PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS exercício

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PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
1a aula
		
	 
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	Exercício: GST0911_EX_A1_201601656785_V1 
	Matrícula: 201601656785
	Aluno(a): MONICA SANTOS DO MONTE
	Data: 17/10/2017 21:10:19 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201602459471)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	Em determinada comunidade dois vizinhos discutem pela posse de uma árvore frutífera localizada exatamente no meio do terreno de propriedade deles. Como não chegaram a uma solução, solicitam que um terceiro vizinho decida sobre a questão, sendo que ambos se comprometeram a acatar o julgamento. Após ouvir a argumentação de ambos, o terceiro não envolvido no conflito decide rapidamente que os frutos da metade esquerda da árvore seriam de um e da metade direita seria do outro e assim foi feito, sendo a paz restabelecida. O exemplo encaixa-se no método de resolução de conflitos denominado:
		
	
	Conciliação;
	
	Jurídico ou judicial
	
	Negociação
	 
	Arbitragem
	
	Mediação
	 2a Questão (Ref.: 201601992555)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	Enquanto operador de segurança pública, é de grande importância o efetivo entendimento dos princípios básicos e das técnicas da chamada mediação de conflitos e da negociação, porque:
	
	Substitua o judiciário na resolução dos conflitos de violência doméstica.
	
	Perceba a hora exata de pedir reforço.
	
	Consiga prender mais pessoas em menos tempo;
	 
	Permite que, agindo dentro da lei, busque-se o equilíbrio satisfatório e adequado entre o interesse público e o do particular, evitando a perturbação da ordem pública e mantendo-se a paz social
	
	Aplique técnicas de defesa pessoal durante o conflito.
	 3a Questão (Ref.: 201601992285)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	São formas utilizadas pelas partes contrapostas, visando resolver determinado litígio, sem que haja, para isso, a necessidade do acionamento da Justiça. Estamos falando dos:
	
	Meios integrados de Policiamento Ordinário (MIPO)
	
	ocorrências assistenciais;
	
	Litígios sem resolução na justiça;
	
	Brigas e feijoadas em festas comunitárias.
	 
	Métodos alternativos de resolução de conflitos em sociedade
	 4a Questão (Ref.: 201601992550)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	I - Todo o processo de resolução não violenta de conflitos supõe a possibilidade de cada parte expor seus sentimentos; II - A solução dos conflitos pela força e encaminhamento a delegacia é pela atuação dos órgãos de segurança pública; III - É papel exclusivo do Estado a gestão dos conflitos interpessoais; Das afirmativas propostas podemos concluir que:
	
	Todas estão certas;
	
	Somente as afirmativas I e III estão certas:
	
	Somente a afirmativa II está certa;
	
	Todas estão erradas:
	 
	As afirmativas I e II estão certas:
	 5a Questão (Ref.: 201601992717)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	O conflito pode ser um estimulante positivo pessoal e institucional. nesse sentido, assinale a alternativa que indica um estímulo positivo as partes envolvidas.
	
	Após discutirem na sala, a mulher joga água fervendo no ouvido do marido que dormia.
	
	Um empregado após sucessivas faltas ao emprego é demitido por justa causa.
	
	Um treinador após descordar da marcação de um pênalti contra seu time, agride o juiz e é suspenso por seis meses.
	 
	Uma professora repreende um aluno por sua nota baixa e na prova seguinte ele obtém o maior grau.
	
	Após uma briga de trânsito uma das partes usando de uma arma de fogo mata seu oponente;
	 6a Questão (Ref.: 201601992279)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	Prevenção no contexto da SEGURANÇA PÚBLICA é um termo que pode ser entendido como:
	
	Sentimento de culpa que abate-se sob aquele que passa por algum tipo de perigo ou problema.
	
	ato ou efeito de prevenir doenças e/ou dores desnecessárias;
	
	Ato ou efeito de brigar, ingressar em litígio ou vias de fato.
	 
	Ato ou efeito de prevenir danos ou problemas na sociedade, de evitar-se riscos, brigas e confusões dentre tantos significados.
	
	TODAS as respostas atendem ao conceito solicitado.
	 7a Questão (Ref.: 201601992543)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	Diante de uma situação de conflito de interesses segundo seu material on line, podemos assumir uma dessas posturas abaixo listadas, EXCETO:
	
	Competição
	 
	Autolesão.
	
	Acomodação
	
	Evitamento
	
	Colaboração
	 8a Questão (Ref.: 201601992540)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	Os benefícios possíveis de acorrerem num conflito citados no seu material on line podem ser alcançados , contudo, para que isso efetivamente ocorra, as partes envolvidas precisam:
	
	Serem detidas pelo policiamento ostensivo e encaminhadas a delegacia local.
	
	Ganharem uma disputa contra um oponente mais forte.
	 
	Demonstrar maturidade e um objetivo comum, pois eles podem ser exatamente os opostos dos mencionados, na prática, durante um conflito de interesses.
	
	Entrar em vias de fato até ocorrerem lesões múltiplas.
	
	Receberem uma multa de trânsito para finalmente entender os benefícios da mediação.
		PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
2a aula
		
	 
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	Exercício: GST0911_EX_A2_201601656785_V1 
	Matrícula: 201601656785
	Aluno(a): MONICA SANTOS DO MONTE
	Data: 17/10/2017 21:27:40 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201601991971)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Nos TIPOS DE CONFLITOS tratados no seu material on line, encontramos o chamado Conflitos Desenvolvimentais, que são
		
	
	São os que ocorrem quando a ação de alguém, para atingir algum objetivo, bloqueia, limita ou impossibilita outra pessoa de atingir os mesmos ou outros objetivos;
	
	São aqueles que ocorrem quando uma da partes não atingiu o desenvolvimento da sua personalidade.
	
	Os que ocorrem em consequência do mesmo tipo de desenvolvimento cognitivo, afetivo ou social de pessoas em desenvolvimento
	
	São os que ocorrem quando as ideias, opiniões, informações ou conclusões de uma pessoa são incompatíveis com as ideias, opiniões, informações, conclusões de outra uma outra pessoa
	 
	Os que ocorrem em consequência de diferenças de desenvolvimento cognitivo, afetivo ou social de pessoas em desenvolvimento
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201601992219)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Um conflito pode ser abordando sob o ponto de vista de acordo entre as partes, tendo a mediação o objetivo principal de gerar um acordo. Das alternativas abaixo, qual uma outra perspectiva sob a qual é possível a abordagem de um conflito?
		
