Modelo Prointer II Relatório Parcial

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UNIVERSIDADE UNIDERP
Curso de Tecnologia em Logística
POLO: Osasco
ACADÊMICO: Edílson Barbosa da Silva – RA: 3429943332
TUTOR A DISTÂNCIA: Elaine Oliveira Foster Reis
PROINTER II– RELATÓRIO PARCIAL
OSASCO – SÃO PAULO
OUTUBRO/2017
ACADÊMICO: Edílson Barbosa da Silva – RA: 3429943332
TUTOR A DISTÂNCIA: Elaine Oliveira Foster Reis
PROINTER II– RELATÓRIO PARCIAL
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Logística do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota na disciplina Prointer – Projeto Interdisciplinar.
OSASCO – SÃO PAULO
OUTUBRO/2017
RESUMO
A CHEERS é uma assessoria de casamentos temáticos cuja principal função é tornar o sonho dos mais diversos noivos em realidade, cuidando de cada detalhe, desde a escolha do tema até a realização do evento o tornando inesquecível. A empresa surgiu graças ao talento e dedicação de amigas que se uniram para fazer algo inovador. Realizar casamentos personalizados e voltados ao meio ambiente: como havaianos (materiais reciclados), medievais, indianos, reais, entre outros temas sem se esquecer do tradicional, sendo assim a única empresa realizadora deste serviço na região. Situada na cidade de Osasco, abrange o público de toda região metropolitana de São Paulo, desde clientes de classe média a classes mais altas, com um retorno de vendas rápido mesmo com a forma estendida de pagamento. É uma empresa que só tem a crescer, permanecendo-se ativa neste ramo de negócios que não para, atingindo maiores públicos e conquistando seus maiores objetivos.
Palavras-Chave: Casamentos temáticos. Inesquecível. Empresa; Talento e dedicação; Personalizados. 
SUMÁRIO
1	INTRODUÇÃO	4
2	DESENVOLVIMENTO (RELATÓRIO PARCIAL)	5
2.1	Levantamento de Campo – Roteiro do Trabalho – Relatório Parcial	6 
2.2	Análise SWOT	17
3	CONSIDERAÇÕES FINAIS	18
REFERENCIAS	19
ANEXOS	27
 INTRODUÇÃO
No século em que estamos muitas pessoas procuram por um produto que não se pode vender de qualquer jeito, por uma inovação que tenha um toque magnífico em suas vidas, e o sonho de um casamento inesquecível não é algo simples de se vender. 
Para a realização de um sonho ou desejo, muitas vezes não há preço para que eles se concretizem. 
A empresa CHEERS faz com que o maior destes sonhos se torne realidade, adequando um preço justo para o que você sempre sonhou.
Temos o grande desafio de vender este produto chamado sonho, de maneira a dar aos nossos clientes confiança e tranquilidade para que tudo saia conforme o esperado, fazendo sempre com que suas maiores expectativas sejam atingidas, sem deixar se preocupar com etapas que, muitas vezes possam ser estressantes e cansativas, tornado tudo mais fácil, rápido e com um grande êxito na realização do evento.
Nós nos comprometemos a fazer eventos personalizados com criatividade, inovação, credibilidade, comprometimento e profissionalismo. Dispomos de pacotes temáticos que poderão ser escolhidos e ajustados de acordo com cada gosto colocando assim nosso profissionalismo e criatividade em ação, transformando o casamento no sonho inesquecível daqueles que depositaram em nós sua confiança.
O nosso público alvo são pessoas que desejam se casarem de uma forma diferenciada e moderna, mais especificamente mulheres jovens e criativas, que procuram um serviço diferenciado com toda a sua exigência. Para obter êxito neste grande projeto, a CHEERS realizou uma serie de pesquisas de fornecedores, para alcançar todos os objetivos e atender da melhor forma possível às expectativas dos nossos clientes. Os concorrentes que existem neste ramo mercantil atuam indiretamente, pois a realização do evento não ocorre com a mesma metodologia que a CHEERS realiza sem duvida estaremos a um passo do monopólio e de resultados positivos, garantindo sucesso à eficácia do serviço na região.
