
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	Apenas o item III está correto.
	
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	 
	Apenas o item I está correto.
	
	Apenas o item II está correto.
	 1a Questão (Ref.: 201702800198)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 7)       Saiba  (0)
	
	Takeuchi e Nonaka (2008) apontam algumas condições para que a criação do conhecimento individual e em grupo seja facilitada.
Associe corretamente a coluna da esquerda com as respectivas condições apontadas:
	Intenção
Autonomia
Flutuação e caos criativo
Redundância
Variedade de requisitos
	(   ) Para os dois autores, a variedade é promovida se os membros internos possuem acesso rápido e o mais direto possível a uma gama de informações.
(   ) Os indivíduos devem ter liberdade para agir de forma autônoma, sendo limitados apenas por circustâncias de fato necessárias. Ainda, é essencial motivação própria para gerar e adquirir conhecimento.
(   ) A desordem aparente do ambiente externo à empresa pode ser um estímulo poderoso para que os membros internos busquem aprender e se renovar. Da mesma forma, pode-se imprimir intencionalmente uma sensação de crise, provocando respostas inusitadas diante de um contexto desafiador.
(   ) No nível organizacional, é necessário haver vontade para se atingirem metas bem definidas e visão clara sobre o conhecimento que se quer desenvolver.
(   ) Deve-se haver sobreposição e excesso de informações e responsabilidades. Para que o conhecimento seja criado, conceitos e informações de utilidade não imediata devem estar à disposição dos indivíduos. Outra prática importante é a rotação de pessoal por diversas áreas, promovendo a aquisição de múltiplas perspectivas.
 
 
		
	
	3, 2, 1, 5, 4
	
	2, 1, 5, 3, 4
	 
	1, 2, 4, 3, 5
	 
	5, 2, 3, 1, 4
	
	1, 5, 4, 2, 3
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702357183)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (0)
	
	"O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." (CARVALHO, A. S. L. de. Transferindo Conhecimento Tácito: uma abordagem construtivista). 
A espiral da criação do conhecimento é formada por:
		
	
	Idealização, esquematização, validação e aprendizagem.
	
	Criação do conhecimento, construção de um arquético, difusão interativa e compartilhamento.
	
	Criação, codificação, compartilhamento e apropriação coletiva.
	 
	Socialização, externalização, internalização e combinação.
	
	Gestão do conhecimento, conhecimento explícito, conhecimento tácito e utilização.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201702322516)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 7)       Saiba  (0)
	
	O processo de criação do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases. Analise afase que é descrita a seguir:
- "Nessa fase o conhecimento já criado e justificado é transformado em algo tangível ou concreto".
- "Nessa fase o conhecimento é gerado combinando-se conhecimentos explícitos já existentes."
Assinale a ÚNICA opção que representa a fase correspondente  as descrições
		
	
	Fase: Criação de conceitos
	 
	Fase: Construção de um arquétipo
	
	Fase: Justificação de conceitos
	
	Fase: Compartilhamento do conhecimento tácito
	 
	Fase: Difusão interativa do conhecimento
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702655277)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (0)
	
	"Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, disseminação, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores internos e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Selecione a opção incorreta.
		
	
	O processo de gerenciamento do conhecimento consiste em um ciclo de geração, codificação e coordenação e disseminação do conhecimento.
	
	Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e compartilhado por meio da tecnologia da informação, enquanto o tácito não.
	 
	A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido para toda a organização independentemente da absorção de cada um.
	
	A disseminação do conhecimento consiste na prática da transferência do conhecimento, podendo ser pela contratação de pessoas, pelas conversas informais e não programadas, ou por reuniões e ações estruturadas que possibilitam a mobilidade do conhecimento pela organização.
	 
	A amplitude da disseminação deve estar em acordo com a estratégia organizacional, com as políticas de pessoas, com o modelo de estrutura da empresa e com a tecnologia existente.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702321459)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (0)
	
	Observe a definição abaixo: 
Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
O texto acima refere-se a que dimensão?
		
	 
	Epistemológica.
	
	Temporal.
	
	Psicológica
	
	Ontológica.
	
	Pedagógica.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702325003)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 7)       Saiba  (0)
	
	O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases, composto pelas seguintes fases:
I) _________________: Transformação do conhecimento tácito em explícito;
II) _________________: Momento em que a organização determina e justifica, através de critérios definidos, que conceitos criados são úteis para ela e para a sociedade;
III) _________________: Processo contínuo, interativo e em espiral, de expansão e difusão do conhecimento;
IV) _________________: Esse conhecimento é gerado, combinando-se o novo conhecimento explícito gerado com o conhecimento explícito existente;
V) _________________: Essa fase é considerada crítica em relação à criação do conhecimento organizacional.
Complete as frases escolhendo o nome de cada fase do processo de criação do conhecimento:
		
	 
	Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito - Construção de um Arquétipo
	 
	Construção de um Arquétipo - Criação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	Compartilhamento do conhecimento tácito - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo
	
	Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito
	
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	 7a Questão (Ref.: 201702907767)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (0)
	
	Assinale a alternativa que está correta:
		
	 
	Ideia é um pensamento, algo abstrato e intangível. Invenção é a conversão da ideia em algo concreto. Inovação é a utilidade de um produto/serviço viabilizado, que traz benefícios para a sociedade.
	
	Ideia é a conversão da ideia em algo concreto. Invenção é a utilidade de um produto/serviço viabilizado, que traz benefícios para a sociedade. Inovação é algo abstrato e intangível.
	