	
	Sob o ponto de vista da segurança pública, onde a mediação seria um meio de proporcionar uma melhor comunicação entre as pessoas que estão em conflito;
	
	Sob o ponto de vista do serviço público, onde a mediação seria um meio de proporcionar uma melhor comunicação entre as pessoas que estão em conflito;
	 
	Sob o ponto de vista de comunicação, onde a mediação seria um meio de proporcionar uma melhor comunicação entre as pessoas que estão em conflito;
	
	Sob o ponto de vista das UPP, onde a mediação seria um meio de proporcionar uma melhor comunicação entre as pessoas que estão em conflito;
	
	Sob o ponto de vista dos concorrentes, onde a mediação seria um meio de proporcionar uma melhor comunicação entre as pessoas que estão em conflito;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201601991978)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	No campo da arbitragem, quando mencionamos a chamada Inclusão social
		
	
	Usada mais habitualmente na Conciliação, possibilitaa inclusão social das pessoa que recebem o bolsa família.
	
	Aquelas em que o trabalho e o emprego são conseguidos após a negociação.
	
	É o ato ou ação de incluir alguém numa sociedade.
	 
	Os procedimentos para uma autocomposição são os métodos mais assemelháveis ao modelo de uma democracia identificada como realmente pluralista e livre de preconceitos.
	
	É aquela que estabelece o ganho de até dois mínimos para autorizar a particiapação numa Mediação comunitária.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201601991938)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Nos TIPOS DE CONFLITOS tratados no seu material on line, encontramos o chamado Conflitos de Interesse, que são:
		
	
	São os que ocorrem quando as ideias, opiniões, informações ou conclusões de uma pessoa são incompatíveis com as ideias, opiniões, informações, conclusões de outra uma outra pessoa, ou seja, elas tornam-se ideologicamente antagônicas.
	 
	São os que ocorrem quando a ação de alguém, para atingir algum objetivo, bloqueia, limita ou impossibilita outra pessoa de atingir os mesmos ou outros objetivos
	
	Nenhuma das afirmativas listadas respondem a questão formulada.
	
	São os que ocorrem em consequência de diferenças de desenvolvimento cognitivo, afetivo ou social de pessoas em desenvolvimento
	
	São os que ocorrem em consequência de diferenças de desenvolvimento cognitivo, afetivo ou social de pessoas em desenvolvimento.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201601992247)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	I -O diálogo entre as partes envolvidas numa disputa NÃO faz parte da estratégia para resolver conflitos; II - A Negociação é uma das possibilidades para resolução alternativa de um conflito; III - É de suma importância, o incentivo ao cidadão comum que ele procure os meios alternativos de resolução de conflitos. Temos que nas afirmativas acima:
		
	 
	Somente a I está errada.
	
	Todas estão certas.
	
	Somente a II está certa.
	
	Somente a II está errada.
	
	Todas estão erradas.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201601991928)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Em seu cotidiano como operador de segurança, você pode deparar-se com diversas pessoas e em situações conflitantes, sendo você obrigado funcionalmente a agir, a cumprir a lei e, assim, a preservar a ordem pública e a manter a paz social. Assim, não esquecendo-se de sua complexidade, um conflito pode ser abordando através dos seguintes aspectos abaixo listados, EXCETO:
		
	 
	sob o ponto de vista seu, a satisfação dos interesses conflitantes pela força, se necessário.
	
	Sob o ponto de vista de acordo entre as partes, tendo a mediação o objetivo principal de gerar um acordo;
	
	Sob o ponto de vista de comunicação, onde a mediação seria um meio de proporcionar uma melhor comunicação entre as pessoas que estão em conflito
	
	Sob o ponto de vista da resolução de conflitos, sendo a mediação uma forma de resolução de conflitos
	
	sob o ponto de vista da transformação, defendendo a noção de mediação transformativa
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201601992231)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	I - - Conflitos Conceituais são os que ocorrem quando as opiniões de uma pessoa são incompatíveis com as opiniões de outra uma outra pessoa; II - Ação Popular, Ação Civil Pública, o Mandado de Segurança Coletivo são exemplos de meios compositivos judiciais de conflitos: III - A arbitragem especial, que ocorre nos Juizados Especiais; Após a leitura das afirmativas, podemos concluir que:
		
	 
	Todas estão certas.
	
	Somente a II está errada.
	
	Somente a I está certa.
	
	Somente a III está errada.
	
	Todas estão erradas.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201601991977)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Se revela no meio adequado da solução de controvérsias sobre direitos patrimoniais, ocorrendo sem intervenção do poder do Estado e por intermédio da decisão de uma ou mais pessoas detentoras do poder advindo de uma convenção privada. Estamos falando de:
		
	
	Conciliação.
	 
	Arbitragem.
	
	Negociação;
	
	Mediação;
	
	Especificação:
		PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0911_EX_A3_201601656785_V1 
	Matrícula: 201601656785
	Aluno(a): MONICA SANTOS DO MONTE
	Data: 17/10/2017 21:46:28 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201601991859)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Uma resolução de conflitos BASEADO NOS INTERESSES temos que:
		
	
	Quando uma das partes consegue alcançar o seu objetivo, num conflito, através da resolução da lide pelo acionamento da justiça e da consequente aplicação da lei
	
	numa disputa, conflito ou divergência, após se identificar os reais objetivos de uma das partes, é possível de se encontrar ofertas para a satisfação daquele interesse,
	
	Todas as opções respondem a questão formulada.
	 
