Exercícios 1 Administração e mercado de trabalho

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Aula 1
	
		1.
		Planejar, organizar, dirigir e controlar, são as quatro principais funções do administrador. A função controlar tem grande importância quando nos referimos a eficiência e eficácia. Marque a opção correta a respeito da ligação da função controlar e os termos sublinhados.
		
	
	
	
	 
	A função controlar tem como principal função verificar se está tudo correndo de acordo com o planejamento inicial, ela controlará e dará feedback a todas as etapas do processo, por isso, é que tem ligação direta com eficiência e eficácia.
	
	
	
		2.
		Administrar é fundamental na gestão empresarial, na gestão pública e em qualquer tipo de negócio concentrado ou disperso, físico ou virtual. A Administração precisa levar em conta alguns fatores, exceto:
		
	
	
	
	 
	A manutenção do Status quo.
	
	
		3.
		Os responsáveis pela decisão de como e onde aplicar os recursos organizacionais de modo que os objetivos e as metas sejam alcançados são os:
		
	
	
	 
	Administradores
	
	
		4.
		São quatro as funções básicas de um Administrador. Assinale a única alternativa que apresenta corretamente essas funções:
		
	
	
	
	 
	Planejar, organizar, dirigir e controlar.
	
	
		5.
		Neste mundo altamente globalizado e competitivo, é fundamental que as organizações sejam flexíveis de forma a atingir os melhores resultados. Nesse sentido, o responsável por preparar as organizações para a mudança e estabelecer os objetivos, guiando a organização é:
		
	
	
	 
	O administrador
	
	
		6.
		As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns. Independentemente de sua forma e atividade, as organizações partilham algumas características. Assinale a seguir a alternativa que contenha duas destas características.
		
	
	
	
	 
	Estrutura organizacional e propósito ou finalidade
	
	
		7.
		Aprendemos que seja qual for o nível organizacional, o tipo ou dimensão da organização, ou a área funcional, os administradores planejam, organizam, dirigem e controlam. Podem variar a importância e o tempo dedicado a cada uma dessas funções. No entanto, para compreender a essência do trabalho de um administrador, é necessário conhecer:
		
	
	
	 
	Quais papéis os administradores devem desempenhar na organização;
	
	
		8.
		O atual ambiente em que vivemos é caracterizado por rápidas mudanças tecnológicas e está exigindo dos Administradores algumas habilidades necessárias. Dentre elas:
		
	
	 
	Técnicas, humanas e conceituais.
AULA 2
	
		1.
		Aprendemos na aula online que a economia como um todo vem exigindo mudanças no perfil do Administrador. Dentre estas mudanças exigidas, encontramos:
		
	
	 
	Capacidade de raciocínio abstrato, de autogerenciamento, de assimilação de novas informações.
	
		2.
		Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que para ter sucesso na execução do seu trabalho, o Administrador precisa utilizar algumas habilidades especiais. Estas habilidades são:
		
	
	 
	Habilidades conceituais, humanas e técnicas.
	
		3.
		Clara Diniz é Presidente de uma empresa brasileira de grande porte. No desempenho de sua função, Clara precisa diariamente usar as habilidades requeridas do Administrador. Podemos afirmar que, para bom resultado no cargo de Presidente, Clara:
		
	
	 
	Usa mais as habilidades conceituais para analisar e interpretar situações abstratas e complexas e compreender como as partes influenciam o todo.
	
		4.
		Para o desempenho de suas funções, como administrador de uma grande empresa, Pedro Paulo Cardoso acreditava que era importante apenas desenvolver o seu bom senso e suas habilidades interpessoais e de comunicação. Você, como um administrador, sabe que, para que tenhamos um ambiente de trabalho de alto desempenho, isto não é suficiente, é preciso também desenvolver as habilidades:
		
	
	 
	Técnicas e conceituais. 
	
		5.
		Para o desempenho de suas funções, como administrador de uma empresa, Pedro acreditava que era importante apenas desenvolver o seu bom senso e suas habilidades interpessoais e de comunicação. Você, como um bom administrador, sabe que, para que tenhamos um ambiente de trabalho de alto desempenho, isto não é suficiente. É preciso, além disso, desenvolver habilidades:
		
	
	 
	Técnicas, conceituais e de decisão.
	
	
		6.
		Em relação ao fato de ser especialista ou generalista, aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho e no livro didático que:
		
	
	 
	Os Administradores devem ser generalistas e sobre esta base construir uma especialização.
	
		7.
		Ouvir sugestões dos funcionários, obter apoio para os objetivos da organização e promover uma atmosfera de trabalho em equipe são consideradas
		
	
	 
	habilidades humanas
	
		8.
		José trabalha como administrador em uma grande empresa, e um dos papéis que mais desempenha diz respeito a realizar contatos com outros colaboradores, construindo alianças para a execução de determinados trabalhos. Segundo Mintzberg, podemos caracterizar esse papel como:
		
	
	 
	Papel Interpessoal - Elemento de Ligação
	
AULA 3
	
	
		1.
		Sabemos o quanto o planejamento é importante para as organizações modernas, por isso o assunto é bastante estudado. Dentre as opções abaixo marque a qual refere-se aos tipos de planejamento:
		
	
	 
	Planejamentos estratégico, tático e operacional;
	
		2.
		Além das recompensas financeiras inerentes à profissão de administrador, há o reconhecimento e o status social, conferidos à profissão tanto na organização onde trabalha o profissional, como na comunidade onde a empresa está inserida. Isso é um fenômeno:
		
	
	 
	Decorrente da relevância e do reconhecimento do papel do administrador pelas empresas e pela sociedade
	
		3.
		Clara Diniz assumiu recentemente o cargo de Diretora de Recursos Humanos da ALEDARAP LTDA. Clara quer mostrar sua competência e deseja fazer as coisas acontecerem na empresa, por meio da atuação de sua área. Para isso, Clara deverá:
		
	
	 
	Descobrir quais são os principais problemas que afetam os recursos humanos da empresa, buscar as soluções para os mesmos e implantar estas soluções.
	
		4.
		As áreas comercial e de marketing estão relacionadas com as atividades cujo objetivo é captar e manter clientes. Seu principal foco é a satisfação do cliente, procurando influenciar seu comportamento e, assim, alcançar o propósito da organização. Essas duas áreas são responsáveis por diversas funções e atividades organizacionais. Assinale a alternativa abaixo que contenha somente funções diretamente relacionadas às atividades de marketing.
		
	
	 
	Pesquisa de mercado, produto, preço, distribuição, comunicação e vendas
	
		5.
		João está trabalhando no setor de marketing de uma grande empresa e, para ser bem sucedido nesse setor, ele teve que realizar diversos cursos sobre o desenvolvimento de novos produtos, precificação e promoção de vendas. De acordo com essa descrição da atuação profissional de João, pode-se dizer que ele está se tornando cada vez mais um profissional:
		
	
	
	 
	Especialista
	
		6.
		Entendemos que o administrador precisa se preparar para administrar com eficiência e eficácia. Dentro desse contexto há uma grande discussão sobrese o administrador deve ser um especialista ou generalista. Com base em nosso material podemos concluir que o administrador deve ser:
		
	
	 
	um generalista e construir alguma especialização. 
	
		7.
		O gestor especialista configura qual das seguintes situações?
		
	
	 
	conhecimento específico de uma área de atuação particular
	
		8.
		O Administrador precisa se preparar para administrar. Para que esta preparação se realize, aprendemos na aula online que:
		
	
	 
	Há uma permanente necessidade de se fazer a vinculação da nossa experiência prática com os princípios teóricos que aprendemos.
AULA 4
	
		1.
		Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de trabalho que alguns países possuem uma cultura individualista e pragmatista. Isso faz com que seu estilo de gestão se destaque pelo empreendedorismo e pela competitividade. Assinale um país no qual a gestão é caracterizada pelo empreendedorismo.
		
	
	 
	Estados Unidos
	
		2.
		Dentre os diversos papéis desempenhados pelos administradores em uma organização, o papel de disseminador é caracterizado quando o gestor utiliza redes de comunicação interna para partilhar as informações com os subordinados. A partir da afirmativa, assinale a alternativa CORRETA.
		
