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Dirigir
Bianca, Valéria, Julia e Paulo
Santa Maria, 08 de junho de 2016
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Sumário
Conceituação
Estilos de liderança
Estilos de direção
Princípios básicos de direção
Componentes da direção
Supervisão funcional 
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Conceituação – O QUE É DIRIGIR?
 Dirigir é o processo administrativo que conduz e coordena o pessoal na execução das tarefas antecipadamente planejadas.
 Interpretar os planos para os outros e dar as instruções sobre como executá-los em direção aos objetivos a atingir!
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 A Direção constitui a terceira etapa do processo administrativo, depois do Planejamento e da Organização. Enquanto o planejamento e a organização são etapas anteriores à execução dos trabalhos, a Direção é a etapa concomitante ou simultânea a ela.
Dirigir trata-se de atuar diretamente sobre pessoas para conseguir que executem suas atividades.
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A importância da direção está em que de nada adianta um bom planejamento e boa organização se as pessoas trabalham sem uma orientação e coordenação adequadas.
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Estilos de liderança
A liderança pode ser estudada em termos de estilos de liderança em relação aos seus subordinados, ou seja, maneiras pelas quais o líder orienta sua conduta. Os diferentes estilos de liderança tem relação direta com a personalidade do líder.
AUTORITÁRIO
DEMOCRÁTICO
LIBERAL
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Tipode liderança
Características
Pontos positivos
Pontos negativos
Autoritário
Ênfase no líder. Ele ‘’sabe tudo’’ e manda fazer
Em crises, no detalhamento deatividades
Centralizadore inflexível
Democrático
Ênfase nolíder e subordinados.Realista,conhece suas limitações e as do grupo
Delega responsabilidades
Demorapara resolver problemas e analisar oportunidades
Liberal
Ênfase nos subordinados. Deixa quase tudo a cargo do grupo
Foco no resultado. Equipe treinada e motivada
Pouco participativo e apoiador
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Estilos de direção
Douglas McGregor, um dos grandes pensadores sobre estilos de direção, afirma que cada administrador possui uma concepção própria a respeito da natureza das pessoas que tende a moldar o seu comportamento em relação aos subordinados.
McGregor distingue duas concepções opostas de estilos de direção:
TEORIA X
TEORIA Y
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Supõem-se que a maioria das pessoas preferem ser dirigidas, não se interessam por responsabilidades e desejam a segurança acima de tudo;
Pessoas são motivadas por dinheiro, vantagens no emprego e ameaças de castigo.
Supõem-se que as pessoas não são tão preguiçosas e são merecedoras de confiança, podendo o homem se motivar e ter criatividade no trabalho, despertando seu potencial;
Mostra um estilo de administração aberto, dinâmico, participativo e democrático.
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Princípios básicos de direção
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Componentes da direção
Componentes ou meios de direção são o modo pelo qual a direção faz com que os níveis inferiores atinjam objetivos pré-determinados.
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Instruções e Ordens
São os meios utilizados para transmitir decisões aos subordinados. Tanto a ordem quanto a instrução servem para fazer iniciar, modificar ou cessar uma tarefa ou atividade, porém a ordem se refere ao que fazer e quando, enquanto que a instrução se refere ao como fazer uma atividade ou tarefa.
ORDEM:
imperativo de fazer algo
INSTRUÇÃO: orientação sobre a maneira de fazer algo
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As ordens podem ser divididas em:
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Comunicação
São os meios utilizados para transmitir as informações dentro e fora da empresa. Representa um dos maiores desafios para as empresas pois constitui o principal instrumento de falhas internas e externas nas organizações. Envolve sempre duas ou mais pessoas.
O processo de comunicação deve percorrer cinco etapas:
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Indivíduo que pretende transmitir uma mensagem.
Etapa que codifica a mensagem. Ex: Telefone de quem está comunicando a mensagem, etc.
Meio por onde se propaga a mensagem. Ex: sala de reuniões, linha telefônica utilizada, etc.
Indivíduo que decodifica a mensagem transmitida.
Indivíduo a quem a mensagem foi destinada.
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A comunicação geralmente sofre ruídos e interferências. Ruídos são perturbações em qualquer uma das etapas do processo anterior, que pode provocar perdas ou desvios na mensagem.
Interferências são perturbações externas que interferem no processo, provocando distorções ou distúrbios.
Nem sempre o que o emissor pretende comunicar é exatamente aquilo que o destinatário interpreta e compreende. E o desafio das empresas é fazer com que isso não ocorra.
Podemos observar dois tipos de comunicação em uma empresa:
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Motivação
É o convencimento de pessoas a trabalhar. A motivação é sempre seguida de uma dose de estímulo ao empregado. É um conjunto de fatores psicológicos, fisiológicos, intelectuais e afetivos. Surge de dentro das pessoas, não é imposta.
Importantes fatores de motivação são:
Trabalho interessante e que propicie desafios
Remuneração adequada ao trabalho executado
Oportunidades de progresso e crescimento na empresa
Reconhecimento por superiores e colegas
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Teoria dos dois fatores - Herzberg
Segundo a teoria de Herzberg, quando as pessoas se sentem insatisfeitas com seus serviços elas preocupavam-se com o ambiente em que se encontravam e quando sentem-se bem no serviço elas preocupavam-se com o trabalho propriamente dito.
Para melhor explicar isso Herzberg dividiu em dois fatores:
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Os estudos de Herzberg levaram a conclusão que os fatores que influíam na produção de satisfação profissional eram desligados e distintos dos fatores que levaram a insatisfação profissional. Assim, os fatores que causavam satisfação estão relacionados a própria tarefa, relações com o que ele faz, reconhecimento pela realização da tarefa, natureza da tarefa, responsabilidade, promoção profissional e capacidade de melhor executá-la. Por outro lado, constatou-se que os fatores causadores de insatisfação são fatores ambientais, isto é, externos à tarefa, tais como: tipo de supervisão recebida no serviço, natureza das relações interpessoais, condição do ambiente onde o trabalho executado e finalmente o próprio salário.
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Liderança
São os meios que conduzem as pessoas para um trabalho eficiente e eficaz. É a capacidade de influenciar as pessoas e seus comportamentos.
Existem três fatores de liderança que influem na capacidade de liderar, são eles:
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Coordenação
É o meio que conduz à conciliação de todos os atos e esforços do pessoal. Coordenar significa unir e harmonizar todas as atividades e esforços de diferentes pessoas ou órgãos da empresa.
É importante pois todas as atividades de uma empresa precisam ser integradas e sincronizadas para que seus objetivos sejam alcançados plenamente, tendo em vista um objetivo comum.
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Supervisão funcional
Frederick Taylor propôs a chamada supervisão funcional, que é a existência de diversos supervisores, cada qual especializado em determinada área e que tem autoridade funcional (relativo somente à sua área) sobre os subordinados desta área.
A supervisão funcional representa a aplicação da divisão do trabalho e da especialização no nível dos supervisores e chefes. Essa concepção trouxe muitas críticas, pois entra em conflito com um dos princípios básicos da direção, que diz que um operário não deve subordinar-se a dois ou mais chefes.
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Bibliografia
www.administradores.com.br
www.sistemasdegestaointegrada.blogspot.com/
www.falandoadm.blogspot.com/
http://planejamentomarketinguniube.blogspot.com.br/2010/03/3-elemento-do-processo-administrativo.html
http://www.projetointegrador.com.br/~142M154200121/M%C3%B3dulo%20I/TopEspAdm.html
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