AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL

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AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL TESTE 
FINAL N2 
 
 
 
 Observação 7 acertos de 10 questões 
 
 
A globalização e a queda das barreiras geográficas propiciaram, para o contexto 
contemporâneo dos negócios, a elevação no nível de exigência dos clientes. Com 
isso, as empresas precisam de novas estratégias para entregar valor agregado 
aos clientes e para não perdê-los para a concorrência. Desse modo, novos 
processos de melhorias começam a ser implantados, buscando, assim, um melhor 
desempenho da equipe na realização das tarefas. 
 
Sob o âmbito acima descrito, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. A avaliação de desempenho deve ser acompanhada por profissionais 
responsáveis, que saibam conduzi-la e mensurá-la, para que, assim, os dados e 
as informações sejam coletados adequadamente para os fins necessários. 
II. A avaliação de desempenho procura identificar o conjunto de variáveis que 
influenciam e comprometem o resultado final dos processos. 
III. O nível de desempenho apresenta uma relação com a evolução técnica, 
qualidade e eficiência na realização dos processos. 
IV. A avaliação de desempenho organizacional tem uma relação causal com as 
estratégias definidas no plano de melhorias contínuas implantado na empresa. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
a. 
III e IV. 
 
b. 
I, II e IV. 
 
c. 
I e II. 
 
d. 
I, II e III. 
 
e. 
I, II, III e IV. 
 
Gerir e interligar pessoas é um desafio para as empresas que buscam equipes de 
alto desempenho. Pensar em estratégias, definir metas e objetivos e desenvolver 
pessoas não é uma tarefa fácil. A implementação e o desenvolvimento de novos 
processos sem gestão origina um local propício para conflitos e baixo 
desempenho. 
 
A partir do que foi apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas: 
 
I. A gestão de pessoas encarrega-se, entre outras funções, do gerenciamento de 
ativos intangíveis. 
Pois: 
II. O desempenho duradouro exige flexibilidade, inovação e agilidade de mercado. 
 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
a. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira. 
 
b. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II justifica a 
asserção I. 
 
c. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. 
 
d. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
e. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não justifica a 
asserção I. 
 
A economia global e a mundialização obrigam as organizações a necessidade de, 
permanentemente, buscar criatividade, inovação, competitividade e condições de 
sobrevivência no universo dos negócios. Apesar dos avanços tecnológicos, o ser 
humano é o maior capital de uma organização, tido como capital intelectual, capaz 
de planejar e gerir. 
É correto afirmar que: 
 
a. 
A forma como o capital intelectual planeja e desempenha as funções altera apenas 
a área à qual ele pertence, gerando uma relação causal. 
 
b. 
Novas tendências de negócios com estratégias para criar e expandir mercados 
qualificam o desempenho sem avaliação. 
 
 
c. 
A gestão e o planejamento do programa de avaliação devem apresentar formas e 
perspectivas homogêneas, independentemente do fator a ser medido. 
 
d. 
O capital intelectual oferece um diferencial à empresa, no entanto, sua forma de 
agir e executar as funções não o isenta da avaliação e do gerenciamento do 
desempenho de suas ações. 
 
e. 
O avanço tecnológico e o tipo de inovação que as empresas apresentam se 
encarregam de medir e avaliar o desempenho organizacional. 
 
Com o aumento da concorrência no mercado, as empresas têm se voltado para a 
formação de uma equipe de alto desempenho, considerando sua importância na 
conquista de resultados bem-sucedidos para que a organização se posicione e se 
destaque no meio que se encontra. 
 
Quanto à avaliação de desempenho, assinale a alternativa correta: 
 
a. 
A avaliação tem o intuito de identificar se o processo de recrutamento atende aos 
requisitos exigidos para a função. 
 
b. 
As empresas avaliam o desempenho dos funcionários para cumprirem os 
protocolos da diretoria. 
 
c. 
As empresas avaliam o desempenho para que os funcionários fiquem satisfeitos 
com as tarefas desenvolvidas. 
 
d. 
A avaliação é uma forma que a empresa encontrou para punir e amedrontar os 
funcionários. 
 
e. 
A avaliação permite ao gestor identificar competências e habilidades que devem 
ser desenvolvidas para que o funcionário melhore seu desempenho na sua função. 
 
 
As organizações inovadoras buscam constantemente novos desafios e soluções 
para as necessidades identificadas no mercado. Para isso, contam com equipes 
de alta performance para alavancarem seus resultados e se posicionarem com 
diferenciação no meio dos negócios. Um dos requisitos para atingir um bom 
desempenho e resultados é ter disciplina, foco, treinamento e conhecimento sobre 
as atividades realizadas com o intuito de melhorá-las. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
a. 
Organizações que têm equipes de alto desempenho isentam seus membros de 
controle, treinamento e desenvolvimento profissional. 
 
b. 
As empresas inovadoras desconsideram a avaliação de desempenho por se 
considerarem em posição de destaque no mercado. 
 
c. 
A avaliação de desempenho é uma ferramenta que tem como objetivo definir as 
estratégias para negócios inovadores. 
 
d. 
Algumas organizações utilizam a avaliação para melhorar o desempenho 
organizacional e se tornarem inovadoras no segmento em que atuam no mercado. 
 
e. 
A avaliação de desempenho é uma ferramenta que tem como objetivo medir as 
ações para propor melhorias e atingir os resultados. 
 
 
A avaliação de desempenho é usada para direcionar as ações na solução de 
problemas, buscar melhorias contínuas e tomar decisões voltadas para processos 
que contribuam com os resultados finais esperados pela organização. O intuito é 
criar oportunidades e beneficiar funcionários e empresas com o uso da avaliação. 
Atualmente, muitas empresas utilizam a Avaliação Participativa por Objetivos 
(APPO). 
 