 DESENVOLVIMENTO (RELATÓRIO PARCIAL)
A Empresa Cheers, é uma nova empresa no mercado de serviços ao consumidor. Com um serviço inovador, suprindo a necessidade do mercado.
O casamento é um ramo de negócios que vem crescendo cada vez mais, por sua vez tornando um negócio rentável e lucrativo. 
A Proposta da empresa é realizar um casamento inovador e personalizado, oferecendo serviços de Buffet, lembranças e impressos diversos, e realizando o evento da forma que o cliente desejar, baseando-se em um tema.
A nova empresa tem um ponto de equilíbrio de R$ 25.478,92. Lucratividade de 12% ao mês e Rentabilidade de 102 % ao ano. O prazo previsto de retorno de investimentos é de doze meses.
 Levantamento de Campo – Roteiro do Trabalho – Relatório Parcial
Descrição da Empresa:
A Empresa Cheers, é uma nova empresa no mercado de serviços ao consumidor. Com um serviço inovador, suprindo a necessidade do mercado.
O casamento é um ramo de negócios que vem crescendo cada vez mais, por sua vez tornando um negócio rentável e lucrativo. 
A Proposta da empresa é realizar um casamento inovador e personalizado, oferecendo serviços de Buffet, lembranças e impressos diversos, e realizando o evento da forma que o cliente desejar, baseando-se em um tema.
A nova empresa tem um ponto de equilíbrio de R$ 25.478,92. Lucratividade de 12% ao mês e Rentabilidade de 102 % ao ano. O prazo previsto de retorno de investimentos é de doze meses.
- Tipo societário, razão social e nome fantasia. 
A Empresa se chama CHEERS ASSESSORIA CERIMONIAL LTDA, e é portadora do CNPJ/CPF n° 55.404.419/0001-09. Por se tratar de uma assessoria, a Cheers trabalha com serviços, e trabalha com regime simples em seu âmbito federal. É uma Sociedade Limitada para os sócios. 
- Motivo para a escolha do nome. 
Diva, nascida em Recife no Estado de Pernambuco, veio a São Paulo com quinze anos de idade ingressar no ensino médio, com objetivo de cursar economia na universidade Mackenzie da cidade de São Paulo. Formada em 1999, com suas ideias inovadoras, empreendedoras e seu grande gosto por culinária, teve sua primeira experiência no mercado do empreendedorismo abrindo seu próprio negócio aos vinte e um anos com a ajuda de sua tia na parte financeira, abriu uma confeitaria. Com o passar do tempo, já casada, Diva mantinha sua confeitaria estável, mas tinha vontade de expandir seus negócios. Não sabia como, até encontrar sua amiga de Colégio Mariana, formada em secretariado na Universidade Nove de Julho em 2003, com fluência em inglês e espanhol, e planejava se casar e percebendo as habilidades de Diva tanto no ramo empresarial como na produção de bolos, sugeriu que a amiga focasse seu trabalho diretamente a casamentos, e Mariana tomando gosto na organização ajudaria a amiga. Juntas abririam uma assessoria de casamentos, incluindo o Buffet e a organização da cerimônia.
Após Diva e Mariana começarem a amadurecer a ideia procurando saber se o projeto era viável, marcaram um encontro com a amiga Gabriella que acabara de retornar de Nova York, onde sua família vive atualmente, e resolveram pedir algumas sugestões para a amiga. Gabriella formada na Universidade Belas Artes de São Paulo, no curso de Design do ano de 2001, com fluência em inglês e espanhol, atuara na área com seu próprio escritório, e sugeriu às amigas fazer algo diferenciado. Nesta sua ultima viagem à Nova York, Gabriella passou o final de semana em Las Vegas para conhecer os cassinos da região, e percebeu que alguns deles realizam casamentos temáticos de forma bem divertida e inusitada. Após ver algumas fotos, Diva e Mariana ficaram muito entusiasmadas e pensaram na possibilidade de montar uma assessoria de casamentos, só que desta vez personalizado. As três começaram a pesquisar quais seriam os lugares onde elas poderiam organizar os eventos, a descobrir os sonhos de algumasnoivas que pareciam ser impossíveis de realizar, mas que juntas poderiam torná-los reais. E perceberam que era aquilo o que realmente gostariam de fazer a partir daquele momento: transformar sonhos em realidade, dando assim o slogan da empresa que a partir daquele dia começava a nascer.