	Ocorre quando os interesses de uma das partes conflitantes se sobrepõem aos interesses da outra parte
	
	uma das partes envolvidas no conflito utiliza-se do uso da força ou do seu poder para impor, na outra parte antagônica, a sua vontade, ideia ou posição, vencendo a disputa.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201601991908)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Nas possibilidades de manejos dos conflitos, a colaboração consiste em:
		
	
	O mediador colabora com as partes para evitar o conflito.
	 
	cada parte se esforça para, juntos, tentarem chegar a um acordo
	
	uma das partes do conflito se nega a reconhecer que há de fato um conflito.
	
	cada parte em separado ajuda no acordo.
	
	uma das partes faz prevalecer os seus objetivos ou interesses
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602459573)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Para que haja a melhor resolução de um conflito entre as partes antagônicas, existem algumas possibilidades de manejos destes conflitos, que poderão ser identificados ou incentivados por você, quando deparar-se, na prática, com um caso assim. Na chamada Evitação ocorre que:
		
	
	As partes não comparecem para a mediação;
	
	Uma das partes faz prevalecer os seus objetivos ou interesses,
	
	As partes evitam o diálogo;
	
	Cada parte se esforça para, juntos, tentarem chegar a um acordo,
	 
	As partes negam a existência do conflito
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201601980876)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	No tema Mediação, os Princípios norteadores da ação de mediar conflitos, podem ser mencionados como sendo:
		
	 
	Todas as opções oferecidas atendem a questão formulada.
	
	autonomia da vontade das partes e imparcialidade
	
	celeridade, cooperação e acolhimento das emoções dos mediados.
	
	boa-fé, respeito, equidade,
	
	credibilidade, competência, confidencialidade;
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201601991906)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Para que haja a melhor resolução de um conflito entre as partes antagônicas, existem algumas possibilidades de manejos destes conflitos, mencionadas no seu material on line que poderão ser identificados ou incentivados pelo operador de segurança para a sua efetiva solução. São elas:
		
	
	evitação, proliferação e competição
	
	evitação, colaboração e competição
	
	evitação e competição
	
	evitação, concessão e subtração.
	 
	evitação, concessão, colaboração e competição
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201601980883)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)Dentre os possíveis benefícios da Modalidade conhecida como Mediação Escolar, podemos citar:
		
	
	Ajuda no combate a delinquência infanto juvenil nas escolas públicas pois relaciona os possíveis alunos que eventualmente estejam nos chamados "grupo de risco".
	
	Facilita a evasão escolar.
	 
	propicia uma maior comunicação entre alunos, professores e funcionários em geral que trabalham com a educação,
	
	Nenhuma das opções oferecidas responde a pergunta formulada.
	
	Prepara o estudante para as mediações trabalhistas, visto que certamente ele será inserido no mercado de trabalho.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201601991857)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	quando a solução de um conflito acontece BASEADO NA IDENTIFICAÇÃO DE INTERESSES DAS PARTES E DE SUAS POSSIBILIDADES DE ATENDIMENTO estamos mencionando que:
		
	
	Ocorre quando os interesses de uma das partes conflitantes se sobrepõem aos interesses da outra parte.
	
	Quando uma das partes consegue alcançar o seu objetivo, num conflito, através da resolução da lide pelo acionamento da justiça e da consequente aplicação da lei
	 
	numa disputa, conflito ou divergência, após se identificar os reais objetivos de uma das partes, é possível de se encontrar ofertas para a satisfação daquele interesse, seja por iniciativa voluntária ou não da outra parte
	
	Todas as opções respondem a questão formulada.
	
	uma das partes envolvidas no conflito utiliza-se do uso da força ou do seu poder para impor, na outra parte antagônica, a sua vontade, ideia ou posição, vencendo a disputa.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201601991856)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	quando na resolução de um conflito ocorre BASEADO NO DIREITO, temos que:
		
	
	quando uma das partes envolvidas no conflito utiliza-se do uso da força ou do seu poder para impor, na outra parte antagônica, a sua vontade, ideia ou posição, vencendo a disputa.
	
	divergência, após se identificar os reais objetivos de uma das partes, é possível de se encontrar ofertas para a satisfação daquele interesse, seja por iniciativa voluntária ou não
	
	Todas as opções respondem a questão formulada.
	
	Ocorre quando os interesses de uma das partes conflitantes se sobrepõem aos interesses da outra parte.
	 
	Quando uma das partes consegue alcançar o seu objetivo, num conflito, através da resolução da lide pelo acionamento da justiça e da consequente aplicação da lei.
		PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0911_EX_A4_201601656785_V1 
	Matrícula: 201601656785
	Aluno(a): MONICA SANTOS DO MONTE
	Data: 17/10/2017 22:58:04 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201601980940)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Considerando as diversas funções a serem realizadas pelo mediador, podemos dizer que dentre elas estaria listado:
		
	 
	Estar prestando todos os esclarecimentos necessários a mediação de forma clara, precisa, objetiva e correta a respeito dos procedimentos e dos objetivos daquela resolução alternativa de conflitos;
	
	Nenhuma das opções responde a questão formulada.
	
	Negociar uma solução idêntica as partes encolvidas
	
	Defender as partes certas na disputa;
	
	Não empenha-se para criar opções de contextos alternativos na mediação;
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201601991767)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Como vantagem advinda da escolha pela arbitragem como solução alternativa de conflito, a Celeridade caracteriza-se como:
		
	 
	O procedimento torna-se mais rápido, o que permite um menor desgaste na espera e no estresse das partes, conforme ocorreria nu confronto judicial, até a sua resolução final;
	
	A adaptabilidade quanto aos dias, locais e horários para que as audiências sejam marcadas,
	
	Uma melhor qualidade da decisão, quando o próprio árbitro escolhido já é um especialista naquele assunto do litígio
	
	Ser muito mais lenta do que o processo judicial.
	
	A exigência legal da publicidade dos seus atos, permitindo, assim, com que se evite a exposição das partes para com a mídia e o restante das pessoas;
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201601991810)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	NA chamada ¿Teoria dos sete elementos de Harvard¿ da escola americana de negociação, a Comunicação entre as partes é considerada importante pois:
		
	
	Não ajuda no processo de negociação.
	
	Durante uma negociação, existem os interesses implícitos e os explícitos de seus negociadores
	 
	Evita mal entendidos e confusões durante o processo. Portanto, ela deve se dar de forma eficiente, clara, compreensível e capaz de transmitir as informações necessárias
	
	interfere negativamente na negociação.
	
	o efeito de uma negociação é de longo prazo, um compromisso bem firmado é extremamente positivo para o relacionamento dos envolvidos
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201601991824)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Numa mediação, quem faz o papel de mediador exerce o papel de ORGANIZADOR neste processo, tendo em vista que:
		
	
	É um Gerenciador da comunicação: pois, o mediador procura registrar os pontos considerados significativos,
	 
	O mediador exerce a função de ajudar as partes a gerenciar suas interações, o conjunto de informações disponíveis durante o processo, apoiando o processo de decisão entre elas.
	