 
É correto afirmar que o propósito dessa avaliação é: 
 
a. 
Permitir que o avaliador defina as metas de cada funcionário com a participação de 
outro avaliador. 
 
b. 
Permitir a participação apenas de funcionários com bom desempenho na avaliação 
anterior. 
 
c. 
Permitir que a equipe participe e colabore na definição de metas e objetivos do 
planejamento da avaliação de desempenho. 
 
d. 
Permitir que os funcionários efetivem a tomada de decisão na definição de metas e 
objetivos do planejamento da avaliação de desempenho. 
 
e. 
Permitir que uma equipe estipule as metas e os objetivos de outra equipe e, ao se 
avaliarem, tomem as decisões e comuniquem à gestão. 
 
 
Leia o excerto a seguir: 
“Diz-se que estratégia está ligada ao futuro, a mudanças e desdobramentos em 
uma sequência lógica e temporal de ações, com a alocação de recursos a partir do 
presente. As ferramentas estratégicas empresariais evoluíram nos últimos anos 
com a sistematização de diferentes enfoques e a crescente incorporação de novas 
variáveis às recentes metodologias de análise, diagnóstico, concepção ou 
formulação e controle estratégicos”. 
 
FRANCO JR, C. Administração moderna: integrando estratégia e coaching 
diante das mudanças.São Paulo: Saraiva, 2018. p. 81. 
 
Analise as afirmativas a seguir: 
 
I. As ferramentas estratégicas empresariais permanecem as mesmas ao longo dos 
últimos anos com a sistematização do controle e avaliação estratégica da gestão. 
II. O conjunto de ações e reações no planejamento estratégico impede a empresa 
de remodelar seus processos e obter vantagens. 
III. A execução e implementação do planejamento, quando realizadas de forma 
assertiva, podem corrigir as deficiências do processo e indicar pontos de melhoria. 
IV. Diante de uma ameaça, a empresa deve manter o planejamento estratégico e 
as táticas de ação já determinadas anteriormente.Está correto o que se afirma em: 
 
a. 
III, apenas. 
 
b. 
II e III, apenas. 
 
c. 
IV, apenas. 
 
d. 
I, apenas. 
 
e. 
I e II, apenas. 
 
 
As pessoas são consideradas hoje o recurso mais valioso da organização, 
requerendo atenção em todas as fases da gestão, desde o recrutamento. Com 
isso, o objetivo da empresa é conseguir reter e criar condições para que as 
pessoas se sintam motivadas, contribuam com a organização e alcancem as 
metas e os resultados individuais e coletivos. 
 
Considerando o trecho apresentado, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. Como forma de reter e criar condições motivadoras para os funcionários, as 
empresas buscam a implantação de programas de treinamento e desenvolvimento 
para auxiliá-los no desempenho. 
II. Hoje, é comum nas empresas a participação dos funcionários na elaboração do 
planejamento de avaliação de desempenho, contribuindo com sugestões para 
treinamento e desenvolvimento, com foco nas deficiências identificadas. 
III. O treinamento e o desenvolvimento proporcionam conhecimentos sobre os 
processos e garantem maior remuneração aos colaboradores. 
IV. O acompanhamento ágil e apropriado feito pela gestão é capaz de identificar se 
o membro da equipe necessita de treinamentos para melhorar o nível de 
desempenho. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
a. 
I, II e IV. 
 
b. 
II, III e IV. 
 
c. 
I, II e III. 
 
d. 
I, III e IV. 
 
e. 
II e IV. 
 
 
Na realização da avaliação de desempenho, os avaliadores conseguem identificar 
os integrantes da empresa que trabalham na direção dos resultados esperados. A 
avaliação, quando elaborada e aplicada adequadamente, gera dados e 
informações que revelam os níveis de desempenho do avaliado, e, 
posteriormente, através do diálogo, surge um novo padrão de desempenho a ser 
esperado. 
 
Analise as alternativas a seguir e assinale V para a (s) Verdadeira (s) e F para a(s) 
Falsa (s). 
 
I. ( ) O feedback constitui o ponto crítico da avaliação de desempenho. 
II. ( ) O feedback serve como instrumento orientador de programas de qualidade. 
III. ( ) Mais importante que avaliar é dar o feedback para os funcionários e a 
equipe. 
IV. ( ) O feedback serve como instrumento para identificar as necessidades de 
treinamento e desenvolvimento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
a. 
V, F, V, F. 
 
b. 
F, V, F, V. 
 
c. 
F, V, F, F. 
 
d. 
V, F, F, V. 
 
e. 
V, V, F, F. 
 
 
A cultura organizacional registra em seus domínios características que compõem o 
perfil da empresa, permeando os relacionamentos dentro da organização e os 
valores estruturados que se formam/modificam ao longo do tempo, assim como a 
forma de agir no mercado. A avaliação de desempenho também faz parte da 
cultura, porém nem todas as empresas são adeptas. É correto afirmar que a 
avaliação de desempenho traz consigo objetivos, como: 
 
I. Tornar o planejamento mais dinâmico. 
II. Dar um feedback para o indivíduo. 
III. Fornecer uma estimativa do potencial de desempenho do funcionário. 
IV. Esclarecer que os resultados são conseguidos por intermédio do desempenho 
do indivíduo. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
a. 
II, III e IV. 
 
b. 
I, II e III. 
 
c. 
I, III e IV. 
 
d. 
II e III. 
 
e. 
I, II e IV.