TEORIAS DE FAYOL

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TEORIAS DE FAYOL
Quais são as funções essenciais da empresa, para Fayol?
 * Funções técnicas: relacionada a produção de bens ou serviços.
 * Funções comerciais: relacionadas com a compra, venda e troca.
 * Funções financeiras: relacionadas com a obtenção e gerência de capitais.
 * Funções segurança: relacionadas com a proteção dos bens e pessoas.
 * Funções contábeis: relacionadas com inventários, registros, balanços, custos e estatísticas.
 * Funções administrativas: coordenam e sincronizam as demais funções.
Comente o conceito de Administração para Fayol?
 Para Fayol a Administração se divide em 5 tópicos, que são eles: 
 * Prever: visualizar o futuro e traçar o programa de ação;
 * Organizar: constituir o duplo organismo material e social da empresa;
 * Comandar: dirigir e orientar o pessoal;
 * Coordenar: ligar e harmonizar todos os atos e todos os esforços coletivos;
 * Controlar: verificar se tudo ocorre de acordo com as regras e as ordens.
Comente os princípios gerais de Administração para Fayol. (14*)
 *DIVISÃO DO TRABALHO: consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência;
 *AUTORIDADE E RESPONSABILIDADE: autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência. A responsabilidade é o poder de esperar consequência natural da autoridade e significa o dever de prestar contas. Ambas devem estar equilibradas entre si;
 *DISCIPLINA: depende de obediência, aplicação, energia, comportamento e respeito aos acordos estabelecidos;
 *UNIDADE DE COMANDO: cada empregado deve receber ordens de apenas um superior, isto é, o princípio da autoridade única;
 *UNIDADE DE DIREÇÃO: uma cabeça e um plano para cada conjunto de atividades que tenham o mesmo objetivo;
 *SUBORDINAÇÃO DOS INTERESSES INDIVIDUAIS AOS GERAIS: os interesses gerais da empresa devem sobrepor-se aos interesses particulares das pessoas;
 *REMUNERAÇÃO DO PESSOAL: deve haver justa e garantida e satisfação para os empregados e para a organização em termos de retribuição;
 *CENTRALIZAÇÃO: refere-se à concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização;
 *HIERARQUIA: é a linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo em função do principio do comando;
 *ORDEM: em lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar, é a ordem material e humana;
 *EQUIDADE: amabilidade e justiça para alcançar a lealdade do pessoal;
 *ESTABILIDADE DO PESSOAL: a rotatividade do pessoal [e prejudicial para a eficiência da organização, quanto mais tempo uma pessoa permanecer no cargo, tanto melhor para a empresa;
 *INICIATIVA: A CAPACIDADE DE VISUALIZAR UM PLANO E ASSEGURAR PESSOALMENTE O SEU SUCESSO;
 *ESPÍRITO DE EQUIPE: a harmonia e a união entre as pessoas são grandes forças para a organização.
4. Qual a diferença entre administração e organização?
Administração é um todo do qual a organização é uma das artes. O conceito amplo de administração, como um conjunto de processos entrosados e unificados abrange aspectos que a organização por si só não envolveria, tais como previsão, comando e controle.
Fayol considera dois tipos de organização:
 Organização como unidade ou entidade social, ou qualquer empreendimento humano moldado intencionalmente para atingir determinados objetivos:
a) Organização Formal (Divisão do Trabalho - Racionalidade)
b) Organização Informal (Amizades - Grupos Informais Relacionamentos)
 
 Organização como função administrativa e parte do processo administrativo. Nesse caso ela significa o ato de organizar, estruturar, integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração, e estabelecer as relações entre eles.
 A Teoria Clássica concebe a organização como se fosse uma estrutura, em termos de forma e organização das partes que a constituem, além do inter-relacionamento entre essas partes. Restringe-se ao aspecto da organização formal.
5. Defina a administração como ciência, para Fayol.
Para Taylor, a organização e a Administração devem ser estudadas e tratadas cientificamente e não empiricamente. A improvisação deve ceder lugar ao planejamento, e o empirismo à ciência. Pretendia elaborar uma ciência da Administração. Talvez seja essa a grande contribuição desse pioneiro.
6. Defina a Teoria da organização.
A organização será considerada aqui a função administrativa, parte integrante do processo administrativo. Neste sentido, organização significa o ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer as relações entre eles e as atribuições de cada um. Trataremos da organização como a segunda função administrativa e que depende do planejamento, da direção e do controle para formar o processo administrativo. A organização pode ser feita em três níveis diferentes:
 * Organização ao nível global: é a organização que abrange a empresa como um todo.
 * Organização ao nível departamental: é a organização que abrange cada departamento da empresa.
 * Organização ao nível das tarefas: é a organização que focaliza cada tarefa, atividade ou operação especificamente.
7. Comente os Princípios de Administração de Taylor.
 