	O mediador gerenciará os detalhes considerados sutis e de forma secreta, sem contar nada as partes envolvidas, dará a sentença.
	
	O mediador deverá diagnosticar os obstáculos encontradas na arbitragem.
	
	Ele deve ouvir ativamente, em encorajando as partes a se ouvirem e, desta maneira, o mediador acaba tornando-se uma espécie de exemplo entre as partes envolvidas no conflito;
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201601980941)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Dentre os possíveis papéis que um mediador pode assumir, jamais ele deve acreditar que está inserido no processo de mediação como uma assistente social por que:
		
	
	O mediador não faz análises aprofundadas do perfil dos envolvidos.
	 
	Sua postura deve ser de gestor da mediação e suas atitudes devem servir apenas para auxiliar os mediados a escolherem uma solução
	
	Ele não defende nenhum dos envolvidos
	
	Ele não é a pessoa que proverá a solução de tudo que for acordado;
	
	Ele possui uma supremacia intelectual absoluta sobre os mediados
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201601991771)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Enquanto método alternativo de resolução de conflitos, A negociação pode ser entendida como:
		
	
	O processo de intermediação de conflito mais usado nas transações comerciais e financeiras.
	
	Todas as opções respondem perfeitamente ao conceito solicitado.
	
	A intervenção de uma terceira pessoa junto às partes divergentes, ajudando nas tratativas para o seu encerramento, de modo a resolver o conflito, satisfazendo os cidadãos envolvidos, como se fosse uma espécie de justiça privada.
	 
	Um processo para se alcançar objetivos, através de um acordo nas situações em que existam conflitos, antagonismos de posições, ideias ou interesses e divergências.
	
	Um método extrajudicial para a solução de conflitos, através do qual as partes, com o auxílio de uma terceira pessoa, o chamado conciliador, serão estimuladas a chegarem a um acordo entre si.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201601991814)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A conciliação pode ser conceituada como:
		
	
	Um processo quese dá dentro de um campo de forças e, por isso, deve ser analisada como a passagem de uma situação atual para uma situação futura, onde existem forças restritivas mas, também, forças que impulsionam para que se alcance um acordo entre as partes;
	
	TODAS as definições listadas respondem o conceito solicitado.
	
	Permite que haja uma melhor qualidade da decisão, quando o próprio árbitro escolhido já é um especialista naquele assunto do litígio,
	 
	Método extrajudicial para a solução de conflitos, através do qual as partes, com o auxílio de uma terceira pessoa, o chamado conciliador, serão estimuladas a chegarem a um acordo entre si para que, desta forma, possam encerrar a divergência entre elas.
	
	a intervenção de uma terceira pessoa junto às partes divergentes, como se fosse uma espécie de justiça privada que irá decidir e resolver o conflito..
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201601991763)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Podemos citar como possíveis vantagens, para que partes em litígio optem pela arbitragem, como forma de gestão e solução de um conflito:
		
	
	Possui melhor custo benefício se comparada com um processo judicial ordinário;
	
	Eficiente
	
	Rápida
	 
	Todas as opções apresentadas;
	
	Definitiva
		PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
5a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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	Exercício: GST0911_EX_A5_201601656785_V1 
	Matrícula: 201601656785
	Aluno(a): MONICA SANTOS DO MONTE
	Data: 17/10/2017 23:30:18 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201601991608)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	São CARACTERÍSTICAS DA MEDIAÇÃO, exceto:
		
	
	Estimula o protagonismo dos envolvidos na busca de uma solução aceitável para as partes envolvidas
	
	Possui caráter informal
	 
	Violenta
	
	Facilita a comunicação entre as partes
	
	Consensual
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201601991750)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	I - A mediação procura devolver às partes a responsabilidade por seus conflitos; II - A Mediação é lenta e obrigatória; III - A mediação facilita a comunicação entre as partes. Examinando se Na sequência I, II e III, as frases são verdadeiras (V) ou Falsas (F) temos:
		
	
	Falsa, Verdadeira e Verdadeira.
	
	Falsa, Falsa e Falsa.
	 
	Verdadeira, Falsa e Verdadeira.
	
	Verdadeira, Verdadeira e Verdadeira
	
	Falsa, Falsa e Verdadeira.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201601991613)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Enquanto um pode ter a decisão revista o outro tem caráter definitiva conforme a lei. Estamos falando respectivamente de:
		
	
	Casos Negociais e Mediação.
	
	Judicial e Arbitragem.
	 
	Mediação e Arbitragem.
	
	Simulação e Mediação.
	
	Arbitragem e Mediação.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201601991548)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Quando, numa disputa, existirem percepções diferentes do que seja ganho e do que seja perda entre dois indivíduos, acarretará:
		
	
	Que dificilmente as partes vão chegar a um acordo sem a presença do delegado.
	
	Que os envolvidos devem ser orientados a procurarem um advogado para efetivarem a mediação..
	
	Que os envolvidos não possuem consciência comunitária efetiva e por isso brigaram;
	 
	Que a mediação pode ser aplicada como uma ferramenta importante para o resgate do diálogo entre os envolvidos,
	
	Após a disputa, o surgimento de um vencedor permitirá que as partes cheguem a uma resolução do problemas.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201601991748)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	"Cada vez mais no mundo moderno, apresenta-se como uma ferramenta de resolução de conflitos em situações interpessoais, nas empresas, nos grandes negócios, entre clientes e seus fornecedores, nas relações entre governos e, no nível micro, nas relações de nossa vida pessoal". O trecho refere-se a:
		
	
	Globalização
	
	Imperialismo americano.
	 
	Meios de Resolução Alternativa de Disputas (RAD)
	
	Mercosul
	
	Comunidade Comum Européia.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201601991753)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	É possível estabelecer um aumento da confiança entre as partes durante a mediação, ao perceberem:
		
	
	Raramente as partes vão confiar no mediador e entre si, principalmente numa Mediação comunitária.
	 
	A minimização do conflito e uma maior fluidez na comunicação estabelecida, o que gera a criação de opções de forma mais ponderada e amigável
	
	O processo de mediação NÃO apresenta uma minimização dos processos de fluidez comunicacional entre as partes.
	
