ATPS gestão do conhecimento

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ATIVIDADES PRÁTICAS 
SUPERVISIONADAS 
 
Administração 
1ª Série 
Gestão do Conhecimento 
 
 A atividade prática supervisionada (ATPS) é um método de ensino-
aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de atividades 
programadas e supervisionadas e que tem por objetivos: 
 Favorecer a aprendizagem. 
 Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e 
eficaz. 
 Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo. 
 Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado. 
 Oferecer diferenciados ambientes de aprendizagem. 
 Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas Diretrizes 
Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação. 
 Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de problemas 
relativos à profissão. 
 Direcionar o estudante para a emancipação intelectual. 
 Para atingir estes objetivos, as atividades foram organizadas na forma de 
um desafio, que será solucionado por etapas ao longo do semestre letivo. 
 Participar ativamente deste desafio é essencial para o desenvolvimento das 
competências e habilidades requeridas na sua atuação no mercado de trabalho. 
 Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desafios da vida 
profissional. 
 
AUTORIA: 
Erlon Vinicius Torquato Junqueira 
Faculdade Anhanguera de Bauru 
Administração – 1ª Série – Gestão do Conhecimento Pág. 2 de 6 
 
Erlon Vinicius Torquato Junqueira 
COMPETÊNCIAS E HABILIDADES 
 
 Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá desenvolvido as competências 
e habilidades descritas a seguir: 
 
 Compreender tecnologias associadas aos instrumentos, técnicas e estratégias 
utilizados na busca da qualidade, produtividade e competitividade das organizações. 
 Abranger ações de planejamento, avaliação e gerenciamento de pessoas e processos, 
referentes a negócios e serviços presentes em organizações públicas ou privadas, de 
todos os portes e ramos de atuação. 
 Caracterizar-se pelas tecnologias organizacionais, viabilidade econômica, técnicas de 
comercialização, ferramentas de informática, estratégias de marketing, logística, 
finanças, relações interpessoais, legislação e ética. 
 Observar às mudanças econômicas e tecnológicas, e com vistas a otimizar 
investimentos, analisar demonstrações financeiras e elaborar estudos de viabilidade, 
subsidiando, assim, o processo de tomada de decisões na instituição. 
 
 
DESAFIO 
 
Este desafio é importante para que compreenda as dimensões da Gestão do 
Conhecimento (GC) sob os pontos de vista: conceitual, prático e através de benchmarking de 
líderes que serão pesquisados, para ampliar seu conhecimento sobre o tema. Espera-se ainda 
que, ao final, você esteja apto a utilizar corretamente diversas dimensões da Gestão do 
Conhecimento e a compreender a sua importância para o sucesso das empresas. 
A equipe produzirá um texto autoral de até oito páginas, abordando o conceito de 
Gestão do Conhecimento e enfatizando assuntos como Gestão e Criação do Conhecimento, 
trabalho em equipe, inovação, novas tendências e mudanças. 
Considere que existam dois tipos de conhecimento: o explícito e o tácito. O primeiro é 
o que encontramos nos manuais; e o segundo é passado de pessoa para pessoa: são as 
“manhas” do negócio, a experiência – e, infelizmente, muitas empresas desperdiçam este 
saber. 
 
Objetivo do desafio 
Produção de Trabalho Acadêmico elaborado a partir das etapas da ATPS. 
 
Produção Acadêmica 
 Pesquisas online e na biblioteca. 
 Responder questões relacionadas aos textos. 
 Realização de entrevistas. 
 Elaboração de relatórios parciais, com os resultados de pesquisas realizadas nas 
Etapas 1, 2 e 3. 
 Elaboração de trabalho acadêmico sobre Gestão do Conhecimento. 
 
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Participação 
Para a elaboração desta atividade, os alunos deverão previamente organizar-se em 
equipes de 3 a 5 participantes, seguindo as diretrizes do tutor presencial. 
Padronização 
O material digitado em word solicitado nesta atividade deve ser produzido de acordo 
com as normas da ABNT1, com o seguinte padrão: 
 em papel branco, formato A4; 
 com margens esquerda e superior de 3 cm, direita e inferior de 2 cm; 
 fonte Times New Roman tamanho 12, cor preta; 
 espaçamento de 1,5 entre linhas; 
 se houver citações com mais de três linhas, devem ser em fonte tamanho 10, com 
um recuo de 4 cm da margem esquerda e espaçamento simples entre linhas; 
 com capa, contendo: 
 nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplina; 
 nome e RA de cada participante; 
 título da atividade; 
 nome do professor da disciplina; 
 cidade e data da entrega, apresentação ou publicação. 
 
 
ETAPA 1 
 
 Esta atividade é importante para que você defina o conceito de Gestão do 
Conhecimento (GC), compreenda o contexto em que ele se apresenta, entenda as dimensões e 
verifique o que as organizações estão fazendo para efetivar as dimensões da GC. 
 Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. 
 
 
PASSOS 
 
Passo 1 
Reunir-se com sua equipe e, primeiramente, procurar ter clara a definição de Gestão do 
Conhecimento. Para tanto, consultar duas bibliografias na biblioteca e elaborar uma ideia 
inicial sobre o conceito de Gestão do Conhecimento. 
Fazer uma comparação entre as definições de GC encontradas nas bibliografias pesquisadas e 
citar exemplos de GC aplicadas nas empresas. Indicar suas fontes de consulta, conforme 
Normas da ABNT. 
 
Passo 2 
Ler o seguinte artigo: 
 Gestão da Informação e Gestão do Conhecimento na Natura Cosméticos: Ser Virtual e o Saber 
Real. Disponível em: 
<http://xa.yimg.com/kq/groups/16987402/305194573/name/GC_NaturaCosmeticos.pdf> 
Acesso em: 14 out. 2011. 
 
