PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 3

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PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
GST0574_A7_201702202216_V1
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
Vídeo 
	
PPT
	
MP3
	 
	Aluno: WANDERLEY JUNIO DE FREITAS LIMA 
	Matrícula: 201702202216
	Disciplina: GST0574 - PSICOLOGIA NAS ORG.  
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		As organizações constituem meios de aprendizado permanentes, promovendo melhora técnica e interpessoal nos colaboradores. Existe um processo com objetivos específicos a cumprir e planejado para ocorrer num período específicoque promove estas melhoras para o colaborador nos meios corporativos. A este processo chamamos:
		
	
	
	
	
	Processo de feedback;
	
	
	Dinâmica de grupo;
	
	
	Treinamento de pessoas;
	
	
	Avaliação por competências.
	
	
	Avaliação desempenho;
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Dentre os objetivos da Avaliação de Desempenho, marque a opção INCORRETA: 
		
	
	
	
	
	d) Melhoria das relações interpessoais entre colaboradores e superiores
	
	
	c) Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento
	
	
	b) Melhorar os resultados dos recursos humanos da organização
	
	
	a) Inadequação do indivíduo ao cargo 
	
	
	e) Feedback ao indivíduo avaliado 
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
		3.
		1. A fórmula apresentada a seguir serve para calcular qual índice dentro de uma organização? Nº de pessoas/dias de trabalho perdidos por ausência no mês ______________________________________ = Índice de ...................... Nº médio de colaboradores x Nº de dias de trabalho no mês 
		
	
	
	
	
	Rotatividade. 
	
	
	Abstentísmo
	
	
	Desligamento
	
	
	Funcionários. 
	
	
	Clientes
	
	
	
		4.
		Em relação a aprendizagem nas organizações de trabalho, observamos que Chiavenato (2000) afirma que o treinamento pode promover quatro tipos de mudanças e/ou aprendizagens. Assinale a seguir, qual alternativa NÃO demonstra nenhum desses tipos.
		
	
	
	
	
	Aquisição de material crítico
	
	
	Desenvolvimento de conceitos
	
	
	Desenvolvimento de habilidades
	
	
	Desenvolvimento ou modificação de atitudes
	
	
	Aquisição de informações específicas
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Mateus está conversando com Lucas, seu colega de trabalho sobre a existência de conflitos nos grupos de trabalho e, que os gestores podem programar situações de treinamento que gerem aprendizados sobre a gestão dos mesmos. Robbins (2002) define conflito como processo que se forma a partir da percepção negativa de uma pessoa sobre a outra e acrescenta que, neste quesito interacional, os conflitos assumem naturezas diferentes. Aponte-as: 
		
	
	
	
	
	Referentes às tarefas; Referentes a relacionamento; Referentes a processos.
	
	
	Referentes a relacionamento; Referentes a salários; Referentes a recrutamento.
	
	
	Referentes a processos; Referentes ao orçamento; Referentes ao Planejamento.
	
	
	Referentes às tarefas; Referentes a cargos; Referentes a Avaliação do desempenho.
	
	
	Referentes a processos; Referentes a seleção; Referentes a Folha de Pagamento.
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Observe a situação fictícia: Joselito, um novo colaborador na ¿TUDOTONTO¿, renomada empresa de contabilidade, demora a se adaptar ao novo emprego especialmente porque inicialmente acha que pode ocupar qualquer mesa como estava habituado fazer em seu emprego anterior onde ninguém ocupava lugar definido usando sempre o primeiro computador livre na sala ao iniciar suas atividades diárias, não havendo delimitação de mesas. Logo ao primeiro dia, Joselito chegando cedo, sem saber da diferença de condição na nova empresa, ocupa a mesa preferida de Fredegundo, o mais antigo dos colaboradores, que sustenta a ideia de que ¿antiguidade é cargo¿ podendo fazer exigências por lá. Assim que Frederico chega e se senta à mesa de Fredegundo, cria grande confusão pois dá uma bronca no novato e exige que saia ¿imediatamente¿ da mesa ¿dele¿ pois, segundo ele, o rapaz já teria ¿começado mal por lá¿. Joselito entende a realidade da condição e não mais se senta à mesa de Fredegundo, respeitando sua imposição. Fazendo uma análise Behaviorista da situação, pode-se dizer que a abordagem de Fredegundo, o mais antigo colaborador, sobre o comportamento de Joselito, o novato, mostra-se como uma:
		
	
	
	
	
	Uma busca de condicionar o comportamento do novato para que respeite a mesa do antigo, usando, para isso, reforço positivo.
	
	
	Uma busca de descondicionar o comportamento do novato de sentar-se em qualquer lugar, usando para isso um reforço negativo.
	
	
	Uma busca de condicionar o comportamento do novato a respeitar seu lugar de preferência, usando para isso um reforço negativo.
	
	
	Uma busca de descondicionar o comportamento do novato de sentar-se em qualquer lugar, usando para isso uma punição por ter adotado comportamento considerado errado.
	
	
	Uma busca de condicionar o comportamento do novato, usando para isso um reforço negativo.
	
	
	
		7.
		Assinale a opção que não se relaciona aos propósitos da Avaliação de Desempenho.
		
	
	
	
	
	Base para alocação de recompensas aos funcionários.
	
	
	Critério para validação de programas de seleção e desenvolvimento.
	
	
	Eliminar o processo de treinamento aos colaboradores.
	
	
	Fornecer feedback ao colaborador quanto ao seu desempenho.
	
	
	Base para tomada de decisão quanto à promoção de pessoal.
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Chiavenato (2000) afirma que o treinamento pode promover quatro tipos de mudanças e/ou aprendizagens, qual destes citados abaixo NÃO pertence a esse grupo?
		
	
	
	
	
	Desenvolvimento de habilidades; 
	
	
	Desenvolvimento de conceitos; 
	
	
	Aquisição de informações específicas; 
	
	
	Desenvolvimento ou modificação de atitudes; 
	
	
	Desenvolvimento psíquico;
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado