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1a Questão (Ref.: 201701099657) Pontos: 0,0 / 0,1 Podemos dizer que cadeia de suprimento responsiva é: Aquela que possui uma diminuição de estoque no geral. Aquela que possui um aumento de estoque no geral. Aquela que possui um transporte para atender a demanda. Aquela que possui um aumento de transporte no geral. Aquela que possui um estoque para atender a demanda. 2a Questão (Ref.: 201701696473) Pontos: 0,1 / 0,1 Os estudos e pesquisas identificam três fatores fundamentais de serviço ao cliente: disponibilidade, desempenho e confiabilidade. Com relação ao fator confiabilidade pode-se afirmar que: I. Informações rápidas e precisas ao cliente sobre operações logísticas e status de pedidos geram confiabilidade. II. Em logística, a qualidade é sinônimo de confiabilidade. III. Confiabilidade é a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro de serviço do cliente. IV. Confiabilidade é a capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele é desejado pelo cliente. Está(ão) CORRETO(S): apenas os itens I e IV. apenas os itens I e II. apenas o item II. apenas o item I. apenas os itens I e III. 3a Questão (Ref.: 201701082308) Pontos: 0,1 / 0,1 1. A promoção "Hora da Fuzarka Renner" está de volta com uma nova série de divertidos bichinhos de pelúcia colecionáveis. Cada R$ 40,00 em compras de produtos da linha infantil dá direito à troca por um dos seis animaizinhos da coleção Ecobichos: boto rosa, jaguatirica, sagui, tamanduá, tartaruga e o jacaré do papo amarelo - todos eles ameaçados de extinção. Além de divertir a garotada, a ação tem por objetivo desenvolver a consciência sobre a preservação ecológica. A área de planejamento de marketing teve o cuidado de consultar previamente o departamento de logística para que este pudesse preparar-se com antecedência para o atendimento das novas necessidades da demanda, que consequentemente irá aumentar. Tal iniciativa tem por objetivo: I - Preparar a área de logística de modo a verificar a disponibilidade de equipamentos de transporte adicional, área física disponível, custo adicional de inventário, e necessidade de aumento de estrutura de gerenciamento dos pedidos. II - Apenas manter a área de logística informada das decisões de marketing, uma vez que ambos trabalham em conjunto e devem estar informados das estratégias mútuas. III - Consultar o depto de logística com relação às rotas de distribuição que devem ser adotadas para os brindes promocionais, de modo a informar a chegada dos mesmos às lojas. IV - Uma vez que a logística é responsável somente pela distribuição dos produtos acabados, a distribuição dos brindes promocionais não devem ser consideradas. V - O depto. de marketing não tem necessidade de se comunicar com a área de logística, visto que são deptos. independentes com as demais áreas da empresa. Somente a alternativa III está correta. Somente a alternativa I está correta. Somente a alternativa IV está correta Somente a alternativa II está correta. As alternativas IV e V estão corretas. 4a Questão (Ref.: 201701656516) Pontos: 0,0 / 0,1 Os fatores que afetam os meios de transportes são as mudanças nos modelos das organizações, demandas e serviço ao cliente, a globalização, a tecnologia e os transportes por diferentes modais. Marque a opção falsa: O transporte por diversos modais envolve redes eficazes de transportes (rodoviário, ferroviário, aéreo, hidroviário ou dutoviário). O que deve ser levado em conta são os custos e a agilidade na entrega; A globalização proporcionou grandes oportunidades para os diversos setores, criação de blocos econômicos, o poder de barganha do cliente se tornou maior e uma maior exigência em relação à agilidade, confiabilidade e flexibilidade; O transporte rodoviário tem como vantagem ser o mais independente (flexibilidade, variedade e destinos). O transporte aeroviário é o mais integrado internacionalmente o que necessita seguir regras votadas a regulação, à concessão, ao controle do tráfego, à segurança e ao projeto dos aeroportos e os fabricantes de aeronaves. É o meio de transporte mais antigo que existe; O transporte ferroviário é utilizado para grandes volumes, com valor unitário baixo, sem urgência de entrega e com terminais fixos; 5a Questão (Ref.: 201702053948) Pontos: 0,0 / 0,1 Os tipos de estoque são definidos a partir do perfil e característica da demanda desde a matéria prima e componentes até o produto final para distribuição ao varejo ou direto ao cliente. A situação que identifica o estoque denominado proteção ou hedge inventory é: A quantidade de materiais determinada pela metade do lote normal mais o estoque de segurança. O magazine aumentou a quantidade dos pedidos de roupas femininas para se preparar para o pico de vendas do dia das mães. O material em movimento entre o fornecedor e o cliente que permanece no veículo durante o transporte. A loja de material de construção duplicou o estoque de um item, em virtude de um aviso de greve dos caminhoneiros da região dos fornecedores. A quantidade de matéria prima determinada pelo acionamento da solicitação do pedido de compra.
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