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1. O que vem obrigando as organizações a aplicarem conceitos gerenciais mais modernos são dois conjuntos de mudanças, o primeiro de ordem econômica, e o segundo de ordem tecnológica. As mudanças econômicas criam novas exigências competitivas, enquanto as mudanças tecnológicas tornam possível o gerenciamento eficiente e eficaz de operações. As principais mudanças econômicas que afetam as organizações são: I. Globalização II. Aumento da certeza econômica III. Proliferação de produtos IV. Ciclo de vida dos produtos mais longo V. Maiores exigências de serviços As afirmativas II, III e V estão corretas As afirmativas I, III e V estão corretas As afirmativas I, III e IV estão corretas As afirmativas I, III e II estão corretas 2. Projeto é um esforço TEMPORÁRIO para criar um produto, serviço ou resultado EXCLUSIVO. Desta forma, podemos afirmar a respeito dos Projetos: É um empreendimento não-repetitivo, com uma sequencia bem definida de eventos com inicio e fim, conduzido por pessoas, para se obter um novo produto, serviço ou resultado (único) que se caracteriza por: possuir objetivos e requisitos definidos (escopo): obedecer ao orçamento aprovado (custo) e ser concluído em prazo especificado (tempo) É um empreendimento não-repetitivo, sem uma sequencia bem definida de eventos com inicio e fim, conduzido por pessoas, para se obter um novo produto, serviço ou resultado (único) que se caracteriza por: possuir objetivos e requisitos definidos (escopo): obedecer ao orçamento aprovado (custo) e ser concluído em prazo especificado (tempo) É um empreendimento repetitivo, com uma sequencia bem definida de eventos com inicio e fim, conduzido por pessoas, para se obter um novo produto, serviço ou resultado (único) que se caracteriza por: possuir objetivos e requisitos definidos (escopo): obedecer ao orçamento aprovado (custo) e ser concluído em prazo especificado (tempo) É um empreendimento não-repetitivo, sem uma sequencia bem definida de eventos com inicio e fim, conduzido por pessoas, para se obter um novo produto, serviço ou resultado (único) que se caracteriza por: se basear em processos requisitos não definidos (escopo): obedecer ao orçamento aprovado (custo) e ser concluído em prazo especificado (tempo) É um empreendimento repetitivo, sem uma sequencia bem definida de eventos com inicio e fim, conduzido por pessoas, para se obter um novo produto, serviço ou resultado (único) que se caracteriza por: possuir objetivos e requisitos definidos (escopo): obedecer ao orçamento aprovado (custo) e ser concluído em prazo especificado (tempo) 3. Qual organização definiu padrões válidos para as técnicas de gerenciamento de projetos? PMI Escritório de projetos PMBOK PMO ISO 4. Qual é a diferença entre projetos e operações? Não há qualquer diferença entre projetos e operações. Projetos são atividades temporárias e únicas, enquanto operações são atividades repetitivas e contínuas. A diferença varia conforme o tipo de projeto. A diferença varia conforme a natureza da operação Projetos são atividades repetitivas e contínuas, enquanto operações são atividades temporárias e únicas. 5. O ciclo de vida do projeto é a série de fases pelas quais o projeto passa, desde o seu início até o seu término. Geralmente, esse ciclo de vida é dividido em fases típicas, tal como Início do projeto, Organização e preparação, Execução do trabalho e Encerramento do projeto. I. A estrutura genérica de ciclo de vida de um projeto não deve ser confundida com os grupos de processos de gerenciamento de projeto. PORQUE II. Os processos de um grupo de processos consistem de atividades que podem ser executadas em cada uma das fases de um projeto, assim como no próprio projeto como um todo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições falsas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6. (CESPE - 2013) Com base nos conhecimentos frequentemente aplicados na seleção e na definição de projetos a serem implantados em organizações, conforme seus objetivos e necessidades, assinale a opção correta. É dispensável que se faça constar, no portfólio de uma empresa, a direção e o Todos os projetos componentes da carteira (portfólio) da organização devem ser interdependentes e diretamente relacionados Cada projeto é específico, sendo executado independemente do objetivo geral da Planejamento e operacionalização de projetos funcionam de forma independente na organização, não existindo relação direta entre O portafólio, que agrupa um conjunto de projetos, facilita o gerenciamento dos 7. Nenhum projeto de porte ou maior complexidade deveria ser iniciado sem um estudo adequado de viabilidade! O estudo de viabilidade investigará a exeqüibilidade, os modos de alcançar os objetivos, opções de estratégia e preverá os resultados