GESTÃO DE VENDAS Ex 10

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GESTÃO DE VENDAS
10a aula
		
	 
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	Matrícula: 201607356546
	
	Data: 04/09/2017 19:41:32 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201608150430)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O que se refere-se aos fatores que estão sob o controle do vendedor. Tanto medidas de desempenho como eficácia podem ser divididas entre medidas de atividades e resultados ou ainda a combinação de ambas, que são os índices de vendas,
		
	
	Eficiência de vendas.
	
	Objetivo de vendas.
	
	Eficácia de vendas.
	
	Determinação de vendas.
	
	Desempenho de vendas.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201608117806)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Para (CASTRO e NEVES, 2005)a ausência de que concede margem a indefinições e ao aparecimento de conflitos que poderiam ser simplesmente contornáveis e/ou evitados. 
		
	
	Regras claras
	
	Falta de uma Cultura organizacional;
	
	Ausência de líder;
	
	Falta de controle;
	
	Política Organizacional;
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201608117815)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O resultado de vendas de um vendedor que incorpora não só o esforço, mas também outras variáveis, como: potencial de território, acontecimentos ocasionais no território, nível de competição, entre outros, é chamado de: 
		
	
	Estratégia;
	
	Eficácia;
	
	Determinação
	
	Planejamento;
	
	Eficiência;
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201607626162)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	As informações fornecidas pelos clientes, no momento do contato com os vendedores, pode ser essencial para que a empresa:
		
	
	Todas as alternativas estão corretas
	
	Remunere melhor sua equipe de vendas
	
	Possa melhorar continuamente seus produtos
	
	Ofereça mais descontos para os clientes
	
	Ofereça mais treinamento para os vendedores
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201608117799)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Para tratar dos conflitos, o ideal é de que se possa identificá-los e minimizá-los a um nível aceitável e que critérios possam ser criados para o encaminhamento desse tema. dentro da origem dos conflitos qual é o que geralmente são conceitos fundamentados em diferenças de posicionamento em relação ao que é orçado e o que pode ser alcançado com o esforço de vendas e marketing. 
		
	
	Conflitos de egos;
	
	Percepção de realidade;
	
	Incongruência de papéis;
	
	Metas;
	
	Conflitos de domínio;
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201608117833)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Quem tem os mesmos princípios de avaliação e controle, no entanto, acompanha todo o desempenho de toda a área. É uma ferramenta para auditoria em administração em vendas. 
		
	
	Controle de vendas;
	
	Estratégia de vendas;
	
	Auditoria de vendas;
	
	Política de vendas;
	
	Planejamento de vendas;
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201607621632)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A habilidade do gestor de vendas e e sua capacidade administrativa evitarão conflitos de diversas naturezas em sua equipe de vendas. Nas lojas de varejo, onde há grande numero de vendedores, adota-se um sistema de atendimento capaz de evitar conflitos Tal sistema consiste em:
		
	
	qualquer vendedor poderá atender o cliente
	
	rodizio no atendimento a novos clientes
	
	realiza-se um sorteio para o atendimento
	
	o vendedor mais antigo te prioridade no atendimento
	
	o vendedor mais novo deve ateder os novos clientes
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201607485557)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O modelo de auditoria em vendas divide-se em:
		
	
	evolução da organização de vendas, o ambiente em administração de vendas e sistema de planejamento de vendas.
	
	o ambiente em administração de vendas, sistema de planejamento de vendas e funções na administração de vendas.
	
	evolução da organização de vendas, sistema de planejamento de vendas e funções na administração de vendas.
	
	ambiente em administração de vendas e funções na administração de vendas.
	
	evolução da organização de vendas, o ambiente em administração de vendas, sistema de planejamento de vendas e funções na administração de vendas.