Em seu segundo livro “Principles of Scientific Management” (Princípios de Administração Científica), publicado em 1911, Taylor apresenta seus estudos, porém com maior ênfase em sua filosofia, e introduz os quatro princípios fundamentais da administração científica:
• Princípio de planejamento – substituição de métodos empíricos por procedimentos científicos – sai de cena o improviso e o julgamento individual, o trabalho deve ser planejado e testado, seus movimentos decompostos a fim de reduzir e racionalizar sua execução.
• Princípio de preparo dos trabalhadores – selecionar os operários de acordo com as suas aptidões e então prepará-los e treiná-los para produzirem mais e melhor, de acordo com o método planejado para que atinjam a meta estabelecida.
• Princípio de controle – controlar o desenvolvimento do trabalho para se certificar de que está sendo realizado de acordo com a metodologia estabelecida e dentro da meta.
• Princípio da execução – distribuir as atribuições e responsabilidades para que o trabalho seja o mais disciplinado possível.
8. Em que aspectos a análise do trabalho e o estudo dos tempos e movimentos serviram de base para o trabalho de Taylor?
A análise do trabalho é a divisão e sub-divisão dos movimentos necessários à execução de cada tarefa pela observação da execução de cada operação dos operários. Taylor decompunha cada tarefa em uma série ordenada de movimentos simples. Eliminava os movimentos inúteis enquanto os movimentos úteis eram simplificados, racionalizados ou fundidos com outros para proporcionar economia de tempo e de esforço ao operário. À análise do trabalho seguia-se o estudo do tempo médio que um operário comum leva para a execução da tarefa por meio da utilização do cronômetro. Ao tempo médio eram adicionados os tempos elementares e mortos para resultar no tempo padrão. Com isso padronizava-se o método de trabalho e o tempo de execução. O estudo dos tempos e movimentos permite a racionalização do método de trabalho do operário e afixação do tempo padrão para a execução das tarefas.
9. O que é divisão do trabalho e a especialização do operário?
Cada operário tem uma especialidade na execução de uma única tarefa para ajustarem-se padrões e às normas de desempenho definidas pelo método. A divisão corresponde ao que fazer enquanto a especialização determina como fazer, partindo-se do pressuposto de fazer cada vez melhor, independente de ser no sentido qualitativo quanto qualitativo.
 
10. O que é desenho de cargos e de tarefas para a administração Científica?
Tarefa: é toda atividade executada por uma pessoa no seu trabalho dentro de uma organização. É a menos unidade possível dentro da divisão do trabalho em uma organização.
Cargo: é o conjunto de tarefas executadas demaneira cíclica ou repetitiva.
Desenhar um cargo: é especificar seu conteúdo (tarefas), os métodos de executar as tarefas e as relações com os demais cargos existentes, O desenho de cargos é a maneira pela qual o cargo é criado e combinado com outros cargos para a execução das tarefas.
11. Explique o conceito de homo economicus. 
Essa visão estreita da natureza humana – o homem econômico - não se limitava a ver o homem como um empregado por dinheiro. Pior ainda: via no operário um indivíduo limitado e mesquinho, preguiçoso e culpado pela vadiagem e pelo que deveria ser controlado por meio do trabalho racionalizado e do tempo padrão.
12. Qual a influência das condições de trabalho para a Administração Científica?
A eficiência também depende de condições de trabalho que garantem o bem-estar físico do trabalhador e diminuíam a fadiga. As condições de trabalho mais preocupantes eram:
 * Adequação de ferramentas de trabalho e equipamentos de produção para minimizar o esforço do operador e a perda de tempo na execução da tarefa.
 * Arranjo físico de máquinas e equipamentos para racionalizar o fluxo da produção.
 * Melhoria do ambiente físico de trabalho para evitar que ruído, ventilação, iluminação e conforto no trabalho não reduzam a eficiência do trabalhador.
 * Projeto de instrumentos e equipamentos especiais, como transportadores, seguidores, contadores e utensílios para reduzir movimentos inúteis.
13. O que é padronização?
É a aplicação de padrões em uma organização para obter uniformidade e redução de custos. A padronização é vitalina melhoria da eficiência. Ela conduz à simplificação na medida em que a uniformidade reduz a variabilidade e as exceções que complicam o processo produtivo.
14. Comente os princípios básicos de Ford.
Para acelerar a produção por meio de um trabalhado ritmado, coordenado e econômico, Ford adotou três princípios?
 * Princípio de intensificação: Diminuir o tempo de duração coma utilização imediata dos equipamentos e matéria-prima, e a rápida colocação do produto no mercado.
 * Princípios de economicidade: Reduzir ao mínimo o volume de estoque da matéria-prima em transformação, para que o automóvel fosse pago à empresa antes do vencido o prazo de pagamento dos salários e da matéria – prima adquirida.
 * Princípio de produtividade: Aumentar a capacidade de produção do homem no mesmo período (produtividade) por meio da especialização e da linha de montagem. O operário ganha mais, e o empresário tem a maior produção.
15. O que é princípio da Exceção?
O princípio da exceção é um sistema de informação que acusa os resultados concretos que divergem ou se distanciam dos resultados previstos. Suas decisões mais frequentes devem ser transformadas em rotinas e delegadas aos subordinados deixando os problemas para os superiores.
16. Explique o mecanismo da Administração Científica?
A administração científica restringiu-se ás tarefas e aos fatores diretamente relacionados ao cargo e á função do operário. Sua principal ferramenta da administração científica foi o estudo dos tempos e movimentos.
17. A Administração Científica caracteriza-se por ausência de comprovação científica? Como?
A administração científica é criticada por pretender criar uma ciência sem o cuidado de apresentar comprovação científica de suas proposições e de seus princípios.
18. Por que se fala em abordagem incompleta da organização?
É uma organização incompleta, parcial e inacabada, por se limitar apenas aos aspectos formais da organização, omitindo a organização informal e seus aspectos humanos da organização.