prováveis, a partir de uma análise econômico- financeira, e riscos de cada curso de ação. O estudo de viabilidade divide- se em dois tipos de análise: Análise comportamental e qualitativa Análise econômica e qualitativa Análise psicológica e comportamental Nenhuma das anteriores Análise ambiental e pactual 8. Ativos de processo de processos organizacionais são: tem como base artefatos sòmente do projeto lida com descrição dos ativos planos,processos e políticas da organização são fatôres ambientais do projeto refere-se aos procedimentos sòomente 1. O PMBOK mapeia os processos de gestão de projeto em 5 grupos e em 10 áreas de conhecimento. Numa dessas áreas de conhecimento são encontrados os processos de desenvolvimento do plano do projeto, de execução do plano do projeto e de controle de mudanças no projeto. Essa área de conhecimento é identificada por: Gerência de Escopo de Projetos. Gerenciamento das Comunicações do Projeto. Gerenciamento de Integração do Projeto. Gerência de Aquisições de Projetos. Gerenciamento da Qualidade do Projeto. 2. O que é mais importante ser realizado durante o processo de Controle integrado de mudanças? Alterar o cronograma do projeto. Realizar uma nova reunião de partida. Analisar o impacto das mudanças em todas as áreas de conhecimento. Alterar os requisitos do projeto. Implementar as mudanças aprovadas. Gabarito Comentado 3. Nos processos do gerenciamento da integração do projeto, temos o Termo de Abertura do Projeto que é o documento que: Autoriza formalmente um processo. Ele não concede ao gerente de projetos autoridade para aplicar os recursos, que é responsabilidade única dopatrocinador do projeto. Autoriza informalmente um projeto. Ele concede ao cliente do projeto a autoridade para restringir os recursos organizacionais nas atividades do projeto. Autoriza formalmente um contrato. Ele concede ao gerente de projetos a capacidade para aplicar os recursos organizacionais nas atividades do processo. Autoriza formalmente um projeto. Ele concede ao gerente de projetos a autoridade para aplicar os recursos organizacionais nas atividades do projeto. Autoriza informalmente um projeto. Ele não concede ao gerente de projetos autoridade para aplicar os recursos, que é responsabilidade única do patrocinador do projeto. 4. Como gerente do projeto você decidiu estabelecer um comitê de controle de mudanças que será responsável por aprovar ou rejeitar mudanças propostas para seu projeto. Quando definiu o comitê, você estabeleceu procedimentos específicos que irão governar esta ação. Os procedimentos requerem que todas as mudanças aprovadas sejam refletidas no(na)? Linha de base de alteração de escopo. Plano de garantia da qualidade. Plano de gerenciamento do projeto.. Elaboração da fase inicial do projeto Estrutura analítica do projeto. Gabarito Comentado 5. São dois processos no âmbito do Gerenciamento da integração do projeto: Coletar os requisitos; Estimar os recursos da atividade. Estimar os recursos da atividade; Realizar o controle integrado de mudanças. Criar a EAP; Desenvolver o cronograma. Orientar e gerenciar a execução do projeto; Realizar o controle integrado de mudanças. Coletar os requisitos; Controlar o escopo. 6. Consolidar o registro das lições aprendidas faz parte de qual fase do gerenciamento de projetos? controle encerramento seleção planejamento execução Gabarito Comentado 7. No âmbito do gerenciamento de escopo de projetos com base no PMBOK, que artefato tem como responsabilidade subdividir em elementos menores as principais entregas do projeto e do trabalho do projeto? Declaração do escopo do projeto. Termo de abertura do projeto. Estrutura sintética do projeto. Plano de gerenciamento do escopo do projeto. Estrutura analítica do projeto. 8. Nas organizações funcionais (assinale a alternativa correta) o objetivo da empresa é o trabalho no Projeto. os projetos conseguem ser conduzidos com prioridade. os Gerentes de Projeto têm grande autonomia e autoridade. a estrutura organizacional é por projetos, com as hierarquias bem definidas. a estrutura organizacional é por tipo de atividade, com as hierarquias bem definidas. 1. Você é um gerente de projetos de uma organização e está na fase de planejamento de um novo projeto para o desenvolvimento de um sistema de automação da linha de produção. Você verificou que com a contratação de mão de obra terceirizada o prazo solicitado pelo cliente pode ser atendido, sem a redução do escopo, uma vez que a equipe do projeto já está totalmente alocada em outras atividades. Ao rever a Declaração do Escopo do Projeto, você constatou que somente pode ser utilizada recursos próprios do projeto, face a quantidade de dados sigilosos envolvidos. Esse é um exemplo de: Premissa Objetivo Restrição Escopo do projeto Ação preventiva Gabarito Comentado 2. Qual dos itens abaixo não corresponde a uma área de conhecimento de um projeto? Gestão de Recursos Humanos Gestão da Qualidade Gestão da EAP Gestão do tempo Gestão de riscos 3. A declaração do escopo do projeto contém os elementos abaixo, EXCETO: Relação das partes interessadas Restrições Premissas Entregas do projeto Características do produto do projeto Gabarito Comentado 4. Um gerente de projetos está trabalhando no levantamento de requisitos e na identificação das atividades do projeto. Em que grupos de processos em gerenciamento de projetos ele se encontra? Monitoramento e Controle. Planejamento. Iniciação. Execução. Encerramento. Gabarito Comentado 5. Um determinado projeto concluiu sua Iniciação, Planejamento e está em Execução. Seu gerente precisar executar ações de Monitoramento e Controle. Ele precisa executar o processo de formalização da aceitação das entregas terminadas do projeto. Determinar o orçamento. Controlar o escopo. Estimar os custos. Validar o escopo. Controlar os custos. 6. Um determinado projeto concluiu sua Iniciação e está em Planejamento. Seu gerente precisa executar o processo de estimativa dos tipos e quantidades de material, recursos humanos, equipamentos ou suprimentos que são necessários para realizar cada atividade Estimar os custos. Desenvolver o cronograma. Estimar as durações das atividades. Estimar os recursos das atividades. Sequenciar as atividades. 7. Quais são os componentes da linha de base do escopo do projeto? Declaração do Escopo, Cronograma e Orçamento. Termo de Abertura, EAP e Cronograma. EAP, Dicionário da EAP e Cronograma. EAP, Cronograma e Orçamento. Declaração do Escopo, EAP e Dicionário da EAP. Gabarito Comentado 8. Dentre os gerenciamentos apresentados, podemos destacar o gerenciamento de escopo, que discerne o objetivo do projeto. Qual das seguintes causas gera mais solicitações de alteração no projeto? Restrições de cronograma. Restrições de orçamento. Premissas sobre a utilização de recursos humanos. Alterações que agreguem valor ao projeto. Restrições da qualidade. 1. Considere as seguintes informações sobre as durações de uma determinada atividade do caminho crítico do cronograma do projeto: Duração mais provável de 6 dias, Duração mais pessimista de 14 dias e Duração mais otimista de 4 dias. Qual é a estimativa PERT desta atividade? 6 4 7 5 14 Gabarito Comentado 2. MARCOS, PERT E GANTT são controladores de: Custos Qualidade Marketing Tempo Pessoas Gabarito Comentado 3. Podemos aceitar, resumidamente, que a gestão do tempo de um projeto: É o principal indicador de um Mapa de Projeto Nenhuma das opções citadas Consiste em alcançar as metas predefinidas no menor espaço de tempo possível Consiste no cuidadoso preparo de um cronograma e no seu criterioso controle, para que o projeto seja concluído no tempo previsto É a capacidade de entregar ao cliente aquilo que foi prometido/acertado4. Em relação ao termo de abertura do projeto, é INCORRETO afirmar que: Fornece uma lista detalhada de riscos do projeto. Apresenta a justificativa do projeto. Identifica as restrições e premissas do projeto. Autoriza o projeto formalmente. Identifica quem é o gerente do projeto. 5. Determina a duração total do projeto . Qualquer atraso nas atividades do _____________ atrasará o projeto (atividades sem folgas) . Escopo Diagrama de atividades EAP Nenhuma das anteriores Caminho crítico 6. As seguintes técnicas podem ser utilizadas para estabelecer a duração da atividade, EXCETO: Diagrama de rede PERT Paramétrica Analogia Opinião especializada Gabarito Comentado 7. Sobre a análise PERT é INCORRETO afirmar que: I. Um gráfico PERT demostra o impacto no caso do atraso da conclusão de uma atividade. II. Um gráfico PERT ilustra o impacto do atraso de uma atividade crítica sobre o projeto. III. Um gráfico PERT ilustra o impacto do projeto sobre as finanças da empresa. IV. Um método que os gerentes de projeto podem usar para ver o impacto de atividades atrasadas é o gráfico PERT. somente a III e IV estão corretas somente a I está correta somente a II está correta somente a III está incorreta. I e II estão incorretas Gabarito Comentado 8. O Guide to the PMBOK agrupa processos em nove categorias denominadas Áreas de Conhecimento do Gerenciamento de Projetos. Assim definir e sequenciar as atividades, estimando os recursos necessários e suas durações, desenvolvendo o cronograma, são processos do grupo de processo de planejamento envolvidos em qual área de conhecimento? Escopo. Qualidade. Tempo. Custo. Integração. 1. A Gestão de Custos é a área de conhecimento, que trata da realização de: previsibilidade de lucro ou prejuízo, que não estão identificados quando da criação de orçamentos. estimativas de custos, da criação de orçamentos, de técnicas para se controlar os custos do projeto, etc. plano de custos, métricas e técnicas para se controlar os custos do projeto, etc. estimativas de prazos, aliados aos orçamentos estabelecidos quando da criação do planos e metas. da criação de planos de orçamentos, sem se preocupar com as técnicas de controle do projeto. 