	Ideia é algo que podemos transformar em sonho. Invenção é coisa que poucas pessoas pensam. Inovação é um tipo de conhecimento.
	
	Ideia é algo concreto em nosso pensamento e tangível. Invenção é a abstração da ideia. Inovação é a utilidade da ideia.
	
	Ideia é um produto. Invenção é um serviço. Inovação é uma validação da ideia e da invenção.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201702703422)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (0)
	
	Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral.
Analise as sentenças abaixo sobre as dimensões do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) A dimensão ontológica está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo.
II) A dimensão epistemológica é formada pela espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
III) A dimensão temporal está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. 
		
	 
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	Apenas o item III está correto.
	
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	 
	Apenas o item I está correto.
	
	Apenas o item II está correto.
	As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro de uma empresa inovadora.
Assim, são consideradas fontes externas:
		
	
	Metabusca na internet.
	
	Pesquisa & Desenvolvimento.
	
	Produção.
	 
	Aquisição de tecnologia incorporada.
	 
	Ferramentas de busca.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201702357426)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Nesses últimos anos, assistimos a muitas mudanças e transformações. Testemunhamos guerras e a paz entre continentes. Vimos grandes potências surgirem no mundo empresarial, da mesma forma que assistimos a outras tantas desaparecer. Embora ouçamos sempre dizer que as mudanças são necessárias, por que há tantas resistências? I- pela maneira inadequada como são implantadas. II - porque ninguém gosta de mudança. III -pelo medo do novo, do que é desconhecido, do que não é familiar. IV - porque resistências sempre fazem bem às mudanças. V - pelo medo de fazer contato com as pessoas São corretas somente as afirmativas:
		
	
	( ) I e IV
	
	( ) I apenas
	
	( ) I, II e V
	
	( ) II , III e IV
	 
	( ) I e III
	
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	 3a Questão (Ref.: 201702355798)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Diante do cenário atual onde a inovação tecnológica se configuracomo verdadeiro potencial competitivo no mercado, as empresas precisam aprender a utiliza-la como um fator estratégico. Podemos classificar a inovação Tecnológica como :
		
	 
	incremental e radical
	
	um motor de busca
	
	radical e parcial
	
	um processo
	
	Metabusca na internet
	
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	 4a Questão (Ref.: 201702703453)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Na época da inflação mais acelerada no Brasil, apresentou-se como preponderante a lógica de as famílias fazerem compras para o mês todo, criando o mercado para os hipermercados e para os freezers em cada residência. Com o declínio da inflação e maior dificuldade na mobilidade urbana ressurgiu a lógica das lojas de vizinhança, que se tornaram objeto de investimento mesmo para os grandes varejistas.
Esta Fonte de Inovação pode ser considerada como:
		
	 
	Mudanças em percepção, disposição e significado.
	
	Inovação baseada na inovação do processo.
	
	Inesperada.
	
	Mudança demográfica ou populacional.
	 
	Mudanças na estrutura do setor industrial ou na estrutura do mercado.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201702330714)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Importante é o valor das instituições de pesquisa e universidades que fornecem a base do desenvolvimento científico e tecnológico para a geração de conhecimentos e capacitação das pessoas. Qual a parte central da Inovação Tecnológica?
		
	
	aplicação das regras
	 
	reinvenção
	 
	difusão do conhecimento
	
	invenção
	
	valor tecnológico
	
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	 6a Questão (Ref.: 201702703451)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A Empresa FECP fabrica equipamentos para cozinhas profissionais e de certo tempo para cá seus diretores perceberam uma venda cada vez maior para residências de alto padrão. Este fato foi identificado como oportunidade e agora a empresa cuida de adaptar produtos, serviços e canais de distribuição para este novo grupo de clientes alvo.
De acordo com o que foi descrito, este cenário pode ser entendido como:
		
	
	Uma transformação, baseado no número de moradores da cidade que triplicou.
	
	Uma inovação, baseado nos novos modelos de equipamentos que estão sendo produzidos pela FECP.
	 
	Uma oportunidade que não estava sendo esperada.
	
	Uma transformação, baseado em um novo curso de gastronomia que se instalou na cidade.
	
	Uma inovação, baseado no que foi descrito sobre o novo processo de fabricação.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201702659134)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Conceitos sobre inovação tecnológica. No caso da Google, por exemplo, havia uma grande necessidade humana de realizar buscas mais eficazes nos bilhões de sites disponíveis na Internet. Desta forma, o Google pode ser considerado como uma inovação tecnológica em várias dimensões.
Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita:
1. Gerou um produto               (   ) Pesquisas aleatórias baseadas em um ranking de acessos
2. Gerou um bem                    (   ) Motor de busca
3. Gerou um novo processo      (   ) Metabusca na Internet
4. Gerou um novo mercado      (   ) Uma nova empresa
		
	
	1, 2, 3, 4
	 
	3, 1, 4, 2
	
	2, 4, 3, 1
	
	4, 1, 2, 3
	
	3, 2, 4, 1
	
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	 8a Questão (Ref.: 201702655257)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Há 4 modos de conversão do conhecimento. Um desses modos de conversão se dá do conhecimento tácito para o explícito a partir de diálogo e reflexão coletiva significativos e gera como conteúdo um conhecimento conceitual. O modo de conversão descrito é denominado:
		
	
	Combinação
	
	Semantização
	
	Socialização
	
	Internalização
	 
	Externalização
	Diante do cenário atual onde a inovação tecnológica se configura como verdadeiro potencial competitivo no mercado, as empresas precisam aprender a utiliza-la como um fator estratégico. Podemos classificar a inovação Tecnológica como :
		
	
	um motor de busca
	
	Metabusca na internet
	 
	incremental e radical
	 
	um processo
	
	radical e parcial
	
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	 2a Questão (Ref.: 201702151625)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Pode-se perceber que em algumas empresas, a inovação não foi uma inovação simples. Foi despendido pesquisa e desenvolvimento de novas ferramentas, que revolucionam o mercado em que atua. Portanto, trata-se de uma inovação de valor, que agrega alguns outros conceitos:
		
	
	Atendimento de necessidades não satisfeitas; Recursos ilimitados; Produto inovador.
	 
	Atendimento de necessidades não satisfeitas; Viabilidade financeira; Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado.
	
	Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Produto inovador; Recursos ilimitados.
	
	Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Lançamento do produto com campanha de Marketing; Recursos ilimitados.
	
	Recursos limitados; Viabilidade financeira; Lançamento de produtos sem estratégia definida de marketing; Produto inovador.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201702330704)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Movidas por ideias de que, por maior que seja o sucesso da empresa hoje, ninguém pode dar-se ao luxo de ser complacente. Assinale, corretamente, as três classes importantes no processo de Inovação Tecnológica.
		
	 
	Personas que: aprendem - organizam - constroem
	
	Personas que: constroem - ensinam - aprendem
	
	Personas que: trabalham - ensinam - organizam
	
	Personas que: trabalham - organizam - constroem
	
	Personas que: ensinam - trabalham - organizam
	
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	 4a Questão (Ref.: 201702703443)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro de uma empresa inovadora.
São consideradas fontes internas:
		
	 
	Componentes e software.
	
	Aquisição de tecnologia não incorporada.
	
	Fornecedores de equipamentos.
	
	Fornecedores de equipamentos de software.
	 
	Pesquisa & Desenvolvimento.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201702659115)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Considerando que a interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos. Julgue os itens a seguir, relacionando cada um deles as (U)niversidades ou as (E)mpresas:
(   ) Interesse da comunidade acadêmica em legitimar seu trabalho junto à sociedade que é, em grande medida, a responsável pela manutenção das instituições universitárias;
(   ) Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa;
(   ) Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor tecnológico;
(   ) Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeirogovernamental;
(   ) Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.
		
	
	E, E, U, E, U
	
	E, E, U, E, E
	 
	U, E, U, E, E
	
	U, E, U, U, E
	
	U, E, U, E, U
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702357426)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Nesses últimos anos, assistimos a muitas mudanças e transformações. Testemunhamos guerras e a paz entre continentes. Vimos grandes potências surgirem no mundo empresarial, da mesma forma que assistimos a outras tantas desaparecer. Embora ouçamos sempre dizer que as mudanças são necessárias, por que há tantas resistências? I- pela maneira inadequada como são implantadas. II - porque ninguém gosta de mudança. III -pelo medo do novo, do que é desconhecido, do que não é familiar. IV - porque resistências sempre fazem bem às mudanças. V - pelo medo de fazer contato com as pessoas São corretas somente as afirmativas:
		
	
	( ) I e IV
	
	( ) I apenas
	 
	( ) I e III
	
	( ) II , III e IV
	
	( ) I, II e V
	
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	 7a Questão (Ref.: 201702800244)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos.
Qual é a única opção que não pertence à interação pelo lado das empresas?
		
	 
	Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa.
	
	Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.
	
	Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental.
	
	Necessidade de acelerar o processo de pesquisa, em decorrência do elevado ritmo de introdução de inovações no setor produtivo e da redução do intervalo de tempo que decorre entre a obtenção dos resultados de pesquisa e sua aplicação.
	 
	Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor tecnológico.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201702322520)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Sobre os conceitos de inovação tecnológica e conhecimento nas organizações, assinale a ÚNICA resposta INCORRETA.
 
		
	
	A inovação Incremental ocorre na medida em que se incorpora alguma característica nova a um produto existente
	
	A inovação radical acontece na media em que se muda drasticamente o produto ou serviço, provocando sua substituição.
	
	A inovação tecnológica geralmente se dá através de um processo incremental, interativo ou de aprimoramento sobre outros bens, produtos ou processos já existentes.
	 
	O desenvolvimento de uma inovação tecnológica implica diretamente na obtenção de produtos ou processos radicalmente novos
	 
	Através da espiral do conhecimento, uma organização pode fomentar a inovação em seu ambiente organizacional
	Modelo que combina interações no interior das empresas e interações entre as empresas individuais e o sistema de Ciência e Tecnologia mais abrangente em que elas operam. O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo.
Este modelo é chamado:
		
	
	Apelativos.
	
	Explorativos.
	
	Coletivos.
	 
	Interativos.
	
	Operativos.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201702721777)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba  (4 de 4)
	
	A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo. Existe uma série de iniciativas com modelos propostos para se desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador.
Com relação a esses modelos, podem ser citados:
		
	
	Modelo linear e modelo complexo.
	
	Modelo complexo e modelo abstrato.
	
	Modelo interativo e modelo complexo.
	 
	Modelo linear e modelo interativo.
	