	NENHUMA das opções respondem a questão formulada na pergunta.
	
	A chamada Minimização do Conflito Adiado (MCA) o que gera a criação de opções de forma mais amigável
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201601991757)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	É muito útil, além de importante, que você, como operador de segurança, seja capaz de avaliar cada caso particular de conflito para que
		
	
	TODAS as afirmativas respondem a questão formulada.
	 
	Sendo solicitado a agir frente a uma demanda, possa traçar um método de ação adequado e eficaz para a resolução daquele conflito entre as partes.
	
	Vai ajudar na redução dos custos emocional e financeiros da Autoridade Policial.
	
	Não existe nenhuma utilidade para os operadores de Segurança, pois pode não existir conflitos na área em que trabalha.
	
	Operador de segurança não tem que mediar conflitos e sim encaminhá-los a delegacia local.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201601991756)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Como benefícios secundários da mediação, podemos citar os listados abaixo, EXCETO:
		
	
	A diminuição na reincidência de conflitos.
	
	A melhoria da relação interpessoal
	 
	A extinção completa na formação de conflitos,
	
	A Melhor fluidez no processo de comunicação entre as partes;
	
	A melhoria da relação intergrupal
		PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
6a aula
		
	 
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	Exercício: GST0911_EX_A6_201601656785_V1 
	Matrícula: 201601656785
	Aluno(a): MONICA SANTOS DO MONTE
	Data: 18/10/2017 21:24:30 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201601990196)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Podemos afirmar que o mediador de um conflito NÃO é um juiz, por que:
		
	 
	Não sentencia um veredicto
	
	Não pode atuar na comunidade como juiz já que é operador de segurança;
	
	Não pode tomar parte da negociação
	
	Não acredita numa capacidade de reconciliação nos conflitos graves.
	
	Não está capacidade para entender o conflito na sua plenitude;
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201601991519)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	A Lei que trata dos princípios fundamentais que regem a atuação de conciliadores e mediadores judiciais é:
		
	
	O Código de Conduta Social e Política dos Conciliadores.
	
	O Código de Ética do profissional encarregado de fazer cumprir a lei.
	
	O Código de Ética da Arbitragem
	 
	O Código de Ética do Mediador
	
	O Código de Ética do Negociador.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201601991495)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	O profissionalismo e a imparcialidade do mediador influenciam sobremaneira no sucesso da mediação por que:
		
	
	Não se pode realizar a mediação sem antes exigir que o mediador se profissionalize como Mediador júnior atéchegar a Mediador sênior.
	
	Exclusivamente NA mediação comunitária o sucesso da mediação depende de um mediador profissional e neutro.
	 
	Se leva em conta o exercício do poder da mediação, bem como a natureza, os objetivos e limites do poder do mediador em uma negociação.
	
	Pois a mediação é algo com a qual poucas pessoas sentem que o conflito foi resolvido;
	
	Somente dessa forma o mediador terá capacidade de abertura às diferenças culturais
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602459985)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Dentre as principais tarefas de um mediador, NÃO está incluído:
		
	
	a de promover o equilíbrio nas negociações;
	
	de saber ouvir e de ter uma acolhida calorosa para as partes;
	
	a de saber interromper uma discussão não produtiva entre as partes;
	
	Considerar sempre o valor e a importância da relação entre as partes, seja ela de que tipo for;
	 
	Tecer críticas a opinião das partes;
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201601991526)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	I - a mediação pode ser utilizada em qualquer conflito que possa ser resolvido através do uso do diálogo. II - O mediador não é um juiz, porque não sentencia um veredicto; III - O que o mediador deve promover é a participação ativa das partes envolvidas; Considerando todas as afirmativas, podemos concluir que:
		
	
	Somente a II está certa;
	
	Todas estão erradas;
	
	Somente a III está correta.
	 
	Todas estão corretas;
	
	Somente a I está certa;
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201601991504)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	o mediador ajuda as partes a decidirem o seu acordo, sem impor seus critérios de avaliação, tratando de solucionar a controvérsia facilitando o grau de participação das partes no conflito. Sobre essa afirmativa, podemos afirmar que:
		
	
	Está errada porque o medidor não deve facilitar o grau de participação das partes no conflito.
	
	Está errada porque o mediador não deve ajudar as partes.
	
	Está certa porque o mediador deve ser profissional e cauteloso nas suas idéias inovadoras.
	
	Está correta, porque o mediador sai da própria comunidade carente.
	 
	Está certa porque o mediador deve ser percerbido pelas partes como sendo um intermediário imparcial, neutro
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201601990197)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Numa Mediação o que o mediador deve promover é:
		
	 
	A participação ativa das partes envolvidas, neste processo de busca das melhores e mais adequadas soluções para os interesses de ambas as partes,
	
	Alguém convidado a arbitrar sobre um conflito
	
	Um árbitro, já que pode decidir a respeito do objetivo de conflito;.
	
	Um terceiro envolvido no problema que é encarregado pelas partes de resolver o conflito;
	
	Todas as opções listadas respondem de forma correta a questão formulada.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201601990200)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Quando afirmamos que o Mediador deve utilizar-se uma linguagem neutra endentemos que:
		
	
	Ele deve saber interromper uma discussão não produtiva
	 
	Ele não deve posicionar-se com ar de reprovação para as ideias e ofertas de cada uma das partes;
	
	Ele deveria identificar as palavras não ditas entre as partes
	
	Convencer uma das partes a aceitar o melhor acordo na opinião dele.
	
	Ele tem que manter uma comunicação direta com as partes e estimulá-las a fazer o acordo.
		PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
7a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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	Exercício: GST0911_EX_A7_201601656785_V1 
	Matrícula: 201601656785
	Aluno(a): MONICA SANTOS DO MONTE
	Data: 18/10/2017 21:43:05 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201601990190)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	I O Mediador ao Identificar ganhos mútuos aos envolvidos, o mediador deve evitar o julgamento prematuro do conflito; II - A Negociação pode ter um modelo integrativo ou um modelo distributivo segundo as técnicas de negociação. III - Numa conciliação o acordo deve ser buscado a todo custo. Apos a leitura da afirmativas, podemos concluir que:
		
	
	Todas estão erradas;
	
	Todas estão certas:
	 
	As opções I e II estão certas:
	
	somente a opção I está errada;
	
	Somente a opção II está errada.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201601989591)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	O mediador deve Insistir em critérios objetivos por que:
		
	 
	A negociação baseada em princípios objetivos visa um acordo sensato e duradouro entre os mediados, fugindo de critérios subjetivos individuais;
	
	o mediador deve evitar o julgamento prematuro, a busca de uma resposta única,
	
	A negociação acabará mais rápido;
	
	O mediador deve procurar ampliar a sua percepção, tentando colocar-se no lugar do outro ampliando sua margem de subjetividade.
	