2. Na fase de planejamento do projeto, utilizar uma média ponderada de estimativas para calcular os custos de atividades é chamado: Estimativa PERT Estimativa paramétrica Simulação de estimativa Estimativa Pareto Método do caminho crítico Gabarito Comentado 3. Considere as seguintes informações sobre as estimativas de custo de uma determinada atividade do caminho crítico do cronograma do projeto: Custo mais provável de $10 mil, Custo pessimista de $20 mil e Custo otimista de $6 mil. Qual é a estimativa PERT para o custo desta atividade? $10 mil $36 mil $15 mil $20 mil $6 mil 4. Relacionado às áreas de conhecimento, especificamente no gerenciamento de projetos, descreve os processos necessários para assegurar que o projeto será concluído dentro do orçamento aprovado. Gerencia de custos Gerencia de qualidade Gerencia de escopo Gerencia de tempo Gerencia de integração 5. Tendo em vista os custos do projeto em relação ao tempo, marque a alternativa correta Os níveis de custo e de pessoal são baixos no início, atingem um valor máximo enquanto o projeto é executado e caem rapidamente conforme o projeto é finalizado; Os custos dos projetos não variam em relação ao tempo A capacidade de influenciar as características finais do produto do projeto, sem impacto significativo sobre os custos, é mais alta no meio do projeto e torna-se cada vez menor conforme o projeto progride para o seu término. (d) A capacidade de influenciar as características finais do produto do projeto, com impacto significativo sobre os custos, é mais alta no final do projeto e torna-se cada vez menor conforme o projeto progride para o seu término Os níveis de custo e de pessoal são baixos no início, atingem um valor máximo enquanto o projeto é executado e aumentam rapidamente conforme o projeto é finalizado; 6. Relacionado às áreas de conhecimento, especificamente no gerenciamento de projetos, descreve os processos necessários para assegurar que o projeto será concluído dentro do orçamento aprovado. Gerencia de escopo Gerencia de custos Gerencia de tempo Gerencia de integração Gerencia de qualidade 7. O gerenciamento dos custos do projeto inclui os processos envolvidos em planejamento, estimativas, orçamentos, financiamentos, gerenciamento e controle dos custos, de modo que o projeto possa ser terminado dentro do orçamento aprovado. Sobre essa área de conhecimento, analise a afirmativa abaixo: _________________________ é o processo de agregação dos custos estimados de atividades individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base dos custos autorizada (PMI). A opção que apresenta o termo que completa a lacuna é: Encerrar os custos Planejar o gerenciamento dos custos Controlar os custos Estimar os custos Determinar o orçamento Gabarito Comentado 8. Segundo o PMBOK (2008), quando ocorre o esforço de planejamento do gerenciamento dos custos? Ocorre nas fases finais, no encerramento do projeto e fornece os dados para cada processo realizado no gerenciamento dos custos para que o desempenho dos mesmos seja eficaz e coordenado. Ocorre nas fases iniciais do planejamento do projeto e fornece a estrutura para cada processo do gerenciamento dos custos para que o desempenho dos mesmos seja eficiente e coordenado. Ocorre nas fases finais do projeto e fornece as informações finais para cada processo do gerenciamento dos custos, de forma que o desempenho dos mesmos seja calculado e coordenado. Ocorre nas fases finais do planejamento do projeto e fornece a estrutura para cada produto do gerenciamento dos custos para que o desempenho dos mesmos seja razoável e coordenado. Ocorre nas fases iniciais do planejamento do produto e fornece a estrutura para cada aquisição no gerenciamento dos custos para que o desempenho dos mesmos seja lucrativo e coordenado. Quais são os componentes da Tríplice Restrição? Escopo, Tempo e Custos. Escopo, Tempo e Qualidade Eficiência, Qualidade e Recursos Humanos (RH) Qualidade, Tempo e Eficiência Qualidade, Custos e Recursos Humanos (RH) 2. Uma empresa tem como diretriz estratégica somente aprovar projetos para sua linha de novos produtos aqueles que utilizempelo menos mais de 80% de insumos recicláveis. Com base nessa informação, a empresa está dando uma importante diretriz que será utilizada na análise de viabilidade: industrial inovação qualitativa tecnológica quantitativa Gabarito Comentado 3. Assegurar que o projeto satisfará todas as necessidades para as quais ele foi planejado, bem como a inclusão de todas as atividades, em todos os níveis gerenciais, que determinem a política, os objetivos