InteligenciaEmpresarial Exercicio1 Gabarito (1)

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Exercícios Inteligência Empresarial 20 de março de 2017
1. A existência de relacionamento de uma informação com outra informação pode ser designado como:
(a) Dado
(b) Comparação
(c) Conhecimento
(d) Expertise
(e) Nenhuma das anteriores
2. Em relação aos conceitos de dados, informação e conhecimento, avalie com Certo ou Errado
a) O conhecimento tácito é aquele baseado em observações cientíticas.
© Certo √ Errado
b) Os dados são símbolos brutos pelos quais é possível extrair uma informação.√
Certo © Errado
c) A fórmula: Dados + Significado = Informação é correta.√
Certo © Errado
d) Dados são símbolos quantificáveis e transmissíveis em algum suporte, passíveis de sofrerem
atribuição de significado por quem os recebe.√
Certo © Errado
e) Informação é um elemento atômico que é percebido pelos indivíduos que podem fazer algum
sentido em um contexto de aplicação.
© Certo √ Errado
Solução:
A informação é um agregado de dados percebidos pelo indivíduo que podem ter significados,
fazendo algum sentido em um contexto de aplicação.
f) O conhecimento é uma mistura fluída de experiência estruturada, valores e informação contextual,
baseada em percepção e intuição, que fornece um ambiente e um quadro avaliativo para novas
experiências e informações.√
Certo © Errado
3. Sistemas que permitem manter informações estruturadas são melhor representados pelos(as):
(a) Sistemas de Transações Analíticas
(b) Sistemas de Informações Transacionais
(c) Data mining
(d) Sistemas de Informações Gerenciais
(e) Nenhuma das anteriores
4. Entre os tipos de problemas ou decisões estruturadas é correto afirmar que:
(a) Uma decisão ou problema estruturado incerto significa que são problemas ou decisões que
não possuem solução.
(b) Um problema estruturado é classificado em certo, incerto e sob risco e os dois primeiros são
estocásticos.
(c) Um problema estruturado envolve variáveis conhecidas, porém a relação sempre será deter-
minística.
(d) Uma decisão ou problema estruturado sob risco é representada por valores estocásti-
cos que não possuem precisão.
(e) Nenhuma das anteriores
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5. A definição de inteligência empresarial está melhor representada na alternativa:
(a) Ferramenta da inteligência competitiva que produz uma visão externa e uma visão interna de
uma organização.
(b) É a capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e ex-
terno e utilizar estas informações para criar conhecimentos e atuar efetivamente base-
ada no conhecimento.
(c) É a utilização de métodos, meios e técnicas para se gerenciar estrategicamente as informa-
ções nas organizações.
(d) Ferramenta que permite verificar se uma estratégia empresarial está alcançando os seus ob-
jetivos. Esta ferramenta divide a estratégia em quatro visões: clientes, financeira, aprendizado
e processos.
(e) Nenhuma das anteriores
6. A definição de inteligência competitiva está melhor representada na alternativa:
(a) Define os fatores que permitem manter a vantagem competitiva de uma organização ou ne-
gócio.
(b) É a capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e
utilizar estas informações para criar conhecimentos e atuar efetivamente baseada no conhe-
cimento.
(c) É a utilização de métodos, meios e técnicas para se gerenciar estrategicamente as
informações nas organizações.
(d) Ferramenta que permite verificar se uma estratégia empresarial está alcançando os seus ob-
jetivos. Esta ferramenta divide a estratégia em quatro visões: clientes, financeira, aprendizado
e processos.
(e) Nenhuma das anteriores
7. Na era do conhecimento, a persistência que melhor armazena o conhecimento está relacionado na
alternativa:
(a) Banco de dados hierárquico.
(b) Banco de Documentos.
(c) Base em regra de produção.
(d) Base de conhecimento.
(e) Banco de dados em rede.
8. Em relação as forças de Michael Porter, marque a alternativa correta:
(a) Quando aumenta a força dos fornecedores isso faz com que uma organização tenha mais
liberdade em realizar contratos que a favoreça.
