Prova eletronica corrigida 7.2 Josiane

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Disc. Modular: PEDAGOGIA - MÓDULO 7.2
Avaliação: SEB4219_AE2_201412039304 V.1 (RE) Critério: AE2
Aluno: JOSIANI APARECIDA MACHADO 201412039304
Nota da Prova: 7,0 de 10,0 Data: 17/11/2017 18:35:46 (F)
 
GESTÃO DE INSTITUIÇÕES EDUCACIONAIS 
 
 1a Questão (Ref.: 995381) Pontos: 0,0 / 1,0
Estudar os modelos de gestão permite formalizar os princípios gerais da gestão, favorecendo uma sequência de
marcos conceituais, técnicos e instrumentais que orientaram o conhecimento desse campo específico. Analise os
itens abaixo e marque aquele que não representa um modelo de gestão estudado:
Modelo estratégico-situacional/visão estratégico-situacional
Modelo prospectivo/ visão prospectiva
Modelo estratégico/visão estratégica
 Modelo da solidariedade total/ visão da solidariedade orgânica
 Modelo normativo/ visão normativa
 2a Questão (Ref.: 978437) Pontos: 1,0 / 1,0
Com relação aos principais aspectos da teoria clássica da administração, especialmente dos autores Weber, Taylor,
Fayol, não podemos aduzir:
Na teoria destes autores espera-se que os resultados almejados sejam a máxima eficiência.
O Sistema de incentivos são materiais e salariais.
As teorias dão ênfase na valorização das tarefas e da estrutura organizacional.
O conceito organizacional: estrutura formal como conjunto de órgãos, de funções, de cargos e de tarefas.
 Todas estas teorias colocam o trabalho coletiva e as relações sociais como fatores importantes na
produtividade.
 3a Questão (Ref.: 995232) Pontos: 1,0 / 1,0
Leia a alternativa e depois complete com o item correto: "Os pesquisadores da educação perceberam o conceito
_______________ ¿como base fundamental para a organização efetiva e estabelecimento de unidade dos
processos educacionais e mobilização das pessoas voltadas para o desenvolvimento e melhoria da qualidade do
ensino que oferecem¿. (LÜCK, 2006a, p. 33)
Democracia
Estado
 Gestão democrática
Administração
Gerenciamento
 