	
	 
	A sua atuação pode ser exemplificada por atividades como: reuniões formais ou informais com o grupo; telefonemas e e-mails informativos; divulgação de memorandos e newsletters.
	
		3.
		Observe a afirmação e em seguida assinale a alternativa que melhor qualifica os papéis desempenhados pelos administradores: "Os administradores desempenham uma variedade de papéis para alcançar os objetivos organizacionais".
		
	
	 
	Os administradores exercem vários papéis que podem ser agrupados em decisórios, informacionais e interpessoais.
	
		4.
		As funções da Administração são:
		
	
	 
	Planejamento, Organização, Direção, Controle
	
		5.
		Sobral e Peci (2008, p. 17) mostra que a cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se administrar; um deles é o Estilo Postura de Espectador. Identifique as características deste estilo, dentre os itens a seguir:
		
	
	 
	Reflete a passividade e conformação dos liderados perante o líder, pouca iniciativa.
	
		6.
		A cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se administrar. Correlacione as colunas abaixo, identificando as características de alguns desses traços. 1. Concentração de poder, 2. Postura de espectador, 3. Aversão ao conflito, 4. Formalismo e 5. Lealdade às pessoas. ( ) Tendência para evitar situações de confrontos. ( ) Mecanismo de integração e coesão interna dos grupos sociais e de mediação da relação entre líder e liderados. ( ) As decisões são unilaterais, e os liderados devem cumpri-las sem questioná-las. ( ) Aceitação passiva da realidade, pouca iniciativa. ( ) Necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis e regulamentos para prevenir desvios comportamentais. A sequência correta é:
		
	
	 
	3, 5, 1, 2 e 4
	
		7.
		De acordo com Sobral e Peci (2008, p. 6), os administradores são classificados pelo nível que ocupam na organização e pelo âmbito das atividades pelas quais são responsáveis. Quanto ao nível institucional, eles podem administrar nos seguintes níveis:
		
	
	 
	Estratégico, tático e operacional
	
		8.
		Aprendemos na aula online que Barros e Prates pesquisaram os fatores culturais que influenciam a prática da administração no Brasil e nos apresentaram nove traços característicos dos administradores brasileiros. O traço PERSONALISMO se caracteriza por:
		
	
	 
	Representar o lado pessoal da relação entre líder e liderado e refletir a tendência para cultivar a proximidade e o afeto nas relações interpessoais.
Aula 5
		1.
		Letícia Junqueira, Diretora de Recursos Humanos da Empresa de Alimentos ALEDARAP, deseja desenvolver uma área na empresa, que consiga atender às necessidades do público interno, do público externo e da sociedade no entorno da fábrica. Ela sabe que é necessário atender aos anseios e expectativas de todos estes stakeholders. Aprendemos na disciplina de Administração e Mercado de Trabalho, que a expectativa da sociedade em relação às empresas atualmente está ligada à seguinte afirmação:
		
	
	 
	A sociedade hoje cobra um comprometimento das organizações com a responsabilidade social e com a ética.
	
		2.
		Clara Diniz foi admitida como Administradora em uma grande empresa transnacional. Clara é comunicativa, tem facilidade de estabelecer relacionamentos, gosta muito de interagir e liderar pessoas. Podemos prever que Clara será bem sucedida neste novo trabalho, porque:
		
	
	 
	Como Administradora, ela deverá coordenar e dirigir as atividades de outras pessoas, ajudando-as a atingir os objetivos de interesse da organização.
	
		3.
		A importância da administração como campo de conhecimento teórico está relacionada com a relevância das organizações para as sociedades contemporâneas. A partir da afirmativa, marque a alternativa INCORRETA.
		
	
	 
	Os custos de uma administração ruim se limitam a um desperdício de recursos financeiros e de materiais, não acarreta elevados custos para a sociedade.
	
		4.
		A importância da Administração no Brasil (para vencer alguns desafios), dentre outros aspectos, dá-se: (SOBRAL E PECI, 2008):
 a) No Brasil, 50% dos novos negócios falham nos dois primeiros anos de atividade, e entre as principais razões dessa elevada mortalidade empresarial estão as falhas gerenciais na condução dos negócios. b) Os custos de uma administração ruim não se limitam a um desperdício de recursos financeiros e materiais, mas também acarretam elevados custos para a sociedade. c) Apenas 15% dos herdeiros dos maiores empresários do século passado permanecem no mundo dos negócios. d) 66% das empresas privadas brasileiras que estavam na lista das 50 maiores há 30 anos desapareceram do ranking. Assim, a sequência que representa as alternativas corretas, conforme o enunciado, é:
		
	
	
	 
	a (V), b (V), c (V), d (V)
	
		5.
		Um dos grandes fatores que dificultam a inserção de mudanças nas empresas é a resistência à mudança. Hank Willian (1989) apresenta que o administrador deve ter algumas habilidades. Assinale a alternativa que não apresenta uma habilidade do administrador para quebrar as resistências a mudanças:
		
	
	 
	Divulgar a mudança somente no momento em que ela irá ocorrer.
	
		6.
		Quais as três categorias em que são divididos os dez papéis específicos do administrador, segundo Mintzberg?
		
	
	 
	Interpessoal, informacional e decisorial.
	
		7.
		Alice perguntou ao coelho: "Qual a estrada que devo seguir?". O coelho respondeu: "Depende de aonde você quer chegar". E Alice disse: "Mas eu não sei aonde eu quero ir". E o coelho respondeu: "Então, qualquer estrada serve". Lewis Carrol in Alice no País das Maravilhas. A citação nos faz entender que:
		
	
	 
	Todas as organizações, da mesma forma que as pessoas têm necessidade de objetivos claros e bem definidos.
	
		8.
		Aprendemos nas aulas e temos visto pelas notícias na mídia que o mundo moderno está cobrando dos administradores uma postura transparente em suas atividades à frente das organizações. Para atender a esta cobrança, os administradores devemadotar comportamentos baseados em:
		
	
	 
	Ética.
Aula 6
	
		1.
		Aprendemos que os líderes governamentais tornam-se cada vez mais preocupados com a competitividade econômica de suas nações. Esta preocupação deve-se ao seguinte fato:
		
	
	
	 
	A rede mundial de negócios está se conduzindo a uma competição sem precedentes nos mercados mundiais.
	
		2.
		A aula online ensinou que a globalização quebrou paradigmas, principalmente, nos aspectos relacionados à estratégia, à posição das empresas em relação ao mercado, e mudanças no perfil dos atores que atuam nas organizações. Para isso, a globalização contou com duas poderosas aliadas. São elas:
		
	
	 
	a tecnologia e a informação
	
		3.
		Aprendemos que a globalização é um fenômeno mundial irreversível e que apresenta algumas características. Assinale abaixo a característica da globalização em que se encaixa a criação do Mercosul:
		
	
	 
	Formação de espaços plurirregionais; internacionalização do sistema produtivo, do capital e dos investimentos.
	
		4.
		Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que o atual ambiente de negócios se caracteriza por instabilidade, incerteza e turbulências. Quanto ao atual ambiente de negócios, também podemos afirmar que:
		
	
	 
	Nele, a mudança é o único aspecto constante. - CORRETA
	
		5.
		Quanto à globalização, NÃO é correto afirmar que:
		
	
	
	 
	É melhor para os países emergentes pois podem praticar um protecionismo sofisticado por meio de sobretaxas e controles de qualidade preconceituosos.
	
		6.
		A globalização tem sido um dos desafios para a administração das empresas. Os administradores sabem que a globalização é um fenômeno:
		
	
	 
	irreversível
	
		7.
		A globalização tem como uma de suas características a ênfase no conhecimento e não mais nas matérias primas básicas. Esta afirmação da aula online significa que:
		
	
	 
	O sucesso das organizações hoje está atrelado ao conhecimento que ela domina.
	