e as responsabilidades (VALERIANO, p 193), está relacionado a gestão de: Recursos Tempo Nenhuma das opções citadas Qualidade Riscos 4. Todos são custos qualidade, EXCETO; Custo de inspeção Custo de refazer os defeitos Custo de execução da atividade Custo do treinamento Custo para elaboração de procedimentos Gabarito Comentado 5. As auditorias da qualidade são uma ferramenta e técnica de qual dos processos do PMBOK? Realizar a garantia da qualidade Planejar a qualidade Nenhuma das respostas anteriores Conduzir as aquisições Realizar o controle da qualidade Gabarito Comentado 6. Para fazermos a analise qualitativa de viabilidade de um projto podemos usar as seguintes ferramentas, exceto uma que é matriz de ponderações comite de projetos alinhamento estratégico espinha-de-peixe (causa e efeito) analise de problemas Gabarito Comentado 7. Segundo o PMKBOK, qual das áreas de conhecimento abaixo não pertence aos processos de gerenciamento de um projeto? Gerenciamento da qualidade Gerenciamento de integração Gerenciamento da decisão Gerenciamento dos custos Gerenciamento do tempo Gabarito Comentado 8. A qualidade, no contexto do projeto, tem por objetivo determinar: Se os custos são aceitáveis Quais riscos do projeto foram mitigados Se os serviços extras são necessários Se o projeto satisfaz a necessidade para o qual foi criado Quais elementos da EAP devem ser executados pela própria equipe do projeto 1. O gerenciamento de projetos é realizado através da aplicação e da integração dos seguintes processos de gerenciamento de projetos: iniciação, planejamento, execução, monitoramento, controle e encerramento. Considerando os fundamentos do gerenciamento de projetos e as características do gestor de projeto, marque a alternativa ERRADA: Gerenciamento de projetos se apresenta como a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos. O gerente de projetos deve examinar a cultura organizacional e determinar se o gerenciamento de projetos é reconhecido como uma função válida com responsabilidade e autoridade para gerenciar o projeto. Um risco do projeto é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, ocasionará um efeito sempre negativo em pelo menos um objetivo do projeto. O gerente de projetos é a pessoa responsável pela realização dos objetivos do projeto, dentre as suas principais atribuições destaca-se a identificação de necessidades e o balanceamento das demandas conflitantes de qualidade, escopo, tempo e custo. Praticamente todos os projetos são planejados e implementados em um contexto social, econômico e ambiental, e têm impactos intencionais e não intencionais positivos e/ou negativos. Assim, a equipe do projeto deve considerar o projeto em seus contextos ambientais, culturais, sociais, internacionais, políticos e físicos. Gabarito Comentado 2. Identifique as afirmativas abaixo e assinale a resposta correta. Confronto ¿ ¿confrontar nossas opiniões e decidir em consenso¿. Negociação ¿ ¿todos devem ceder um pouco¿. Colaboração ¿ enfatizar os pontos em comum. Retirada ¿ ¿vamos deixar para resolver isto amanhã¿. Força ¿ ¿ eu mando e você obedece¿. São técnicas de contratação pelo RH. São estratégias de comunicação. São métodos para processo de aquisição. São meios de persuasão de aquisição de investimentos para o projeto. São técnicas para gestão de conflitos. 3. Mudanças em algumas entregas do projeto foram documentadas no plano de gerenciamento do projeto. Essas mudanças e outras informações do projeto forma distribuídas de acordo com o plano de gerenciamento das comunicações. Uma parte interessada expressou surpresa ao gerente de projetos ao ouvir falar da mudança documentada em uma entrega do projeto. Todas as partes interessadas receberam a comunicação com a notificação de mudança. O que o gerente de projetos deve fazer ? Determinar por que a parte interessada não recebeu a informação e informar quando ela foi publicada Abordar a situação na próxima reunião de comitê do diretor, para que outras pessoas não deixem de ver as mudanças publicadas Afastar a parte interessada que não buscou conhecer as mudanças com outras partes que haviam recebido a informação Perguntar ao gerente funcional por que a parte interessada não entendeu sua responsabilidade Revisar o plano de gerenciamento das comunicações e alterá-lo, se necessário. 