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EXERCÍCIOS DE QUALIDADE 1-Analisar um gráfico de pareto? O Diagrama de Pareto é uma ferramenta que apresenta um gráfico de barras que permite determinar, por exemplo, as prioridades dos problemas a serem resolvidos, através das f requências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas, pois na maioria das vezes há muitos problemas menores diante de outros mais g raves. 2- Analisar um Histograma? O histograma também compõe uma das sete ferramentas da qualidade, e tem como objetivo mostrar a distribuição de frequências de dados obtidos por medições, para identificarmos a frequência com que algo acontece. 3- Quais são consideradas ferramentas da qualidade: R: Gráfico de pareto, seis sigma, auditoria de qualidade, diagrama de causa e efeito. 1- Fluxograma: auxilia na identificação do melhor caminho que o produto ou serviço irá percorrer no processo, ou seja, mostra as etapas sequenciais do processo, utilizando símbolos que representam os diferentes tipos de operações, com o objetivo de identificar o desvio, caso ocorra. 2- Diagrama Ishikawa (Espinha de Peixe): tem como objetivo identificar as possíveis causas de um problema e seus efeitos, através da relação entre o efeito e todas as possibilidades de causa que podem contribuir para esse efeito. 3- Folhas de Verificação: é uma lista de itens pré-estabelecidos que serão marcados a partir do momento que forem realizados ou avaliados. É usada para a certificação de que os passos ou itens pré-estabelecidos foram cumpridos ou para avaliar em que nível eles estão. 4- Diagrama de Pareto: é um recurso gráfico utilizado para estabelecer uma ordenação nascausas de perdas que devem ser sanadas. 5- Histograma: tem como objetivo mostrar a distribuição de frequências de dados obtidos por medições, através de um gráfico de barras indicando o número de unidades em cadacategoria. 6- Diagrama de Dispersão: mostra o que acontece com uma variável quando a outra muda. São representações de duas ou mais variáveis que são organizadas em um gráfico, uma em função da outra. 7- Controle Estatístico de Processo (CEP): são usados para mostrar as tendências dos pontos de observação em um período de tempo. É um tipo de gráfico utilizado para oacompanhamento do processo, determinando a faixa de tolerância limitada pela linha superior (limite superior de controle) e uma linha inferior (limite inferior de controle) e uma linha média do processo (limite central), que foram estatisticamente determinadas. 4- Quais são os imperativos : R: conectar, moldar, liderar, realizar e viver o nosso credo. 5-Depois de uma brainstorming, qual é a ferramenta utilizada: R: Diagrama de causa e efeito. O brainstorming (literalmente: "assalto cerebral" em inglês) ou tempestade de ideias, mais que uma técnica de dinâmica de grupo, é uma atividade desenvolvida para explorar a potencialidade criativa de um indivíduo ou de um grupo - criatividade em equipe - colocando-a a serviço de objetivos pré-determinados. A técnica propõe que o grupo se reúna e utilize a diversidade de pensamentos e experiências para gerar soluções inovadoras, sugerindo qualquer pensamento ou ideia que vier à mente a respeito do tema tratado. Com isso, espera-se reunir o maior número possível de ideias, visões, propostas e possibilidades que levem a um denominador comum e eficaz para solucionar problemas e entraves que impedem um projeto de seguir adiante.[1] 6- Qual a ferramenta da qualidade utilizada para definir, medir, analisar, implementar e controlar: R: DMAIIC 7- QUE TIPO DE AMOSTRAGEM é feito analisando a presença ou ausência de uma característica qualitativa: R: Amostragem por atributos. 8- O que é uma rastreabilidade: R: Capacidade de recuperar um histórico daquilo que esta sendo considerado. A rastreabilidade é a capacidade de identificar matérias-primas, insumos, materiais ou componentes de determinado produto ou serviço nas etapas do processo ( recepção, produção, transformação e distribuição). 9- Em uma amostragem foram encontradas uma caixa cecobox sem bula e uma bula misturado, os dois defeitos é criticidade A, AC: 1 REG:2. O lote está aprovado ou reprovado? R: Está reprovado. 