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NOME DO POLO
Patrick da Silva Moreira – 1400905738
Priscila Cintra
DESAFIO PROFISSIONAL
JUIZ DE FORA MINAS GERAIS
AGOSTO DE 2017
Patrick da Silva Moreira – 1400905738
Priscila Cintra
DESAFIO PROFISSIONAL
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Marketing do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota nas disciplinas de Matemática , Processos Gerenciais.
JUIZ DE FORA MINAS GERAIS
AGOSTO DE 2017
Sumario
Introdução
Nessa ATPS será apresentado o conteúdo estudado nas matérias de Matemática e Processo Gerenciais, e iremos implementar seus conceitos para que uma professora que irá assumir a gestão de uma escola conceituada a anos na cidade de Curitiba no Paraná, com cerca e 1.000 alunos no ensino fundamental, e precisa se reestruturar para se manter viva em seu ramo de atuação. Então com todo material que aprendemos nessas duas matérias poderemos ajudar essa professora a reerguer essa escola sendo sustentável, e criar formas para economizar e superar qualquer crise que vier, levando em consideração a atual situação do pais, só poderemos manter essa e qualquer instituição de ensino da forma que sejam sustentáveis. 
A Aprendiz é uma escola de ensino fundamental localizada na cidade de
Curitiba, capital do estado do Paraná. A escola foi fundada em 1993 e é renomada
na cidade onde atua. Aprendiz tem em torno de 1000 alunos, que cursam do
primeiro ao último ano do ensino fundamental, e 60 funcionários, entre eles:
professores, pedagogos, auxiliares, técnicos, cozinheiras e jardineiros.
Ana é uma das professoras da Aprendiz. Ela tem 28 anos, é formada em
história e trabalha na escola há 6 anos. Ana mantém um bom relacionamento com
os seus colegas de trabalho, com os alunos e com os pais dos alunos, por isso
resolveu se candidatar à diretoria da escola. Ela ganhou as eleições para diretoria
da escola com 70% dos votos.
Esse ano Ana assumiu a diretoria da escola e convocou duas reuniões, uma
com a equipe da Aprendiz e outra com os alunos e pais. O objetivo dessas reuniões
é construir uma gestão colaborativa, com a participação de todos os envolvidos no
processo de ensino-aprendizagem dos alunos. Ana deseja verificar quais são as
sugestões dos colaboradores, alunos e pais para que a escola melhore,
principalmente de forma sustentável.
reunião com os colaboradores, a principal reclamação foi em relação aos
procedimentos da escola que ainda eram manuais. A escola não tem uma
ferramenta para gestão e organização da instituição. Tudo é feito em planilhas e
documentos que são impressos e arquivados, gerando uma quantidade
desnecessária de papéis e retrabalho. Outro problema é que não existe uma gestão
do conhecimento e muitas vezes quando um professor sai da escola toda a sua
metodologia se perde.
Ana tem uma pós-graduação em desenvolvimento sustentável e desde então
trabalha com o conceito de sustentabilidade e desenvolvimento sustentável em suas
aulas. Agora ela deseja ir além e colocar na sua gestão práticas sustentáveis. Por
isso, durante as reuniões ela pediu sugestões de práticas sustentáveis que a escola
poderia adotar. Várias ideias surgiram. Entre elas, Ana escolheu duas para
implementar de imediato. São as seguintes:
Passo 01
Nesse passo você deve ajudar a Ana a verificar se a troca das lâmpadas
fluorescentes por lâmpadas de LED vai gerar economia na conta de energia elétrica
da escola. Sabe-se que atualmente com as lâmpadas fluorescentes a escola
consome 1.620 Quilowatts por mês. Segundo dados do fornecedor com a troca das
200 lâmpadas que a escola possui, o consumo mensal será de 900 kWh.
Considerando que a escola já paga R$ 1000,00 fixos por mês pela energia
consumida por equipamentos, que o custo por kWh é de R$ 0,36 e que x é a
quantidade de kWh consumidos por mês pelas lâmpadas da escola, temos o valor
da conta de energia expressado pela seguinte função. 
f ( x ) = 0,36 1000 
Calcule o valor das contas de energia elétrica da escola antes e depois da troca das
lâmpadas e verifique qual será o valor economizado por mês.