Depois de verificar a viabilidade de abertura dos negócios e a contabilização da empresa, decidiram quais seriam os valores que seriam aplicados por cada uma das futuras sócias. Diva ficou responsável por 60%, Mariana e Gabriella ficaram com 20% cada. A totalização do capital para a abertura da empresa não era um valor muito alto, porém não seria tão simples para que todas conseguissem obter este dinheiro com tanta facilidade. Diva optou por fechar sua confeitaria se integrando completamente no novo empreendimento, assim investindo o dinheiro que obtivera com o fechamento da empresa mais o lucro que recebera ao longo do tempo. Gabriella passara a trabalhar exclusivamente no novo negócio, porém para sua aplicação monetária na empresa, contaria com a ajuda de sua irmã mais velha com uma pequena parte do dinheiro, apenas para inteirar aquilo que já possuía. Já Mariana pediu demissão de seu antigo emprego, e por conta dos gastos que obtivera na realização de seu casamento, seria patrocinada pelo seu noivo, que acreditando no sucesso do novo empreendimento e no futuro dos dois, investiu em 20% completos em nome da futura esposa. 
As três conseguiram montar a empresa em pouco tempo mesmo com todas as dificuldades que encontraram no caminho, através de muito empenho e dedicação, contando desde o início com a ajuda fundamental dos novos integrantes da empresa, Herbert Takeuti, Everton Júlio, Vanessa Siqueira, Grazielle Lopes e Giovanna Pietrolongo. 
Graças à antiga confeitaria de Diva e ao emprego anterior de Gabriella, não foi difícil para que conseguissem contatos com diversos fornecedores, e também com a importantíssima conquista de seus primeiros clientes, pois os clientes de ambas, que eram considerados fiéis, sabiam que as duas trabalhavam muito bem e sempre as recomendava aos seus amigos e familiares. 
Hoje a Cheers está no seu quinto mês de funcionamento fazendo festas de casamentos bem diversificadas em todas as regiões do estado de São Paulo, com sua sede em Osasco, conquistando aos poucos grande espaço no mercado.
- Nome e formação acadêmica do(s) proprietário(s). - Localização.
Diva Felix de Lira, casada e autônoma, mora na Rua Léia Maria Ximenes da Silva, no município de Osasco, São Paulo. Empreendedora, com ideias inovadoras para suprir a carência do mercado de serviços. Já desempenhou funções gerenciais. Possui curso técnico de Administração e faculdade de Economia. Será responsável por gerenciar a empresa, coordenará a execução do serviço e a finalização do serviço. Eventualmente visitará clientes de maior porte para fechar negócios.
Gabriella de Souza Silva, Solteira, mora na Av. Dr. Alberto Jackson Byington, no município de Osasco, São Paulo. Formada em Design com uma pós-graduação em Publicidade, possui experiência nesse ramo, em pequenos e em grandes negócios, com ideias inovadoras para vender os serviços com eficácia. Sendo que a promoção será fator essencial para o serviço. Será responsável pelo acompanhamento financeiro, implantação de controles e da gestão de pessoas. Coordenará o atendimento ao cliente e a negociação com fornecedores e também acompanhará o marketing da empresa e dos serviços.
Mariana Souza Corrêa, casada, mora na Rua Rubens do Amaral no município de Osasco, São Paulo. Possui formação superior em secretariado e também fala fluentemente espanhol, podendo assim, expandir os negócios da empresa. Trabalhou em uma empresa do ramo por cinco anos, desempenhou diversas funções, chegando a ocupar cargo de gerente de operações. Será responsável por toda área de execução do evento, acompanhando a saída e entrada de mercadorias, para as execuções dos serviços.
- Segmento de atuação (Ex.: Esportivo; Saúde; Alimentos; Tecnologia; etc.).