	Modelo abstrato e modelo concreto.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201702703456)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba  (4 de 4)
	
	Analise as seguintes proposições e, em seguida, marque a resposta correta:
I) Criatividade refere-se a habilidade de combinar ideias de uma forma única ou de fazer associação pouco usuais entre ideias.
II) Inovação é a criação, combinação ou síntese do conhecimento em novos produtos, processos ou serviços que proporcionam valor de forma original e relevante.
III) Para que a inovação aconteça é necessário que as pessoas sejam criativas na abordagem dos problemas.
		
	
	Apenas o item I está correto.
	
	Os itens I e II estão corretos.
	 
	Todos os itens estão corretos.
	
	Apenas o item II está correto.
	
	Apenas o item III está correto.
	
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	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702703465)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba  (4 de 4)
	
	Para desenvolver as capacidades tecnológicas materiais e imateriais, a organização necessita definir estratégias tecnológicas apropriadas.
As estratégias tecnológicas mais conhecidas são:
		
	
	Fundamental, aplicada, experimental, dependente, tradicional e oportunista.
	
	Fundamental, aplicada, experimental, científica, tecnológica e controle de qualidade.
	 
	Ofensiva, defensiva, imitadora, científica, tecnológica e controle de qualidade.
	 
	Ofensiva, defensiva, imitadora, dependente, tradicional e oportunista.
	
	Ofensiva, aplicada, imitadora, científica, tradicional e controle de qualidade.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702659051)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba  (4 de 4)
	
	A mudança tecnológica é um processo complexo que diz respeito à inovação e difusão de novos produtos e processos nas organizações. Uma vez que a inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários tem sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador.
Assinale qual das alternativas abaixo mostra corretamente o fluxo das fases do modelo linear:
		
	 
	Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Desenvolvimento experimental => Produção =>Comercialização
	
	Comercialização => Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Desenvolvimento experimental => Produção
	 
	Desenvolvimento experimental =>Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Produção =>Comercialização
	
	Desenvolvimento experimental => Produção => Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Comercialização
	
	Desenvolvimento experimental => Pesquisa básica => Produção => Pesquisa aplicada => Comercialização
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702661468)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba  (4 de 4)
	
	A Sociedade do Conhecimento traz como uma de suas características a rapidez com que as mudanças ocorrem.
Para permanecerem competitivas as empresas necessitam:
		
	
	Estabelecer como prioridade o maior retorno do capital investido.
	
	Buscar continuamente o aprimoramento de seus processos.
	
	Buscar continuamente o aprimoramento de seus produtos.
	 
	Buscar continuamente o aprimoramento de seus produtos e processos.Buscar a melhoria na qualidade sem focar a eficiência.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702703574)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba  (4 de 4)
	
	As mudanças realizadas nas organizações para se conseguir a adaptação ao ambiente podem ser avaliadas segundo seu alcance - isto é, à medida que as mudanças são incrementais ou radicais para a organização.
I. Um exemplo de mudança incremental é a implementação de equipes de vendas no departamento de marketing.
II. Um exemplo de mudança radical é a passagem da organização de uma estrutura vertical para uma estrutura horizontal, com todos os funcionários que trabalham em processos básicos específicos sendo reunidos em equipes, em lugar de separados em departamentos funcionais.
III. Exemplo de mudança incremental seria quando uma empresa, para enfrentar uma nova condição do ambiente, resolve criar novos sistemas gerenciais, estruturas de trabalho e produtos.
IV. São exemplos de mudanças radicais as melhorias tecnológicas - como a introdução da fabricação integrada por computador -, e melhorias nos produtos - como a adição de mais um insumo para melhorar o desempenho de um produto.
		
	 
	Apenas as assertivas I e II estão corretas.
	 
	Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas.
	
	Todas as assertivas estão corretas.
	
	Apenas a assertiva II está correta.
	
	Apenas a assertiva I está correta.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201702703463)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba  (4 de 4)
	
	Dentro dos modelos de mudança tecnológica temos a descoberta, a invenção e a inovação.
Considerando estes modelos, a única opção correta é:
		
	
	Descobrir é a criação de um novo produto ou processo, inédito.
	
	Descobrir é o desenvolvimento de uma descoberta ou invenção agregando-se a estas um valor social ou comercial.
	 
	Invenção é o desenvolvimento de uma descoberta ou invenção agregando-se a estas um valor social ou comercial.
	 
	Descobrir é desvelar (tornar visível) algo que já existia.
	
	Inovação é a criação de um novo produto ou processo, inédito.
	Modelo que combina interações no interior das empresas e interações entre as empresas individuais e o sistema de Ciência e Tecnologia mais abrangente em que elas operam. O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo.
Este modelo é chamado:
		
	
	Coletivos.
	
	Operativos.
	 
	Interativos.
	
	Explorativos.
	