4. Os tipos de poder do gerente de projeto, em relação aos recursos humanos de sua equipe são: Referencial, preferencial e compensatório Delegativo, formal e preferencial Penalizatório, informal e formal Recompensatório, penalizatório e referencial Recompensatório, informal e delegativo Gabarito Comentado 5. Determinado gerente de projetos, ao analisar a documentação de um projeto de infraestrutura de rede, observou que o gerenciamento de recursos humanos descreve os processos necessários para: produzir relatórios de desempenho e distribuir informações do projeto desenvolver o plano do projeto e executá-lo dentro do custo previsto analisar qualitativamente os riscos do projeto assegurar que o projeto termine dentro do prazo previsto proporcionar a melhor utilização das pessoas envolvidas no projeto Gabarito Comentado 6. Você criou o Termo de abertura de projeto mas não conseguiu aprovação. Seu gerente e o chefe dele solicitaram que o projeto comece imediatamente. Qual das seguintes opções é a melhor alternativa a ser feita? Apresentar a seu gerente as consequências de começar o projeto sem aprovação Desenhar um processo de controle de integrado de mudanças Discutir o assunto com a equipe já designada para projeto Focar em completar os projetos que possuem termos de abertura de projeto assinados Começar o trabalho pelas atividades mais críticas 7. Qual responsabilidade nas questões abaixo não compete ao Sponsor? Apresentar a caracterização do projeto para todos os participantes do programa Caracterizar a demanda e osprodutos esperados com o projeto Alertar a alta administração, se achar que os objetivos técnicos, prazos e custos não serão atingidos Garantir foco e direcionamento do projeto Aprovar o escopo definido para o projeto 8. Na Estimativa de Recursos de um projeto, determina-se quais os tipos e quantidades de recurso são necessários para execução cada atividade. Quais são os tipos de recursos estimados? Prazos, Humanos, Sistêmicos Materiais; Financeiros; Humanos Humanos; Materiais; Equipamentos Humanos; Sistemas; Tecnológicos Financeiros, Tecnológicos; Humanos 1. Um determinado projeto concluiu sua Iniciação, Planejamento e está em Execução. Seu gerente precisa executar ações de Monitoramento e Controle. Ele precisa conduzir o processo cujo principal benefício é manter ou aumentar a eficiência e eficácia das atividades de engajamento das partes interessadas, à medida que o projeto se desenvolve e o seu ambiente muda. Planejar o gerenciamento das partes interessadas. Gerenciar o engajamento das partes interessadas. Controlar as aquisições. Controlar os riscos. Controlar o engajamento das partes interessadas. 2. Como é denominada a etapa da análise das partes interessadas onde é realizada uma avaliação de como elas (as partes interessadas) reagem ou respondem em diversas situações, visando planejar como influenciá-los para garantir seu suporte e mitigar impactos potenciais negativos. Reação e influência. Avaliação das reações. Identificação e classificação dos impactos potenciais. Suporte às partes interessadas. Identificação dos stakeholders. Gabarito Comentado 3. Identifique a opção FALSA No gerenciamento da comunicação do projeto nos preocupamos com o envio e recebimento de mensagens. Podemos dizer que: O motivo da distribuição da informação deve ser identificado no plano de comunicação do projeto As mensagens podem ser transmitidas por diversos meios e eles devem estar identificados no plano de comunicação do projeto A videoconferência não é um meio de transmissão de informações de um projeto A descrição da informação a ser comunicada deve constar no plano de comunicação do projeto Ao transmitir uma mensagem podemos fazer uso da altura e tom de voz Gabarito Comentado 4. ¿_____________________ eficaz significa que as informações são fornecidas no formato correto, no tempo adequado e com o impacto necessário. __________________ eficiente significa fornecer somente as informações que são necessárias¿ Descrição, Distribuição Contratação, Distribuição Comunicação, Gestão Gestão, Planejamento Comunicação, Comunicação Gabarito Comentado 5. O Plano de Gestão de Comunicação deve conter todos os itens abaixo, exceto: c) Gerenciamento das informações para satisfazer os stakeholders; a) Monitorar o decorrer do projeto para se certificar que a qualidade do produto esteja dentro dos critérios que foram estipulados no planejamento b) Distribuição da informação nos projetos d) Relatório de desempenho, ou seja, coleta e distribuição a respeito do desempenho e) Planejamento das comunicações: determinar até que ponto as informações vão ser divulgadas e para quem elas serão levadas 6. Para a comunicação do Gerente do projeto com os stakeholders ser feita da melhor forma, ela deve serr: Frequente. Cada fase deve ser comunicada a todos os stakeholders. Apenas no início do projeto e no final, para apresentação de resultados. Superficial. O único que precisa saber de todo o projeto deve ser o próprio gerente. Planejada de acordo com o nível de interesse e influência do stakeholder sobre o projeto. Sempre completa, todos devem saber todos os detalhes do projeto. 