Eventos (Casamentos Temáticos com projeto de sustentabilidade).
- Campo de Atuação. (Ex.: Vendas a nível Nacional; Internacional; etc.). 
Realizar eventos matrimoniais temáticos para casais que sonham com uma celebração diferente através de nossa competência e dedicação.
- Público-Alvo. 
O publico alvo da empresa CHEERS são pessoas físicas que querem se casar de uma forma diferenciada e moderna. Entre os clientes que mais procuram por este tipo de serviço são mulheres com idade média de vinte e quatro anos. Já os homens procuram com uma menor frequência e entre eles estão os com idade média de vinte e cinco anos.
Há também uma procura maior entre as pessoas de classe intermediária e acima.
Mesmo assim, a CHEERS abrange públicos de todas as idades, sexos e diversas condições financeiras. 
- Breve histórico. - Missão, Visão, Objetivos, Valores e Princípios da organização. 
Ser reconhecida no mercado como melhor assessoria cerimonial pelo diferencial e pelo potencial de realizar eventos inesquecíveis.
Pontualidade – Respeito – Fidelidade – Dedicação – Transparência.
- Infraestrutura e instalações. 
Nosso escritório se localiza na Rua Antônia Bizarro n° 262, na Vila Osasco, no município de Osasco/São Paulo. Faremos o aluguel do estabelecimento que é amplo e adequado para recepcionar nossos clientes.
Temos dois telefones comerciais, e um Fax, que são respectivamente: (11) 3456-7830 (11) 3456-9854, e (11) 3156-7777.
Este local foi escolhido por estar próxima ao centro comercial da cidade que é o segundo maior centro comercial da América Latina, perdendo apenas para a Rua 25 de março. Nesta região circulam todos os tipos de pessoas desde classes financeiras mais baixas até classes financeiras mais altas. 
O local é excelente por estar próximo da rua das noivas de Osasco, e principalmente por estar situado a cinco minutos da igreja Santo Antônio, igreja matriz de Osasco. 
- Quantidade de funcionários. 
Dez Funcionários. 
- Tecnologias de gestão utilizadas pela organização. 
O funcionamento da empresa será de segunda a sexta-feira, de oito às dezoito horas e aos sábados, de oito até ao meio dia.
Na abordagem de venda, o funcionário escuta o cliente para identificar sua necessidade e apresenta as soluções e ideias para a realização de eventos.
A Comunicação visual será um fator extremamente útil, devido o cliente poder visualizar os eventos já realizados e despertar por sua vez no cliente, o desejo de consumir o serviço. O colaborador poderá criar um novo modelo de evento para atender os interesses do comprador. Havendo concordância, fará o orçamento, com base nos insumos e na qualidade solicitada. Estipulará a data do evento e um planejamento para a realização.
O Processo de realização ocorrerá com a compra dos insumos necessários para a realização de eventos, a área comercial terá ênfase nessa relação de compra e assessoria. Caso seja necessário ocorrerá à contratação de um serviço terceirizado.
- Fatores críticos (ou chave) de sucesso (aspectos fundamentais para que a organização seja bem-sucedida nos seus resultados e no seu desempenho).
Pontualidade – Respeito – Fidelidade – Dedicação – Transparência.
Descrição do Produto ou Serviço: 
Nós oferecemos diversos serviços e produtos para tornar qualquer festa dos sonhos real. Sempre procuramos oferecer o que há de melhor aos nossos clientes, tornando sua festa, a festa.
Contamos com a ajuda de fieis fornecedores, que são essenciais para que tudo isso aconteça, além de todos os materiais que obtemos em nosso depósito.
Entre nossos produtos e serviços oferecidos estão. 
- Principal produto(s) ou serviço(s) da organização. 
A decoração é fundamental para fazer o diferencial que proporcionamos em nossas festas. O noivo (a) nesta hora usa toda sua criatividade, e nós, o nosso talento para botar tudo em prática. É de estrema importância conhecer o nosso cliente para que tudo saia perfeito.
Quandotratamos da decoração, oferecemos um portfólio com opções de temas mais pedidos para nossos clientes terem uma noção de como sua festa ficará, possibilitando qualquer tipo de alteração o tornando único, ou mesmo para abrir a mente daqueles que ainda não têm certeza de qual tema escolher.