		8.
		A aula online afirma que a mudança é o único aspecto constante do universo e que o sucesso organizacional é periclitante e provisório. Esta afirmação deve-se ao seguinte fato:
		
	
	 
	Vivemos em um mundo mutável e turbulento.
AULA 7
		1.
		A empresa XYZ é líder em seu mercado mas está enfrentando um grande desafio pela entrada de novos competidores no seu setor de atuação. O desafio torna-se ainda mais complexo, uma vez que a empresa XYZ não possui políticas de valorização e capacitação do seu pessoal. Baseado nos conhecimentos obtidos durante essa disciplina, indique o caminho que a empresa XYZ deve tomar para enfrentar esse desafio.
		
	
	 
	Deve valorizar o seu capital humano por meio de capacitações e de uma política de valorização do conhecimento, alavancando seu desempenho.
	
		2.
		Sabemos que a Revolução Industrial encerrou o sistema de produção agrária fazendo surgir o sistema industrial de produção. Atualmente, temos assistido à migração da força econômica da área industrial para o setor de serviços, no qual o fornecimento de produtos físicos é limitado ou restrito. Assinale abaixo o mercado que podemos considerar como sendo exclusivamente um mercado de serviços:
		
	
	 
	Consultoria Empresarial.
	
		3.
		De acordo com os avanços tecnológicos e as mudanças sociais, a principal força propulsora da nova era é o:
		
	
	 
	Capital intelectual;
	
		4.
		O século XXI despertou um novo contexto organizacional e proporcionou mudanças tecnológicas, sociais, políticas, econômicas, por exemplo, que demandaram mudanças radicais nas organizações e, principalmente, na administração. Isso porque:
		
	
	 
	Cada época desenvolve uma forma organizacional apropriada às suas características de acordo com o princípio evolucionário.
	
		5.
		Diante dos avanços tecnológicos, as características do emprego vêm mudando rapidamente. Qual das características abaixo representa uma realidade contemporânea?
		
	
	
	 
	Há um declínio do emprego e o crescimento da empregabilidade, que é a capacidade de se ajustar e se enquadrar ao trabalho no mundo globalizado.
	
		6.
		O indivíduo que está apto a ingressar e manter-se no mercado de trabalho devido a sua qualificação profissional possui:
		
	
	 
	Empregabilidade
	
		7.
		Vivemos diversas transformações da sociedade industrial para a sociedade do conhecimento. Marque abaixo a opção a qual refere-se ao modo de produção desta sociedade do conhecimento:
		
	
	 
	Produção flexível para um mercado global;
	
		8.
		Em um mundo onde a mudança acontece a uma velocidade crescente e vertiginosa, a informação e a tecnologia precisam ser plenamente utilizadas para obter a maior vantagem possível. Os complexos e variados desafios que preocupam as cúpulas das organizações hoje são:
		
	
	 
	Como fazer alianças estratégicas com os concorrentes, como investir em novos produtos e ou serviços e como enfrentar competidores globais.
Aula 8
	
		1.
		Em 1990 Gro Brundtland apresentou ao mundo um conceito de sustentabilidade, posteriormente aprovado e estabelecido em definitivo na Reunião da Rio 92 (ou ECO-92). O conceito estabelecido por Gro Brundtland está fundamentado em três pilares:
		
	
	 
	Desenvolvimento econômico, gestão ambiental e responsabilidade social
	
		2.
		McDonalds mudou a embalagem de seus sanduíches para que menos lixo fosse produzido. Eles também usam papel reciclado para entrega de seus produtos. McDonalds afirma que estão fazendo esses tipos de coisas, a fim de tornar a Terra um "lugar melhor para comer." A partir desta informação, podemos concluir que McDonalds acredita em
		
	
	 
	responsabilidade social empresarial
	
		3.
		McDonalds mudou a embalagem dos seus sanduíches para que menos lixo seja produzido. Eles também usam papel reciclado para embalagem de seus produtos. McDonalds afirma que está fazendo esse tipo de ação, a fim de tornar a Terra um "lugar melhor para comer." A partir dessas informações, podemos concluir que McDonalds acredita em:
		
	
	 
	Responsabilidade social corporativa
	
		4.
		Responsabilidade social é o grau de obrigações de uma organização em assumir ações que protejam e melhorem o bem-estar da sociedade na medida em que ela procura atingir seus próprios interesses. A organização socialmente responsável é aquela que desempenha as seguintes obrigações, EXCETO:
		
	
	 
	Investe cada vez mais na redução de custos e na geração de lucros.
	