	Apelativos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702721794)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba  (4 de 4)
	
	A mudança tecnológica é complexa no que diz respeito à inovação e difusão de novos produtos e processos nas organizações. Uma vez que a inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários têm sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador.
As abordagens __________ ou __________ surgiram, então, trazendo novos modelos para o desenvolvimento da inovação, baseados na premissa de que a inovação se desenvolve a partir de um processo social, com a participação de diferentes atores, com várias retroações.
As palavras que melhor preenchem as lacunas são:
		
	 
	não-lineares / interativas.
	
	simples / concretas.
	
	concretas / complexas.
	 
	concretas / lineares.
	
	lineares / complexas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201702800263)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba  (4 de 4)
	
	A capacidade tecnológica de uma organização pode ser definida pelo seu grau de domínio e de experiência no processo de inovação tecnológica e pode ser diferenciada por níveis de progresso que são de natureza cumulativa:
I) Primeiro nível - empresas capazes de apenas de identificar, selecionar e comprar tecnologia materializada.
II) Segundo nível - empresas que podem modificar e adaptar tecnologias, utilizando, para isso, tecnologia documentada aliada à alguns conhecimentos próprios e ao apoio interno.
III) Terceiro nível - empresas que conseguem introduzir novos produtos, processos e/ou serviços com um forte componente de tecnologia material.
É correto, apenas, o que se afirma em:
		
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	Apenas a sentença II está correta.
	 
	Apenas a sentença I está correta.
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702151177)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba  (4 de 4)
	
	Vários modelos tem sido propostos para desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador . Com relação aos modelos não-lineares ou interativos é correto afirmar:
		
	
	A inovação é um processo baseado na construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos genéricos relacionados com métodos e mercados.
	
	O centro de inovação é o próprio conhecimento do colaborador (funcionário), que deve ser capacitado continuamente.
	 
	O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo.
	
	Que os mesmos estão baseados somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos.
	
	A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes metodologias.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201702151706)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba  (4 de 4)
	
	Quando observou durante meses os raios atravessarem objetos e deixarem impressões em chapas fotográficas, o alemão Wilhelm Conrad Roentgen (1845-1923), pensou erradamente que eles não tinham nada a ver com a luz, chamando-os de um tipo "x" de raios. Depois, o americano Thomas Alva Edison (1847-1931) criou um instrumento com tela fluorescente que deixava ver a radiografia ao vivo. Considerando o texto dado, podemos afirmar que:
		
	
	Os dois cientistas nos deram duas grandes invenções.
	 
	O alemão é um grande inventor e o americano um grande inovador.
	
	Os dois cientistas inovaram.
	
	Nenhum dos dois tem qualquer mérito, pois outras pessoas já haviam pesquisado sobre o assunto.
	 
	O alemão descobriu os raios-x e o americano inventou um aparelho de raio-x.
	
	 Gabarito Comentado
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	 6a Questão (Ref.: 201702653597)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba  (4 de 4)
	
	Como identificar oportunidades para inovar na organização?
		
	
	Procurar tomar emprestado inovação de outras indústrias e setores.
	
	Focalizar nos concorrentes, que não enfrentam uma restrição ou não possuem um problema.
	 
	Buscar na fonte, o cliente que você espera adquirir ou conquistar.
	
	Identificar algo que criou impacto na organziação
	
	Criar grupos de enfoque ou mesa redonda com os clientes.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702151700)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba  (4 de 4)
	
	A família Vicentti abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova forma de tratar cabelos com tintura (pintados). O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitia garantir o brilho, a maciez, a eliminação de pontas duplas e evitar o desbotamento da cor dos cabelos. Assinale a opção correta. O exemplo da família Vicentti demonstra:
		
	
	nada demais, pois qualquer um seria capaz de fazer isso, mesmo sem pesquisa e observação.
	
	uma descoberta e não uma inovação, pois a família Vicentti descobriu a fórmula de cremes especiais.uma inovação.
	
	que não há inovação e nem descoberta, pois há inúmeros salões de beleza.
	
	apenas uma descoberta.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201702721785)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 4)       Saiba  (4 de 4)
	
	No processo de inovação tecnológica existe um modelo cujo "o desenvolvimento, a produção e a comercialização de novas tecnologias são vistos como uma sequência bem definida no tempo, que se origina nas atividades de pesquisa, envolvidas na fase de desenvolvimento do produto e leva à produção e, eventualmente, à comercialização." [OCDE, 1992].
Este modelo é conhecida por:
 
		
	
	Modelo simples.
	 
	Modelo linear.
	 
	Modelo interativo.
	
	Modelo concreto.
	
	Modelo complexo.
	 1a Questão (Ref.: 201702655285)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba  (1)
	
	Não é uma fase do processo empreendedor:
		
	 
	Desenvolver um sistema burocrático.
	
	Identificar e avaliar a oportunidade
	
	Desenvolver o plano de negócio
	
	Gerir a empresa criada.
	
	Determinar e captar recursos necessários
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702356720)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (1 de 1)
	
	O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Podemos citar como uma das principais características do comportamento empreendedor:
		
	 
	persistência e busca de informações
	
	definir metas de curto prazo sem consultar especialistas
	
	comprometimento de dividir tarefas
	
	subtarefas com prazos indefinidos
	
	investir em aplicações financeiras com valores sempre fixos
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201702325056)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (1 de 1)
	
	A palavra empreendedor (entrepreneur) foi utilizada pela primeira vez no início do século XVI, na França, para designar homens envolvidos na coordenação de operações militares. O significado do termo empreendedor está diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. Analise cada afirmativa seguinte, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso):
1. Mas para ser um empreendedor é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, em várias dimensões: Social, Afetiva, Profissional, etc;
2. O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é proativo e demonstra os comportamentos empreendedores é um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa;
3. Ser um empreendedor depende de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e outros fatores sócio-econômico-culturais;
4. Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo. É correto, apenas, o que se afirma em:
		