	As partes entendem melhor o que está ocorrendo;
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201601989548)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Mediação Satisfativa também Conhecida como Mediação de acordo ou tradicional serve em geral:
		
	
	Como uma terapia entre grupos que procuram estabelecer contatos naturais e mentais;
	
	Como paradigma para outros países que praticam a mediação;
	
	como paradigma para os outros modelos de conciliação em eventos críticos;
	
	Todas as respostas fornecidas respondem ao conceito solicitado.
	 
	Como paradigma para os outros modelos de mediação e é definida como uma negociação com apoio de terceiro imparcial, o mediador.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201601990175)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	No modelo de Mediação chamado de Circular-Narrativa as chamadas Microtécnicas são aplicadas de dois modos o interrogativo e o afirmativo, sendo esse segundo caracterizado por:
		
	
	Conotação positiva: espécie de reformulação centrada em ressaltar as qualidades positivas de determinada fala
	
	Reformulação: afirmar, com outras palavras, o dito por algum dos mediandos, facilitando o encaminhamento do diálogo entre eles
	
	Legitimação: conotação positiva das posições das partes, a fim de facilitar a compreensão do padrão relacional, para além das posições rígidas
	 
	Todas as opções listadas pertencem a chamada Técnica afirmativa do Modelo circular narrativo.
	
	Recontextualização: é possível o desenvolvimento de afirmações enquanto microtécnica, que contribua para a recontextualizar o problema de modo mais abrangente, menos abrangente ou apenas diferente.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201601989543)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	NÃO é uma características do modelo Circular narrativo:
		
	
	importância do diálogo entre todos os envolvidos
	
	auxílio nas relações interpessoais futuras dos envolvidos na mediação
	 
	O julgamento antecipado do conflito
	
	O mediador passa a ser uma pessoa com uma capacidade de ouvir e analisar o que lhe é contado,
	
	união do foco do modelo tradicional linear e as relações interpessoais.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201601989538)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Os modelos de Mediação que são considerados focados no acordo são chamados de:
		
	
	Mediação negociativa Primária;
	
	Mediação Interrogativa;
	
	Mediação Acordativa:
	
	Mediação Comunicativa Circular;.
	 
	Mediação Satisfativa e da Conciliação.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201601990192)Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	I - A Mediação Satisfativa é conhecida também como Mediação de acordo ou tradicional; II - A Mediação Satisfativa é definida como uma negociação com apoio de terceiro imparcial, o mediador. III - Na mediação é Importante separar o conflito subjetivo do conflito objetivo. Após a leitura das afirmativas podemos afirmar que:
		
	
	As afirmativas I e III estão erradas;
	
	Somente a III está errada.
	 
	Todas estão certas.
	
	Somente a I está certa;
	
	Todas estão erradas
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201601989583)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	O mediador deve conciliar interesses e não posições, não se esquecendo de que, por trás de posições opostas, pode haver interesses compatíveis entre as partes, além dos interesses conflitantes. Essa característica é a chamada técnica de:
		
	
	Concentração no conflito distribuído.
	 
	Concentração nos interesses e nas posições:
	 
	Concentração nos interesses e não nas posições:
	
	Concentração nas partes e não no problema:
	
	Concentração nas posições, nunca nos interesses:
		PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
8a aula
		
	 
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	Exercício: GST0911_EX_A8_201601656785_V1 
	Matrícula: 201601656785
	Aluno(a): MONICA SANTOS DO MONTE
	Data: 18/10/2017 21:59:18 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201601989219)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Para a Teoria do Conflito:
		
	
	Que conflito e Crime são a mesma coisa.
	
	,Todos os indivíduos nascem honestos o meio que os corrompem.
	 
	Todos os indivíduos são propensos a cometer algum tipo de crime, bastando haver a oportunidade, dependendo do contexto em que uma pessoa se encontra como, por exemplo, a situação de ausência de um controle
	
	O contexto desprovido de dinheiro em que uma pessoa se encontra pode causar o crime.
	
	Que a situação provisória ou permanente de ausência de um controle ostensivo certamente causará a delinquência, sendo uma das explicações teóricas para o Chamado Policiamento Ostensivo Ordinário (POO);
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201601989198)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Ao utilizarmos o pensamento sociológico para entendermos algum fenômeno social, torna-se necessário:
		
	
	Estabelecer os limites sociais claros em que determinado grupo atua sobre outro grupo social;
	
	considerar somente os aspectos geográficos e culturais de determinada sociedade
	 
	Considerar o seu contexto global, isto é, os aspectos econômicos, políticos, geográficos, psicológicos, sociais, culturais, dentre outros, de determinada sociedade
	
	Indicar quais fatores físicos e climáticos interferiram na formação genética do grupo em estudo.
	
	NÂO considerar o contexto global nos aspectos econômicos e políticos de determinada sociedade
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201601989238)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	I - A violência coletiva pode ocorrer nas esferas social, econômica ou política. II -A invasão de um país por outro não pode ser considerada um exemplo de Violência Política; III - Criminalidade deve ser entendida como um status que é dado a alguns indivíduos; Após a leitura das afirmações acima, podemos concluir que:
		
	 
	Somente a II está errada;
	
	Somente a I está errada.
	
	Todas estão corretas;
	
	Somente a III está errada;
	
	Todas estão certas:
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201601989223)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	deve ser entendida como um status, que é dado a alguns indivíduos, devendo ser vista como sendo parte de um processo duplo que, inicialmente, define de forma legal o que é crime, atribuindo a algumas condutas o aspecto criminal. Estamos falando do conceito de:
		
	
	Violência Doméstica;
	
	Crime Culposo;
	 
	Criminalidade
	
	Violência
	
	Conflito;
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201601989215)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Dentro da Teoria do Controle, existe a "Teoria das Janelas Quebradas", que consiste:
		
	
	No entendimento de que o crime é visto, no meio social, como possuindo elementos, fatores, causas, consequências dentre as quais quebrar propositalmente uma janela.
	