Entre os temas mais pedidos estão: Casamento Medieval, Havaiano, Indiano e Real.
- Principal marca(s) da organização (designativo que identifica produtos ou serviços). 
A Empresa Cheers possui uma vasta carteira de fornecedores, já que necessitamos de um número muito abrangente de serviços que possa ser compatível com os pedidos dos nossos clientes.
Assim possuímos fornecedores com prazos, preços e qualidades distintas, cabem aos clientes escolherem aquele que mais se adéqua a situação e ao tema proposto, porém todos os fornecedores possuem qualidade e extrema responsabilidade com a demanda requerida. 
Sendo assim, a lista de fornecedores é dividida por etapas da organização do evento como: Decoração, Som e Iluminação, Impressos em Geral, Lembranças, Buffet e entre outros serviços. Estes fornecedores foram escolhidos por terem melhor preço, variedade de produtos e qualidade total no serviço prestado e prazos interessantes a empresa e aos clientes.
- Principais características do(s) produto(s) (tamanho, formato, peso, dimensão, cor, etc.). 
Nós oferecemos diversos serviços e produtos para tornar qualquer festa dos sonhos real. Sempre procuramos oferecer o que há de melhor aos nossos clientes, tornando sua festa, a festa.
Contamos com a ajuda de fieis fornecedores, que são essenciais para que tudo isso aconteça, além de todos os materiais que obtemos em nosso depósito. Entre nossos produtos e serviços oferecidos estão: Decoração do evento, Espaço alocado, Flores decorativas, Iluminação do ambiente, Buffet, Trajes dos noivos, Fantasias, Som do evento, Instrumentos, DJ, Bandas musicais, Registros Gerais, Fotografia, Filmagem, Veículo para noiva, Segurança do evento, Convites, Lembrancinhas, Pacotes Cerimoniais, Casamento Medieval (Anos Dourados, Havaianos, Ecológicos, Indiano, Real, Tradicional, Cerimoniais Pré-definidos, Personagens, Étnico), 
- Matérias-primas necessárias à produção/prestação do serviço. 
Pesquisando valores, chegamos à estimativa de quanto gastaríamos com os temas mais pedidos de acordo com nossa pesquisa de mercado. Calculamos os preços de Decoração, Espaço para locação, DJ, Buffet, Convites, Foto e Vídeo, e Lembranças formando os ‘pacotes cerimoniais’, cada um com seu custo unitário. O casamento havaiano tem um custo de R$ 12.450,00 (Doze mil e quatrocentos e cinquenta reais), o Casamento Medieval tem um custo mais elevado com R$ 15.400,00 (Quinze mil e quatrocentos reais). O Casamento Real tem um custo de R$ 12.200,00 (Doze mil e duzentos reais), o Casamento Indiano tem um custo de R$ 12.400,00 (Doze mil e quatrocentos reais), o Casamento Ecologicamente Correto tem um custo de R$ 11.000,00 (Onze mil reais), e já o Casamento Anos Dourado tem um custo menor com R$ 11.400,00 (Onze mil e quatrocentos reais). Utilizamos também materiais recicláveis como, plástico, garrafinha, papelão.
- Principais fornecedores. 
