Apol 02 #nota100# Canais de disribuição e Logística Materiais e Armazenamento

Prévia do material em texto

Questão 1/5 - Canais de Distribuição 
Uma empresa de eletrônicos está desenhado o melhor canal de distribuição 
para a sua empresa, porém essa não sabe ao certo o que caminho deve 
seguir para que seu produto chegue até o consumidor de forma correta. O 
que essa empresa sabe é que o perfil de sua demanda se baseia em dois 
tipo de consumidores distintos, aquele que deseja maiores informações sobre 
o produto e deseja fazer isso de forma mais tangível e um segundo tipo que 
busca essas informações via internet e já se satisfaz. 
Qual tipo de canal aconselharia e por que? 
 
A Um canal múltiplo pois coloca a disposição do consumidor o produto de maneiras distintas. 
 
B Canal vertical por conta de colocar o produto a disposição de maneiras distintas. 
 
C Um canal híbrido pois coloca a disposição do consumidor o produto de maneiras distintas. 
 
D Um frete direto com o consumidor fazendo uma operação B2B. 
 
E Nenhum pois foge da realidade de qualquer parâmetro. 
Questão 2/5 - Logística: Materiais e Armazenamento 
Tomemos como base a seguinte colocação: 
O Setor de Controle de Qualidade é imprescindível para as organizações que buscam 
oferecer produtos diferenciados ao seu público consumidor mais exigente. Para isso, 
deve haver controle desde a entrada das matérias primas, dos processos produtivos, dos 
tipos de embalagens utilizados, da maneira com o qual o produto foi armazenado, de 
como foi transportado até as lojas e como foi entregue ao cliente. Esse fluxo pode ser 
longo, dependendo do tamanho da cadeia logística a qual a empresa está inserida, mas 
exige acompanhamento efetivo por parte do Setor de Qualidade para garantir um cliente 
totalmente satisfeito com sua aquisição. 
Dessa forma, podemos afirmar que: 
I – Uma empresa que investe em qualidade investe em embalagens que facilitam o 
transporte e que ao mesmo tempo, protejam os produtos de avarias. 
II – Uma empresa que investe em qualidade disponibiliza aos seus colaboradores os 
instrumentos de medição necessários para a verificação dos produtos. 
III – Uma empresa que investe em qualidade realiza controle no processo de produção, 
pois a qualidade dos insumos é responsabilidade do fornecedor. 
IV – Uma empresa que investe em qualidade opta por realizar o controle em parte da 
cadeia logística, devido aos altos custos que isso gera para o processo. 
V – Uma empresa que investe em qualidade acompanha o desenvolvimento do produto 
desde a entrada das matérias primas, produção, distribuição e entrega. 
São verdadeiras apenas as sentenças: 
 
A I, III e IV, apenas. 
 
B I, II e V, apenas. 
 
C II, IV e V, apenas. 
 
D II, III e IV, apenas. 
 
E III, IV e V, apenas. 
Questão 3/5 - Logística: Materiais e Armazenamento 
Os custos com a armazenagem são os que ocorrem em virtude da organização manter 
certos volumes de estoques. Os mais visíveis estão atrelados aos custos com o aluguel do 
armazém, com a compra e manutenção dos equipamentos de movimentação interna e 
estrutura física, e também o custo com a mão de obra. Para que a empresa consiga reduzir 
seus custos com armazenagem, é necessário realizar algumas ações continuamente. A 
partir disso, analise as sentenças a seguir sobre quais ações auxiliam a organização a 
reduzir seus custos com armazenagem mantendo a saúde financeira. 
Marque a única opção correta: 
 
A Fazer inventário periodicamente para identificar produtos obsoletos, avariados, 
vencidos ou armazenados de forma inadequada. 
 
B Fazer ações promocionais de baixa de preço para vender os produtos 
 estocados desconsiderando o custo de compra que tais itens tiveram. 
 
C Levantar as necessidades de materiais para o próximo ano e adquirir tudo de 
uma única vez para reduzir o custo com o transporte. 
 
D Realizar compras em grandes quantidades para utilizar o poder de barganha 
 com os fornecedores, conseguindo preços melhores de compra. 
 
