Plano de marketing novos produtos (1)

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PLANO DE MARKETING
Colocar o nome do produto ou serviço aqui
Preparado pelos alunos da disciplina de Desenvolvimento de Produtos e Marcas (GST0093), do curso de Marketing.
Equipe (nomes em ordem alfabética)
2015
Recomendações gerais:
Este documento mostra um modelo de formatação de plano de marketing a ser preenchido. É a Primeira Parte do plano, contendo as seções de 1 a 6. Após a conclusão e aprovação desta parte será disponibilizada a Parte Final.
Sigam as instruções e apaguem-nas, após redigir o próprio texto de vocês.
Nem tudo vai se adequar perfeitamente a proposta de vocês. Adequem o plano à realidade da equipe e do produto que vocês escolheram.
Tentem ser objetivos e claros no texto. Textos muito longos cansam a leitura (lembrem que vocês são o “marketing da empresa” e vão expor o plano para o presidente desta mesma empresa e demais decisores... e eles não vão gastar muito tempo lendo longas páginas de texto corrido). Porém, não sejam simplistas nas análises.
Levem em consideração para consultas gerais, o texto da apostila de projeto II e as recomendações dadas durante as aulas de fundamentos de marketing (slides e apostila).
Sucesso no trabalho!
Obs: essa página não consta no plano final.
SUMÁRIO
	PARTE 1 OPORTUNIDADE
	.................................................
	pg
	Seção 1 Sumário executivo
	.................................................
	pg
	Seção 2 Diagnóstico (Matriz Swot)
	.................................................
	pg
	Seção 3 Objetivos
	.................................................
	pg
	PARTE II MARKETING ESTRATÉGICO
	.................................................
	pg
	Seção 4 Consumidor
	.................................................
	pg
	Seção 5 Mercado
	.................................................
	pg
	Seção 6 Aspectos Legais
	.................................................
	pg
	Seção 7 Posicionamento do produto
	.................................................
	pg 
	PARTE III MARKETING TÁTICO
	.................................................
	pg
	Seção 8 Produto
	.................................................
	pg
	Seção 9 Preço
	.................................................
	pg
	Seção 10 Praça
	.................................................
	pg
	Seção 11 Promoção
	.................................................
	pg
	PARTE IV AÇÃO E CONTROLE
	.................................................
	pg
	Seção 12 Resultados Financeiros
	.................................................
	pg
	Seção 13 Análise do equilíbrio
	.................................................
	pg
	Seção 14 Programação
	.................................................
	pg
	
	
	
