ex1 TGA

Prévia do material em texto

QUESTÃO 1
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Para Herzberg, os fatores que determinam a motivação são a realização, o reconhecimento, o trabalho em si, a responsabilidade, o avanço e o crescimento. Em outra dimensão estão os fatores que determinam a desmotivação, quando não são atendidos de acordo com as expectativas dos empregados, ou fatores de higiene. É pertinente, então, afirmar que:
I. O conteúdo de uma tarefa é mais importante para a motivação dos trabalhadores do que a ambiência em que ela se desenvolve.
II. A concessão, em níveis adequados, de fatores higiênicos, como segurança, salário e status, é importante para evitar que os empregados se sintam desmotivados, gerando, tal concessão, motivação.
III. Para que os trabalhadores se sintam motivados a desempenhar as suas tarefas é preciso que se dê constante atenção a fatores como reconhecimento, responsabilidade e desenvolvimento individual, além da definição adequada da tarefa em si.
Estão corretas as alternativas:
Escolha uma:
a. Nenhuma das alternativas.
b. I, II e III.
c. I e III. 
d. I e II.
e. II e III.
Feedback
A resposta correta é: I e III..
QUESTÃO 2
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Cada uma das teorias administrativas surgiu como uma resposta aos problemas empresariais mais relevantes de sua época. Sobre as Teorias de Administração, considere as afirmativas a seguir:
I.A Teoria da Burocracia de Weber procurou utilizar métodos quantitativos na busca de soluções para problemas complexos.
II.A Visão Sistêmica da Administração considerou a organização como um sistema fechado, sem necessidade de interação com o ambiente, o qual é estável e previsível.
III.A Escola das Relações Humanas apresentou a existência da organização informal e das necessidades sociais das pessoas na organização.
IV.A Administração Científica de Taylor buscou aumentar a eficiência operacional das empresas por meio da ausência de desperdícios e da divisão do trabalho.
Estão CORRETAS as afirmativas
Escolha uma:
a. Todas as alternativas são corretas.
b. II e IV.
c. III e IV. 
d. I, III, e IV.
e. I, II e IV.
Feedback
A resposta correta é: III e IV..
QUESTÃO 3
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a figura abaixo que representa o processo de comunicação, pode-se afirmar:
Escolha uma:
a. Todas as afirmativas estão corretas.
b. II, III e IV.
c. 
I - A fonte de comunicação inicia o processo de comunicação, traduzindo um pensamento ou mensagem em forma simbólica.
II – Esta conversão denomina-se codificação.
III – A decodificação é um novo início de mensagem para que o receptor torne-se um novo transmissor.
IV – O elo final do processo de comunicação é o feedback, que trata-se da verificação se a transferência das mensagens foi bem sucedida.
Estão corretas as alternativas:
d. I, II e IV. 
e. I e II.
f. II e III.
Feedback
A resposta correta é: I, II e IV..
QUESTÃO 4
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
A teoria geral de sistemas teve enorme impacto em todos os campos das ciências sociais, principalmente nos estudos organizacionais onde encontrou mais eco e oportunidades de experimentação. Dentro desse campo, a análise estrutural funcional (AEF) de Parsons é um complexo sistema de análise de sistemas sociais mais amplos, originária do campo da sociologia e voltada para a construção de uma teoria de ação em que Parsons propôs quatro funções essenciais ou requisitos fundamentais para que um sistema social continue em funcionamento, que são:
I. ajustamento permanente às demandas do ambiente; entropia negativa; integração; continuidade e transmissão de valores para novos participantes.
II. adaptação; sistemas abertos; integração; continuidade e transmissão de valores para novos participantes.
III. ajustamento permanente às demandas do ambiente; fixação de metas; integração; sistemas existem dentro de outros sistemas.
IV. ajustamento permanente às demandas do ambiente; alcance de objetivos; integração; continuidade e transmissão de valores para novos participantes.
É correto o que consta APENAS em:
Escolha uma:
a. IV
b. I e II. 
c. II e IV.
d. I e III.
e. I, II, III, IV.
Feedback
A resposta correta é: IV.
QUESTÃO 5
Correto
Marcar questão
Texto da questão
I. Planejamento: função responsável pela determinação dos objetivos/metas que direcionarão a organização para o futuro, bem como os recursos necessários para a sua consecussão.
II. Organização: função no qual são designadas as tarefas, seus processos e a ligação entre as diversas atividades dos departamentos e da organização.
III. Direção: função responsável pela influência necessária, para que as pessoas possam desempenhar seus papéis com a máxima eficácia, energia, motivação e comprometimento.
IV. Controle: função que se encarrega da comparação entre o que foi planejado e os resultados efetivamente alcançados.
Então, assinale a alternativa correta sobre essas funções:
Escolha uma:
a. Apenas planejamento e organização são importantes no diagnóstico organizacional.
b. As funções da administração são as atividades básicas a serem desempenhadas pelos empregados.
c. As funções da administração são as atividades básicas a serem desempenhadas pelos administradores, para que a organização possa alcançar os objetivos propostos. 
d. A direção deve ser destinada apenas aos CEOS ou presidentes da empresa.
e. O controle é uma ferramenta apenas de verificação se está sendo feito tudo de maneira satisfatória de acordo com o planejado.
Feedback
A resposta correta é: As funções da administração são as atividades básicas a serem desempenhadas pelos administradores, para que a organização possa alcançar os objetivos propostos..