	Na afirmativa de que o crime e o desvio são resultados de tensões estruturais e de uma falta de regulação social dentro da sociedade
	
	Na ideia de que, se uma janela for quebrada deve ser consertada rápido para q chuva não entre na casa e provoque discórdia entre seus moradores..
	 
	Na ideia de que, se uma janela for quebrada e não for consertada, dará margem, supostamente, para que alguns indivíduos possam entender tal fato como uma oportunidade para praticarem crimes
	
	Nenhuma das opções oferecidas respondem a questão formulada.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602460026)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	É um exemplo típico da chamada violência autodirigida:
		
	
	Espancamento de animais
	
	Briga de torcidas
	
	Roubo ou furto de veículos
	 
	Suicídio
	
	Maus tratos
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201601989202)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Ramo da Sociologia que estuda os fenômenos sociais, dentre eles a criminalidade e a violência, seria a chamada:
		
	
	Sociologia da Mente;
	 
	Sociologia da Criminalidade
	
	Sociologia da Atitude
	
	Sociologia das relações entre Grupos Criminosos.
	
	Sociologia do Contexto Social;
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201601989233)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A chamada Violência Revolucionária pode ser definida como sendo:
		
	
	Pelo terrorismo contra grupos armadas sem convicções políticas de transformação social
	
	crimes comuns que abrangem crimes que vão contra os direitos à vida e às liberdades civis e públicas
	
	nenhuma das respostas ofertadas respondem a questão formulada.
	 
	pelo atentado político individualizado, pelo terrorismo contra grupos, por lutas armadas, greves, quanto por ações de grupos ou indivíduos que antes expressam suas frustrações e confusões ideológicas e mentais do que propriamente suas convicções políticas de transformação social
	
	atos violentos que atingem, seletiva certos segmentos da população ¿ os mais desprotegidos,
		PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
9a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0911_EX_A9_201601656785_V1 
	Matrícula: 201601656785
	Aluno(a): MONICA SANTOS DO MONTE
	Data: 18/10/2017 22:34:26 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201601988801)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	O conceito de conflito é:
		
	
	Todas as opções oferecidas respondem sobre o que é conflito.
	
	Uma necessidade que é satisfeita de forma incompleta;
	 
	Quando duas ou mais pessoas estão ou entram em desacordo quanto a ideais, valores, opiniões, necessidades,
	
	O resultado de uma carência sócio afetiva econômica que resulta em eventuais ações de desordem social;
	
	A total impossibilidade de enfrentamento da sociedade diante do crime e da violência;
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201601988814)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Assim como a violência, a paz faz parte da cultura humana, sendo, deste modo, uma criação do homem. Dessa forma, ao falarmos numa CONSTRUÇÃO SOCIAL pela paz significa:
		
	
	Dizer que a paz é um processo, um caminho a ser atingido por uma determinada sociedade, onde os grupos minoritários e os movimentossociais não têm importância neste processo.
	
	Dizer que a paz tem uma enorme abrangência e somente pode ser atingindo com muito esforço educacional,
	
	Todas as afirmativas respondem a pergunta formulada.
	 
	Dizer que a paz é um processo, um caminho a ser atingido por uma determinada sociedade, onde os grupos minoritários e os movimentos sociais têm uma enorme importância neste processo.
	
	A paz somente é possível entre Humanos perfeitos;
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201601988811)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	As três dimensões da chamada cultura da paz, são:
		
	
	A PAZ POSSUI A MARCA DO HUMANO, NADA DE GUERRA E UMA CONSTRUÇÃO SOCIAL;
	
	A PAZ POSSUI A MARCA DO HUMANO, O CARINHO ACIMA DE TUDO, AJUDANDO É QUE SE TEM RETORNO.
	
	COMPREENDE TODAS AS ÁREAS DA VIDA, ACREDITAR NO PRÓXIMO E RESPEITAR LIMITES.
	
	UMA CONSTRUÇÃO SOCIAL SEM MÁGOAS, FIM A HOMOFOBIA E AJUDE A SI MESMO.
	 
	A PAZ POSSUI A MARCA DO HUMANO, UMA CONSTRUÇÃO SOCIAL E COMPREENDER TODAS AS ÁREAS DA VIDA;
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201601988807)
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	Para resolver um conflito a partir de uma ação negociável, a chamada resolução do conflito deve ser entendida como:
		
	
	O estabelecimento de Uma UPP na comunidade;
	
	Todas as alternativos respondem perfeitamente ao que foi perguntado;
	
	Um esforço comunitário de construção de um sistema de alertas que auxiliam a identificar o início do conflito;
	
	Quando as próprias partes envolvidas abrem-se para a mudança
	 
	O enfrentamento do conflito na busca de meios institucionais para saná-lo, seja acionando o Judiciário ou utilizando-se a mediação;
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201601988795)
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	O bom mediador, ao resolver uma situação conflituosa de forma democrática e pacífica, estará certamente:
		
	
	Intensificando a convivência conflitiva em caso de não haver acordo
	
	Todas as opções respondem a questão formulada
	 
	Estimulando o diálogo e/ou acordo entre as partes conflitantes, obtendo um meio termo de negociação satisfatória para ambos
	
	Esclarecendo alguma dúvida das partes sob mediação acerca da economia doméstica do casal;
	
	Propiciando uma forma de terapia gratuita;
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201601988808)
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	Os chamados conflitos não-mediáveis são:
		
	
	Aqueles em que existe a pequena possibilidade de realizar a mediação.
	 
	Aqueles em que, pelo próprio nome, não cabe a mediação, já que ferem os direitos humanos e a dignidade da pessoa humana
	
	Aqueles que caracterizam-se pela oportunidade de se resolver um conflito, através do uso da mediação.
	