PARTE I – OPORTUNIDADE
Seção 1 – Sumário executivo
Nos próximos parágrafos desta seção, tentem construir em texto corrido algo que englobe os seguintes aspectos:
- Por que o departamento de marketing da empresa resolveu elaborar este plano de marketing?
Normalmente essa seção 1 começa com o seguinte parágrafo....
“Este plano de marketing recomenda o lançamento do produto X, previsto para o primeiro semestre do ano 2014, em todo o território nacional” (ou no alcance geográfico que a equipe escolher, pode ser apenas no nosso estado, por exemplo). 
Em seguida, deve-se fazer uma breve descrição da organização que lançará o produto, bem como um breve histórico dela. É fortemente recomendado que se busque encaixar o produto em alguma empresa já existente no mercado a fim de tornar a descrição dos elementos do plano mais fácil, inclusive a parte sobre concorrência. Usar um nome fictício para a empresa.
Em seguida, também em texto corrido descrevam:
- Qual é o contexto econômico, político e social que valida a oportunidade? Lembrem: o departamento de marketing identificou uma oportunidade mercadológica e vai recomendar a empresa que o produto seja fabricado e lançado.
- Qual é a descrição do produto? Ex: “Trata-se de um novo formato de celular, mais anatômico com design propicio a “pegada” humana”. Ex: “trata-se de um novo sabor para a tradicional massa de bolo...”
- Como o produto ajudará a organização a alcançar seus objetivos estratégicos?
- Qual é a sintonia do produto com a visão, a missão e os valores da organização? “O produto está em sintonia como a missão e visão da empresa uma vez que propõe manter o padrão de qualidade já conhecido da nossa empresa no mercado”
Recomenda-se que esta seção não passe de duas páginas.
Seção 2 – Diagnóstico
Nos próximos parágrafos desta seção, deve ser realizado um diagnóstico dos ambientes externo e interno, concluindo com a apresentação das oportunidades e ameaças encontradas, e com os pontos fortes e pontos fracos mapeados em uma matriz Swot.
A equipe deve procurar utilizar as ferramentas de diagnóstico estudadas em sala de aula: Análise PESTEL, Análise das Cinco Forças de Porter, Ciclo de vida do produto, Matriz BCG (Boston Consulting Group), Matriz de Ansoff (ou Matriz Produto x Mercado) e Matriz SWOT;
Tabela X - Matriz SWOT para o <nome do produto/serviço>
	PONTOS FORTES 
	PONTOS FRACOS
	1-
2-
3-
4-
	1-
2-
3-
4-
	OPORTUNIDADES
	AMEAÇAS
	1-
2-
3-
4-
	1-
2-
3-
4-
Pontos fortes e fracos é algo do produto/empresa
Oportunidades e ameaças é variável externa à empresa.
Seção 3 – Objetivos de marketing
Formas comuns de redação de objetivos de marketing:
Aumentar em 10% as vendas do produto X ao longo de três anos.
Aumentar a participação de mercado do produto Y para 15 por cento ao final de cinco anos.
Aumentar de 20 por cento para 35 por cento o índice de lembrança de marca até o final do terceiro ano.
Nossos objetivos para o segundo ano apos o lançamento do produto são atingir uma participação de 6 por cento com base nas vendas de dois modelos atingir o ponto de equilíbrio no inicio desse período. 
Nesta seção não é necessário escrever muito e nem querer “reinventar a roda”, pois os objetivos giram em torno destes exemplos. Escolham um, adaptem a realidade de vocês... e sigam em frente.
Lembrando que os objetivos de marketing geralmente giram, principalmente, em torno de;
Volume físico de vendas
Lucro
Participação de mercado
PARTE II MARKETING ESTRATÉGICO
Seção 4 - Consumidor																					
O consumidor é pessoa física ou jurídica?
Se pessoa física:
Tentem identificar o perfil social, demográfico, psicográfico e cultural do consumidor.
Como o consumidor de vocês compra?
Onde ele prefere comprar?
Papéis de compra: Quem inicia o processo? Quem decide a compra? Quem compra? Quem usa o produto/serviço de fato?
Se pessoa jurídica:
Tentem descrever um perfil da empresa alvo de vocês.
O que ela faz?