1 Consulte o Manual para Elaboração de Trabalhos Acadêmicos. Unianhanguera. Disponível em: 
<http://www.unianhanguera.edu.br/anhanguera/bibliotecas/normas_bibliograficas/index.html>. 
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Responder às questões a seguir: 
a) Como favorecer a criação de conhecimento novo na empresa? 
b) Como fazer com que todos os colaboradores se apropriem deste conhecimento 
novo? 
c) Como reter o conhecimento do funcionário que se afasta da organização? 
d) Descreva os quatro processos de conversão do Conhecimento — Processo SECI —e 
faça um desenho ilustrativo. 
 
Passo 3 
Elaborar, com sua equipe, um relatório inicial com os conceitos de CG pesquisados e com as 
respostas às questões do Passo 2. Neste momento, o grupo organizará todo o material lido e 
pesquisado e desenvolverá um relatório, de no mínimo três páginas. 
 
 
ETAPA 2 
 
Esta atividade é importante para que você analise a velocidade das mudanças nas 
organizações e os efeitos dessas mudanças sobre os indivíduos. Identifique e compare a 
diferença entre uma empresa com Visão Tradicional e uma que aplica GC. 
 Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. 
 
 
PASSOS 
 
Passo 1 
Ler o artigo: 
 Gestão do Conhecimento como Ferramenta de Estratégia Organizacional. Disponível em: 
<http://sare.unianhanguera.edu.br/index.php/rcger/article/view/69/67>. Acesso 
em: 14 out. 2011. 
Em grupo, descrever como poderiam ser aplicados na prática, em seu cotidiano profissional, 
conceitos como: Espiral do Conhecimento, o efeito da inovação e importância da Gestão do 
Conhecimento para as organizações, abordados no artigo. 
 
Passo 2 
Em grupo, fazer um benchmarking sobre conceito de Gestão do Conhecimento e como as 
empresas viabilizam a Criação do Conhecimento. Neste passo, é importante que entrevistem 
líderes de duas organizações conceituadasna cidade ou região, abordando os seguintes 
assuntos: 
a) O que eles entendem por Gestão do Conhecimento e como a aplicam no dia-a-dia das 
organizações em que atuam? 
b) Relatar, se possível, cinco condições que favorecem a Criação do Conhecimento na 
empresa. 
c) Quais são as barreiras do Conhecimento? 
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d) No momento da entrevista, faça o levantamento, descreva e desenhe o Ambiente “Ba” 
das organizações. 
Relatar as respostas. Uma dica é desenvolver previamente um questionário estruturado para 
obter as respostas. Perceba que, para realizarem as entrevistas, terão de conhecer bem os 
conceitos. 
 
Passo 3 
Elaborar um relatório dessa etapa, com todas as informações dos Passos 1 e 2 e que contribua 
com a tarefa principal. 
 
 
ETAPA 3 
 
 Esta atividade é importante para que você identifique as principais características de 
Gestão do Conhecimento (GC), compreenda o contexto de concorrência global, entenda as 
dimensões e verifique o que as organizações estão fazendo para efetivar as dimensões da GC, 
além de analisar a velocidade das mudanças nas organizações, os efeitos dessas mudanças 
sobre as organizações, e sua importância nos dias atuais. 
 Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. 
 
PASSOS 
 
Passo 1 
Reunir-se com sua equipe e elaborar a definição de Cluster. Dê exemplos. 
Sugestão: 
Ler o artigo Que fatores facilitam a gestão do conhecimento em um cluster de empresas?, de 
Raphaela Vidal et al. Disponível em: 
< http://www.revistaespacios.com/a09v30n03/093003101.html>. Acesso em: 31 out. 2011. 
 
Passo 2 
Identificar uma organização em que a equipe de trabalho possa desenvolver a atividade 
proposta. Como sugestão, a organização escolhida pode ser uma das empresas trabalhadas 
na Etapa 2 ou o local de trabalho de um dos integrantes da equipe. 
Analise, com base nos artigos propostos durante o desafio e faça uma comparação com a 
empresa pesquisada, ressaltando: 
a) Como é feita a Gestão do Conhecimento. 
b) Há o incentivo para a Gestão do Conhecimento na empresa? 
 
 
Passo 3 
Reunir-se com sua equipe e, aproveitando os dados das empresas apontadas no Passo 1 
como sendo “inovadoras”, cada integrante do grupo deve descrever, a partir do local de 
trabalho ou ramo de atividade, como pode ser aplicada a Gestão do Conhecimento e três 
principais barreiras organizacionais para se implantar a GC. Propor alternativas para se 
estimular o conhecimento e a inovação. 
 
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Passo 4 
Elaborar um relatório com a equipe de estudo. A equipe deve autoanalisar sua eficiência, 
com base nos conceitos estudados nos desafios: Trabalho em Equipe, Criação do 
Conhecimento, Concorrência Global e Importância da Gestão do Conhecimento. 
 
Construir o texto com os seguintes tópicos: 
1- Introdução. 
2- Desenvolvimento. 
3- Considerações finais. 
 
Este texto autoral (.doc) deverá ter no mínimo oito páginas e, no máximo, quinze páginas e 
ser postado na plataforma moodle ao seu professor tutor a distância, seguindo a 
padronização das normas da ABNT2 e contendo a identificação da equipe. 
 
 
2 Manual para Elaboração de Trabalhos Acadêmicos. Unianhanguera. Disponível em: 
<http://www.unianhanguera.edu.br/anhanguera/bibliotecas/normas_bibliograficas/index.html> Acesso em: 12 jun. 2010.