(b) Quando a força dos compradores diminui, o preço ofertado por uma organização tende a di-
minuir na mesma proporção para forçar os compradores a manter o mercado da organização.
(c) Uma organização deve-se sentir protegida quando há várias organizacões na mesma área de
mercado.
(d) Os entrantes podem reforçar o poder de um determinado mercado, já que aumenta o número
de participantes.
(e) Os substitutos (produtos) podem influenciar a estratégia instantaneamente, pois po-
dem inviabilizar um produto produzido por determinado setor.
9. Na teoria da decisão de Hebert Simon ocorrem as fases de:
(a) Inteligência, Projeto e Escolha.
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(b) Inteligência, Projeto e Implementação.
(c) Inteligência, Implementação e Monitoramento.
(d) Projeto, Escolha e Implementação
(e) Nenhuma das anteriores.
10. A definição de inteligência empresarial a seguir é correta:
É a inteligência organizacional das empresas. Constitui um conjunto de processos e re-
cursos com a finalidade de gerir a coleta, tratamento, armazenagem e distribuição de informa-
ções pertinentes à tomada de decisão acerca das ações organizacionais frente ao ambiente
que atua.
√
Certo © Errado
11. Em uma matriz SWOT pode-se concluir corretamente que:
(a) Divide a estratégia em uma visão interna e externa. A visão externa refere-se às forças e as
fraquezas de uma organização.
(b) Existe relação entre as fraquezas e as ameaças que podem influenciar uma organiza-
ção.
(c) É uma técnica que tenta apontar como os líderes de um mercado alcançam seus objetivos
quanto a determinado aspecto.
(d) A inobservância de determinados fatores pode fazer com que uma organização perca sua
vantagem competitiva.
(e) Nenhuma das anteriores
12. Uma alternativa para a solução de problemas ou decisões semi-estruturadas é:
(a) Sistemas de Apoio a Decisão Multicriterial
(b) Sistemas de Apoio a Decisão Monocriterial
(c) Sistemas de Banco de Dados
(d) Sistemas de Informações Transacionais
(e) Nenhuma das anteriores
13. Uma ferramenta de inteligência competitiva que permite a análise de fatores imprescindíveis a existên-
cia de uma organização é representada na alternativa:
(a) Cadeia de valor
(b) FCS
(c) Análise SWOT
(d) Benchmarking
(e) Forças de Porter
14. Em relação aos sistemas transacionais, marque a opção certo ou errado:
a. Ao inserir, alterar ou excluir em um banco de dados relacional, altera-se uma instância de banco
de dados.√
Certo © Errado
b. Cadastros e relatórios operacionais são melhor representados por sistemas de informações ge-
renciais.
© Certo √ Errado
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c. Uma transação é atômica quando faz com que várias operações de banco de dados operem como
se fossem uma única operação.√
Certo © Errado
d. Problemas ou decisões estruturadas são aquelas que possuem variáveis e métodos conhecidos.
São problemas ou decisões determinísticos e são melhor resolvidos por ferramentas SIT.√
Certo © Errado
15. Em relação aos tipos de problemas e decisões, marque certo ou errado:
a. Uma decisão semi-estruturada é aquela em que é possível relacionar variáveis por meio de pro-
babilidade. Porém, não se conhecem métodos para resolver este tipo de problema.
© Certo √ Errado
b. Um decisão estruturada incerta é aquela em a relação das variáveis são determinadas pela pro-
babilidade. Porém, não há certeza sobre a aferição desta probabilidade.√
Certo © Errado
c. Ferramentas de informações gerenciais são indicadas para problemas dotipo semi-estruturado.√
Certo © Errado
d. Banco de dados relacionais não são empregados na construção de ferramentas gerenciais. Para
este tipo de ferramenta é ideal usar banco de dados multidimensionais.
© Certo √ Errado
e. ETL é o processo de extração, transformação e carga de dados relacionais em data warehousing.√
Certo © Errado
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