Por que essa empresa precisa dos seus serviços ou produtos?
Com ela opera e como o produto de vocês contribui para as operações da empresa-cliente?
Quem seria o contato da empresa com vocês? É a esta pessoa que vocês devem demandar esforço de convencimento e venda? 
Obs: tentem fornecer o máximo de informações possíveis; se necessário saiam do recomendado (ir além) e ajustem aos critérios de vocês.
Recomendação importante: ver capitulo 4 da apostila de fundamentos de marketing. Seção ambiente do consumidor e Quadro 4.4 para dar mais detalhamento a esta seção.
Seção 5 - Mercado	
Histórico do mercado
Como o mercado no qual pretendemos entrar foi criado?
Como o mercado vem se desenvolvendo ao longo dos anos?
Quais foram os fatores mais importantes ocorridos no mercado nos últimos anos? Algo aconteceu que “mexeu” com o mercado?
Tamanho do mercado
Qual o tamanho do mercado? (em termos de volume de vendas, por exemplo)
Em algumas regiões específicas o mercado é mais maduro e consolidado?
Procurar informações em sites especializados: associações de varejistas; exame.com; site de associação de fabricantes... exemplo www.associações brasileira de....com.br.
Estágio
de demanda
A demanda é inicial, em crescimento, maduro ou considerado em declínio? 
Sazonalidade
Há uma época do ano onde o volume de vendas tende a aumentar? Qual?
Tecnologia
O setor de vocês é sensível à algum tipo de evolução tecnológica?
Qual a frequência em que o setor de vocês sofre impacto de mudanças de tecnológica? 
Nesse ponto é possível trocar tecnológica por qualquer elemento que causa grande impacto no sucesso do produto (ex: moda ou alguma tendência externa).
Concorrentes
Quais os concorrentes de marcar? Quais os concorrentes de produto? Quais os concorrentes genéricos? Quais são as marcas principais que atuam onde vocês atuam? Listem ou coloquem em tabelas.
Quais características relativas ao produto, ao preço, a distribuição do produto, as formas de promoção/comunicação do produto das empresas que atuam no segmento onde vocês desejam atuar podem ser descritas (Ver cap. 6 – marketing estratégico pp 39-42, apostila de projeto II).
Seção 6 - Aspectos Legais	
Identifiquem quais exigências legais existem sobre a fabricação, comercialização ou divulgação do produto de vocês.
Quais leis federais regem a produção e comercialização? Existe alguma que possa ser identificada?
Qual a legislação internacional, regional, estadual ou municipal específica para o produto?
É preciso aprovação prévia de alguma entidade, órgão governamental para fabricar o produto? 
O código de defesa do consumidor prevê algo sobre rotulação dos produto ou comunicação do produto sobre o qual deva ser dada atenção especial?
Observação importante: essa parte do plano de marketing costuma ser de difícil formulação em casos de produto ou serviço 100% inéditos. A ideia aqui é pesquisar o mínimo necessário para se ter algum respaldo legal quando do “lançamento” e “comercialização” do produto.
Seção 7 - Posicionamento
	Mercado-alvo proposto (neste ponto a descrição será mais fácil na medida em que a seção Consumidor tiver sido bem elaborada. A descrição aqui pode ir da simples nominação de uma empresa cliente até a descrição das características mais relevantes do consumidor individual)
Exemplos: 
Empresas de segurança.
Restaurantes.
Escolas.
Famílias de classe media residentes na região nordeste, especificamente nos estados de Ceará e Rio Grande do Norte.
Pessoas na faixa entre 28 a 38 anos, com predominância masculina, moram geralmente sozinhos, nível de escolaridade é superior completo, possuem renda entre 3.000,00 a 7.000,00 reais mensais. São preocupados em manter uma boa aparência e forma física. Procuram bares e restaurantes sofisticados. São exigentes quanto à qualidade dos produtos e dão preferência para produtos de grifes.	
POSICIONAMENTO PROPOSTO
A forma mais tradicional de redação de um “Posicionamento proposta” seria dessa forma:	
		
