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FRANCIANI EDINETE RAMOS 201503105563 FLORIANÓPOLIS Fechar Processando, aguarde ... Disciplina: ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Avaliação: GST0401_AV3_201503105563 Data: 22/06/2017 13:38:17 (F) Critério: AV3 Aluno: 201503105563 - FRANCIANI EDINETE RAMOS Nota Prova: 8,0 de 10,0 Nota Partic.: 0 Nota SIA: 8,0 pts ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 1a Questão (Ref.: 589033) Pontos: 1,0 / 1,0 Rafael está trabalhando na análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Ele está analisando pesquisa e desenvolvimento e o uso de tecnologias. Qual grupo de aspectos importantes do ambiente interno Rafael está analisando? Logística Produção Recursos humanos Marketing Organização Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 43643) Pontos: 1,0 / 1,0 A cultura pode ser uma ameaça à estratégia. O que essa afirmativa quer dizer? Assinale a opção que NÃO SE ADÉQUA. c) A cultura e a estratégia nunca estão de acordo. e) A estratégia deve considerar suas ameaças e não subestimá-las. d) A estratégia estuda primeiro quem são seus stakeholders e seus fatores culturais mais fortes, depois idealiza ações. b) A cultura é um fator que deve ser estudado antes da formulação da estratégia. a) A estratégia contempla pessoas que devem ser consideradas na formulação da mesma. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 68534) Pontos: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa incorreta a respeito do planejamento. Sem planos, a ação organizacional se tornaria meramente casual e randômica, aleatória e sem rumo, conduzindo simplesmente ao caos. O administrador precisa tomar decisões estratégicas e planejar o futuro de sua organização. O primeiro passo do planejamento consiste na definição dos objetivos para a organização. Planejar significa olhar para a frente, visualizar o futuro e o que deverá ser feito. Os planos definem somente os recursos necessários para alcançar os objetivos organizacionais. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 232710) Pontos: 0,0 / 1,0 Assinale a alternativa INCORRETA em relação ao conceito de Missão Organizacional: corresponde a um horizonte dentro do qual a empresa atua ou poderá atuar. exerce a função orientadora e delimitadora da ação empresarial, por um período longo. é a razão pela qual, uma organização existe, e é considerada como sendo uma declaração muito ampla da diretriz organizacional. está diretamente relacionada com o estatuto social da empresa. é a determinação do motivo central do planejamento estratégico. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 48909) Pontos: 1,0 / 1,0 "A estratégia competitiva adotada pelo Laboratório Fleury, um centro de medicina diagnóstica, é oferecer um serviço de qualidade e confiabilidade para um segmento de mercado disposto a pagar por ele. O Fleury busca a proximidade com seus clientes e oferece serviços diferenciados, como exames ultramodernos e específicos, atraindo determinado público e buscando satisfazê-lo." Fonte: FLEURY, Maria Tereza L. (org.). "As pessoas na organização", São Paulo: Gente, 2002. Com base na leitura sobre o Laboratório Fleury, assinale a alternativa que contém a estratégia utilizada pela empresa, de acordo com o modelo das estratégias genéricas defendido por Michael Porter: Cadeia de valor. Inovação em produto. Liderança em custo. Orientação para o mercado. Foco em diferenciação. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 77493) Pontos: 1,0 / 1,0 O produto é o ponto central das ações de marketing. Portanto, um produto é: Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo. Não é qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo. Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer apenas um desejo. Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer apenas uma necessidade. É apenas qualquer coisa. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 184631) Pontos: 0,0 / 1,0 Três matrizes distintas, cada uma visando um propósito, podem ser explicadas em conjunto, facilitando o trabalho do estrategista, diminuindo sobremaneira suas restrições na formulação de estratégias. Qual dessas matrizes permite visualizar a inclinação da curva de vendas de um produto ou serviço? Matriz de objetivos de mercado Matriz SWOT Matriz de objetivos de produtos/serviços Matriz de portfólio Matriz de ciclo de vida Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 589025) Pontos: 1,0 / 1,0 A empresa Tudo Novo S/A está elaborando seu planejamento estratégico. A diretoria sabe que deve considerar alguns aspectos para uma eficaz elaboração deste documento. I - a maximização do retorno ao acionista, desconsiderando os demais grupos de interesse; II - o alinhamento estratégico, estabelecendo uma relação de causa e efeito entre os objetivos delineados para cada uma das áreas que compõem o universo organizacional; III - a definição de indicadores de desempenho financeiros, cuja avaliação deverá estar em conformidade com o estágio em que a empresa se encontra, seja ele de crescimento, sustentação ou colheita. Estão corretas: apenas o item I. os itens I, II e III. apenas o item II. apenas o item III. apenas os itens II e III. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 184572) Pontos: 1,0 / 1,0 Rafael é o gerente geral de uma indústria de produtos químicos. Ele foi informado da ocorrência de casos de contaminação de pessoas, cuja possível causa é um defeito no sistema de filtragem de ar da sua empresa. Diante desse fato, e dentro dos princípios de responsabilidade socioambiental, qual deve ser a atitude de Rafael? Continuar a produzir normalmente e aguardar a investigação das autoridades competentes. Aumentar a produção para comprovar se há ou não responsabilidade da empresa no caso ocorrido. Continuar a produzir normalmente e investigar o ocorrido, para tomar as medidas corretivas, se for o caso, e não perder negócios. Diminuir a produção e investigar o ocorrido, para tomar as medidas corretivas, se for o caso, e não perder negócios. Suspender a produção e investigar o ocorrido, para tomas as medidas corretivas, se for o caso. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 617740) Pontos: 1,0 / 1,0 O plano estratégico é um instrumento que aborda os seguintes itens, EXCETO: Valores Visão
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