	
	1-F; 2-F; 3-V; 4-F
	 
	1-F; 2-V; 3-F; 4-V
	
	1-V; 2-V; 3-V; 4-F
	 
	1-V; 2-V; 3-F; 4-F
	
	1-V; 2-F; 3-V; 4-V
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702355806)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (1 de 1)
	
	O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Qual as características do empreendedor ?
		
	
	eficiência e reconhecimento
	
	procurar ser bem reconhecido
	
	busca de competências
	 
	independência e autoconfiança
	 
	iniciativa de participar de grandes projetos
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702355803)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba  (1)
	
	Podemos resumir que empreender nos leva à expressão fazer acontecer: Quem empreende utiliza suas capacidades para realizar alguma coisa que tenha valor para a sociedade. Como é visto no cenário atual do Empreendedorismo ?
		
	 
	com o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias em oportunidades
	
	com uma média produtividade e retorno.
	
	como um processo criativo-finalístico
	
	como sucesso garantido em suas conquistas
	
	atividades da sociedade altamente centralizadas
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702707147)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba  (1)
	
	A Revolução Industrial é um dos paradigmas tecnológicos das diferentes acepções do termo Empreendedor.
Analise as proposições abaixo e, em seguida, assinale as que estão incompatíveis com este paradigma:
I) O empreendedor é caracterizado por uma iniciativa individual, visando ao lucro econômico.
II) A ação empreendedora está associada ao risco.
III) Existe diferenciação entre o papel do investidor e do empreendedor.
IV) A emergência do empreendedor social se contrapõe à lógica de acumulação de riqueza capitalista.
		
	 
	As proposições II e III estão incompatíveis.
	
	As proposições I e II estão incompatíveis.
	 
	Apenas a proposição IV está incompatível.
	
	Apenas a proposição I está incompatível.
	
	Todas as proposições estão incompatíveis.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702800305)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba  (1)
	
	As pesquisadoras Aurora Zen e Madalena Fracasso abordam as contribuições para a formação e as modificações no termo empreendedor à luz das mudanças ocorridas por meio de três paradigmas tecnológicos: o primeiro é o da revolução industrial britânica, o segundo paradigma é o fordista e o terceiro é o paradigma da tecnologia da informação.
Identifique a única alternativa que NÃO pertence ao paradigma fordista:
		
	 
	Diferenciação do papel do investidor e do empreendedor.
	
	Diferenciação do papel do gerente e do empreendedor.
	
	Surgimento do intraempreendedor.
	
	Ampliação dos limites da firma, que gera novas oportunidades de negócio.
	 
	Inovação e importância de quem a implementa no mercado (empreendedor).
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201702657835)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (1 de 1)
	
	Se há empreendedores dentro da minha empresa, porque eles não saem e constituem suas próprias empresas? 
Analise as assertivas que seguem no que se refere ao comportamento empreendedor:
I) Enxergar as dificuldades como desafios.
II) Usar a influência do seu cargo para exigir o máximo das pessoas.
III) Curiosidade. Quer aprender o tempo todo.
IV) Perceber e enxergar o que os outros não percebem.
Com base em sua análise assinale a opção que compreende aqueles que um empreendedor deve ter:
		
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, III.
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, II, III.
	 
	Apenas estão corretas as assertivas I, III, IV.
	
	Apenas está correta a assertiva III.
	
	Apenas estão corretas as assertivas II, III, IV.
	
	Em países de renda média e nos países pobres, a busca da sobrevivência econômica combinada à relativa precariedade  dos sistemas de seguridade e assistência social obrigam enormes contingentes de trabalhadores a empreender para buscar sua sobrevivência material.
Analise os itens abaixo e identifique cada um como empreendedorismo por (O)portunidade ou como empreendedorismo por (N)ecessidade:
(   ) Aqueles que abrem um negócio porque veem uma oportunidade de explorar uma atividade com sucesso.
(   ) Empreendedorismo por não ter outra opção de trabalho.
(   ) Quando o indivíduo escolhe trilhar o caminho do empreendedorismo, abrindo o seu próprio negócio,mesmo que informal.
(   ) Pessoas que trabalham como autônomas no setor informal da economia.
A sequência correta é:
 
		
	
	O, O, N, N.
	
	O, N, N, O.
	 
	O, N, O, N.
	
	N, N, O, O.
	
	N, O, N, O.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702707147)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba  (1)
	
	A Revolução Industrial é um dos paradigmas tecnológicos das diferentes acepções do termo Empreendedor.
Analise as proposições abaixo e, em seguida, assinale as que estão incompatíveis com este paradigma:
I) O empreendedor é caracterizado por uma iniciativa individual, visando ao lucro econômico.
II) A ação empreendedora está associada ao risco.
III) Existe diferenciação entre o papel do investidor e do empreendedor.
IV) A emergência do empreendedor social se contrapõe à lógica de acumulação de riqueza capitalista.
		
	
	Apenas a proposição I está incompatível.
	
	As proposições II e III estão incompatíveis.
	 
	Apenas a proposição IV está incompatível.
	
	As proposições I e II estão incompatíveis.
	