GESTÃO DOS ESPAÇOS NÃO ESCOLARES 
 
Pontos: 1,0 / 1,0
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 4a Questão (Ref.: 588067)
Em relação ao conceito de segmentação de mercado, assinale a alternativa correta.
Ocorre quando a empresa se preocupa com a produção, a distribuição e a promoção em massa de um
produto para todos os compradores.
Ocorre quando todos os departamentos da empresa trabalham em conjunto para atender aos interesses dos
consumidores; o resultado é o marketing segmentado.
Todas as alternativas acima estão corretas.
Caracteriza-se pelo estudo dos diferenciais e de todas as demais informações dos concorrentes, das políticas
governamentais que influenciam os produtos e serviços, dos fornecedores, das expectativas dos clientes e
das condições de operação da empresa.
 Por meio da estratégia de segmentação, as empresas dividem mercados grandes e heterogêneos em
segmentos homogêneos, de menores dimensões, que podem ser abordados de forma mais eficiente com
bens e serviços adequados às necessidades únicas desses consumidores.
 5a Questão (Ref.: 731854) Pontos: 1,0 / 1,0
Escolha a alternativa que indica as principais atividades de um administrador operacional:
Focaliza ações no longo prazo.
Centra no crescimento geral da empresa
Desenvolve os planos da empresa
 É o elo entre o pessoal administrativo e o não administrativo.
Desenvolve objetivos e planos de setores
 6a Questão (Ref.: 588041) Pontos: 1,0 / 1,0
Leia atentamente o estudo de caso a seguir.
Juliana é uma jovem proprietária de uma cantina na Faculdade Interativa COC. A cantina fica aberta de segunda a
sexta, das 8h às 12h e das 17h30 às 22h30. A rotina da empresária é bastante corrida: todos os dias, o
estabelecimento é aberto às 8h, porém, às 7h, Juliana já se encontra na cantina, a fim de orientar as funcionárias
da cozinha a prepararem alguns lanches (como mistos-quentes e pães de queijo) para os estudantes que estiverem
com fome durante a manhã. Às 7h30, ela recebe e confere os salgados encomendados a uma salgaderia
terceirizada (coxinhas, pastéis etc.). É sua função orientar as funcionárias a organizarem a cantina e a exposição
dos produtos.
 O procedimento repete-se às 16h, quando Juliana volta à Faculdade para receber e conferir os salgados novamente
entregues pela salgaderia. Com a ajuda de suas funcionárias, ela dispõe os salgados nas estufas e prepara o caixa
para a venda de fichas e a disposição de moedas para o troco.
 Juliana não pode solicitar salgados a mais nem a menos (para não ¿sobrarem¿ nem faltarem salgados, o que
desagradaria aos seus clientes). Assim, fica muito atenta ao calendário letivo e à demanda de lanches observada
durante as aulas, objetivando verificar a necessidade de ações. Se necessário, reajusta os pedidos efetuados à
salgaderia. Para melhor atender aos seus clientes (os alunos), Juliana, frequentemente, solicita aos seus
fornecedores novidades em lanches, para que seus consumidores não enjoem dos salgados comercializados em sua
cantina.
Qual(is) função(ões) de um gestor pode(m) ser observada(s) no cotidiano de Juliana?
Liderança
Planejamento
Organização
Controle
 Todas (planejamento, controle, organização e liderança)
 7a Questão (Ref.: 731776) Pontos: 1,0 / 1,0
Por qual motivo a seleção de candidatos para um cargo no nível estratégico é mais complexa que selecionar
funcionários de nível tático ou operacionais?
I. Candidatos do nível estratégico não aceitam receber remunerações que considerem indignas de seu valor. Por
isso, é difícil contratar funcionários para tais funções: eles sempre solicitam remunerações milionárias.
 II. Contratar funcionários do nível operacional é sempre simples. Afinal, basta divulgar a vaga em um jornal ou
outro canal de comunicação.
 III. O cargo demanda de seu ocupante habilidades específicas, como, por exemplo, desempenhar detalhadamente
uma função técnica, como gerenciamento de computadores.
 IV. O cargo demanda de seu ocupante que tenha habilidades específicas (como de processos) e consiga integrar as
visões de diversos atores na busca de decisões válidas para a organização à qual pertence.
Está correto o contido em:
 IV, apenas.
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I e II.
III e IV.
III, apenas.
II e III.
 
LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS EM INSTITUIÇÕES EDUCACIONAIS 
 
 8a Questão (Ref.: 731612) Pontos: 1,0 / 1,0
Marque a alternativa que melhor explica a definição de equipe.
Uma equipe é um grupo de pessoas que visa buscar interesses pessoais.
 Uma equipe é um grupo que compartilha a responsabilidade de produzir algo em conjunto.
Uma equipe é um grupo de pessoas, onde cada uma tem os seus objetivos individuais.
Uma equipe é um conjunto de pessoas com objetivos variados e intrínsecos.
Uma equipe é um grupo de pessoas que praticam atos voluntários e todos lideram juntos.
 9a Questão (Ref.: 588013) Pontos: 0,0 / 1,0
 
Leia atentamente as afirmações abaixo.
I O uso de grupos no ambiente de trabalho é cada vez mais comum, visto que gera sinergia, que é o
esforço coordenado, onde esforços individuais resultam em um nível de desempenho superior do que a
simples soma das contribuições individuais.
 II Grupo consiste na união de pessoas que, além de terem uma meta em comum, atuam de forma a colocar
os objetivos do grupo acima dos interesses que elas próprias têm dentro dele. 
 III Equipes funcionais cruzadas ou interfuncionais são equipes formadas por meio da junção de
conhecimentos e habilidades de indivíduos vindos de várias áreas de trabalho, no sentido de trazer soluções
para os problemas operacionais.
Está(ão) correta(s):
II;
II e III;
 I, II e III;
I e III;
 III.
 10a Questão (Ref.: 630236) Pontos:0,0 / 1,0
Constituem vantagens da avaliação de desempenho, exceto:
identificar necessidades de treinamento e de ajustes salariais.
 servir como base para a tomada de decisões.
promover e incentivar o autoconhecimento e autodesenvolvimento dos empregados.
 identificar a necessidade de elaboração e imposição de novos métodos de trabalho aos funcionários.
definir o grau de contribuição de cada empregado para com a organização.