a. O produto Y será percebido pelo mercado-alvo como o mais leve e de maior relação custo-benefício.
b. O produto X será percebido pelo marcado-alvo como o mais potente da categoria. Além de agregar elementos de responsabilidade social pois é feito a partir de matéria prima reciclada.	
O posicionamento refere-se à maneira como o produto ou serviço deve ser lembrado pelos consumidores e pelas pessoas em geral. Normalmente os esforços de comunicação, como os slogans, servem pra montar essa imagem desejada nas cabeças das pessoas. 
Normalmente o posicionamento é formado a partir de três elementos: 
Uma promessa basica: qual o benefício central oferecido pelo produto/serviço?
Uma justificativa: por que é possível oferecer esse beneficio?
Atributos de imagem desejada: descrição das qualidades e atributos mais desejados pelo consumidor do produto/serviço.
Ex: Carina é o sabonete moderno mais adequado para a mulher moderna. Carina deixa e pele suave e macia devido à ação umectante do óleo de amêndoas.
Promessa: Carina deixa e pele suave e macia.
Justificativa: porque contém óleo umectante de amêndoas.
Atributos de imagem desejada: mulher mais bonita, perfumada, maciez, suavidade, hidratação.
Mais exemplos de posicionamento: 
a. Desodorante para homens, com perfume agradável, fácil de ser encontrado.
b. Programa sólido e inovador ligado a marca X de produtos de eletroeletrônicos pois trará economia e comodidade, além de preservar o meio ambiente.
c. A melhor solução em design do mercado por contar com profissionais com perfis múltiplos de atuação atendendo assim demandas diferenciadas que buscam inovação e criatividade. 
PARTE III – MARKETING TÁTICO
Seção 8 – Produto
Qual o conceito do produto? Pode-se repetir a declaração do posicionamento proposto aqui.
8.1 Histórico e evolução
Se o produto ou serviço é novo para a empresa, deve-se explicar os motivos de sua criação e sugestão de lançamento. Se ele for uma modificação de algo que a empresa já fabrica justificar a inovação (usar o argumento de que “identificamos que os produtos até então fabricados e comercializados no mercado não suprem dada carência do mercado...”, etc.)
Tentem ser breves aqui na seção 7.1.
8.2 Caracterização do produto ou serviço 
Aqui se deve fazer a caracterização geral do produto ou serviço: 
É produto de consumo ou empresarial? 
Se for bem de consumo deve-se especificar se ele é produto de conveniência, ou compra comparada, ou especialidade ou não procurado. 
Se for produto empresarial, deve-se explicar se é material e peças, bem de capital ou suprimento.
 É serviço? Deve-se deixar isso explícito aqui. 
Que características diferem este produto ou serviço dos produtos ou serviços dos concorrentes? Ele faz parte de uma linha de produtos que a empresa já possui? Se sim, novamente, coloquem aqui porque é importante a extensão de linha.
Importante: colocar essa seção em forma de “texto corrido”.
8.3 Níveis de produtos (ou hierarquia de valor)
Para melhor atender o que o mercado espera, o produto “x” deverá proporcionar ao consumidor os seguintes benefícios: 
Produto central: necessidade central do consumidor é...
Produto real: descrição breve do produto.
Aqui devem ser expostas as funções, características gerais, cores, estilo, design do produto, formato, tamanho, etc. Nível de desempenho em relação a outros produtos.
Produto ampliado: qualquer serviço agregado ou algo além do produto em si.
Importante: toda a seção níveis de produto pode ser redigida em forma de texto corrido se a equipe quiser.
