simulado 2

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13/11/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_sava_pres/ 1/2
MARIA DE JESUS GUEDES DA COSTA
201603286063 ALEXANDRINO
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 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Simulado: GST0045_SM_201603286063 V.1 
Aluno(a): MARIA DE JESUS GUEDES DA COSTA Matrícula: 201603286063
Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 20/09/2017 16:14:05 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201604059610) Pontos: 0,0 / 0,1
As cadeias de suprimento eficientes apresentam diversas características. Assinale a única alternativa que não
apresenta uma característica de uma cadeia de suprimento eficiente.
 Utilizar sempre que possível meios de transportes mais baratos.
Reduzir o lead time sem aumento de custos.
Maximizar o desempenho com um custo mínimo por produto.
 Maximizar os estoques.
Suprir a demanda com menor custo.
 
 2a Questão (Ref.: 201603994181) Pontos: 0,1 / 0,1
O ciclo de pedido do cliente ocorre na interface entre o cliente e o varejista e incluiu todos os processos
diretamente envolvidos no recebimento e no atendimento ao pedido do cliente. Normalmente, o cliente inicia esse
ciclo em um varejo e seu principal objetivo é satisfazer a demanda do cliente. Os processos envolvidos no ciclo de
pedido do cliente são:
Chegada do cliente, Emissão do pedido do cliente, Atendimento ao pedido do cliente, Recebimento do
pedido pelo cliente
 Chegada do cliente, Atendimento ao pedido do cliente, Recebimento do pedido pelo cliente
Nenhuma das respostas anteriores está correta.
Emissão do pedido do cliente, Atendimento ao pedido do cliente, Recebimento do pedido pelo cliente
Chegada do cliente, Recebimento do pedido pelo cliente
 
 3a Questão (Ref.: 201603555566) Pontos: 0,1 / 0,1
Algumas a�vidades logís�cas deverão ser bem administradas para dar suporte ao macro processos logís�cos. Uma dessas
a�vidades é o processamento do pedido. O processamento do pedido irá gerar o que chamamos de ciclo do pedido.
Qual destes itens NÃO faz parte da relação dos elementos que compõem o ciclo do pedido?
Expedição
Recebimento e entrada do pedido
Distribuição e entrega
Preparação e transmissão do pedido
 
13/11/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_sava_pres/ 2/2
Avaliação do pedido
 Gabarito Comentado.
 
 4a Questão (Ref.: 201603901282) Pontos: 0,1 / 0,1
Cada ciclo ocorre na interface entre dois estágios sucessivos da cadeia de suprimento.Assim, os cincos estágios da
cadeia de suprimento resultam em quatro ciclos de processos da cadeia. Nem todas as cadeias de suprimentos
terão os quatro ciclos nitidamente separados. Por exemplo, a cadeia de suprimento de uma mercearia na qual o
vendedor estoca produtos acabados e emite pedidos, tanto ao fabricante quanto ao distribuidor, provavelmente
terá os quatro ciclos separados. Assinale a alternativa que demonstra as 4 fases
Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Abastecimento, Ciclo de Manutenção, Ciclo de Ressuprimentos.
Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Abastecimento, Ciclo de Manutenção, Ciclo de Suprimentos
 Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Abastecimento, Ciclo de Fabricação, Ciclo de Suprimentos
Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Reabastecimento, Ciclo de Fabricação, Ciclo de Ressuprimentos
Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Reabastecimento, Ciclo de Fabricação, Ciclo de Suprimentos
 
 5a Questão (Ref.: 201603330906) Pontos: 0,1 / 0,1
Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de atendimento,
rápidos e eficientes. Leia as frases abaixo e escolha aquelas que estão relacionadas com o requisito VELOCIDADE
do Nível de Serviço.
 É o tempo decorrido do momento em que um pedido é colocado até a chegada da remessa. Esse
compromisso deve ser visto do ponto de vista do cliente.
 É a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro de serviço do cliente.
 O nível tecnológico de comunicação e transportes tem relação direta com este requisito. O ciclo dos pedidos
pode variar entre apenas algumas horas até várias semanas.
 Lida com o cumprimento de compromissos de entrega no decorrer do tempo.
 É a capacidade de ter o produto no momento em que ele é desejado por um cliente.