avaliacao estudos disciplinares iv gestao comercial unip

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Revisar envio do teste: Avaliação II (2017/2) 
Usuário	nalice.silva @unipinterativa.edu.br
Curso	Estudos Disciplinares IV
Teste	Avaliação II (2017/2)
Iniciado	26/11/17 22:15
Enviado	26/11/17 22:33
Status	Completada
Resultado da tentativa	10 em 10 pontos 
Tempo decorrido	17 minutos
Instruções	
ATENÇÃO: a avaliação a seguir possui as seguintes configurações:
- Possui número de tentativas limitadas a 3 (três), não sendo possível excluir nenhum envio nem aumentar o número de tentativas;
- Não apresenta as alternativas corretas, apenas informa quantos foram seus acertos e/ou erros;
- Não apresenta as justificativas corretas;
- Não considera a “tentativa em andamento”, ou seja, não considera as respostas salvas e não enviadas, resultando então em nota igual a 0 (zero);
- Possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico), sendo impossível o seu acesso após esse prazo, então sugerimos o armazenamento e/ou impressão para futuros estudos;
- Apresenta as questões de forma randômica;
- A não realização prevê nota 0 (zero) e/ou reprovação por frequência;
- Considera como final a nota de sua última tentativa;
- Entra no cálculo de notas e frequências de seu AVA (ambiente virtual de aprendizagem) vide critério de promoção de seu curso.
Resultados exibidos	Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
1 em 1 pontos
Correta	
Leia atentamente as afirmações abaixo à luz dos conceitos de orientações da empresa para o mercado:
I. a Orientação de Marketing diz que a chave para atingir os objetivos organizacionais consiste em a empresa ser mais eficaz que os concorrentes na criação, na entrega e na comunicação de um valor superior a seus mercados-alvo escolhidos;
II. a Orientação de Marketing concentra-se em alcançar alta eficiência de produção, baixo custos e distribuição em massa;
III. a Orientação de Marketing parte do principio de que os consumidores e as empresas, por vontade própria, normalmente não compram os produtos da organização em quantidade suficiente.
É correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada:	
a. 
II, apenas.
Pergunta 2
1 em 1 pontos
Correta	
Considerando a matriz de expansão produto-mercado de Ansoff, marque a alternativa que apresenta a estratégia a ser aplicada em um cenário de novos produtos e novos mercados.
Resposta Selecionada:	
c. 
Estratégia de Diversificação.
Pergunta 3
1 em 1 pontos
Correta	
Ao dividir o público-alvo com base em seus conhecimentos, atitude, uso e resposta a um produto, a empresa pratica a segmentação.
Resposta Selecionada:	
a. 
comportamental.
Pergunta 4
1 em 1 pontos
Correta	
Acerca da gestão de serviços, é correto afirmar:
Resposta Selecionada:	
c. 
Serviços só podem ser usados no momento em que são oferecidos. Isso implica em uma grande importância da gestão da demanda.
Pergunta 5
1 em 1 pontos
Correta	
O projeto do produto deve levar em consideração que todo produto tem um ciclo de vida, uns mais longos, outros mais curtos. Assinale a alternativa que apresenta todas as fases do ciclo de vida do produto.
Resposta Selecionada:	
d. 
introdução, crescimento e maturidade e declínio.
Pergunta 6
1 em 1 pontos
Correta	
Os produtos têm vida limitada e sua venda passa por estágios distintos, gerando lucros que crescem ou diminuem, requerendo estratégias diferentes. O ciclo de vida do produto (cvp) divide-se em quatro estágios.
São eles, exceto:
Resposta Selecionada:	
d. 
massificação.
Pergunta 7
1 em 1 pontos
Correta	
Atualmente, as empresas têm procurado pela diversificação, para que possam dominar a maior parte do mercado possível, em todos os segmentos de mercado. Porém, é uma estratégia arriscada, pois requer investimentos. De acordo com a matriz de Ansoff, que estabelece a relação produto/mercado de uma organização, assinale a alternativa que representa a estratégia de diversificação.
Resposta Selecionada:	
a. 
Oferta de produtos novos para mercados novos.
Pergunta 8
1 em 1 pontos
Correta	
Serviço é qualquer ato ou desempenho que uma parte possa oferecer a outra e que seja essencialmente intangível e não resulte na propriedade de nada. Sua produção pode ou não estar vinculada a um produto físico (Kotler, 2009). Os serviços possuem importantes características que afetam os programas de marketing.
Resposta Selecionada:	
d. 
qualidade.
Pergunta 9
1 em 1 pontos
Correta	
Os serviços possuem quatro características: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade. Quando se diz que “um ônibus saiu da rodoviária com 15 lugares não ocupados”, as características que se identificam neste caso são:
Resposta Selecionada:	
c. 
perecibilidade e inseparabilidade.
Pergunta 10
1 em 1 pontos
Correta	
O processo de pesquisa de marketing inicia-se com o(a):
Resposta Selecionada:	
c. 
definição do problema de pesquisa.