8.4 Análise dos benefícios
Vocês podem começar essa seção da seguinte forma...
“As pesquisas e análises realizadas sugerem que o consumidor irá comprar e utilizar o produto /serviço x porque....
Elaborem em uma lista com o máximo de necessidades que o produto irá preencher.
Ex: 
Praticidade
Conforto
Segurança
Divertimento
Sensação de bem estar
Beleza
8.5 Marca
É recomendável a criação de um nome/símbolo para o produto ou serviço e uma justificativa para esse nome/símbolo. Pode-se desenhar no próprio plano o símbolo da marca.
Se o produto ou serviço já existe e for uma extensão, recomendo nomear essa extensão.
Ex: Colgate Colgate Total 12h. (Extensão de linha)
Se for utilizar o mesmo nome para um produto ou serviço que não é exatamente uma extensão de linha deve-se avisar NESSA SEÇÃO que a estratégia é de extensão de marca.
8.6 Design, estilo e embalagens
Nesta seção deve-se, se possível, colocar um desenho do produto. 
Cores devem ser justificadas.
Deve-se justificar o design e explicar o que ele faz pelo consumidor e pelo produto em si.
8.7 Rótulo
Que informações devem constar no rótulo? Não precisa colocar minuciosamente tudo, basta dizer “no rótulo do produto constarão informações como o produto deve ser usado, sugestões de uso, e aspectos que DE ACORDO COM A LEGISLAÇÃO devem estar expostos para o consumidor tais como prazo de validade, lote, ingredientes, etc.”	
Atenção quem for trabalhar SERVIÇOS!
Nestas SEÇÕES 8.6 e 8.7 devem ser trabalhadas da seguinte forma:
No caso dos planos dos serviços, devem ser intituladas de “Instalações e Espaço” e “Pessoal”, respectivamente.
Estas duas seção devem abordar, como o próprio titulo remete, aspectos relativos a:
Local onde o serviço vai ser ofertado ou a central de onde serão tomadas as decisões e encontros formais entre empresa e clientes. 
Descrição da qualificação dos principais envolvidos nos principais processos do serviço. Deve-se esboçar a qualificação ou mesmo os treinamentos que são dados ao corpo de funcionários da empresa. 
8.8 Manual
Caso algum manual de utilização ou livro de regras sejam disponibilizados eles devem ser mencionados aqui.
No caso dos serviços, as equipes podem colocar também uma descrição geral de um contrato. Sem aprofundar em detalhes, deve-se mencionar o que deve constar no contrato.
8.8.1 Modos de utilização, cuidados e garantias ofertadas.
Breve texto sobre como deve ser utilizado o produto ou serviço. Se o produto ou serviço de vocês tiver alguma ressalva, contra indicação, ou requer algum cuidado extra por parte do consumidor é interessante especificar nessa seção. 
Seção 9 – Preço
9.1 Qual o posicionamento da organização quanto ao preço
 O que a organização espera alcançar com o lançamento?
Lembrando alguns objetivos organizacionais quanto ao preço: sobrevivência, maximização do lucro, liderança de participação de mercado, etc. (apostila cap. 10)
9.2 Estratégia
Como o preço estabelecido levou em consideração os outros elementos do mix de marketing? Como vocês querem que o consumidor perceba o produto a partir do preço?
Qual a estratégia a ser utilizada no lançamento? Skimming (desnatamento) ou penetração de mercado? Ou um meio termo baseado no mercado.
9.3 Comparação com a concorrência
Essa seção fica melhor em forma da tabela a comparação visual do preço do concorrente com o do produto/serviço de vocês.
	Fabricante
	Preço unitário
	Observação (não é obrigatória)
	Concorrente nacional (preço médio)
	