7. Analise as afirmativas abaixo relacionadas com a disciplina Gerenciamento de Projetos: I. O término de um projeto é alcançado quando os objetivos tiverem sido atingidos ou quando se conclui que esses objetivos não serão e não poderão ser atingidos e o projeto for encerrado ou quando o mesmo não for mais necessário. II. O objetivo da atividade de projeto é satisfazer às necessidades dos consumidores. A atividade de projeto aplica-se tanto a produtos (bens ou serviços) como a sistemas (que chamamos processos). O projeto começa com um conceito e termina na tradução desse conceito em uma especificação de algo que pode ser produzido. III. O Objetivo Específico de um projeto deixa claro a partir de qual perspectiva o projeto se desenvolverá. Ele expressa o impacto mais geral do projeto, mais além dos efeitos produzidos para os seus beneficiários diretos e/ou das organizações nele envolvidas. O Objetivo Específico expressa, assim, o impacto que as mudanças produzidas no nível de beneficiários/organizações terá em âmbitos fora do seu alcance direto. IV. As decisões tomadas na fase de projeto não tem uma grande capacidade de influenciar o custo final do empreendimento, principalmente considerando que o total de custos de um projeto só será mensurado em sua implementação, isto é, nas etapas de sua execução. V. - Os atores envolvidos num projeto podem ser de três tipos: 1. Atores diretamente envolvidos na promoção do projeto: instituições executoras, potenciais beneficiários, instituições de apoio e assessoria etc.;2. Pessoas, grupos e associações diversas presentes no contexto no qual o projeto se desenvolve, mas sem envolvimento direto com o mesmo; e 3. Outros grupos e instituições, não envolvidos com o projeto, mas atuantes no mesmo contexto no qual o projeto é desenvolvido. Está (estão) correta(s): D ( ) - II, IV e V. C ( ) - I, II, III e IV. A ( ) - I, II e V. E ( ) - II, III e IV B ( ) - II, III e V. 8. Segundo pesquisas realizadas no Brasil com centenas de organizações que aplicam gerenciamento de projetos no seu trabalho, os problemas que ocorrem com mais frequência nos projetos são: I - Problemas de comunicação entre os stakeholders;...... II - Trocas de gerente do projeto constantes;...... III- Mudanças de escopo constantes; ...... IV - Greves de mão-de-obra ....... São verdadeiras as sentenças: II e IV I, II, III, IV Somente a II III e IV I e III 1. Um determinado projeto concluiu sua Iniciação e está em Planejamento. Seu gerente precisa executar o processo de analisar numericamente o efeito dos riscos identificados nos objetivos gerais do projeto. Realizar a análise qualitativa dos riscos. Realizar a análise quantitativa dos riscos. Sequenciar as atividades. Determinar o orçamento. Identificar os riscos. 2. Qual a diferença entre Risco e Problema? Marque a afirmativa FALSA No gerenciamento dos riscos se busca mapear situações futuras que poderão causar impacto no projeto. e) Problema é descoberto e se busca resolver por meio de ação imediata. Todos eventos deriscos do projeto são negativos A identificação dos riscos visa detectar problemas futuros. Problema é quando a situação está acontecendo e impactando no projeto. 3. Das alternativas abaixo, assinale aquela Verdadeira considerando-se a conformidade com o texto: Em virtude de um cenário altamente competitivo, alguns fatores críticos ou exigências para o sucesso se destacam no gerenciamento de projetos. São exemplos destes fatotes ou exigências: A paciência para esperar um bom exemplo do mercado. O poder de inovar de forma priorizando o tempo de forma isolada. A capacidade de adaptação. O potencial de aprimoramento somente após identificadas as grandes restrições de recursos. O poder de inovar de forma gradativa pois, se for o caso, o cliente aguarda. 4. Segundo a PMI, risco é o processo de ___________, ___________, __________ e monitoramento dos riscos em projetos, com o objetivo de diminuir a probabilidade e o impacto de eventos negativos e de aumentar a probabilidade e o impacto de eventos positivos. Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença. identificação, análise, desenvolvimento de respostas integração, atividade, escopo gestão, gerenciamento, cobrança desenvolvimento de respostas, escopo, cobrança recursos humanos, perda de qualidade, demissão 5. Com relação ao risco de projeto é certo afirmar que antes de se envolverem em um projeto, proprietários, patrocinadores e potenciais financiadores desejarão: I. Certificar-se da viabilidade do projeto. II. Avaliar a possibilidade de ameaça ao resultado desejado. III. Implementar o projeto sem consultar prévia. IV. Considerar as conseqüências de risco potencial ao projeto e certificar- se de sua administrabilidade. apenas II e III estão corretas apenas I, II, III e IV estão corretas apenas III está correta apenas I, II e IV estão corretas apenas I e II estão corretas 6. A variável custo apresenta diversas condições de desenvolvimento do projeto, entre elas o gerenciamento de risco. Os riscos serão identificados durante qual fase do ciclo de vida do gerenciamento de projetos? Todas as fases. Iniciação Execução. Planejamento. Monitoramento 7. Um dos objetivos do Gerenciamento de Riscos é: Maximizar os eventos positivos e minimizar as consequências dos eventos negativos. Evitar a existência de custos de não-conformidade: refugos, retrabalho, reparos em garantia, ações corretivas e atrasos no cronograma. Gerenciar todos os contratos do projeto. Garantir que o capital disponível será suficiente para obter todos os recursos necessários ao projeto. Garantir que o projeto seja concluído dentro do prazo determinado. 