QUESTÃO 6
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Para otimizar a produção fabril no século XIX, duas teorias se destacaram: o taylorismo (Winslow Taylor – 1856-1915) e o fordismo (Henry Ford – 1863-1947). Leia e analise as afirmativas sobre os desdobramentos concretos dessas teorias.
I – O taylorismo propunha uma série de normas para elevar a produtividade, por meio da maximização da eficiência da mão-de obra, aprimorando a racionalização do trabalho e pagando prêmios pela produtividade.
II – O fordismo impunha uma série de normas para aumentar a eficiência econômica de uma empresa. Entre elas, exigia que a produção fosse especializada e verticalizada.
III – Produção especializada significa produzir um só produto em massa, ou em série, apoiando-se no trabalho especializado e em uma tecnologia que aumente a produtividade por operário.
IV – O taylorismo foi muito benéfico à organização dos trabalhadores europeus que, por isso, criaram vários sindicatos e várias leis de proteção ao trabalhador.
V – Tanto o taylorismo como o fordismo só chegaram ao Brasil em 1980.
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Somente as afirmativas I e V são verdadeiras.
b. Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras.
c. Somente as afirmativas III, IV e V são verdadeiras. 
d. Somente as afirmativas I, II e III são verdadeiras.
e. Todas as afirmativas estão corretas.
Feedback
A resposta correta é: Somente as afirmativas I, II e III são verdadeiras..
QUESTÃO 7
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Cada organização empresarial é um universo peculiar, possui características próprias, diferindo-se de todas as demais. Estas diferenças envolvem recursos físicos, localização geográfica, estilo de liderança, tradição etc. O sistema de valores, crenças, normas e hábitos compartilhados que rege a interação dos elementos de uma organização, denomina-se:
Escolha uma:
a. Clima Organizacional. 
b. Nível Institucional.
c. Desenvolvimento Organizacional.
d. Cultura Organizacional.
e. Estilo de Liderança.
Feedback
A resposta correta é: Cultura Organizacional..
QUESTÃO 8
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Das questões abaixo qual NÃO se refere aos princípios de cibernética que foram vistos na aula sobre Administração de Sistemas de Informação?
Escolha uma:
a. Cibernética é a ciência da comunicaçãoe do controle, seja no animal (homem, seres vivos), seja na máquina. A comunicação é que torna os sistemas integrados e coerentes e o controle é que regula o seu comportamento.
b. A Cibernética não compreende os processos e sistemas de transformação da informação, ela apenas resume alguns estudos de informática e engenharias.
c. Cibernética é a ciência da comunicação e do controle, seja no animal, seja na máquina. 
d. O campo de estudo da Cibernética são os sistemas. Sistema é qualquer conjunto de elementos que estão dinamicamente relacionados entre si, formando uma atividade para atingir um objetivo, operando sobre entradas, (informação, energia e matéria) e fornecendo saídas (informação, energia ou matéria) processadas.
e. A Cibernética é uma teoria dos sistemas de controle baseada na comunicação (transferência de informação) entre o sistema e o meio e dentro do sistema, e do controle (retroação) da função dos sistemas com respeito ao ambiente.
Feedback
A resposta correta é: A Cibernética não compreende os processos e sistemas de transformação da informação, ela apenas resume alguns estudos de informática e engenharias..
QUESTÃO 9
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Existem habilidades necessárias para cada nível de Administrador, as habilidades conceituais, humanas e técnicas são as principais. Considerando então essas habilidades, assinale a alternativa ERRADA:
Escolha uma:
a. Habilidades Conceituais são as habilidades necessárias principalmente para o proprietário, presidente, CEO de uma empresa. São essas habilidades que mantêm a visão da organização como um todo, influenciando diretamente no direcionamento e na Administração da empresa. 
b. Logo as habilidades técnicas são mais importantes para os gerentes de primeira linha e para os trabalhadores operacionais.
c. Habilidades Humanas são as habilidades necessárias para um bom relacionamento.
d. Habilidades Humanas são as habilidades necessárias para um bom relacionamento. Administradores com boas habilidades humanas se desenvolvem bem em equipes e atuam de maneira eficiente e eficaz como líderes.
e. Habilidades Técnicas são as habilidades ligadas à execução do trabalho e devem estar presentes em maior grau para os Administradores do Topo.
Feedback
A resposta correta é: Habilidades Técnicas são as habilidades ligadas à execução do trabalho e devem estar presentes em maior grau para os Administradores do Topo..
QUESTÃO 10
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Analisando a figura abaixo, assinale a alternativa FALSA sobre sua explicação:
Escolha uma:
a. No nível institucional existe o mapeamento ambiental, avaliação das forças e limitações da organização. Neste nível há muita incerteza e imprevisibilidade. E o planejamento neste nível é o planejamento estratégico da organização.
b. No nível intermediário o planejamento é tático. 
c. No nível operacional, acontece o desdobramento dos planos táticos de cada departamento em planos operacionais para cada tarefa ou atividade. Existe muita certeza e previsibilidade. E o planejamento é operacional.
d. No nível intermediário, ocorrem a tradução e interpretação das decisões estratégicas em planos concretos ao nível departamental. O planejamento neste nível é o planejamento tático.
e. Os três níveis tem a mesma importância para a organização, apenas a forma como são distribuídos que interferem na análise, mas todos devem ter a mesma distribuição de competências.
Feedback
A resposta correta é: Os três níveis tem a mesma importância para a organização, apenas a forma como são distribuídos que interferem na análise, mas todos devem ter a mesma distribuição de competências..