Avaliação parcial

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1.
		Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique qual o item que compõe o ambiente geral.
		
	
	
	
	
	Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras.
	
	 
	Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas.
	
	 
	Tecnológicas; Políticas; Econômicas, Legais, Demográficas, Culturais, Sociais.
	
	
	Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais.
	
	
	Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais, Clientes.
	
	
	
	
	
		2.
		Recupera, S.A. uma empresa de reciclagem local, recentemente desenvolveu um esforço para aumentar a coordenação e cooperação dentro da empresa. Durante o processo, os gestores da empresa revisaram as especificidades e as responsabilidades do trabalho, postos de trabalho unidades de trabalho e recursos realocados dentro da empresa. Os gestores estavam exercendo a função de gestão
		
	
	
	
	 
	organização.
	
	
	direção.
	
	
	controle.
	
	
	planejamento
	
	
	orçamentação.
	
	
	
	
	
		3.
		Significa a razão de ser do próprio negócio, por ele criado e para que existe. Quanto mais as pessoas assimilam, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para o seu sucesso. Podemos considerar de:
		
	
	
	
	
	Visão.
	
	
	Valores.
	
	
	Estratégias.
	
	
	Posicionamento.
	
	 
	Missão.
	
	
	
		4.
		Entender o processo administrativo é a essência do enfoque funcional da Administração. O processo administrativo engloba os seguintes subprocessos ou funções administrativas:
		
	
	
	
	
	Programar, Organizar, Dirigir e Avaliar.
	
	
	Programar, Organizar, Dirigir e Controlar.
	
	
	Programar, Otimizar, Dirigir e Controlar.
	
	 
	Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar.
	
	
	Planejar, Organizar, Dirigir, Controlar e Avaliar.
	
	
	
	
	
		5.
		Ao ser aprovado no processo de seleção para ingresso no cargo de administrador na empresa Alfa , José demonstrou possuir domínio satisfatório nas habilidades estudadas por Robert Katz . Após algum tempo de exercício profissional na empresa , foi convocado a opinar sobre uma proposta para uma nova composição do seu desenho organizacional , considerando a situação atual das concorrentes . Nesta tarefa , José precisou demonstrar um conhecimento maior em relação às habilidades :
		
	
	
	
	
	Interpessoais
	
	
	Decisoriais
	
	
	Humanas
	
	 
	Técnicas
	
	 
	Conceituais
	
	
	
	
	
		6.
		Todos os administradores desempenham as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar, porém a intensidade dessas funções varia de acordo com o nível hierárquico do gestor. Qual é o nível hierárquico que o CEO (Chief Executive Officer) e os diretores atuam em uma organização?
		
	
	
	
	
	Técnico
	
	
	Operacional
	
	 
	Estratégico
	
	
	Tático
	
	
	Estrutural
	
	
	
	
		7.
		Qual é a habilidade mais importante para o Administrador que está atuando no nível institucional?
		
	
	
	
	
	Financeira
	
	 
	Estratégica
	
	
	Humana
	
	
	Técnica
	
	 
	Conceitual
	
	
		8.
		Sabendo que o ambiente representa o contexto no qual as empresas existem e operam, considere as seguintes afirmativas:
I. Dentro de seu ambiente, a organização não está sujeita à influências externas.
II. A empresa muda seu ambiente de tarefa quando mudam seus produtos ou serviços.
III. No ambiente de tarefa a empresa estabelece as suas relações de poder e dependência.
IV. As empresas procuram manter certa coerência e consonância em relação ao que percebem em seus ambientes.
		
	
	
	
	
	A afirmativa IV é falsa e as demais são verdadeiras.
	
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	 
	A afirmativa I é falsa e as demais são verdadeiras.
	
	 
	A afirmativa III é falsa e as demais são verdadeiras.
	
	
	A afirmativa II é falsa e as demais são verdadeiras.
		Em relação à gestão estratégica e à ferramenta de análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, é correto afirmar que essa ferramenta:
		
	
	
	
	
	apresenta fatores externos, que se referem ao microambiente, e fatores internos, que se referem ao macroambiente.
	
	
	é utilizada apenas por organizações privadas que atuam em um mercado altamente competitivo e, por isso, precisam fazer uma análise estratégica mais aprofundada.
	
	 
	consiste em uma teoria criada por Michael Porter, especificamente a teoria da vantagem competitiva.
	