	
	Nosso produto
	
	
	Importado (preço médio)
	
	
9.4 Controle de preços
Há alguma restrição legal quanto ao preço, ou seja, existe algum aspecto legal que determina o preço máximo do produto ou serviço? Se não houver, não precisa colocar essa seção.
9.5 Descontos não promocionais
Quais são os descontos não promocionais (descontos permanentes para os intermediários, por quantidade ou por pagamento a vista)?
9.6 Condições de pagamento
Quais prazos ou condições de pagamento se pretendem aplicar ou recomendar ao varejo? Imaginem como o produto já é comercializado e as condições de pagamento já existentes pra ele.
Descontos
Credito
Garantias
Aceitação de devoluções
9.7 Estrutura de custos resumida
Tente ao menos listar custos fixos e variáveis inerentes a produção ou oferta do bem/serviço. 
A Tabela a seguir mostra a estrutura de custo do produto/serviço. Adequem à realidade de vocês, ok?
	Descrição
	Produto
	Materiais de produção
	
	Materiais de embalagem
	
	Mão-de-obra direta
	
	Frete sobre compras
	
	Custo direto total
	
Seção 10 – Distribuição
10.1 Canais de distribuição
O produto ou serviço chegará ao consumidor pelos canais que a empresa <nome> já utiliza ou serão disponibilizados novos canais?
É interessante listar as principais vantagens para a empresa ao entrar em parcerias com empresas intermediárias. Ex: especialização do trabalho e experiência da outra empresa em distribuição.
Devem ser informados que os produtos irão “escoar” por atacadistas, distribuidores ou varejistas, a escolha é da equipe formuladora do plano.
10.2 Politica de distribuição a ser adotada
Informem se será distribuição exclusiva, intensiva ou seletiva. Depende da classificação do produto.
10.3 Logística de mercado
Como será feito o processamento de pedidos? É possível descrever ou imaginar como seria a distribuição em detalhes?
Como os produtos devem ser armazenados e transportados deve ser mencionado ainda que de maneira sucinta.
Atenção SERVIÇOS!
Como será o contato do cliente com a empresa no caso dos serviços? Pessoal, e-mail, telefone?
No caso dos serviços, é interessante acrescentar os seguintes aspectos:
Serão os clientes que irão visitar o local do serviço?
Os provedores do serviço vão até os clientes?
As transações de serviços serão remotas (ou seja, à distância); se sim, será de que forma? 
Haverá algum tipo de terceirização em algum momento?
Deve-se informar sobre prazos de entrega ou de finalização de serviços. Tempos de parcerias ou monitoramento do serviço que está sendo ofertado devem ser analisados também. 
Algum serviço suplementar será ofertado junto ao serviço principal.
Seção 11 - Promoção
11.1 Público-alvo 
Novamente, descrever o público-alvo do seu produto ou serviços. Ser breve aqui. Utilizar a expressão “target” agora em substituição a mercado consumidor.
11.2 Objetivos de comunicação
É geralmente a resposta a uma questão de comunicação da comunicação. No caso dos planos de marketing de projeto II todos irão estar relacionados ao lançamento do produto no mercado.
Ex: Incentivar a experimentação da Birhma Light. Destacar as vantagens de uma cerveja light. Posicionar a marca como cerveja informal, porém sofisticada. 
Ex: mostrar um novo conceito de cerveja conforme o posicionamento proposto. 
Ex: Lançar a marca de um produto ou serviço.
Ex:Comunicar um novo tamanho, sabor ou perfume de um produto.
Ex:Construir a imagem da marca.
Ex: Obter o top of mind da marca.
11.3. Ferramentas de comunicação
De acordo com o conteúdo do capítulo 14 da apostila. Qual a melhor ferramenta a ser utilizada para o produto ou serviço das equipes. Ao marketing cabe recomendar qual a melhor forma de comunicação do mix de comunicação.
Ex: no mês do lançamento do <nome do produto/serviço> será utilizada a propaganda como principal meio de divulgação do produto. Serão utilizadas ainda degustações nos pontos de venda. Ou, serão distribuídos panfletos informativos, etc.
Logicamente, podem ser utilizado um mix de todas as ferramentas de comunicação (é o mix de comunicação), portanto é interessante estabelecer uma ordem de importância entre eles. 
Ex: o marketing direto será utilizado como recurso de comunicação principal, seguido de promoção de vendas e propaganda.
11.4 Orçamento de comunicação 
Tabela - Orçamento de comunicação no primeiro ano
	Programa
	Verba em reais
	Propaganda (mídia)
	500.000,00
	Promoção de vendas
	32.000,00
	Relações públicas
	Sem orçamento para essa ferramenta
	Venda pessoal
	Sem orçamento para essa ferramenta
	Marketing direto
	100.000,00
	Merchandising
	150.000,00
	Evento de lançamento 
	250.000,00
	Total
	R$
