Modais de Transporte e Logística Reversa & O Processo Decisório na Organização

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Questão 1/5 - Modais de Transporte e Logística Reversa
Sob a ótica da logística, ao oferecer alguns serviços agregados, o sistema logístico adiciona valor ao produto ou serviços, de modo que o cliente tem suas necessidades ou desejos satisfeitos ou, melhor ainda, suas expectativas superadas. Em relação a serviços que agregam valor, analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Rapidez de entrega.
( ) Entregas sem erros.
( ) Entregas completas.
( ) Integridade.
V – V – V – V
capítulo 3, página 66, do livro Transporte e Modais de Edelvino Razzolini.
Questão 2/5 - O Processo Decisório na Organização
Em seus estudos foi abordado o conceito das decisões em organizações ortodoxas com a contribuição da burocracia.
Referente às vantagens da burocracia, analise as opções abaixo e, em seguida assinale a alternativa correta:
I - A precisão na delimitação do alcance decisório do cargo.
II - A velocidade nas decisões.
III – O aumento de atrito entre decisores.
IV - As decisões com consequências perfeitamente previsíveis e confiáveis..
Apenas as Alternativas I, II e IV estão corretas. A alternativa III está incorreta, pois a vantagem seria a diminuição de atrito entre decisores. (Capítulo 2)
Questão 3/5 - Modais de Transporte e Logística Reversa
Para a maioria das empresas, o transporte é o mais importante elemento na composição do custo logístico. De acordo com o Fundo Monetário Internacional (FMI), qual o valor, em percentual, que esse custo representa sobre o Produto Interno Bruto (PIB)?
12%
Questão 4/5 - Modais de Transporte e Logística Reversa
De acordo com Gurgel (1996), o custo logístico, em média, representa cerca de 3% a 8% da receita de uma empresa. Porém, qual é o maior custo que uma empresa pode ter em se tratando de logística, uma vez que esse custo é de difícil mensuração?
Custo de não entregar.
Questão 5/5 - Modais de Transporte e Logística Reversa
O transporte é um elemento de ligação fundamental entre a expedição de produtos acabados de uma empresa e os seus clientes finais, pois o objetivo do transporte é movimentar pessoas e bens. Segundo Ballou (1997), o custo logístico de uma empresa representa qual porcentagem dos custos totais?
30%