Introdução Administração Avaliação

Prévia do material em texto

INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO (EAD) - AVALIAÇÃO 
 
 1a Questão (Ref.: 838325) Pontos: 0,0 / 1,0 
O administrador desempenha diferentes funções nos três níveis organizacionais, assim torna-se necessário que 
ele possua habilidades conceituais, técnicas e humanas. Todo administrador deve possuir as três habilidades, 
mas o diretor em função de sua posição na hierarquia deve possuir mais habilidade conceitual. Explique porque 
o diretor deve possuir mais habilidade conceitual em relação as demais habilidades. 
 
 
 
Gabarito: 
No nível estratégico, o diretor tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar, além de estar 
preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro. Ele precisa ter uma visão total da organização. 
A habilidade conceitual envolve a capacidade de visualizar a organização como um conjunto integrado e se 
posicionar do ponto de vista da organização, perceber como as várias funções são interdependentes e como 
uma alteração em uma delas afeta todas as demais. Implica ainda visualizar a organização dentro do seu 
ambiente externo e compreender as forças políticas, econômicas, tecnológicas e sociais que atuam sobre ela. 
Como parte das habilidades conceituais, o administrador tem de saber conviver, interpretar e lidar com 
situações complexas e ambíguas. Isso requer maturidade, experiência e capacidade de analisar pessoas e 
situações. 
 
 
 2a Questão (Ref.: 235873) Pontos: 0,0 / 1,0 
Desenvolva a seguinte afirmação da aula online: As empresas contemporâneas passaram a adotar uma postura 
gerencial que coloca o cliente no centro de todas as suas atividades. 
 
 
 
Fundamentação do Professor: As empresas contemporâneas passaram a seguir a orientação para o marketing, 
que deve ser entendido no sentido de identificar e satisfazer as necessidades de seus consumidores. É o 
processo pelo qual as empresas criam valor para os clientes e constroem fortes relacionamentos com eles para 
capturar seu valor em troca. 
 
 
Gabarito: O aluno deverá desenvolver ideias que girem em torno do fato: a empresa cuja estratégia de 
marketing está orientada para o cliente tem como principal objetivo identificar e satisfazer as necessidades de 
seus consumidores, atentando-se ainda para as mudanças dessas necessidades. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 608391) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para lidar com os grandes desafios e mudanças do mundo atual, as organizações se estruturam por meio de 
quantos níveis organizacionais. 
 
 
Cinco níveis. 
 
Um nível. 
 
Quatro níveis. 
 Três níveis. 
 
Dois níveis. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 175920) Pontos: 1,0 / 1,0 
De acordo com o conhecimento sobre os Tipos de Planejamento, assinale a alternativa correta. 
 
 O Planejamento Estratégico envolve a organização como um todo. 
 
O Planejamento Operacional é voltado para o longo prazo. 
 
O Planejamento Estratégico é voltado para o curto prazo. 
 
O Planejamento Tático é voltado para o curto prazo. 
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO (EAD) - AVALIAÇÃO 
 
 
O Planejamento Estratégico é subordinado ao planejamento tático. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 240571) Pontos: 0,0 / 1,0 
O planejamento organizacional envolve objetivos e concepção de planos (Sobral e Peci, 2008). Enquanto os 
objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para 
alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a 
opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos: 
 
 
São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos 
organizacionais e cortar custos no curto prazo. 
 Conferem à organização um senso de direção, estabelecendo metas de médio prazo, sendo bastante 
específicos. 
 
Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, 
semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças. 
 Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. 
Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem 
implementadas em cada unidade da organização. 
 
São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não 
são específicos. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 835428) Pontos: 0,0 / 1,0 
As empresas utilizam a departamentalização com a finalidade de melhorar a coordenação das atividades e a 
produtividade. Em relação aos critérios mais comuns de departamentalização adotados pelas empresas temos: 
 
 
funcional, por base territorial, responsabilidade, por processo, por clientela. 
 
responsabilidade, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela. 
 
 funcional, responsabilidade, por produtos ou serviços, por processo, por clientela. 
 
 
funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, responsabilidade. 
 
 funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela. 
 
 
 7a Questão (Ref.: 175961) Pontos: 1,0 / 1,0 
Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para 
o alcance de objetivos específicos, podendo ser autocrática, democrática ou liberal. Este é o conceito de: 
 
 
Planejamento. 
 
Organização. 
 
Motivação. 
 
Controle. 
 Liderança. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO (EAD) - AVALIAÇÃO 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 570521) Pontos: 1,0 / 1,0 
A função Controle é dividida em três modelos, que são denominados de? 
 
 
Controle Organizacional, Controle Gerencial e Controle Operacional. 
 
Controle de Gestão, Controle Tático e Controle Gerencial. 
 
Controle Inicial, Controle Intermediário e Controle Geral. 
 Controle Estratégico, Controle Tático e Controle Operacional. 
 
Controle Estratégico, Controle Tático e Controle Geral. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 568944) Pontos: 0,0 / 0,5 
Estudamos em Marketing que durante o ciclo de vida dos produtos suas vendas atravessam diferentes 
estágios. Se um determinado produto oferecido por uma organização apresenta uma melhoria substancial nos 
lucros podemos dizer que ele se encontra em um dos estágios a seguir: introdução, concepção, crescimento. 
maturidade e declínio. Sendo assim assinale a alternativa que defina o estágio, que este produto com as 
caracteristicas citadas acima, se encontra de acordo com o seu ciclo de vida. 
 
 
Introduçāo 
 Crescimento 
 
Concepção 
 Maturidade 
 
Declínio 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 831698) Pontos: 0,5 / 0,5 
A empresa Sol e Areia Ltda; tem como objetivo fornecer produtos focados para lazer, onde a sua receita passa a 
ser alta em funções das suas operações online e offline. A empresa possui um departamento cuja 
responsabilidade é gerir as atividades financeiras que se relacionam ao capital de giro, como a administração de 
caixa e bancos, crédito e cobrança de dívidas de fornecedores, pagamento dos compromissos da organização e 
outras atividades similares. Podemos chamar este departamento de: 
 
 
Controladoria. 
 
Operações. 
 
Fiscal. 
 Tesouraria. 
 
Contábil.