E Manter estoque de segurança de todos os itens, independente da criticidade 
 do item para o processo produtivo ou para área de vendas. 
0:30:38 
 
Questão 4/5 - Logística: Materiais e Armazenamento 
Leia o trecho a seguir: 
Segundo o IMAM (Instituto de Movimentação e Armazenagem) “a 
movimentação de materiais é a arte e a ciência do fluxo de materiais, 
envolvendo a embalagem, movimentação e estocagem”. Mas os 
equipamentos não são os únicos requisitos necessários na solução de um 
problema de movimentação de materiais – algumas vezes, o método mais 
simples e econômico não requererá equipamento algum. Na realidade, as 
técnicas e práticas do estudo do trabalho sugerem: 
1 – Eliminar os movimentos. 
2 – Combinar os movimentos com algumas outras funções, tais como: 
processo, inspeção, pesagem, etc. 
3 – Trocar a sequência de atividades para reduzir, eliminar ou alterar as rotas 
de movimentos. 
4 – Simplificar os movimentos para diminuir o alcance, extensão ou distâncias 
a serem percorridas ou para aperfeiçoar o método ou a seleção de 
equipamentos. 
Só então, após ter sido seguido o procedimento acima, o equipamento poderá 
ser escolhido – se necessário. 
 Fonte do texto: Adaptado de: Moura, Reinaldo A. Equipamentos de 
Movimentação e Armazenagem. São Paulo: IMAM, 2000. (Série Manual de 
logística, volume 4 – 5ª edição, revista e ampliada). 
 
A partir disso, analise as sentenças a seguir e marque V para Verdadeiro e F 
para Falso. 
I. Antes de escolher um equipamento de movimentação interna é 
imprescindível avaliar a real necessidade da organização levando em 
consideração o tipo de produto e o método de armazenagem. 
 
II. Para acertar na escolha de um equipamento de movimentação interna de 
materiais o gestor de logística necessita conhecer o fluxo que a 
movimentação terá e o volume que será movimentado diariamente. 
 
III. Um equipamento de movimentação interna de materiais adequado é 
aquele que possui mais tecnologia, é mais versátil e tem o custo mais caro 
do mercado. 
 
IV. Antes de escolher um equipamento de movimentação interna é 
interessante pesquisar as vantagens de cada equipamento, as ofertas do 
mercado, seus custos e sua durabilidade. 
 
V. A escolha de um equipamento de movimentação interna de materiais é 
uma tarefa complexa a ponto de ser terceirizada para empresas especialistas 
em movimentação. 
Agora marque a sequência correta: 
 
A V, F, F, V, V. 
 
B F, F, V, F, V. 
 
C V, V, F, F, F. 
 
D F, F, V, F, V. 
 
E V, V, F, V, F. 
Questão 5/5 - Logística: Materiais e Armazenamento 
O recebimento é a porta de entrada da empresa para que os fornecedores possam realizar 
suas entregas conforme os pedidos recebidos. Muitos fornecedores terceirizam esse 
serviço e o recebimento é o local em que mais pessoas estranhas as suas atividades 
permanecem na empresa. É preciso um rígido controle de pessoas ao recebimento, 
permitindo apenas a entrada de pessoas autorizadas e somente nos locais em que sua 
presença é necessária. 
Fonte do texto: Adaptado de: Paoleschi, Bruno. Almoxarifado e gestão de estoques. São 
Paulo: Érica, 2009. 
 
De acordo com o texto, as empresas precisam se preocupar com a segurança e integridade 
da área de recebimentos. Alguns procedimentos podem auxiliar essa tarefa, tais como: 
 
I – Orientar a portaria para cadastrar o fornecedor entrante e entregar crachá de 
visitante. 
II – Indicar o local de entrega e solicitar que aguardem ser chamados pelo colaborador 
responsável pelo recebimento. 
III – Avisar ao responsável pelo recebimento que o fornecedor do pedido indicado na 
nota fiscal está na área de recebimento. 
IV – Dispensar o uso de identificação dos entregadores que apresentarem nota fiscal de 
fornecedor conhecido. 
Estão corretos os procedimentos: 
 
A I, III e IV, apenas. 
 
B I e II, apenas. 
 
CI, II e III, apenas. 
 
D II, III e IV, apenas. 
 
E I e IV, apenas.