Comunicação Empresarial apol 5

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É a “carta” dos órgãos públicos. Apesar da linguagem mais formal, deve seguir as mesmas orientações para a correspondência comercial.
Esta definição refere-se à:
Nota: 20.0
	
	A
	Redação oficial
	
	B
	Portaria
	
	C
	Ofício
Você acertou!
	
	D
	Requerimento
Questão 2/5 - Comunicação Empresarial
“O processo de Relações Públicas visa estabelecer um nível de informação estável e permanente para consolidar um conceito prévio próprio para a empresa, do qual ela irá usufruir no mercado” (Flávio Schmidt).
A frase acima respeito a:
Nota: 20.0
	
	A
	eficácia em reuniões
	
	B
	imagem institucional ou corporativa
Você acertou!
	
	C
	ferramentas de comunicação
	
	D
	e-mail institucional
Questão 3/5 - Comunicação Empresarial
Atualmente, quase todas as correspondências são efetuadas via e-mail, mas existem regras para que essa ferramenta seja bem aproveitada. Saber utilizar as ferramentas de correio eletrônico de maneira correta, nas mais diversas situações e utilizando os recursos disponíveis, é essencial para melhorar as comunicações pessoais e corporativas. Assim,
I. O e-mail deve ser objetivo e conciso, como exige a comunicação pela internet.
II. Evite abreviaturas, piadas e brincadeiras. No mundo dos negócios, não há espaço para isso;
III. A resposta ao e-mail deve ser feita em no máximo 48 horas;
IV. Anexe arquivos se realmente for necessário.
Nota: 20.0
	
	A
	I – II
	
	B
	II – III e IV
	
	C
	III e IV
	
	D
	Todas as alternativas estão corretas.
Você acertou!
Questão 4/5 - Comunicação Empresarial
No mundo corporativo as pessoas recebem um grande volume de e-mails diariamente. Imagine que uma pessoa que abre sua caixa de entrada do e-mail (mailbox) encontra todo dia uma média de 50 mensagens. Quais ela lerá primeiro? Certamente aquelas cujo assunto seja de maior interesse. Por isso:
Nota: 20.0
	
	A
	o e-mail corporativo deve detalhar o assunto.
	
	B
	não é necessário ter preocupação com a quantidade de informações que escrevemos.
	
	C
	deve-se colocar fotos, ilustrações e gráficos para garantir o interesse pela leitura da mensagem.
	
	D
	a linha de assunto deve ser clara e objetiva e tratar do assunto da mensagem.
Você acertou!
Questão 5/5 - Comunicação Empresarial
Quanto à postura, o bom comunicador deve:
Nota: 20.0
	
	A
	Fazer contato visual com o maior número de pessoas.
	
	B
	Sorrir sempre.
	
	C
	Movimentar-se com naturalidade.
	
	D
	Todas as alternativas estão corretas.
Você acertou!