	Todas as proposições estão incompatíveis.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201702325064)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (1 de 1)
	
	O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às principais características do comportamento empreendedor:
		
	
	Exigência de eficiência e qualidade
	 
	Rejeição aos riscos
	
	Estabelecimento de metas
	
	Persuasão e redes de contatos
	
	Busca de oportunidades e iniciativa
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702800305)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba  (1)
	
	As pesquisadoras Aurora Zen e Madalena Fracasso abordam as contribuições para a formação e as modificações no termo empreendedor à luz das mudanças ocorridas por meio de três paradigmas tecnológicos: o primeiro é o da revolução industrial britânica, o segundo paradigma é o fordista e o terceiro é o paradigma da tecnologia da informação.
Identifique a única alternativa que NÃO pertence ao paradigma fordista:
		
	
	Ampliação dos limites da firma, que gera novas oportunidades de negócio.
	
	Surgimento do intraempreendedor.
	 
	Diferenciação do papel do investidor e do empreendedor.
	 
	Inovação e importância de quem a implementa no mercado (empreendedor).
	
	Diferenciação do papel do gerente e do empreendedor.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702321510)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba  (1)
	
	Assinale a alternativa que completa a frase:
O significado do termo empreendedor está...
		
	
	obrigatóriamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	 
	diretamente relacionado a um comportamento que possibilita ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	 
	diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	diretamente relacionado a um conjunto de instruções que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	indiretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702707184)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba  (1)
	
	A ação dos empreendedores provoca grande impacto na economia, ao mesmo tempo em que gera progresso e desenvolvimento. Segundo Schumpeter, é possível identificar cinco tipos básicos de inovação que são propostos por mentes empreendedoras.
Marque qual das alternativas abaixo está incompatível com os tipos básicos de inovação segundo Schumpeter:
		
	 
	Manutenção das estruturas de mercado em uma indústria.
	
	Desenvolvimento de novas fontes provedoras de matérias-primas e outros insumos.
	
	Abertura de novos mercados.
	
	Introdução de novos métodos de produção.
	
	Introdução de novos produtos.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702151746)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (1 de 1)
	
	Há cerca de uma década o termo empreendedorismo vem sendo amplamente utilizado no Brasil, com várias definições e aplicações nos negócios, na educação e em diversos setores e atividades da sociedade. Assinale as características que um empreendedor deve possuir:
		
	 
	Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, estabelece metas, é persuasivo e possui uma rede de contatos.
	
	Tem iniciativa, poucos contatos, baixa autoestima, pouca aceitação para riscos, busca informações, sem estabelecer metas.
	
	Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, busca informações, sem no entanto, estabelecer muitas metas.
	
	Tem iniciativa, autoconfiança, ele próprio se basta, pois tem talento, não necessitando de uma rede de contatos.
	
	Tem iniciativa, autoconfiança, persistência, pouco comprometimento com o trabalho, sem esquecer da família, pois conta com os subordinados, que podem monitorar o trabalho que está sendo desenvolvido.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201702657835)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (1 de 1)
	
	Se há empreendedores dentro da minha empresa, porque eles não saem e constituem suas próprias empresas? 
Analise as assertivas que seguem no que se refere ao comportamento empreendedor:
I) Enxergar as dificuldades como desafios.
II) Usar a influência do seu cargo para exigir o máximo das pessoas.
III) Curiosidade. Quer aprender o tempo todo.
IV) Perceber e enxergar o que os outros não percebem.
Com base em sua análise assinale a opção que compreende aqueles que um empreendedor deve ter:
		
	
	Apenas estão corretas as assertivas II, III, IV.
	 
	Apenas estão corretas as assertivas I, III, IV.
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, III.
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, II, III.
	
	Apenas está correta a assertiva III.
	O empreendedor é capaz de aproveitar oportunidades fora do comum para iniciar um projeto, negócio ou atividade, como: obter financiamentos, equipamentos, terrenos, local de trabalho ou assistência; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas antes de solicitado ou de forçado pelas circunstâncias. 
Analise as assertivas que seguem no que tange as barreiras ao empreendedorismo
I.  Encontrar a oportunidade de negócio;
II. Carência de conhecimento da área de negócio escolhida;
III. Falta de formação empreendedora e gerencial;
IV. Facilidade de obter financiamento.
Com base em sua análise, assinale a opção correta
		
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, III, IV
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, II
	 
	Apenas estão corretas as assertivas I, II, III
	
	Apenas está correa a assertiva IV
	
	Apenas estão corretas as assertivas II, III, IV
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702661497)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 10)       Saiba  (3 de 3)
	
	O Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) instituiu um programa para o aprimoramento de empreendedores. Assinale a opção que o identifica:
		
	
	INPI
	 
	EMPRETEC
	
	ENDEAVOR
	
	USAID
	 
	SEBRAE
	
	 Gabarito Comentado3a Questão (Ref.: 201702152133)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 10)       Saiba  (3 de 3)
	
	Marivaldo fez vários cursos de culinária, finanças, obteve empréstimo no banco, montou uma equipe competente com indicação de pessoas conceituadas, estudou os tipos de restaurantes do bairro e então, montou o seu próprio restaurante, com algo inédito diante da concorrência local. Podemos afirmar que o caso de Marivaldo é um exemplo de empreendedorismo :
		
	
	apenas porque fez cursos, o que demonstra que buscou conhecimento.
	
	porque Marivaldo não correu qualquer tipo de risco e procurou criar todo o suporte de que fosse precisar para o seu negócio.
	
	apenas por Marivaldo ter realizado um planejamento minucioso ao montar sua ótima equipe .
	 
	porque teve iniciativa ao buscar recursos, buscou conhecimento, aceitou riscos ao realizar o empréstimo bancário, conta com uma rede de contatos, possui profissionais competentes, o que demonstra exigência de eficiência e qualidade.
	
	porque chamou pessoas que não conhecia para trabalhar com ele, sendo pouco exigente, além de manter pouco controle do dinheiro que obteve através de empréstimo.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702710199)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 10)       Saiba  (3 de 3)
	
	O EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos.
Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a caracterísitca "Estabelecimento de metas":
		
	
	Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir as pessoas.
	