	Aqueles que são resolvidos por um conciliador e não por um mediador;
	
	Aqueles em que existe a presença de um agente de segurança pública para garantir a integridade física do mediador;
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201601988809)
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	Aqueles conflitos que caracterizam-se pela oportunidade de serem resolver através do uso da mediação são os chamados:
		
	
	Conflitos que carecem de energia;
	 
	conflitos mediáveis
	
	Conflitos fáceis;
	
	conflitos Inegociáveis;
	
	Conflitos Conciliatórios
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201601984581)
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	No gerenciamento de um evento crítico, a atividade de inteligência é importantíssima e indispensável, visto que:
		
	
	O setor de inteligência é que vai elaborar relatório final da crise;
	
	Deverá tirar fotos dos envolvidos para constar na imprensa e acionar-se seus parentes;
	
	Somente esse setor é que tem autorização para comunicar-se com o Gerente da Crise;
	
	Todas as respostas listadas respondem perfeitamente a questão formulada;
	 
	É através dela que o responsável pelo teatro de operações poderá subsidiar a melhor decisão a ser tomada no desfecho da crise, inclusive se a decisão for o uso da força letal.
		PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
10a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0911_EX_A10_201601656785_V1 
	Matrícula: 201601656785
	Aluno(a): MONICA SANTOS DO MONTE
	Data: 18/10/2017 23:50:15 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201601988446)
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	A informação dos mediadores às partes divergentes é de vital importância porque:
		
	
	Não é obrigatório nem importante que o mediador antes da mediação oriente as partes sobre seus direitos;
	 
	Orienta os cidadãos acerca de seu importante papel para a implementação dos direitos garantidos em lei e, inclusive, a construção de novos direitos, a partir do momento que são estimulados a, eles mesmos, buscar suas próprias soluções dentro de um conflito.
	
	Permite a implementação dos direitos garantidos em lei a partir do conflito;
	
	Na Mediação Comunitária o mediador atuará como um juiz ordinário, disposto a resolver a qualquer custo o conflito;
	
	Nenhuma das opções listadas responde a questão fomulada
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201601988411)
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	Numa gestão social participativa, a utilização da Mediação Comunitária possibilita:
		
	 
	Todas as propostas atendem ao solicitado na pergunta
	
	Incentivar que as pessoas da comunidade façam suas contribuições sobre problemas efetivos de sua comunidade;
	
	A expressão de ideias nos momentos de discussão coletiva, a fim de que os indivíduos tenham a plena oportunidade de deliberar e de apresentar suas posições;
	
	a participação da comunidade de forma inclusiva, estimulante à igualdade desta participação,
	
	a participação da comunidade deve se dar de forma inclusiva a fim de que o grupo seja capaz de desenvolver sua capacidade de lidar com suas próprias dificuldades.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201601988409)
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	Quando tratamos de Mediação Comunitária em uma sociedade democrática, essa estará sempre sendo utilizada como:
		
	
	Um modo do agente de segurança pública prevenir e compor conflitos;
	 
	Algo que Incentive que as pessoas sejam capazes de solucionar seus problemas sociais, com habilidade e boa vontade e, de preferência, tentando considerar os interesses da sua coletividade acima dos seus próprios,
	
	Uma maneira de desenvolver o individualismo e as disputas;
	
	Um sentimento que vise desprestigiar a atuação lenta e tendenciosa do Estado
	
	Um incentivo que pela falta de tempo do mundo moderno para que todos entendam o quanto a mediação comunitária é mais rápida e pacífica que a mediação não comunitária.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201601988418)
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	Segundo Sales, a Mediação Comunitária propicia a inclusão social porque
		
	
	Permite o acesso a justiça, fornecendo advogados e/ou defensores públicos aos hipossuficientes;
	
	Induz a todos a acreditarem que o conflito é algo que pode ser retirado da comunidade;
	 
	permite que os indivíduos de uma determianda comunidade por eles mesmos encontrem a solução de seus problemas
	
	Não permite que nenhum segmento social seja excluído;
	
	O autor em em verdade nega que a Mediação Comunitária desenvolva a inclusão social, estando a pegunta errada;
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201601988404)
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	mediação comunitária é:Um tipo de ferramenta de solução pacífica de conflitos que visa substituir o judiciário.
	
	Uma importante ferramenta social que impede o conflito interpessoal no interior das comunidades;
	
	Uma tentativa de organização social executada por um profissional de segurança pública;
	 
	uma importante ferramenta de solução pacífica entre pessoais de uma determinada comunidade social, surgindo como uma alternativa de participação e de fomento da paz "pela comunidade e para a comunidade".
	
	Um tipo de arbitramento muito utilizado entre comunidades indígenas e comunidades carentes;
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201601988417)
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	Segundo Sales (2003, p. 134-135), a Mediação Popular é
		
	 
	aquela que se desenvolve nas comunidades com a finalidade de proporcionar diálogo e solidariedade entre as pessoas que convivem num mesmo âmbito, seja físico, cultural, profissional, dentre outros, de tal modo que os conflitos sejam resolvidos de forma consensual;
	
	aquela que se desenvolve entre países soberanos com a finalidade de proporciona um clima de paz e harmonia no mundo.
	
	Um tipo de mediação usada quando o conflito ocorre a partir de uma desavença com o uso da força
	
	Uma simulação encontrada em determinadas comunidades para tentar acostumar os indivíduos a realizarem a conciliação extrajudicial.
	
	Uma forma mais barata de resolução alternativa de disputa;
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201601988425)
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	Um bom mediador Comunitário deve ter como características:
		
	
	Guardar confidencialidade sobre as particularidades do conflito;
	
	Ser comprometido com os resultados,
	
	Ser paciente e neutro
	
	Ser um bom comunicador;
	 
	Todas as opções fornecidas atendem ao questionamento.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201601988458)
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	O interesse do estado e dos órgãos jurisdicionais competentes para que sejam criados os chamados "Núcleos de Mediação Comunitária" deve- se ao fato de que:
		
	
	porque estimula a responsabilidade social entre os indivíduos;
	
	Se uma comunidade, for considerada carente ou favelizada, os conflitos classificados como brigas familiares não podem ser resolvidos por mediação;
	
	Todas as afirmativas oferecidas respondem a questão formulada;
	
	Não existe interesse do judiciário nacional que as mediações existam;
	 
	Os conflitos de competência dos Juizados Especiais, sejam resolvidos em suas próprias comunidades e, desta forma, não tornem-se demorados e conflituosos processo