8. Elaborar estratégias preventivas, reduzir a causa ou impacto, avaliar possíveis ameaças, criar plano de contingência, planejar resposta caso ocorra são ações relativas a: Controle de qualidade de projeto Riscos de projetos Gestão da comunicação em projeto Análise dos custos Elaboração das EAP's Gabarito Comentado 1. Temos tres tipos de contratos: por preço fixo, por custo unitário e por custo reembolsável. Identifique dentre as opções abaixo, qual a que se refere a custo reembolsável. Professores contratados para ministrar um curso de verão Compra de automóveis para uma frota de taxis Reforma de uma casa antiga Compra de 10 computadores para o laboratório de TI Consultor para detectar porque as compras estão em queda Gabarito Comentado 2. Considere as seguintes afirmativas sobre contratos: I. Um projeto complexo não deve envolver múltiplos contratos, ainda que estes sejam simultâneos ou em sequência. II. Um contrato pode ser simples ou complexo, refletindo a simplicidade ou complexidade daquilo que deve ser fornecido. III. Um contrato inclui diversos termos e condições considerados necessários para esclarecer para o contratante o que deve ser fornecido. Todas as afirmativas são verdadeiras. A afirmativa II é falsa. A afirmativa I é falsa. Todas as afirmativas são falsas. A afirmativa III é falsa. Gabarito Comentado 3. A determinação do orçamento e a administração das aquisições pertencem, respectivamente, a: execução e planejamento. iniciação e execução. planejamento e execução. monitoramento e controle, e execução. planejamento e monitoramento e controle. 4. O comprador agenda com os fornecedores uma reunião para analisar pontos pertinentes ao fornecimento do produto ou serviço. Em relação a estas reuniões com os licitantes podemos afirmar que: I - Devem ser feitas com cada empresa fornecedora em separado..... II - Devemos discutir a forma como o licitante fará o produto ou serviço a ser contratado..... III - Cabe ao comprador garantir que todos os licitantes ouçam as questões levantadas pelos concorrentes, assim como todas as respostas a elas..... Identifique a opção CORRETA I I e III I e II II III Gabarito Comentado 5. Considere as seguintes afirmativas sobre contratos: I. É possível evitar ou reduzir alguns riscos identificáveis gerenciando ativamente o ciclo de vida do contrato e redigindo cuidadosamente os termos e condições contratuais. II. O comprador não precisa adequar o edital de licitação e o contrato às necessidades específicas do projeto, desde que o contrato atenda às políticas da organização. III. Muitas organizações possuem políticas e procedimentos que definem quem pode, em nome da organização, assinar contratos, administrar a contratação, realizar medições dos serviços executados, receber e verificar os produtos entregues, inspecionar a qualidade do fornecimento. Todas as afirmativas são falsas. A afirmativa III é falsa. A afirmativa II é falsa. A afirmativa I é falsa. Todas as afirmativas são verdadeiras. Gabarito Comentado 6. Quando um projeto está sendo desenvolvido sob contrato, a descrição do produto é fornecida por qual das seguintes opções? b) Diretor da empresa a) Comprador e) Contratado c) Patrocinador do projeto d) Gerente do projeto 7. De acordo com as categorias de contratos, como podemos classificar o tipo de contrato que envolve o reembolso para o fornecedor dos custos diretos efetivamente incorridos na execução do fornecimento, acrescidos de uma remuneração, a qual inclui o lucro e os custos indiretos? Custos variáveis. Custo fixo. Preço fixo. Custos híbridos. Custos reembolsáveis. 8. Conforme estudamos, o processo de gerenciamento do projeto pode incluir as seguintes atividades, exceto: Monitorar os riscos envolvidos no contrato, de modo a garantir que os riscos sejam mitigados.Elaborar relatórios de desempenho, para monitorar os custos, cronograma e desempenho técnico do fornecedor. Administrar os pagamentos ao fornecedor nos termos contratuais. Determinar mudanças no contrato de fornecimento, conforme seja decidido pela alta administração da empresa. Verificar ou inspecionar a qualidade do fornecimento.
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