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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Simulado: GST0001_SM_ V.1 Fechar Matrícula: 201202116191 Desempenho: 0,3 de 0,5 Data: 13/06/2015 11:35:58 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201202140582) Pontos: 0,0 / 0,1 Os planos de marketing, à medida que são implementados, exigem procressos de controle. Existem três (3) tipos de controle de marketing, que são: Controle por planos anuais, controle de lucratividade e controle estratégico. Resumo executivo, situação atual e demonstrativo de resultados projetados. Análise de resultados, estratégias de marketing e programas de ação. Processo de marketing, sequência de entrega de valor e administração do esforço de marketing. Situação do mercado, situação do produto e situação competitiva. 2a Questão (Ref.: 201202766054) Pontos: 0,0 / 0,1 Na matriz produto/mercado (ou matriz de Ansoff), as estratégias: I. de crescimento pela venda de uma maior quantidade dos produtos existentes para os clientes existentes; II. de crescimento pelo atendimento a novos clientes por meio da oferta de novos produtos. Estas são, respectivamente, estratégias com foco em penetração no mercado e diversificação desenvolvimento de produto e diversificação. diversificação e desenvolvimento de mercado. desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de produto. penetração de mercado e desenvolvimento de mercado. 3a Questão (Ref.: 201202710696) Pontos: 0,1 / 0,1 Uma empresa de grande porte, atuando num setor onde existe grande concorrência, fez uma análise SWOT detalhada de seu ambiente interno, visando a estabelecer ações que pudessem melhorar a sua competitividade no mercado. Esse processo, que demandou um grande esforço da alta administração, não atingiu o objetivo esperado ¿ melhoria da competitividade. Um consultor foi contratado para verificar a falha ocorrida na análise realizada pela empresa. O consultor constatou que a falha ocorrida deveu-se ao fato de a empresa não ter feito a análise dos fatores sociais para entender as expectativas dos clientes internos de oportunidades e ameaças existentes no macroambiente dos fatores críticos de sucesso para estabelecer o preço de seus produtos das forças tecnológicas para adotar soluções informatizadas dos novos entrantes no mercado para determinar o seu volume de produção 4a Questão (Ref.: 201202357343) Pontos: 0,1 / 0,1 Como vantagens da segmentação, destacam-se: I. Elaborar estratégias promocionais escolhendo canais de comunicação apropriados. II. Avaliar a concorrência e conhecer a imagem da empresa junto aos seus consumidores. III. Conhecer as novas tendências do mercado. IV. Reavaliar as estratégias atuais para aproveitar oportunidades e evitar ameaças. V. Obter maior proximidade do consumidor final. VI. Disponibilizar pontos de venda adequados aos seus produtos e serviços. VII. Aumentar as vendas. VIII. Melhorar a imagem da empresa. Com relação às vantagens da segmentação: Os itens V e VIII não se aplicam. Os itens II e V não se aplicam. Somente o item VII não se aplica. Todos os itens são aplicáveis. Somente o item II não se aplica. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201202140798) Pontos: 0,1 / 0,1 O marketing atual age, na maioria do mercados, com foco direcionado à segmentação de sua clientela. Dentre as estratégias de segmentação, aquela que atende a um limitado grupo de clientes, cujas necessidades não estão sendo totalmente atendidas pelas empresas, damos o nome de: Cobertura total de mercado. Estratégia de novos usuários. Estratégia de nicho. Estratégia de massificação. Estratégia de segmentação efetiva.
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