APOL 1 TENDENCIA DE MERCAO E MIDIAS DIGITAIS 100

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Questão 1/5 - Análise e Tendência de Mercado
Utilizando o segmento musical para exemplificar as constantes mudanças de hábitos e consumos, pense no poder de influência que Luan Santana ou Michel Teló e seu sucesso “Ai se eu te pego” têm sobre seu público. Podemos dizer que as tendências são direcionadas pela mídia? Assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
	
	A
	Não, não há influência das mídias sobre as tendências, porque os valores das pessoas são fixos.
	
	B
	Sim, há influência das mídias sobre as tendências.
Você acertou!
a resposta correta é letra “b”. Sim, as tendências são direcionadas pela mídia, ou seja, o que no mês passado era bom, neste pode não ser (FERREIRA JUNIOR; RIEPING, 2014, p.36).
	
	C
	Talvez, considerando que o comportamento humano é uma caixinha de surpresas.
	
	D
	No caso em questão não há, pois a indústria da música está ligada às preferências individuais.
Questão 2/5 - Análise e Tendência de Mercado
No ano de 2014 “as caras e bocas” do Príncipe George, filho do Príncipe William e de Kate Midleton, conquistaram as redes sociais, inclusive uma página chamada “Baby George te despreza” foi criada no Facebook. 
Qual o nome dado ao fenômeno em que uma pessoa, um vídeo, uma imagem, uma frase, uma música, uma hashtag, um blog etc. alcança muita popularidade? Assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
	
	A
	Tendência.
	
	B
	Meme.
Você acertou!
A alternativa correta é letra “b”. Na internet o significado de meme refere-se a um fenômeno em que uma pessoal, um vídeo, uma imagem, uma frase, uma música, uma hashtag, um blog etc. alcança muita popularidade entre os usuários (FERREIRA JUNIOR; RIEPING, 2014, p.37).
	
	C
	Moda.
	
	D
	Selfie.
Questão 3/5 - Marketing Digital e Novas Mídias
Leia o fragmento de texto a seguir:
Segundo o site Marketing Futuro (2014) há uma “poderosa alternativa de comunicação que as empresas utilizam para divulgar os seus produtos e serviços ou mesmo para realizar ações de relacionamento com os seus clientes, com a comunidade em geral”. Já Gunelius (2012), define as principais metas desta alternativa de comunicação, dentre as quais: construir relacionamentos; consolidar marcas; fazer publicidade; elaborar promoções e utilizar com mais eficiência a pesquisa de mercado.
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, esta alternativa de comunicação utilizada pelas empresas é conhecida como:
Nota: 20.0
	
	A
	Marketing industrial.
	
	B
	Trade marketing.
	
	C
	Market share.
	
	D
	Marketing direto.
	
	E
	Marketing digital.
Você acertou!
O marketing digital é a atividade estratégica da empresa que utiliza ferramentas de marketing por meio da internet. É um trabalho que visa à fidelização do cliente, à avaliação imediata do impacto das estratégias de comunicação utilizadas e à melhoria do relacionamento empresa-cliente de forma dinâmica.
FERREIRA JUNIOR, Achiles Batista. Marketing Digital: Uma análise do mercado 3.0. 1ª ed. Curitiba: InterSaberes, 2015.
Questão 4/5 - Análise e Tendência de Mercado
Como todas as palavras mais interessantes, a palavra “tendência” é multifacetada. Para alguns, ela significa coleção outono/inverno da estação subsequente. Para outros, significa o aumento do custo de energia em mercados desenvolvidos. No conceito de consumo, abordado pela disciplina, assinale a alternativa que apresenta o conceito de “tendência”.
Nota: 20.0
	
	A
	É o que está em evidência no instante agora.
	
	B
	É a habilidade de influenciar nas decisões de compra.
	
	C
	É a capacidade de satisfazer os clientes.
	
	D
	É uma direção ou sequência de eventos que ocorre em algum momento e promete durabilidade.
Você acertou!
a alternativa correta é letra “d”. Para Kotler (1998, p.144), tendência é uma direção ou sequência de eventos que ocorre em algum momento e promete durabilidade (FERREIRA JUNIOR; RIEPING, 2014, 35).
Questão 5/5 - Marketing Digital e Novas Mídias
Leia o texto a seguir:
Na visão do marketing, os 4 Ps representam a maneira como a empresa visualiza a sua função de vendedora, ou seja, indicam a visão que a empresa tem do ponto de vista de vendas, das ferramentas de marketing disponíveis para influenciar os compradores. Apesar da adoção dessa visão ser uma prática muito comum (e não estamos afirmando que seja errada), é necessária uma visão mais abrangente do processo de vendas. Isto é, faz-se necessário saber que o mercado é composto por vários stakeholders, o que torna o contexto maior. Essa proposta de análise de mercado pela visão do consumidor é antiga, tendo sido criada em 1990 por Lauterborn (1990), segundo o qual os 4 Cs correspondem ao outro lado da moeda, em comparação com o conceito de análise de mercado pelos 4 Ps [...]
FERREIRA JUNIOR, Achiles Batista. Marketing Digital: Uma análise do mercado 3.0. 1ª ed. Curitiba: InterSaberes, 2015.
Analise os elementos a seguir e enumere, na ordem sequencial, os questionamentos que se relacionam a cada um dos 4 Cs: 
I - Cliente
II - Custo
III. Conveniência
IV - Comunicação
 
(  ) Qual é a interação mais eficaz na visão do cliente? – logicamente, sem deixar de pensar no melhor para o produtor, pois é uma via de duas mãos.
(  ) Qual é a melhor solução para o cliente?
(  ) Como fica melhor para o cliente obter esse produto/serviço?
(  ) Qual é o melhor benefício (do ponto de vista econômico) na visão do cliente?
 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 20.0
	
	A
	III, IV, I, II.
	
	B
	II, I, III, IV.
	
	C
	I, III, IV, II.
	
	D
	II, IV, I, III.
	
	E
	IV, I, III, II.
Você acertou!
A sequência correta é IV, I, III, II.
I.Cliente - Qual é a melhor solução para o cliente?
II. Custo - Qual é o melhor benefício (do ponto de vista econômico) na visão do cliente?
III. Conveniência - Como fica melhor para o cliente obter esse produto/serviço?
IV.Comunicação - Qual é a interação mais eficaz na visão do cliente? – logicamente, sem deixar de pensar no melhor para o produtor, pois é uma via de duas mãos.