	Fornecedores
	Empresa
	Endereço
	Telefone
	Convites e Lembranças
	Uno Gráfica Digital
	Rua Professor Toledo - Sorocaba/SP
	3418-2801
	Impressão de Ideias
	Rua Cesário Mota - Sorocaba/SP
	3467-2890
	Marcerly Noivas
	Ladeira Porto Geral - Centro/SP
	3228-5764
	Finas Lembranças
	Rua Ladeira Porto Geral - São Paulo
	3229-5803
	Locação de Espaço
	Afrikan House Lounge
	Rua Dr. Rubens Gomes Bueno - Chácara Santo Antônio
	5542-8000
	Castelo Rei Arthur
	Rua João Ramalho - Sumaré/SP
	3664-7655
	Espaço Vila Jardim
	Avenida Santo Antônio - Vila Osasco/SP
	3010-0170
	Locação de Moveis
	Márcia Locações
	Rua Rita de Carvalho Monteiro - Retiro São João/SP
	3228-1829
	Ferro Art's Locações de Móveis
	Avenida Betsaida - Jardim Betânia/SP
	3827-2739
	Som e Imagem
	Party Sound
	Rua Benedito Krafecik - Vila Garcia/SP
	2236-2403
	Foto e Filmagem
	Jack Produções
	Rua Castelo da Paixão - Vila Jardim/SP
	2638-9389
	Estúdio Fotolab
	Rua Anselmo Pedro de Medeiros - Vila Campesina/SP
	 
	Locação de Trajes
	Trajes Simone Noivas e Festas
	Avenida Luiz do Patrocínio Fernandes - Votorantim/SP
	2827-8829
	Maison Chique
	Rua Francisco Ferreira Leão
	2839-2930
	Bar Tender
	Bar e Barman
	Avenida Paulista - São Paulo
	2236-5400
	Decoração
	Rubens Decoração
	Rua Cunha Gago - Pinheiros/SP
	3815-3888
- Benefícios e facilidades oferecidos para o cliente. 
Os principais atributos do serviço para esse público é o diferencial e um preço abrangente dentro de um padrão de qualidade, principalmente dos pequenos detalhes, que transformaram o evento realizado em um momento épico na vida dos clientes. Muitas pessoas, em especial as mulheres, demonstraram mais interesse na realização desse tipo de evento. Geralmente é o público feminino que toma partida para começar a busca do que será necessário para que o evento ocorra, quase sempre são elas que procuram por algo diferenciado e com diversos aspectos personalizados.
- Principais clientes do(s) produto(s) ou serviço(s). 
O publico alvo da empresa CHEERS são pessoas físicas que querem se casar de uma forma diferenciada e moderna. Entre os clientes que mais procuram por este tipo de serviço são mulheres com idade média de vinte e quatro anos. Já os homens procuram com uma menor frequência e entre eles estão os com idade média de vinte e cinco anos.
Há também uma procura maior entre as pessoas de classe intermediária e acima.
Mesmo assim, a CHEERS abrange públicos de todas as idades, sexos e diversas condições financeiras.
- Diferencial competitivo em relação aos concorrentes. 
Mesmo na imensidão de nosso país encontramos apenas uma única empresa que realiza o mesmo tipo de serviço que a empresa CHEERS, no entanto, com o seu diferencial também. A empresa se chama By Teka é uma assessoria de festas, onde são feitos casamentos, festas de quinze anos, aniversários, festas de formatura, festa de divórcio, entre outras comemorações, e sua relação com a CHEERS é usar uma temática na realização de um casamento. Podemos considerá-la sim como uma concorrente, porém que não nos oferece muitos riscos por estar localizada em Santa Catarina, especificamente em Florianópolis, onde é realizada a maioria de suas festas.
Ao tratar de empresas que oferecem maiores preocupações, na cidade de São Paulo, foram destacadas duas realizadoras de eventos matrimoniais que são os maiores concorrentes, porém não oferecem o serviço personalizado envolvendo uma temática. São elas Karin Mancussi e Malu Frisoni. 
‘Karin Mancussi – Projeto e Direção de Eventos’ possuem menor variedade, boa qualidade dos materiais, atendimento massificado no ponto de venda, condições de pagamento com cartão de crédito, boleto ou à vista. O preço do serviço é alto.
‘Malu Frisoni’ possui maior variedade e ótima qualidade de materiais, com atendimento personalizado e condições de pagamento a prazo com cheque pré-datado ou boleto bancário. O preço do serviço e justo e acessível.
Em relação à qualidade dos serviços, a Cheers oferecerá uma grande variedade. Outro diferencial é o atendimento personalizado. Os preços são compatíveis com os da concorrência. As condições de pagamento são as usuais (à vista, cheques e cartões). Haverá também a opção de emissão de boleto bancário. Em relação à localização e acesso, a empresa Cheers está bem posicionada. Os concorrentes oferecem bom atendimento, e um preço competitivo, porém não possui um serviço personalizado, também não possuem visita a domicílio, onde poderão ser levadas amostras aos clientes de eventos utilizando um aplicativo de computador ou um catálogo.