		5.
		O Instituto Ethos analisa o nível de comprometimento com a Responsabilidade Social a partir de sete aspectos. Um dos aspectos utilizados tem como definição:"A noção de responsabilidade social empresarial decorre da compreensão de que a ação das empresas deve, necessariamente, buscar trazer benefícios para a sociedade, propiciar a realização profissional dos empregados, promover benefícios para os parceiros e para o meio ambiente e trazer retorno para os investidores." Qual dos aspectos abaixo CORRESPONDE à definição acima?
		
	
	 
	Valores e Transparência
	
		6.
		A Movelar é indústria moveleira que projeta seus produtos em constante preocupação com o meio-ambiente. Estes produtos são extremamente duráveis, de alta qualidade, e fabricados com 70% de material reciclado. A prática de gestão produtivautilizada pela Movelar é a:
		
	
	 
	sustentabilidade
	
		7.
		Todo administrador deve trazer sinergia para sua organização. Sinergia é um trabalho ou esforço para realizar uma determinada tarefa muito complexa, e poder atingir seu êxito no final. Sinergia é o momento em que o todo é maior que a soma das partes. A responsabilidade social, quando bem aplicada pelas lideranças pode ocasionar o sentimento sinérgico ocasionando:
		
	
	 
	Aumento da produtividade, comprometimento, e consequentemente uma melhoria no ambiente de trabalho.
	
		8.
		A utilização de recursos para atender às necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras em atender sua próprias necessidades é um conceito desenvolvido por Gro Brutland em 1990 e aprovado na Rio 92. Essa afirmação se refere ao conceito de:
		
	
	 
	Sustentabilidade
Aula 9
		1.
		De acordo com Chiavenato existem quatro tipos de mudanças dentro das organizações. Marque abaixo a opção que NÃO se refere a uma dessas mudanças:
		
	
	 
	mudanças políticas e econômicas;
	
		2.
		Com a grande competitividade das empresas japonesas, na década de 1980, muitos padrões organizacionais foram desafiados, e as questões sobre liderança no mercado contrastadas com grandes margens de lucro passaram a ser frequentes nos meios empresariais de todo o mundo. Com a crescente globalização dos negócios, durante os anos 1990, a realidade organizacional passou a ser a da sobrevivência a qualquer custo. Nos próximos anos, em função da instabilidade global crescente, qual deve ser a posição mais apropriada das organizações?
		
	
	 
	Ser flexível e acompanhar as mudanças de cenários, adaptando-se a eles mais rapidamente que seus concorrentes.
	
		3.
		A nova ordem organizacional se desenha em ambientes altamente competitivos e de extrema instabilidade e incerteza, a ponto de algumas questões básicas quanto ao próprio objetivo organizacional estarem sendo colocadas incisivamente às organizações. Há bem pouco tempo, as organizações almejavam a liderança do mercado e as grandes margens de lucro. Já o presente tem-se revelado como a era da sobrevivência organizacional. Quanto ao futuro, a incerteza paira pelo ar. Diante da instabilidade gerada pelo ambiente, que posição deve adotar uma organização?
		
	
	 
	Aceitar a inevitabilidade da necessidade de mudança e adaptação.
	
		4.
		Das situações abaixo, qual caracteriza uma mudança que está ocorrendo diante da nova ordem organizacional?
		
	
	 
	A ênfase na hierarquia é reduzida, e aumenta a importância da integração entre diferentes áreas e setores.
	
