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Acadêmico: Disciplina: Pesquisa de Mercado (ADM22) 1. A maioria das pesquisas realizadas sobre determinados assuntos ou pessoas geralmente utiliza o método amostral, visto que o universo a ser pesquisado é muito abrangente. Assim, as amostras são analisadas e transformadas em dados estatísticos, os quais podem servir de base para novas pesquisas. Sendo assim, assinale a alternativa CORRETA que define os dados já pesquisados e disponíveis para novas pesquisas: a) Amostras. b) Dados terciários. c) Dados primários. d) Dados secundários. 2. De acordo com Mattar e Santos (2003, p. 141), "essas informações são aquelas que não foram antes coletadas, estando ainda na fonte e que são coletadas com o propósito de atender às necessidades específicas da pesquisa em andamento". Essas fontes básicas são pesquisadas por indivíduos que tenham informações sobre o tema pesquisado e situações iguais. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse conceito: FONTE: MATTAR, Fauze Najib; SANTOS, Dílson Gabriel dos. Gerência de produtos: como tornar seu produto um sucesso. São Paulo: Atlas, 2003. a) Dados terciários. b) Dados primários. c) Dados secundários. d) Amostras. 3. As organizações possuem duas formas de aplicar a pesquisa de marketing: por meio de dados primários e/ou secundários. Os dados podem ser colhidos, entre outros, através de pesquisa, observação ou experiência. Referente aos dados primários, analise as seguintes sentenças: I- São os dados novos, coletados com o objetivo de atender a um projeto em específico. II- O levantamento de campo deverá ser usado como segunda opção, no caso de outras formas não atingirem as necessidades da pesquisa. III- São os dados já coletados, disponíveis para consulta. IV- A forma de coleta de dados deverá primar pela rapidez, economia e eficiência. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças II e III estão corretas. b) Somente a sentença I está correta. c) As sentenças I, II e IV estão corretas. d) Somente a sentença IV está correta. 4. Dados primários são aqueles ainda desconhecidos pelo pesquisador, que precisam ser coletados a fim de fundamentar a pesquisa. De acordo com Mattar (2005), existem dois meios básicos de obter os dados primários. Sobre esses dois meios de obtenção, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de marketing. São Paulo: Atlas, 2005. a) Cognitivo e comportamental. b) Comunicação e observação. c) Conscientização e conhecimento. d) Opinião e atitude. 5. A motivação para o Marketing refere-se às necessidades, aos desejos, às vontades ou a outro qualquer estado que conduz, move, ativa e canaliza o comportamento das pessoas para o atingimento de um determinado objetivo. Através da motivação, os pesquisadores de marketing buscam identificar o comportamento de escolha da compra ou do uso dos produtos que os consumidores adquirirão. Conhecendo a motivação que está por trás do comportamento das pessoas, para o marketing é importante buscar entender como influenciar os comportamentos futuros dos consumidores. Como o marketing pode identificar o que os consumidores esperam? I- Através da análise do comportamento dos consumidores. II- Através das intenções de compra pelo consumidor. III- Através da comunicação e da observação. IV- Através da coleta de dados secundários. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças II e IV estão corretas. b) Somente a sentença I está correta. c) As sentenças I, II e III estão corretas. d) As sentenças III e IV estão corretas. 6. Quando escrevemos um projeto de pesquisa, devemos estar atentos a algumas características de seu formato e linguagem, para que, ao final, ele seja apresentado de uma maneira adequada. Sobre essas características, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A linguagem deve ser bem informal. ( ) Quanto maior o projeto, mais chances de ele possuir aprovação e de dar certo. ( ) O texto deve ser escrito de maneira a ser facilmente compreendido. ( ) É importante sempre usar o bom senso ao escrever um projeto. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - F. b) V - F - F - V. c) F - F - V - V. d) V - F - V - V. 7. Atualmente, a internet se tornou um grande aliado para os fornecedores, pois trouxe grandes vantagens para a sociedade. A organização de certa forma também se beneficia da venda pela internet, pois com a facilidade de compra dos consumidores e com a confiança que eles vêm conquistando com este novo espaço as vendas vêm aumentando. Com relação às vantagens da venda pela internet para o consumidor, analise as sentenças a seguir: I- Maior comodidade, pois os clientes não precisam lidar com os vendedores. II- Maior número de informação sem precisar sair de casa. III- Os clientes podem fazer a compra 24 horas por dia. IV- Agilidade no prazo de entrega e o menor preço. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e III estão corretas. b) As sentenças I e IV estão corretas. c) As sentenças I, II e IV estão corretas. d) As sentenças III e IV estão corretas. 8. São diversas as formas de realizar uma pesquisa de mercado. Classificadas em tipos, as pesquisas visam apontar um comportamento e para cada situação existe uma maneira adequada de realizá-la. Sobre os tipos de pesquisa, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Pesquisa exploratória. II- Pesquisa descritiva. III- Pesquisa casual. ( ) Busca levantar, analisar e relatar características do mercado. Sua realização depende de um conhecimento amplo do tema e da definição clara dos objetivos a serem pesquisados. ( ) Procura explicações e evidências para compreender um problema que tenha relação com outras variáveis que fazem um comportamento ser de um jeito e não de outro. ( ) Utiliza várias fontes disponíveis e visa compreender melhor o fenômeno pesquisado. Aproxima o pesquisador do objeto de pesquisa, além de ser usada nos primeiros estágios da investigação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) II - III - I. b) I - III - II. c) III - I - II. d) I - II - III. 9. Muitas das descobertas realizadas por cientistas ou pesquisadores foram feitas através de incansáveis experimentações e testes até se chegar a um resultado desejável. Como é chamada a pesquisa realizada através de testes? a) Pesquisa qualitativa. b) Pesquisa ambiental. c) Pesquisa quantitativa. d) Pesquisa causal. 10. O projeto de pesquisa deverá ser escrito observando a metodologia, contemplando algumas etapas, além de primar pelo uso de linguagem simples e clara. Sobre os passos a serem cumpridos na confecção do projeto de pesquisa, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: ( ) Atitude positiva. ( ) Problema de pesquisa. ( ) Análise dos dados coletados. ( ) Endereço eletrônico da empresa. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - F. b) V - V - V - F. c) V - F - F - V. d) F - F - F - V. Atenção: Confira as respostas! Depois de concluir a avaliação não será possível fazê-la novamente.
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