	 
	é também conhecida pela sigla SWOT, e caracteriza-se pelo cruzamento entre as forças e fraquezas internas com as oportunidades e ameaças externas.
	
	
	diz respeito exclusivamente à formulação tática de processos e serviços a serem prestados pelas organizações públicas, ou seja, a própria finalidade.
	
	
	
	
	
		2.
		As organizações contemporâneas para sobreviverem em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e competitivos necessitam trabalhar com as quatros funções administrativas. O conceito de Sobral e Peci (2008, p. 132) que diz "é a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades" pertence a qual das funções?
		
	
	
	
	
	Direção.
	
	 
	Planejamento.
	
	
	Coordenação.
	
	
	Controle.
	
	
	Organização.
	
	
	
		3.
		Estudamos que o Planejamento Estratégico é de vital importância para as organizações, e que ele é elaborado a partir de três atividades básicas, que são as seguintes:
		
	
	
	
	 
	a análise ambiental, a análise empresarial e a formulação de estratégias compatibilizadoras dessas duas.
	
	
	a análise da tecnologia, a análise da qualificação do pessoal e a formulação de estratégias compatibilizadoras dessas duas.
	
	
	a pesquisa de mercado, a análise dos custos e a formulação de estratégias compatibilizadoras dessas duas.
	
	
	a pesquisa de mercado, a análise da qualificação do pessoal e a formulação de estratégias compatibilizadoras dessas duas.
	
	
	a análise de preços, a análise da capacidade de produção e a formulação de estratégias compatibilizadoras dessas duas.
	
	
	
		4.
		Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico tem como alguns fatores muito importantes a serem levados em consideração, as forças e as fraquezas que o ambiente interno está apresentando. Essa ferramenta é conhecida como:
		
	
	
	
	 
	Análise SWOT.
	
	
	Matriz GE/McKinsey.
	
	
	Balanced Scorecard.
	
	
	Classificação A B C.
	
	
	Matriz BCG.
	
	
	
	
		5.
		As organizações precisam de um Planejamento como etapa inicial do Processo Administrativo. Com relação a esta importante etapa podemos afirmar:
		
	
	
	
	
	A análise SWOT, é um instrumento que auxilia na definição do planejamento estratégico, organiza-se em torno de quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.
	
	
	O planejamento Operacional é o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da organização.
	
	 
	É o planejamento Tático que se refere a cada tarefa ou atividade em particular, e não precisa estar subordinado ao Planejamento estratégico.
	
	
	O BSC é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestãoe planejamento estratégico de uma corporação ou empresa.
	
	 
	O Planejamento Estratégico é o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto.
	
	
		6.
		Sobral e Peci (2008, p. 132) dizem que o Planejamento "É a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades." O Planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta:
		
	
	
	
	 
	O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda cada operação em separado e é detalhado e analítico.
	
	
	O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda a organização como um todo, é menos genérico e mais detalhado.
	
	
	O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético.
	
	
	O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético.
	
	
	O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico.
	
	
		7.
		O planejamento estratégico da empresa é amplo e direcionado a longo prazo, exigindo a participação integrada dos demais níveis da empresa: do nível intermediário, por meio dos planos táticos, e do nível operacional, por meio dos planos operacionais. O planejamento estratégico envolve importantes etapas. Das etapas relacionadas abaixo, escolha a que NÃO está correta:
		
	
	
	
	 
	Análise do ambiente externo
	
	
	Determinação dos objetivos empresariais
	
	
	Geração, avaliação e seleção de alternativas estratégicas
	
	 
	Definição do Plano de Marketing
	
	
	Implementação da estratégia por meio de planos táticos e operacionais
	
	
		8.
		Augusto, diretor de mercado, está elaborando o planejamento estratégico. Ele está analisando os pontos fortes/forças (vantagens estruturais controláveis da empresa) e os pontos fracos/fraquezas (desvantagens estruturais controláveis da empresa). Em relação a análise SWOT, qual a alternativa que melhor representa a análise realizada pelo diretor de mercado:
		
	
	
	
	
	Análise do macroambiente
	
	
	Análise do ambiente geral
	
	
	Análise do ambiente externo
	
	 
	Análise do ambiente interno
	
	
	Análise do ambiente tarefa