		5.
		A empresa XLM, que trabalha com planejamento estratégico para 4 anos, incorpora objetivos sociais em seus processos de planejamento, aplica normas comparativas de outras organizações em seus programas sociais procurando medir os custos destes programas e o retorno dos investimentos em programas sociais. Com estes procedimentos, pode-se dizer que esta empresa trabalha buscando ser:
		
	
	 
	Socialmente responsável
	
		6.
		As mudanças organizacionais podem ocorrer dentro de várias dimensões e velocidades. Podem ser restritas e específicas, como podem ser amplas e genéricas. Nesse sentido, a mudança indicada para organizações que pretendem melhorar seu desempenho de maneira suave e persistente, sem pressa e de maneira integrada e democrática envolvendo todas as pessoas é conhecida por:
		
	
	 
	a) Programas de melhoria contínua e qualidade total
	
		7.
		A resistência das pessoas às mudanças organizacionais é tão comum quanto a própria necessidade de mudança. Ao decidir sobre qualquer tipo de mudança, o administrador se defronta naturalmente com a resistência das pessoas. As resistências podem ser consequências de aspectos lógicos, psicológicos e sociológicos. Sobre os aspectos lógicos de resistências, é correto afirmar:
		
	
	 
	a) É decorrente do esforço e do tempo requeridos para a pessoa se ajustar à mudança, incluindo novos deveres do cargo, que precisam se aprendidos. Constituem os investimentos pessoais impostos às pessoas pela mudança.
	
		8.
		A resistência das pessoas às mudanças organizacionais é tão comum quanto a própria necessidade de mudança. Ao decidir sobre qualquer tipo de mudança, o administrador se defronta naturalmente com a resistência das pessoas. As resistências podem ser consequências de aspectos lógicos, psicológicos e sociológicos. Sobre os aspectos sociológicos de resistências, é correto afirmar:
		
	
	 
	c) É decorrente de interesses de grupos e valores sociais envolvidos. Os valores sociais são poderosas forças no ambiente e devem ser cuidadosamente considerados.
Aula 10
	
		1.
		O Administrador deve pensar globalmente e agir localmente. Dentre os aspectos do administrador consideramos conhecimento, habilidades, julgamento e atitudes. Marque a opção a qual retrata o item conhecimento:
		
	
	 
	Princípios e idéias;
	
		2.
		O estudo intitulado O Retorno da Educação no Mercado de Trabalho, divulgado em janeiro de 2010, pela Fundação Getúlio Vargas comprova a existência de relação:
		
	
	 
	Direta entre escolaridade e remuneração.
	
		3.
		A dinâmica e a complexidade do contexto empresarial colocam inúmeros desafios para o administrador. Assinale a opção que corresponde a um dos desafios enfrentados pelo Administrador na atualidade.
		
	
	 
	Tomar decisões difíceis no que tange à distribuição de recursos escassos.
	
		4.
		Hoje em dia, a dinâmica e a complexidade do ambiente organizacional colocam inúmeros desafios aos administradores. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um desafio do Administrador:
		
	
	 
	Os administradores não precisam saber motivar seus subordinados, mesmo quando o ambiente é incerto e caótico, pois estes são auto-motivados.
	
		5.
		Nogueira (2007) revela-nos em seu livro "Teoria Geral da Administração para o Século XXI" que Peter Drucker (1909-2005) apontava cinco operações principais no trabalho do administrador, com destaque para a fixação dos objetivos, que pode ser entendida como a fase do processo administrativo em que ocorre a:
		
	
	 
	Definição de metas e responsabilidades
	
		6.
		Sobre as recompensas do Administrador, NÃO podemos afirmar que:
		
	
	 
	A carreira de administrador possui benefícios que se limitam apenas a recompensas materiais.
	
		7.
		Maria Idalina é administradora e foi contratada pela Fênix S.A., com uma remuneração a princípio não satisfatória. Mas Maria Idalina continua estudando e acaba de concluir um MBA em Administração Estratégica. Ela sabe que seu desenvolvimento na empresa vai depender da sua atuação e que sua performance será avaliada para uma possível promoção salarial. Podemos então AFIRMAR:
		
	
	 
	A medida que Maria Idalina sobe na hierarquia e, por conseguinte, sua autoridade e responsabilidade aumentam, também a sua remuneração se eleva.
	
		8.
		Os benefícios relativos à carreira de administrador não se limitam apenas as recompensas materiais podendo se estender a:
		
	
	 
	Reconhecimento e status social.