Para lâmpadas fluorescentes o consumo é 1620 kWh:
f(1620) = 0,36*1620+1000
f(1620) = 583,2+1000
f(1620) = R$ 1583,20
Para as lâmpadas led com consumo 900 kWh:
f(900) = 0,36*900+1000
f(900) = 324+1000
f(900) = R$ 1324,00
e = 1583 - 1324
e = R$ 259,00
Passo 02
Agora que você já verificou o valor economizado por mês na conta de energia
elétrica com a troca das lâmpadas para a Ana, vamos adiante. Nesse passo você vai
assessorar a Ana em outra situação referente a troca das lâmpadas. Após a compra
e entrega das lâmpadas de LED, a Ana percebeu que algumas estavam quebradas
e outras trincadas. Ela imediatamente ligou para o fornecedor e explicou o ocorrido,mas o fornecedor se recusou a trocar as lâmpadas com defeitos. Diante desse fato,
Ana não sabe como agir. Você deve ajudar a Ana nesse momento: ela está correta
na sua exigência (troca das lâmpadas com defeitos)? Quais são os direitos da Ana
segundo o código de defesa do consumidor? Caso o fornecedor se recuse a trocar o
produto, quais ações devem ser tomadas pela Ana como diretora da escola
Ana está correta em solicitar a troca das lâmpadas. o Código de Defesa do Consumidor estabelece em  seu artigo 18 que os fornecedores são responsáveis solidariamente pelos vícios, porém, o comerciante deve ser responsabilizado conforme dispõe o artigo 13, inciso III da Código de Defesa do Consumidor, por não ter conservado o produto de forma adequada. Para  solução do conflito far-se-á uma ação de restituição do valor pago ou substituição do produto.
Passo 03
Nesse passo, você vai auxiliar a diretora da escola na implementação de uma
ferramenta que vise melhorar a gestão na organização, reduzir os custos com
impressões e papéis e elevar a eficiência e a eficácia da organização. Você deve
sugerir um sistema/software para a organização, definir em quais setores a
tecnologia será aplicada (qualidade, projetos, sistemas de informação, comunicação,
gestão, etc) e quais são os atributos que o sistema/software deve ter. Lembre-se
que a ferramenta também deve ajudar na gestão do conhecimento da organização.
Assim, nenhum conhecimento será perdido com a saída de colaboradores e até as
práticas que a Ana está implementando serão preservadas.
Iremos criar um sistema de gestão escolar que consegue integrar os setores acadêmico, pedagógico e financeiro da escola. Ou seja: O programa é capaz de realizar diversas tarefas, desde calcular as notas dos alunos até emitir boletos de cobrança, e mensurar a quantidade de papéis impresso por aluno. Para termos eficaz no processo de não desperdiçar nada teremos que monitorar e calcular tudo que de fato necessário a impressão, 
Além disso, um sistema de gestão escolar ajuda, por exemplo, a acompanhar a evolução das notas de uma turma ou acompanhar o fluxo de caixa da escola. Por isso, é mais fácil traçar estratégias para o sucesso da instituição. Sem um sistema nos computadores, a escola ou curso teria muito mais dificuldade de reunir essas informações, que se perderiam entre inúmeros papéis. 
O sistema de gestão escolar é a melhor maneira de garantir que a escola ou curso trabalhe de maneira organizada e eficiente. Assim, você resolve os principais problemas da sua instituição: consegue melhorar a captação de alunos, reduzir a inadimplência, controlar o fluxo de caixa e economizar tempo em todas as tarefas da secretaria. 
Passo 04
No quarto passo, você vai sugerir outras práticas sustentáveis para a escola e
práticas administrativas para a Ana que nunca atuou como gestora. Para a escola,
considere que a sustentabilidade não está inserida na cultura organizacional da
instituição, portanto, suas ideias serão bem-vindas. Lembre-seque a
sustentabilidade envolve três dimensões: a social, a econômica e a ambiental.
Sugira pelo menos 1 prática para cada dimensão para ser implementada na escola
Aprendiz. Não esqueça de desenvolver e justificar suas sugestões. Para a Ana,
apresente os conhecimentos e as habilidades que ela terá que desenvolver durante
a sua gestão para ter sucesso na administração da organização.