	Considerada o "combustível" dos empreendedores.
	
	Investiga como fabricar um produto ou prestar um serviço.
	 
	Calcula, detalhada e conscientemente, os riscos.
	 
	É o motor dos empreendedores e é a característica mais importante.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702152129)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 10)       Saiba  (3 de 3)
	
	Sobre o comportamento do empreendedor é correto afirmar que o empreendedor busca oportunidades e tem iniciativa porque é capaz de :
		
	 
	Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, negócio ou atividade, como por exemplo obter financiamentos, entre outros; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas antes de solicitado ou de forçado pelas circunstâncias.
	
	Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, através da ajuda de terceiros; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas de solicitado, desde que seja inevitável.
	
	Aproveitar oportunidades para copiar projetos e ganhar dinheiro com isso; agir para ocupar cargos de seus colegas que trabalham menos e possuem menor capacidade intelectual; correr muitos riscos.
	
	Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, desde que não seja com riscos, como por exemplo obter grandes financiamentos; agir para se expandir em novas áreas em que tenha algum conhecimento; fazer as coisas antes de solicitado ou de forçado pelas circunstâncias.
	
	Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, negócio ou atividade; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas antes de solicitado com moderação e evitando riscos.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702356018)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 10)       Saiba  (3 de 3)
	
	No caminho para se tornar um empreendedor, ele se depara com algumas barreiras e dificuldades, dentre elas:
		
	
	Utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros;
	
	Buscar autonomia em relação a normas e controle dos outros;
	
	Definir metas de longo prazo, claras e específicas;
	 
	Encontrar a oportunidade de negócio;
	 
	Investigar pessoalmente, como desenvolver, um produto ou fornecer um serviço;
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702152134)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 10)       Saiba  (3 de 3)
	
	Maria Auxiliadora, que não sabia costurar, herdou de sua avó duas máquinas de costura. A partir desse momento, começou a sonhar em abrir um negócio onde colocaria inicialmente duas costureiras, depois 4, depois mais, e dessa forma, criar uma grande empresa de reparo de roupas. Com esta ótima idéia, Maria iniciou seu negócio, contando apenas com a ajuda de amigas. No entanto, Maria ficava nervosa quando chegava uma freguesa, pois tinha que realizar os ajustes com alfinetes, para que depois as costureiras pudessem realizar o serviço. O nervoso era tanto com sua falta de habilidade, que Maria começou a cobrar qualquer valor pelo serviço, sem qualquer critério. Além disso, nem sempre o serviço era bem realizado, parte por culpa de Maria, que não fazia as marcações corretamente, parte por culpa das antigas máquinas de costura. A história de Maria Auxiliadora é um exemplo de:
		
	 
	Carência de conhecimento da área de negócio escolhida; falta de formação empreendedora e gerencial; inexperiência em lidar com o risco.
	
	De uma grande empreendedora que está iniciando, que buscou conhecimento ao se cercar de costureiras amigas.
	
	De uma grande empreendedora que acreditou em um sonho e sabia dos riscos.
	
	Conhecimento irrestrito da área de negócio escolhida; formação empreendedora e gerencial; capacidade para lidar com o risco.
	
	Carência de conhecimento da área de negócio escolhida; inexperiência em lidar com o risco, mas que demonstrou grande planejamento.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201702710228)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 10)       Saiba  (3 de 3)
	
	O EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos.
Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a "Independência e autoconfiança":
		
	
	Consulta especialistas para obter assessoria técnica ou comercial.
	
	Mantém registros financeiros e os consulta para tomar decisões.
	 
	Segue sempre em frente por acreditar na sua própria capacidade de realizar aquilo que se propôs a fazer.
	
	Capacidade de identificar em outras pessoas pontos para multiplicar sua base de ação e realização.
	 
	Define com clareza e objetividade as metas de longo prazo.
	
	As mudanças e melhorias contínuas do produto ou processo, percebidas pelo consumidor e que não alteram drasticamente a forma com que o produto é consumido ou desenvolvido constituem uma inovação:
		
	
	substancial
	 
	incremental
	
	de processo
	
	radical
	
	de produto
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702659038)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A palavra inovar, do latim, significa tornar novo, renovar, enquanto inovação traduz-se pelo ato de inovar. Então, podemos definir "Inovação", em seu sentido mais amplo, como a busca e descoberta, experimentação, desenvolvimento e adoção de novos produtos, novos processos de produção e novas formas organizacionais. Isto é, o termo inovação se refere ao "processo" através do qual uma nova ideia, um objeto ou uma prática são criados, desenvolvidos ou reinventados. No contexto apresentado, podemos analisar e classificar a inovação de acordo com suas características. Associe corretamente quanto ao objeto da inovação:
1. Inovação de produtos/serviços;
2. Inovação de processos;
3. Inovação de modelos de negócios.
(   ) Diz respeito a novas formas de inserção e exploração do mercado, traduzidas no desenvolvimento de novos negócios e diferentes formas de conduzi-los, resultando em uma vantagem competitiva sobre seus concorrentes. Não implica necessariamente em mudanças no produto