10-Resumindo em uma palavra cada parágrafo do credo em ordem, quais seriam estas palavras: R: Cliente, funcionários, comunidade, acionistas. 11- O que um produto não conforme? Qualquer produto que apresenta uma ou mais características fora dos limites especificados Exercícios de Matemática Qual o número que somado ao numerador e ao denominador de 2/3, aumentara o número em 20%: Para calcular 20% de 2/3 é so multiplicar por 20/100. 20/100=2/10=1/5 Então 20% de 2/3 é igual a 2/3 x 1/5 = 2/15 Então: 2/3 + 2/15 = 12/15 após reduzir ao mesmo denominador. E simplificando tempos que 12/15=4/5 Então o valor de 2/3+20% é igual a 4/5, então é so adicionar mais 2 ao numerador e denominador. R: 2 Qual dos números abaixo representa o número 0,064: 0,064==>64/1000===> 2 R: 2/5³ As despesas de um condomínio é R$ 1200,00. O valores foram divididos por todos os condôminos, 3 foram inadimplentes, somados R$ 90,00 para os outros condôminos pagar além da parte que eles já teriam que pagar. Qual o total de condôminos? R: 8 n=1200/v........onde v é o valor do condomínio excluídas 3 pesssoas, cada um pagará v+90, (90 a mais) n-3=1200/(v+90) n=1200/(v+90) +3 igualando as duas equações: n=n 1200/v=1200/(v+90) +3......*v.(v+90) 1200(v+90)=1200v+3v(v+90)........ .(:3) 400(v+90)=400v+v(v+90) 400v+36000=400v+v²+90v 36000=v²+90v v²+90v-36000=0 Δ=b²-4.a.c=8100+144000 Δ=152100.....√Δ=390 v=(-b±√Δ)/2a v'=(-90+390)/2=300/2=150>>(Cada um iria pagar) a quantidade de pessoas: n=1200/v n=1200/150 n=8 pessoas Um pai dividiu seu dinheiro com seus filhos, cada um recebeu R$11,00 reais e sobrou R$4,00 reais. Um filho recusou o dinheiro, o pai dividiu o dinheiro novamente e cada um recebeu R$ 14,00 reais e sobrou R$ 3,00 reais. Quanto eram os filhos e quanto de dinheiro o pai tinha? R: 5 filhos e R$ 59,00 R: 14-11= 3 11*5= 55 = 55+4= 59 3+3-1= 5 Em uma granja a porcos e frangos, num total de 238 pés. Sabe –se que a quantidade de porcos é 20% da quantidade de frango. Quantos animais tem na granja? R: 102 Melhor resposta: 4p + 2g = 238 p = 0,2 g se p = 0,2g então 4p + 2g = 238 4*(0,2g) + 2g = 238 0,8g + 2g = 238 2,8g = 238 g = 85 se galinhas é 85 então p = 0,2g p = 0,2*85 p = 17 porco mais galinhas é = 85 + 17 total de animais 102 animais. Um amigo sai de aracaju para maranhão a 80Km/h por hora e ao mesmo tempos sai um outro caminhão de maranhão para aracaju a 72Km/h. Sabe -se que a distância entre as duas capitais é de 304 Km . A que distancia de aracaju os dois caminhões se encontraram? R: A 160 Km. Uma concessionaria produz os seguintes produtos Quantidade prod. porcentagem de vendas Tipo A 3.000 80% Tipo B 5.000 60% Tipo C 2.000 x Sabe-se que foram vendidos 7.000 carros de um total de 10.000 carros. Qual o valor de X? R: 80%. Montadora B: (60/100)*5000 = 3000 Montadora A+B = 5400 automóveis vendidos. Se as 3 mon tadoras venderam um total de 7000, a Montadora C vendeu 7000 - (2400+3000) = 1600 Agora basta fazer uma regra de três simples 2000 ------------------- 100% 1600 ------------------- x% 2000X = 160000 x= 80% Em um campeonato de xadrez cada jogador jogou uma vez com cada adversário, ao total foram 78 jogos. Quantos eram os jogadores? R: 13 O n° de jogos é dado por C(n,2) (combinação de n jogadores, 2 a 2). Portanto: C(n,2) = 78 n! / (2!(n-2)!) = 78 Resolvendo: (n).(n-1).(n-2)! / (2.(n-2)!)= 78 (n).(n-1) / 2 = 78 n² - n = 156 n² - n - 156 = 0 n = (1 ± √(1 + 4x156)) / 2 Só interessa a raiz positiva: n = (1 + √(625)) / 2 n = (1 + 25) / 2 n = 26 / 2 n = 13 A média de 5 números inteiros, positivos e distintos é 16. Qual é o maior valor que um desses números pode assumir? R: Somando os lados AB de uma retângulo, respectivamente 15% e 20%, em quantos % aumentará a área desse retângulo? R: 38% . Um funcionário recebe 8 reais por dia trabalhado, e cada dia que faltar além de não ganhar o dinheiro do dia paga uma multa de R$ 1,60 centavos. Ao final de 20 dias trabalhados, o funcionário recebeu R$ 112,00 reais. Quantos dias esse funcionário faltou? R: 5 dias. 20*R$8,00= R$160,00 R$8,00 + R$1,60= R$9,60 160- 9,60= 150.4-9.60=140,8-9.60=131.2-9.60=121.6-9,60= 112 R 5 dias.
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