A verba de comunicação é livre mas deve ser ressaltada o método utilizado para escolha do orçamento geral da comunicação: porcentagem sobre vendas estimadas, paridade com a concorrência, orçamento disponível ou objetivos de comunicação.
PARTE IV - AÇÃO E CONTROLE
A avaliação e o controle de um Plano de Marketing permitem reduzir a diferença entre o desempenho esperado e o desempenho real, garantindo sua eficácia. Por isso, devem ser realizados antes, durante e após a implementação do Plano. Os Controles de Marketing geralmente utilizados são compostos por ações corretivas e preventivas. O ideal é que se direcione esforços para se trabalhar com controles preventivos, pois garantem maior satisfação do cliente e menos investimentos.
Controles de Marketing (as equipes poderão utilizar qualquer um desses ou fazer uma combinação)
Ações tomadas antes da implementação do Plano de Marketing: treinamento e seleção de funcionários, gastos em instalações e equipamentos necessários e alocação de recursos humanos e financeiros.
Ações tomadas durante a implementação do plano: avaliação e remuneração dos funcionários, boa comunicação interna, comprometimento da equipe. 
Ações tomadas para assegurar que os resultados das ações de marketing estejam alinhados aos resultados previstos a partir de padrões de desempenho baseados nos objetivos de marketing: vendas, lucros ou custos,
número de reclamações de clientes, pesquisas antes, durante e depois de ações específicas.
Criem medidas de avaliação e controle para o plano de vocês
Exemplos: 
Avaliação mensal do desempenho da equipe;
Pesquisa do nível de satisfação de clientes (pesquisa trimestral);
Controle estimado dos custos;
Variação do número de matrículas realizadas, antes durante e depois das promoções
criadas;
Faturamento projetado x realizado.
Basta descrever os itens tal como está nos exemplos acima. E só.
Seção 12 - Resultados financeiros
Essa é a seção do plano com a qual vocês devem se preocupar menos, uma vez que não tiveram ainda disciplinas de contabilidade ou administração financeira e orçamentária. No entanto, é bom saber que ela consta em planos de marketing completos.
Hipóteses econômicas
Nesse item são identificados os elementos que podem afetar o desempenho econômico do plano ao longo do período definido. Os elementos econômicos básicos são:
Inflação anual
Crescimento/decréscimo do PIB
Taxa de juros
Taxa de câmbio
Outros elementos que podem ser acrescidos nessa seção são IPC (Índices de preços ao consumidor) ou IGPM (Índice de preço de mercado). 
Exemplo de como normalmente fica aqui: Projeta-se inflação em queda e desvalorização cambial basicamente alinhada com a inflação. Ao mesmo tempo, estima-se que a política econômica do Governo Federal privilegia a queda dos juros visando ao crescimento econômico gradual e firme. Em síntese, prevê-se um panorama econômico positivo, estimulante para o lançamento do nosso produto.
Os parâmetros do produto/serviço são projeções dos elementos fundamentais que deverão ao cálculo do lucro bruto:
Vendas unitárias (quantidade de vendas por unidade de produto)
Preço unitário líquido (preço de lista do produto menos tributos)
Custo unitário líquido (custo direto do produto)
Exemplo: estimam-se vendas conservadoras no primeiro ano, porém agressivas no segundo e terceiro anos. No quarto ano, inicia-se um período de consolidação; a partir do quinto ano, as vendas estarão solidificadas. Consideramos a manutenção do preço e custo unitários, uma vez que há condições para otimização de custos e despesas administrativas. 
Seção 13 - Análise de equilíbrio
Seção 14 - Programação 
Tabela - Programação para o NOME DO PRODUTO/SERVIÇO
Aqui, a liberdade manda. Escrevam os nomes de voces como responsáveis e estabeleçam as datas sendo que a aprovação do plano (1) deve ser a data da defesa do banner.
	Atividade
	Data-limite
	Responsável
	1. Aprovação do plano de marketing
	
	
	2. Adequação da fábrica
	
	
	3. Início da produção
	
	
	4. Aprovação do material promocional
	
	
	5. Reunião de vendas
	
	
	6. Inicio da comunicação
	
	
	7. Início das vendas
	
	
	8. Primeira reunião de acompanhamento
	
	
Equipe responsável pelo plano de marketing.
Assinaturas:
IMPORTANTE!
Nunca é demais lembrar, tudo é adaptável à realidade de vocês. Se não tem como colocar um item, não coloque, se há algo que acreditam que deva constar no plano, mas não está na estrutura fornecida, acrescentem! No caso dos serviços, as descrições referentes à produção ou características do produto devem ser postas na perspectiva de prestação de serviços. Lembrem: ninguém conhece o produto ou serviço que serão apresentados melhor do que vocês mesmos. Estejam preparados!