- Ferramentas utilizadas para garantir a qualidade do(s) produto(s) ou serviço(s).
 Análise SWOT Fatores Internos
APÊNDICE E
Pontos
FortesPontes 
Fracos
 CONSIDERAÇÕES FINAIS
A empresa Cheers visa atender sempre seu cliente da melhor maneira e do gosto de cada um, porém visando sempre o meio ambiente e proporcionando os melhores produtos para que cada cliente saia sempre satisfeito. Deixando o cliente ciente de todos os detalhes e dando sugestões para que tudo saia da maneira que sempre sonharam.
E sempre deixar nossos clientes cientes que fazemos casamentos temáticos, e eles quem vão escolher o tema e nós iremos realizar esse sonho, para que saia tudo perfeito.
A empresa procura sempre renovar para que possamos concorrer com o mercado, porque sabemos que poderão ser abertas novas empresas com o mesmo estilo de casamento, por isso estamos sempre fazendo pesquisas com os clientes para poder renovar nossas ideias e nossos clientes que são nosso principal público alvo.
E nunca esquecendo que devemos estar abertos para novas oportunidades.
REFERENCIAS
SITES DOS FORNECEDORES
Gaina
http://www.gaiana.com.br/ - acessado em 29 de outubro de 2017.
Mediterrâneo
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Festare
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Monte Castelo
www.montecastelo.com.br – acessado em 09 de Outubro de 2017.
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www.festivita.com.br – acessado em 11 de Outubro de 2017.
Nosso Casamento
www.nossocasamento.com.br - acessado em 05 de Outubro de 2017.
Portais da Moda
www.portaisdamoda.com.br - acessado em 05 de Outubro de 2017.
Guia de Casamento
www.guiadecasamento.com.br - acessado em 12 de Outubro de 2017.
Dablio Festas
http://dabliofestas.blogspot.com/ - acessado em 15 de Outubro de 2017.
Uno Soluções digitais
http://www.unosolucoesdigitais.com.br/ - acessado em 16 de Outubro de 2017.
Impressão de ideias
http://www.impressaodeideias.com.br/ - acessado em 16 de Outubro de 2017.
Finas Lembranças
http://www.finesslembrancas.com.br/produto.php?cod_produto=1175020- acessado em 16 de Outubro de 2017.
Buffet African House
http://www.afrikanhouse.com.br/ - acessado em 16 de Outubro de 2017.
Espaço Vila Jardim
http://www.espacovilajardim.com.br/ - acessado em 16 de Outubro de 2017.
Marcia Locações
http://www.marcialocacoes.com.br/- acessado em 16 de Outubro de 2017.
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Jack Produções
www.jackproduções.com.br - acessado em 16 de Outubro de 2017.
Foto Lab.
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www.maisonchique.com.br - acessado em 16 de Outubro de 2017.
SITE PLANO DE NEGÓCIOS
SEBRAE
www.sebrae.com.br – acessado em 23 de Agosto de 2017.
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Cidade de Osasco
www.osasco.sp.gov.br – acessado em 25 de outubro de 2017.·.
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http://www.significadodascores.com.br/ - acessado em 1 de agosto de 2017.
IBGE
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SITES DE PESQUISA PARA CATÁLOGO
Odairmenna
http://www.odairmenna.com.br – acessado em 4 de novembro de 2017.
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Essas e outras
http://www.essaseoutras.com.br/tudo-sobre-casamento-arabe-tradicao-decoracao-comemoracao-e-festa - acessado em 05 de outubro de 2017.
Eder Bruscagin
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Blog Arabia
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Casamiento Perfecto
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Assessoria dia do Casamento
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Mega Noivas
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W Dicas
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Aina Kai
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Gaina
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Clique Gosto
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Dablio Festas
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Papel de Parede
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Decor Fashion Luk Santos
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Fatores Externos
Fatores Internos
APÊNDICE E
Pontos
Fortes
Pontes 
Fracos