PROVA DISCURSIVA FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMACAO

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Questão 1/5
Qual a relação entre e-commerce e e-business?
Nota: 20.0
Resposta:
O e-commerce é a camada visível de toda a estrutura 
do e-business. E o e-business não é somente compra 
e venda, mas faz parte da estratégia na redefinição do 
modelo de negócios.
Questão 2/5
Sistemas capazes de integrar todas as áreas de negócio de uma empresa os torna mais 
competitiva, tomando decisões mais assertivas e rápidas. O ambiente de tecnologia da informa
propício para esta situação é composto por quais conceitos?
Nota: 20.0
Resposta:
É composto por: dados, informações, conhecimento, 
comunicação e decisão.
A IBM define como “uma forma segura, flexível e
integrada de fornecer um valor diferenciado na
gestão administrativa, pela combinação de sistemas
e processos para a administração e funcionamento
de operações centrais, de forma simples e eficiente,
alavancada pela aplicação da tecnologia da
Internet”.
E-commerce é um subgrupo do e-business. E-
commerce deve estar subordinado à estratégia de e-
business, que, por sua vez, deve estar alinhada à
estratégia organizacional.
O e-business inclui atividades de contato e de
retaguarda, as quais formam o mecanismo principal
do negócio moderno. Sendo assim, o e-business não
trata apenas de transações de comércio eletrônico
ou de compras e vendas pela Internet.
Questão baseada nos slides da aula 5, p. 9.
Este ambiente que envolve a tecnologia da
informação é composto por alguns conceitos
importantes: dado, informação, conhecimento,
comunicação e decisão.
Questão baseada nos slides da aula 2, p. 7.
Questão 3/5
Por que IHC é interdisciplinar? Qual sua importância para a construção de sistemas de 
informação?
Nota: 16.0
Resposta:
IHC (Interação Humano Computador) é interdisciplinar 
porque tem uma abordagem técnica e comportamental. 
A importância é que adequa o que o sistema oferece 
às tarefas do usuário.
Questão 4/5
Como as informações organizacionais estão classificadas? Como elas atuam em cada nível 
gerencial? E quais são os níveis gerenciais associados a cada nível de informação organizacion
Nota: 20.0
Resposta:
As informações organizacionais são: Estruturadas, 
Semiestruturadas e Não Estruturadas. A Estruturada 
IHC é o estudo da interação entre as pessoas e os
computadores; trabalha de forma interdisciplinar
relacionamento, computação, artes, design,
ergonomia, psicologia, sociologia, semiótica,
linguística e outras áreas afins. IHC nos aponta que
a tecnologia serve para ser usada para maximizar
nossas habilidades, e o uso de computadores deve
ser o mais simples, seguro e agradável. A criação de
sistemas difíceis em seu uso inviabilizam o sucesso
de projetos de software. Donald Norman, psicólogo
cognitivista, iniciou o conceito de usabilidade para a
área de IHC.
Questão baseada nos slides da aula 6, p. 30.
As informações organizacionais estão classificadas
em: estruturadas, semiestruturadas e não
estruturadas. O grau de estruturação das decisões e
informações é ajustado de acordo com o nível
gerencial, a saber: gerenciamento estratégico (para
executivos e diretores – informações não
estruturadas); gerenciamento tático (para gerentes
das unidades de negócios e equipes autodirigidas –
informações semiestruturadas); gerenciamento
operacional (para gerentes operacionais e equipes
autoridirigidas – informação estruturada).
Questão baseada nos slides da aula 1, p. 22-23.
atua no Gerenciamento Operacional, Semiestruturada 
atua no Gerenciamento Tático e Não Estruturada atua 
no Gerenciamento Estratégico.
Questão 5/5
Sistemas de ERP são responsáveis pela administração e automação dos processos operaciona
de uma organização.
 O que sistemas de ERP podem resolver dentro das organizações?
Nota: 20.0
Resposta:
Sistemas de ERP podem resolver problemas 
operacionais, redundância de dados, diminuir o 
retrabalho e a falta de integridade dos dados.
Sistemas de ERP podem resolver problemas
operacionais, redundância de dados, diminuir
retrabalho e falta de integridade dos dados.
Questão baseada nos slides da aula 4, p. 21.