Exercicio Introd Adm - Aula 6 - Vivi

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Exercício: GST0260_EX_A6_201201437709 Voltar
Aluno(a): VIVIANE ALVES DOS SANTOS Matrícula: 201201437709 
Data: 01/05/2014 12:32:09 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201201715417)
O processo de controle é uma atividade cíclica e contínua e envolve quatro etapas sequenciais. Assinale a 
afirmativa que apresenta a segunda e quarta etapa deste processo. 
Estabelecer objetivos e padrões de desempenho e adotar a ação corretiva necessária.
Avaliar o desempenho atual e comparar o desempenho atual com os objetivos. 
Avaliar o desempenho atual e adotar a ação corretiva necessária. 
Comparar o desempenho atual com os objetivos e estabelecer objetivos e padrões de desempenho. 
Comparar o desempenho atual com os objetivos e adotar a ação corretiva necessária. 
2a Questão (Ref.: 201201715612)
Com relação ao processo de controle, considere as seguintes afirmativas: 
I. O controle, na prática, consiste na comparação entre o que foi planejado e o que está sendo executado. 
II. O controle objetiva determinar desvios e discrepâncias em relação ao planejamento original. 
III. O processo de controle compreende a comparação do desempenho futuro com o desempenho passado. 
Todas as afirmativas são verdadeiras.
Todas as afirmativas são falsas. 
As afirmativas I e II são verdadeiras, mas III é falsa. 
A afirmativa I é verdadeira, mas II e III são falsas.
As afirmativas II e III são verdadeiras, mas I é falsa. 
3a Questão (Ref.: 201201715609)
Nos níveis estratégico, tático e operacional, o processo de controle apresenta quatro fases distintas: 
Estabelecimento de padrões, mensuração do desempenho, comparação do desempenho desejado com o 
desempenho do concorrente, tomada de ação corretiva
Estabelecimento de padrões, mensuração da produção, comparação do desempenho medido com o 
desempenho desejado, tomada de ação corretiva
Estabelecimento de padrões, mensuração do desempenho, comparação do desempenho medido com o 
desempenho desejado, tomada de ação corretiva
Estabelecimento de padrões, mensuração do desempenho, comparação do desempenho medido com o 
desempenho do concorrente, tomada de ação corretiva
Estabelecimento de padrões, mensuração do desempenho, comparação do desempenho medido com o 
desempenho desejado, tomada de ação punitiva
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